Отзывы 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-11-26 15:08:35

Я хожу к семейным врачам Аламеда около 3 лет и оче...

Я хожу к семейным врачам Аламеда около 3 лет и очень доволен. Я встречаюсь с доктором Эдвардом И. Чаном, который дружелюбен и очень хорошо отвечает на вопросы и все объясняет.

Их стойка регистрации довольно быстро отвечает на звонки, они вежливы и услужливы. Они также используют систему, в которой вы можете получать результаты анализов, а также отправлять и получать сообщения своему врачу онлайн. Доктор Чан отвечает на мои вопросы самое большее в течение дня.

В целом я очень доволен своим врачом и офисом.

Переведено
L
2020-10-23 10:22:56

Мы с женой не рекомендуем семейных врачей Alameda ...

Мы с женой не рекомендуем семейных врачей Alameda / Stanford Health из-за их сомнительной практики оплаты труда «новых пациентов». Учреждение не сообщило, что с каждого из нас будет взиматься новая плата за пациентов, когда мы звонили, чтобы записаться на прием, или когда мы приезжали на прием и регистрировались. После назначений каждый из нас получил счет и увидел, что с нас обоих сняли Плата за нового пациента в размере 441 доллар США, номинально покрываемая нашей страховкой. Каждый из нас отдельно посещал врача около 20 минут и встречался с персоналом еще около 20 минут. Как этот уровень обслуживания стоит 882 доллара? Ни с кого из нас никогда раньше не взимали плату с нового пациента у врача, и мы никогда не думали спрашивать. Обязательно спрашивайте их о каждом обвинении. Офис был хорош, доктор Эйхель был в порядке, но их счета вымогательские и непреклонные.

Я обновляю этот обзор, так как после многих месяцев разговоров со многими людьми из Stanford Health д-р Эйхель отказался от дополнительных дополнительных расходов на пациента. Совсем недавно мне пришлось вернуться на иммунизацию, и снова офис был невероятно красивым, а медперсонал - замечательным, но не забывайте об этой огромной первоначальной плате. Я повышу свои звезды до 2, поскольку они отказались от платы, но на это ушло около 3 месяцев, и с моей стороны было много усилий.

Переведено
A
2020-8-23 6:05:21

Я только что позвонил, чтобы договориться о встреч...

Я только что позвонил, чтобы договориться о встрече, и оба человека, с которыми я разговаривал по телефону, были грубыми и, казалось, не хотели мне помогать. Я сказал им, что моя страховка сказала, что они были в сети, и им было все равно, и они не пытались понять, вместо этого она повесила трубку, не давая мне возможности попросить их найти меня. Ужасное обслуживание клиентов.

Переведено
M
2020-8-3 14:48:58

Просто позвонил в этот офис сегодня утром здесь, в...

Просто позвонил в этот офис сегодня утром здесь, в Аламеде, и их администратор очень грубый и непрофессиональный, без навыков обслуживания клиентов !!! Я хотел записаться на прием в это учреждение, которое является таким же учреждением в Плезантоне! В надежде меня навестить, потому что я только что переехал в Аламеду. Просто непрофессионально и грубо.

Переведено
K
2020-5-29 0:42:07

Приведу лишь один пример, иллюстрирующий мое удово...

Приведу лишь один пример, иллюстрирующий мое удовольствие. В четверг через портал спросила, какие прививки делает мой врач.
Через два часа мне позвонили и сказали «да», и хочу ли я запланировать на следующий день? Я сказал да, и меня видели в пятницу.

Переведено
V
2020-5-24 17:17:38

Отличный, дружелюбный, внимательный персонал. Докт...

Отличный, дружелюбный, внимательный персонал. Доктора обычно прибывают вовремя, так что не нужно долго ждать! Обычно они могут втиснуть вас, когда вам это нужно, и слава богу, что кабинет врача открыт по субботам утром!

Переведено
P
2020-4-16 22:15:54

Администратор такой непрофессиональный! Пожалуйста...

Администратор такой непрофессиональный! Пожалуйста, наймите людей, которые любят свою работу, но НЕ нуждаются в ней. Мы, пациенты, уже больны и несчастны, нам не нужно иметь дело с несчастными людьми без рецепта. Пожалуйста, объясните сотрудникам стойки регистрации важность хорошего отношения к пациентам. Вы ужасно провалились сегодня, надеюсь, вы получите это сообщение, и я увижу изменения к лучшему в следующий раз, когда приеду.

Переведено
R
2020-4-14 5:10:17

В этом месте со мной никогда не обращались как с ч...

