О Akixi limited
Akixi Limited: компания-разработчик программного обеспечения Ultimate Call and Contact Analytics
Akixi Limited — отмеченная наградами компания по разработке программного обеспечения для анализа звонков и контактов, которая предоставляет комплексные программные решения для управления исходящими и входящими вызовами на хостинге. Обладая более чем десятилетним опытом работы в отрасли, Akixi зарекомендовала себя как ведущий поставщик облачных решений для управления вызовами, которые помогают предприятиям любого размера улучшить обслуживание клиентов, повысить производительность и сократить расходы.
В Akixi мы понимаем важность наличия точных данных для принятия обоснованных бизнес-решений. Вот почему мы разработали ряд мощных аналитических инструментов, которые позволяют нашим клиентам получать ценную информацию о работе их колл-центра. Наше программное обеспечение предоставляет отчеты в режиме реального времени по ключевым показателям, таким как количество вызовов, время ожидания, производительность агентов и уровень удовлетворенности клиентов.
Одной из ключевых особенностей нашего программного обеспечения является его способность интегрироваться с несколькими каналами связи, включая голосовые вызовы, электронную почту, чат-боты, платформы социальных сетей, такие как Facebook Messenger или WhatsApp Business API. Это означает, что предприятия могут управлять всеми своими взаимодействиями с клиентами с одной центральной платформы, а не переключаться между разными системами.
Наше хостинговое решение также означает, что нет необходимости в дорогостоящем оборудовании или вложениях в ИТ-инфраструктуру. Все, что вам нужно, это подключение к Интернету, и вы можете получить доступ к нашему программному обеспечению из любой точки мира, используя любое устройство с веб-браузером.
Стремление Akixi к совершенству было отмечено многочисленными отраслевыми наградами, в том числе «Лучшее решение для управления вызовами» на Comms National Awards 2019. Мы гордимся тем, что помогли тысячам компаний в различных отраслях, включая поставщиков медицинских услуг, финансовые учреждения, розничные магазины и другие, достичь своих целей благодаря наши инновационные технологические решения.
В заключение,
Если вы ищете надежного партнера, который может помочь вам оптимизировать работу вашего колл-центра при одновременном снижении затрат, то обратите внимание на Akixi Limited! Наши инструменты облачной аналитики позволяют в режиме реального времени получать информацию об эффективности вашего бизнеса, чтобы вы могли принимать обоснованные решения на основе точных данных, а не догадок или предположений. С нашим отмеченным наградами программным обеспечением вы можете оптимизировать свои каналы связи и повысить уровень удовлетворенности клиентов при одновременном снижении затрат. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вашему бизнесу расти!
Переведено
akixi.com
