Отзывы 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
H
2020-9-4 16:30:31

Я купил машину на лабиринте на улице 23 два месяца...

Я купил машину на лабиринте на улице 23 два месяца назад, но до сих пор я получал бумагу, даже Мохаммед Ачур в своем офисе, он сдержал обещание, и теперь он не ответил на мой ватсап, поэтому, пожалуйста, я хочу, чтобы менеджер поговорил со мной 50 260 211

Переведено
m
2020-8-6 9:28:36

Очень непрофессиональное и плохое обслуживание. Бу...

Очень непрофессиональное и плохое обслуживание. Будет умолять всех, кто оформляет новую страховку или продлевает свою страховку, не делать этого со страховкой Аль-Халидж. Менеджер по урегулированию убытков, г-н Амир и менеджер по андеррайтингу г-н Мохамед Талеб не проявили элементарной вежливости или этикета, чтобы взаимодействовать со мной как с клиентом.

Не застраховывайте свой автомобиль страховкой Al-Khaleej. 100% Честный обзор моего недавнего опыта.

Пару недель назад я попал в автомобильную аварию. Правая сторона моей машины, Range Rover sport 2019 года выпуска, была повреждена. Автомобиль был отправлен в агентство для ремонта, так как с полисом полного покрытия, включая ремонт в агентстве, оплачиваемый с доплатой. Страховая компания отказалась принять оценку, заявив, что она завышена. Они попросили меня согласиться с переходом моей политики на стороннее покрытие, чтобы они утвердили смету.

Окончательная сумма составила менее 25% от общей страховой стоимости. Однако они заявили, что она слишком высока, и отказались выдать LPO для выпуска автомобиля, пока я не согласился отменить
Страховой полис. Они заявили, что это является частью закона, и показали мне общую оговорку о прекращении действия, чтобы оправдать это, что не имело смысла в этом сценарии.

Даже после того, как машина была готова, они выдали LPO только после того, как заставили меня подписать заявку на отмену, составленную ими для меня. Что еще хуже, даже после того, как я отменил свой полис, они добавили франшизы к моему полису полного покрытия при выдаче LPO агентству. Весь опыт был неправильным на многих уровнях. Но явное высокомерие делать все, что им заблагорассудится, и не отвечать
выходит за рамки какой-либо служебной этики.

Похоже, они не знают основной концепции страхования. Основным моментом был менеджер по урегулированию убытков, оправдание г-на Амира - вы заплатили только 7000 QR в качестве предоплаты, но ваша стоимость ремонта составляет 70000 QR. Поэтому мы должны отменить это
Зачем нам страхование, если мы должны оплачивать расходы на ремонт в качестве премии? Мы платим взносы по автострахованию уже много лет без каких-либо серьезных претензий. Но когда это происходит, покупатель должен столкнуться с таким отношением. Это мой опыт, когда у меня застраховано как минимум 8 автомобилей из моей собственной семьи.

Они явно пользуются тем фактом, что покупатель не сможет долго продержаться, не выпуская свой автомобиль после ремонта. Более того, они знают, что нам будет сложно подать на них жалобу, поскольку жалобы на страхование не подпадают под действие Политики защиты прав потребителей и не подпадают под действие QCB. То, как они отказались выслушать мою озабоченность или даже решить ее должным образом, вынудив меня принять их решение об отмене политики, ясно указывало на это.

Их решение имело бы смысл, если бы затраты на ремонт составляли более 50% страховой стоимости или если бы я неоднократно пользовался претензиями, в которых я считался непригодным для полного покрытия. Однако, поскольку стоимость ремонта составляла менее 25% и это была первая претензия, это было очень несправедливое и неправильное решение, навязанное мне в очень грубой и авторитетной манере.

Не застраховывайте свой автомобиль страховкой Al-Khaleej. 100% Честный обзор моего недавнего опыта.

Переведено
S
2020-6-14 15:45:11

Я знаю компанию "alkhaleej takaful ins", по страхо...

Я знаю компанию "alkhaleej takaful ins", по страховке моя машина, это хорошая или хорошо работающая компания; хорошее получение, персонал, расположение, по моему личному опыту, хорошие

Переведено
S
2020-6-9 0:05:54

Это мой первый опыт работы с AL Khaleej Takaful In...

Это мой первый опыт работы с AL Khaleej Takaful Insurance, и, честно говоря, у них, безусловно, лучшая онлайн-платформа, которая быстро реагирует, а их служба поддержки клиентов превосходна с очень быстрым временем обработки. Мне помогала Джейзел в whatapp, и она просто классная, быстро отвечает и решает проблемы. Спасибо, ребята, продолжайте в том же духе.

Переведено