Amara Sanctuary Sentosa Обзор

Очень хорошее место для людей, которые любят спокойный образ жизни .. Красивое тропическое место .. Хорошо для семейного отдыха.

хороший бассейн, не очень близко к автобусной остановке

Отдельное спасибо команде. Особенно Картик из стойки регистрации, который любезно предоставил нам красивую виллу с 2 спальнями на день рождения моего мужа, а также на нашу годовщину. Все были очень вежливы, водитель багги, сотрудники службы безопасности и до самого выезда нас обслуживали с огромным гостеприимством и большим уважением. Также есть приоритетная очередь для гостей с детьми, беременными женщинами и пожилыми людьми, которые, как мне показалось, были очень внимательны с их стороны.

Вилла была в хорошем состоянии, очень приватна и очень чиста. Поскольку я сам работаю в сфере гостеприимства, я бы действительно порекомендовал Amara Sanctuary Resort тем, кто хочет ненадолго отдохнуть во время Covid в Сингапуре. 2 больших пальца вверх!

Симпатичный небольшой отель с некоторыми зданиями в колониальном стиле, отремонтированными после военной оккупации. Сады очень приятно гулять. Персонал очень услужливый и вежливый. Будьте осторожны при бронировании люксов для пар с террасой Larkhill, так как отель также сдает эти номера семьям с детьми, из-за чего в них может быть шумно в любое время, как мы обнаружили, и их пришлось перенести в более тихий номер на остаток нашего отпуска. В целом я думаю, что это отель для краткосрочного пребывания.

Отличный отель .. Отличный сервис ... Отличный номер ...

Люкс Courtyard просторный и имеет частное джакузи на заднем дворе. Однако, несмотря на то, что люкс сам по себе отличный, сервис еще есть над чем работать. Простой запрос на банные полотенца был доставлен за 45 минут, и это было сделано только после того, как я второй раз позвонил в домработницу через 30 минут после первоначального запроса. Я ожидал гораздо лучшего и быстрого обслуживания от Amara.

Я бы сказал, что не очень хорошо для больших групп, так как 2 отдельные комнаты довольно маленькие.

Также было много муравьев.

Но в целом вилла все равно хорошая.

Действительно средний отель. Качество оставляет желать лучшего. Мы останавливались в номерах с прямым выходом к бассейну. Номер был в плохом состоянии. Душ протекал, как и раковина. На балконе было сломано дерево. Дверь не закрывается должным образом. Я сообщаю о проблеме на кассе, и они ничего не сделали с этим. Для этого диапазона цен я ожидал безупречный номер. Если у тебя есть дела, я бы не пошел в Амару.

Здания и комнаты имеют очень красивый дизайн, поскольку они находятся в отреставрированном здании старой британской армии. Однако со всеми другими отелями на Сентозе Амара казалась очень пустой. Кроме того, это не настоящий заповедник, если американские горки RWS проносятся через улицу, а некоторые дети устраивают вечеринки всю ночь. Обслуживание в отеле было хорошим. Службы спа не существовало. Лучше потратить деньги где-нибудь еще.

Чистая, спокойная обстановка, приветливый персонал. Пешком до Resort World и Universal Studio.

Здесь немного сложно найти дорогу, в любом случае комната довольно маленькая, и вечеринки здесь не рекомендуются, так как администрация разрешает только до 3 человек в комнате! Тем не менее, рай для пар!

Очень хороший отель. Концепция, исторический вид - все это очень привлекательно. Бассейн расположен в тихой лесной зоне. Номер со вкусом оформлен, но немного устарел из-за износа. В целом дружелюбный и обходительный персонал, хотя немного более внимательное отношение к обслуживанию могло бы спроектировать их лучше.

В основном окружающая среда в порядке. Цена разумная. Сервисное отношение это тоже хорошо. Основная проблема в том, что оборудование не обслуживается. Например, в бассейне на вилле упало много плитки. Свет у бассейна был разбит и не содержался в хорошем состоянии.

Одно из наших любимых мест отдыха на Сентозе. Достаточно близко, чтобы дойти до достопримечательностей Resorts World, но вдали от толпы. Это тихий и уютный курорт. Ставни ресторан завтрак хороший.

ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - не тратьте деньги зря.

Забронировал этот отель на 30-летие моих партнеров в качестве сюрприза. Обслуживание было настолько разочаровывающим и ужасающе плохим, что стало настоящей катастрофой.

