All American Tax Обзор

Джо - высший профессионал. Я знаю многих людей и владельцев бизнеса, которые доверяют Джо и его персонал свои налоги. Я знаю Джо совсем недолго, но кого-то я, который будет обрабатывать мои налоги долгие годы.

Получение 2-звездочного рейтинга за неорганизованность (что, откровенно говоря, не очень хорошо для составителя налоговой декларации), что вызывает у меня ненужный стресс и время. Я объясню этот рейтинг как можно проще. Мой работодатель испортил мою 2015 w2, о которой мне не сообщили до весны. Они согласились возместить мне расходы на исправленную налоговую декларацию. Обычно я составляю свои собственные относительно простые налоги с помощью налогового программного обеспечения. Однако, поскольку раньше мне приходилось подавать исправленную декларацию, я знаю, что они могут доставить боль, и обратился к моему работодателю с этим.

Как и я, сторонник малого местного бизнеса, я связался с All American и объяснил ситуацию. Мне дали адрес электронной почты и попросили прислать мой исходный отчет и мой измененный w2 по электронной почте (я спросил, нужно ли что-нибудь еще, и они сказали, что это будет все, что им нужно), и мне сказали, что это займет пару дней. Я отправил его, как только получил (я ждал, что мой работодатель отправит его мне по почте). Прошла пара дней. Я звонил. Мне сказали, что им нужен w2 моего мужа. Отправил его, и через пару дней мне позвонили, и все было готово, и Вики отправила ей счет на 350 долларов по электронной почте. Я пишу электронное письмо и говорю: «Эй, это кажется чрезмерным, а в счете-фактуре написано, что это касается как подготовки, так и внесения поправок в мой возврат за 2015 год». Вики сообщает мне, что ей «очень жаль, что я не посмотрела счет перед тем, как отправить его». Я получаю счет на 100 долларов и иду забрать свой возврат. Пока я жду, я замечаю, что чужая информация открыто лежит на столе, которую я просто выдал, потому что, эй, мы все заняты, но это свидетельствует о неорганизованности здесь. Я оплатил свой счет картой Mastercard прямо здесь и сейчас, так что я мог немедленно развернуться и отправить чек на возмещение расходов моему работодателю, чтобы покрыть его. Сегодня, ДВА И ПОЛОВИНА МЕСЯЦА СПУСТЯ, я получил голосовое сообщение от Вики, в которой говорилось довольно угрюмым тоном: «Это Вики из Всеамериканской налоговой службы, чтобы узнать, когда мы можем ожидать оплаты вашего счета. Пожалуйста, позвоните нам прямо сейчас. далеко." Теперь я паникую, потому что уверен, что заплатил. Как и два с половиной месяца назад, я забыл, что использовал свою кредитную карту, потому что это то, на что я обычно выписываю чек. Я трачу почти 25 минут в панике, просматривая аннулированные чеки, затем вспоминаю, что оплатил их своей картой, и трачу еще пять минут на просмотр выписок по карте, чтобы найти доказательства того, что я заплатил в день получения налогов. (Теперь я отправил это по электронной почте All American, сообщив им, что это было излишне напряженным и непрофессиональным.)

Я хочу сказать, что если вы обрабатываете налоги людей и, соответственно, их деньги, разве вы не должны знать, где находятся ваши собственные деньги / платежи, и иметь возможность правильно выставлять счета своим клиентам? Одна ошибка нормальная и человеческая, но, похоже, было несколько ошибок, указывающих на неорганизованный бизнес. Откровенно говоря, эти ошибки вызвали у меня дополнительное время и чрезмерный стресс. Не впечатлило.

