Allstate/ Cassell Agency Обзор

Мы являемся постоянными клиентами благодаря индивидуальному качественному обслуживанию.

Никогда не было проблем с агентством Касселя, пока не попытался отменить полис. Allsate продолжает существенно повышать наши страховые взносы при каждом продлении без каких-либо объяснений. С моей стороны ничего не изменилось (ни билетов, ни происшествий), поэтому 22 июля я позвонил в офис, чтобы отменить автоматический дебет и сообщить агентству, что хочу отменить политику 30 июля. Я даже сказал им, на кого я их заменяю (прогрессивный). Я позвонил в офис сегодня (18 июля), потому что получил письмо от Allstate с просьбой о надбавках и других сборах для предотвращения отмены полиса за неуплату. Когда я позвонил в агентство, чтобы сообщить им об уведомлении от Allstate и о том, что я позвонил им 22 июля, чтобы отменить автоматический дебет и сообщить им о своих намерениях отменить политику с 30 июля, агентство сообщило мне, что у них есть запись моего запроса об отмене автоматического списания, но нет записи о моем запросе на отмену полиса. Офисная девушка снова заявила, что я не связывалась с их офисом, чтобы отменить политику, только чтобы отменить автоматическую оплату, и сказала это снисходительно Я сказал, что причина, по которой я позвонил в ваш офис за неделю до продления, заключалась в том, чтобы убедиться, что политика не была автоматически списана для продления и сообщить им о моей отмене. Суть в том, что агентство сделало ошибку, когда они не смогли отменить мой полис, как я просил, и заставили меня почувствовать, что я говорю неправду.

Отличное обслуживание клиентов. Цены варьируются в зависимости от потребностей, но я, безусловно, рекомендую узнать цену здесь. Интерес настолько реален, и они действительно соответствуют вашим потребностям.

Очень знающий, вежливый, со мной чудесно обращались, и они все объяснили так, как я мог понять. Они не торопятся со своим клиентом. Очень рекомендую этот офис :-)

Совершенно замечательный опыт!
Мисс Линда Сталлуорт отлично справляется со своей работой! Очень-очень заботливые, знающие и заслуживающие доверия!

Леди, которая помогла мне сегодня, должна получить прибавку! Она была так добра и очень любезна и рассказала мне о ситуации паники. Спасибо

Только что переехал в FL из SC и смог без проблем перенести мою существующую политику Allstate. Персонал был теплым и дружелюбным и ответил на все мои вопросы.