Affinity Mobile Обзор

Я заказал Iphone 6SE, потому что у меня был этот телефон в прошлом, и мне нравится его внешний вид. Когда я получил свой заказ, его заменили на Iphone 6 без уведомления. (так разочарован) Мне сказали, что на складе закончился 6SE, и что это лучшая и более дорогая замена. Извините ... Дороже не интересую !! Что ж, более дорогой IPhone 6 даже не включился. Даю на зарядку целый день и НИЧЕГО! По прошествии целого дня телефон просто волшебным образом включился с сообщением «Состояние вашей батареи значительно ухудшилось». По сути, мне прислали «более дорогой» телефон с очень плохой батареей. На вашем складе не было проведено полное тестирование / оценка этого телефона перед его перепродажей. Мне сказали, что новый телефон будет отправлен в ближайшее время. Я задерживаю дыхание, чтобы посмотреть, на что будет похожа эта замена !! Пока .... очень разочарован.

Купил нерабочий телефон 6, вернули, мне прислали другой, не работающий, 12 дней ждали доставки, теперь жду 13 дней возврата. Звонит много раз. Всегда один и тот же ответ, дайте мне еще 1-2 дня, я сменил компанию. Не знаете, что я получу свои деньги?

Худшее обслуживание клиентов на планете, неоднократно.

Получил телефон и обслуживание для отца. Хороший простой телефон, нравится, голос четкий, счет низкий. Нам нравится...

Я никогда не испытывал такой некомпетентности. Мой муж, и я очень разочарована компанией и буду пользоваться услугами сотовой связи где-нибудь еще.

Мне больше повезло с близостью, чем с любыми другими компаниями сотовой связи.

Ужасное обслуживание клиентов. Просто зарегистрировались, и у вас не было ничего, кроме проблем. Обслуживание в третьем мире просто продажа нового оборудования. Выберите другого поставщика, если вы еще этого не сделали.

Ужасное обслуживание, сняли с меня 2 месяца после того, как мой номер был перенесен.

Плохое обслуживание клиентов. Некомпетентный представитель, который ничего не может сделать, кроме как сообщить вам уже известную информацию, не решив проблему. Передаст проблему в отдел / выставление счетов, с которым вы даже не сможете поговорить в тот же день. Представитель перезвонит вам в течение 1-2 рабочих дней. Эта компания - сплошная шутка и пустая трата времени и денег. Просто купите дешевый телефон с предоплатой где угодно. Неважно где. Я уверен, что их обслуживание клиентов будет лучше, чем это.

Я ненавижу обслуживание клиентов. Молодой человек, который помог мне создать vm, был очень компетентным и добрым. Но я не могу получить доступ к своей учетной записи и не могу просматривать свои выписки в Интернете, потому что они слишком малы для чтения. Они не увеличиваются. Поэтому я попросил их прислать по почте свои заявления, которые у меня есть. Только если я заплачу им 2.00 за заявление! Достаточно других сборов, а также необходимости платить за ваше проживание, нет !! У меня есть вопросы по моим счетам, и я даже не могу с ними поговорить.

Наихудшая телефонная компания. Когда я сменил поставщика услуг, они сняли с моей кредитной карты 535 долларов. Никогда не мог решить это с ними. Пришлось оспорить оплату с компанией-эмитентом кредитной карты. Настоящие хлопоты.

Ужасно, что нужно поговорить с ЭльСаладо, не может понять, что они использовали мой телефон в течение 30 секунд, и это стоило мне 100,00, мне нужен новый телефон, и они отправили его за 1000 миль от моего дома. ААА должно быть стыдно иметь их журнал

Как ААА может поддержать эту организацию ??? На веб-сайте беспорядок, невозможно изменить платежную кредитную карту на веб-сайте, у нас есть активная учетная запись, но на веб-сайте нет активных строк, не обновляется адрес при обработке - эта компания - MESS !! Вызывается "служба поддержки" в стране далеко-далеко .... они также не могут обновлять какую-либо информацию, потому что она не обновляется, когда я перезваниваю через несколько дней !!! С кредитной карты была снята оплата, но «служба поддержки» сообщила, что они не видят, что счет оплачивается. Будем быстро менять провайдеров !!!