* Изменить * Теперь мой рейтинг снизился до одной звезды из-за непрофессионального ответа по электронной почте, который я получил после того, как мне пришлось доказать, что я оплатил свой счет во время получения. Я также хотел бы добавить, что скидку, которую он мне дал, никогда не запрашивали и не передавали мне. Вот крайне непрофессиональное письмо, которое мне прислал владелец:

"Криспиан,
Я прошу прощения за то, что вы так потрудились доказать, что оплатили счет.
Конечно, нам следовало учитывать это, когда мы брали вашу работу на дом и брали с вас только менее 1/3 от нашей обычной ставки.
Мы обрабатываем более 4400 деклараций в течение налогового сезона и, к сожалению, мы люди… а иногда и ошибки. Приятно осознавать, что вы не в силах совершить ошибку.
Мы больше не будем связываться с вами и, пожалуйста, чувствуем себя не обязанным НИКОГДА связываться с нами, чтобы снова поработать для вас, поскольку мы люди.
Джо Камли EA ATP RFC CTC "

Легко иметь дело, отличный сервис, мне нравится знать, что Джо - мой уголок!

Джо платит налоги моей семье столько, сколько я себя помню. У нас никогда не было проблем с возвратом. Когда несколько лет назад мои родители проходили одитинг, Джо помог сделать аудит максимально простым и плавным. Мы рекомендовали Джо довольно многим людям на протяжении многих лет и будем продолжать это делать.

Получение 1 звезды от женщины, которая никогда не была клиенткой офиса; которые в тот же день удобно присвоили всем другим местным налоговым органам 1 звезду.

Джо работал моим налоговым инспектором более десяти лет и не мог и мечтать о лучшей налоговой компании, которая могла бы представлять меня.

Полезный и терпеливый во время стрессовых ситуаций с IRS.

Это опытная и компетентная налоговая служба с высокими профессиональными и этическими стандартами. Я работаю не по найму, а мой муж работает на правительство, поэтому налоговый сезон для нас всегда головная боль! В этом году мы решили передать нам файл Джо, и это был отличный опыт. Мы получим возмещение больше, чем мы ожидали! Джо и Лоис потратили много времени на профессиональные тренинги, чтобы лучше понять новое налоговое законодательство 2019 года, и я уверен, что моя налоговая декларация была обработана правильно и этично. И Джо, и Лоис очень хорошо осведомлены, терпеливы ко всем нашим вопросам и даже предложили сопоставить цену с нашим предыдущим налоговым составителем. Они неоднократно упоминали, что мы можем звонить или отправлять вопросы по электронной почте в любое время бесплатно, и я воспользовался их предложением!

Мы используем All American Tax в течение нескольких лет. Джо и его сотрудники великолепны. Они помогают частным лицам и владельцам бизнеса. Они могут помочь с бухгалтерскими услугами, помимо простой налоговой подготовки.

Джо и его сотрудники в течение нескольких лет занимались как бизнесом, так и моими личными налогами. Уровень знаний и сервиса невероятный. Я бы порекомендовал его всем, кого знаю!

Я пользуюсь услугами Джо в течение последних 10 с лишним лет, и на протяжении всех этих лет он и его команда (Мэтт, Лоис и все остальные) всегда давали нашей семье лучшие налоговые консультации и услуги.

Джо - профессионал в сортировке по налогам, цена сравнима с онлайн-решениями без хлопот.

Я прожил в Олате всю свою жизнь и ушел на пенсию с завода в KCK. Я обзвонил, чтобы найти более дешевое место и, надеюсь, помочь мне сэкономить на налогах. Но им было наплевать на меня. Думаю, именно это происходит из-за того, что пожилые люди говорят с вами свысока, грубят или у них нет времени на вопросы. Я наконец позвонил в UAW и получил от них рекомендацию о месте в KCK, но просто хочу, чтобы другие пенсионеры остерегались.

Я использовал Джо несколько лет и получил феноменальные услуги. Я также слышал только хорошее от десятков друзей и коллег, которые использовали его, или людей, которых я лично ему рекомендовал. Джо - лучший налоговик, которого я когда-либо встречал, и я надеюсь, что он никогда не уйдет на пенсию.