2020-9-17 15:25:45
У этого отеля большой потенциал. Если бы я был заи...
У этого отеля большой потенциал. Если бы я был заинтересован в инвестировании в отели, я бы спросил у хозяина ее цену. Он расположен на краю скалы, откуда открывается потрясающий вид на океан и пляж Карон. Достаточно близко к Карону, чтобы легко добраться до него, между ним и городом достаточно места, чтобы сохранить его элегантность.
Территория, номера и ресторан были хорошо продуманы и выполнены в хорошем вкусе, с использованием преимуществ естественной красоты местности и подражания традиционной тайской эстетике, но без излишеств. Персонал дружелюбный и дал нам номер более высокой категории.
К сожалению, управление отелем оставляет желать лучшего. Связь между различными группами персонала плохая, что приводит к фрагментированному восприятию гостями. Например, мы забронировали ужин на стойке регистрации, но так и не доехали до ресторана, и нам пришлось ждать 1,5 часа, чтобы попасть в номер после регистрации, из-за плохой связи с горничной. В дополнение к плохой интеграции персонала и недостаточным инвестициям в их обучение, такие мелочи, как слишком мало полотенец, слишком мало дополнительной воды, слабый завтрак и бассейн, требующий обслуживания, - все это указывает на то, что руководство сосредоточено на краткосрочной отдаче за счет долгосрочных инвестиций, которые могут дать гораздо более высокую доходность.
Это хороший отель с доброжелательным персоналом и хорошим соотношением цены и качества, но наберитесь терпения и сходите куда-нибудь поесть.
Переведено