Не оценивает даже одну звезду, но я не мог оставить комментарий без нее. Ужасное обслуживание клиентов. Получили бракованный телефон, поэтому отправили другой. Оба раза телефоны приходили без указания направления. Никто не говорит вам, что вам нужно ждать 24 часа ПОСЛЕ получения телефона, чтобы они отправили вам информацию для активации, поэтому, даже если у вас есть телефон, вы не можете использовать его, пока они не свяжутся с вами и не сообщат информацию, что НЕ указано заранее. когда вы подписываетесь на план. У каждого специалиста по обслуживанию клиентов, с которым мы говорили, сильный акцент и фоновый шум колл-центра, что неприемлемо для пожилых людей. AAA не должна продвигать эту компанию, и мы уведомим их, а также отменим Affinity Cellular.

У них плохой выбор телефонов. Большинство из них не позволит вам пользоваться Интернетом. Я прошел через 3, прежде чем получил 1, который мог бы. Следите за выставлением счетов, они взимают с вас плату, а затем через 1-2 дня вы получите выписку. Они требуют только настройки автоматической оплаты. И электронная почта - это то, как вы получаете это заявление. С PDF-файлом для загрузки и просмотра. Забудьте об отправке поддержки по электронной почте. Если вам повезет, кто-нибудь может вернуться к вам через неделю, если вообще вернется! Прямо сейчас я веду спор с моим банком против них. На мой 4-й счет с меня ошибочно сняли плату за активацию в размере 35 долларов США. В то время, когда я начал обслуживание, эта плата была отменена для всех. И даже сейчас на их сайте видно, что с него не взимается плата. Не позволяйте им также брать с вас плату. Как только этот месяц закончится, я планирую отменить. После того, как они вернули 44 доллара, они ошибочно переплатили мне. Я надеюсь, что это хорошо закончится. Если нет, я вернусь сюда с другими ....

Affinity Cell предлагает отличное обслуживание клиентов. У меня была масса проблем с одним из их телефонов, как это воспринимается пантех. Я просмотрел 6 таких телефонов, и все сотрудники, с которыми я говорил о моей проблеме, были профессиональными, вежливыми, дружелюбными и чрезвычайно полезными, особенно руководитель Джейми. Она вернула все мои деньги за телефон, услуги и многое другое.
Мне настолько понравилась эта компания, что я не хочу переходить на другого провайдера.
Единственное, что я хочу, чтобы компания улучшила, - это выбор телефонов.
Большинство их телефонов - это маленькие экраны 3.5; 3.8 дюймов, а операционные системы Android старые вроде 2.4.; 4.4.
Я дал им 5 звезд за их обслуживание клиентов, и для меня очень важно иметь отличное обслуживание клиентов.

Желаю вам присудить «нулевые» звезды, потому что эта компания очень некомпетентна. Заказал услугу "Помогите, я упал". Когда машина прибыла, и я начал ее настраивать, в инструкции было сказано не ставить ее близко к мотору. Моя предыдущая была в моей маленькой печи, без проблем. Так что я позвонил и сказал, что мой предыдущий был в шкафу, могу я положить туда и эту. "Конечно, без проблем". Тогда я сказал: «Даже если там написано, что нельзя ставить его рядом с мотором?» «О, вы не можете положить его в свою печь». Поэтому мне пришлось объяснять ему правила. Пытаясь помочь мне запустить его, он решил, что мой кулон (который большой и громоздкий), вероятно, не работает, и они пришлют новый, который прибыл всего через пару дней.

С батареями! Поэтому я потратил много времени и усилий, чтобы открыть кулон и установить аккумулятор. Никаких инструкций о том, как активировать кулон, за исключением того, что после его активации я должен был позвонить по номеру телефона, но в инструкциях я не мог найти номер, по которому должен был позвонить.

Поэтому я позвонил в службу поддержки, и там сказали, что не следовало присылать батареи, а подвеска защищена от попадания воды. Моя, вероятно, перестала быть водонепроницаемой после всей работы, которую я приложил, пытаясь установить батарею. Звонить по номеру телефона тоже было ненужно, и никто не знает номер, поэтому даже он не мог сказать мне.

Итак, мы попробовали систему, чтобы посмотреть, будет ли она работать. Затем я нажал кнопку отмены, но через несколько мгновений в мою дверь постучали парамедики! Поскольку я все еще разговаривал по телефону, диспетчер не мог позвонить или поговорить со мной через консоль, поэтому они оставили голосовое сообщение.

Это была последняя капля, и я вернул машину как можно быстрее, и мне пришлось заплатить почтовые расходы за возврат этого хлама. И я бы посоветовал никому не повторять ту же ошибку, что и я.

Бедный, очень несчастный член семьи говорит, что обслуживание сумасшедшее из-за скорости