В этом месте со мной никогда не обращались как с человеком. Служба регистрации просто повесила трубку, когда я пытался связаться с доктором. с которым у меня была виртуальная встреча, но не удалось из-за некорректной работы их веб-сайта. Так что теперь я уверен, что мне придется заплатить за пропущенную встречу, и мне придется заплатить за нее.

Переведено
A
2020-3-14 5:47:56

Ужасное обслуживание клиентов. Вызвали, чтобы назн...

Ужасное обслуживание клиентов. Вызвали, чтобы назначить повторную встречу, и сказали перезвонить на другой день, чтобы запланировать, после того, как ее забрали обратно, администратор сказала, что может помочь, но мне нужно было быстро. Обслуживание клиентов было худшим, что я когда-либо испытывал в кабинете врача.

Переведено

О Alameda Family Physicians

Семейные врачи Аламеда: предоставление комплексных медицинских услуг с заботой о здоровье

Alameda Family Physicians — ведущий поставщик медицинских услуг, предлагающий комплексные медицинские услуги пациентам всех возрастов. Наша команда опытных врачей, медсестер и вспомогательного персонала стремится обеспечить высочайший уровень заботы и сострадания к нашим пациентам.

В Alameda Family Physicians мы понимаем, что потребности в медицинском обслуживании варьируются от человека к человеку. Вот почему мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг, отвечающих уникальным потребностям каждого пациента. Наша команда обладает знаниями и опытом, необходимыми для оказания исключительной помощи, от плановых осмотров и профилактического ухода до сложных медицинских процедур.

Наши услуги

Первичная помощь: мы предлагаем услуги первичной медико-санитарной помощи пациентам всех возрастов. Наши врачи первичной медико-санитарной помощи обучены диагностике и лечению широкого спектра заболеваний, таких как диабет, гипертония, астма, аллергии, инфекции и многое другое.

Педиатрия: Мы предоставляем комплексную педиатрическую помощь младенцам, детям и подросткам. Наши педиатры стремятся обеспечить здоровье вашего ребенка, проводя профилактические меры, такие как иммунизация, а также леча болезни по мере их возникновения.

Женское здоровье: мы предлагаем специализированные медицинские услуги для женщин, включая гинекологические осмотры, консультации по планированию семьи и варианты контроля рождаемости.

Гериатрия: наши специалисты по гериатрии составляют индивидуальные планы медицинского обслуживания для пожилых людей, которым требуется особое внимание из-за возрастных состояний, таких как слабоумие или болезнь Альцгеймера.

Лечение хронических заболеваний: мы специализируемся на лечении хронических заболеваний, таких как диабет или сердечные заболевания, с помощью планов регулярного мониторинга и лечения, разработанных специально для индивидуальных потребностей каждого пациента.

Услуги по охране психического здоровья. В Alameda Family Physicians мы признаем важность психического здоровья для общего самочувствия. Вот почему у нас есть лицензированные терапевты, которые могут помочь вам справиться со стрессом или другими проблемами психического здоровья, с которыми вы можете столкнуться.


Почему выбирают семейных врачей Аламеда?

Сострадательная забота - в Alameda Family Physicians мы считаем, что сострадательная забота необходима для содействия исцелению и выздоровлению наших пациентов. Наша команда гордится тем, что оказывает индивидуальное внимание и поддержку на каждом этапе вашего пути к улучшению здоровья.


Опытные провайдеры. Все наши провайдеры имеют многолетний опыт работы с разными типами пациентов по разным специальностям, что означает, что они могут легко справиться с любой ситуацией, возникшей на их пути.


Удобное расположение. Благодаря нескольким местам в Калифорнии, включая район залива Сан-Франциско (включая Окленд), регион Сан-Хосе/Силиконовая долина (включая Пало-Альто), район Восточного залива (включая Беркли), вы можете легко получить доступ к качественному медицинскому обслуживанию, где бы вы ни жили!


Страховое покрытие. Мы принимаем большинство основных страховых планов, поэтому вам не нужно беспокоиться о личных расходах при обращении за лечением в одно из наших учреждений.


Современное оборудование — все наши учреждения оснащены самыми современными технологиями, что позволяет нам предоставлять высококачественные медицинские услуги при минимальных рисках, связанных с инвазивными процедурами.



Заключение

В заключение, если вы ищете сострадательные, но всесторонние медицинские услуги, тогда не ищите ничего, кроме семейных врачей Аламеда! В нескольких местах по всей Калифорнии, предлагающих удобный доступ к качественному медицинскому обслуживанию, где бы вы ни жили!

Переведено