Вот лишь некоторые из ужасных элементов:
1. Никаких чистых полотенец в небесном бассейне - нужно 30 минут, чтобы кто-то наконец их поднял
2. Старая еда, оставленная на шезлонгах, которую не убрали за несколько часов.
3. Заказали 2 порции кофе со льдом - так и не пришли.
4. Заказал обед и через 2 часа, когда он все еще не появился, пошел на стойку регистрации, чтобы задать вопрос (телефон, чтобы можно было связаться с администрацией, НИКОГДА не пробудет через 30 минут звонка) - администрация сказала, что наш заказ, вероятно, потерялся. среди других, и нам сказали вместо этого заказать еду панды!
5. Мне обещали торт на день рождения моих партнеров - так и не появился
6. Номера старые и шумные.
7. Около двух сотрудников, которые обслужат всех за завтраком - вам нужно бороться, чтобы привлечь внимание сотрудников, то есть все, что мне было нужно, я должен был встать и физически подойти к кому-то для чего угодно.
8. Еда ужасная - даже не верится, что это 5-звездочный отель.

Я пожаловался в Managemet в день, когда покинул отель, и неделю без ответа. Когда кто-нибудь наконец ответит на жалобы?

Честно говоря, это шокирующий и худший опыт, который у меня был в отеле за долгое время.

Абсолютно не должно быть 5-звездочного отеля - самая большая трата денег когда-либо.

Не оставайся здесь.

Великолепное пребывание стало возможным благодаря великолепному г-ну Раджану и его команде. Менеджер Раджан изо всех сил старается, чтобы все его гости ушли на седьмом небе от счастья! :-)

Останавливались здесь на ночь и были впечатлены обслуживанием и завтраком. Гостиничный номер, в котором мы останавливались, имел прекрасный вид.

Их бальный зал расположен недалеко от центра Сентозы. Там отличный сервис и очень дружелюбный персонал.

Расположен недалеко от пляжа Палаван и обеспечивает трансфер до достопримечательностей. Несмотря на то, что он находится недалеко от туристических районов, он по-прежнему обеспечивает тихую атмосферу для спокойного отдыха.

Фантастический курорт. Персонал очень услужливый, номера были отличными, чистыми и просторными, и еда была восхитительной. Территория была в хорошем состоянии. Я определенно остановился бы там снова.

Находится в сентозе, но все же относительно близко к дороге, поэтому не слишком уединенно. По-прежнему относительно тихо. Напитки в их баре Tier были хорошими, дешевыми с точки зрения цен на напитки. Выбор меню был приличным. У них не было драконьего плода, поэтому они не смогли поставить свою подпись, когда мы приехали. В баре есть караоке-системы, так что вы можете пользоваться ими во время посещения. Хотя окружающая среда немного устарела.

Персонал очень вежливый и услужливый, не может сделать достаточно для вас, еда отличная, история сайта все еще очевидна

Хороший отель, чистое лобби, прямо у входа на Сентозу. Ели в ресторане Shutters, еда была немного дорогой, но приемлемой, был гамбургер из фуа-гра из филе, который был немного необычным, поскольку он не был основан на пирожках, хотя вкус был приличным

Был там вчера, чтобы остаться на 2 ночи, ждал до 17:00 и все еще ждал свою комнату. Как это расстраивает и расстраивает. Представьте, что вы платите $ 300 ++ и получаете такое плохое обслуживание, которое совершенно неприемлемо. Я много раз подходил к стойке, и мне хотелось кричать на них, но я знаю, что они старались изо всех сил, и кто может их винить? По моим наблюдениям, Амара полностью забыла, что их сотрудники - их первые и самые важные клиенты. Место просто не укомплектовано персоналом, и я даже видел, как сотрудник плакал (от стресса или давления гостей ??). Он отказывается задействовать достаточно рабочей силы для такой толпы, несмотря на то, что у них есть доступ к информации об их занятости, и они просто не подготовлены и плохо оснащены для решения такой ситуации. Послушайте, вы не можете ожидать звездного обслуживания гостей от сотрудников, которые чувствуют себя обесцененными и перегруженными просто потому, что организация заботится только о получении прибыли за счет своих сотрудников и гостей. Я призываю всех не оставаться здесь. Это определенно плохой и душераздирающий опыт - ждать столько часов, пока моя комната, и наблюдать, как персонал работает в такой болезненной обстановке.

Мне очень понравился отдых с моей женой в этом году! Изначально это было не так приятно, так как наше время регистрации было 16:00, но до 16:30 они сказали нам, что наш номер еще не готов. Мы оба были очень голодны и устали, и мы надеемся, что сможем быстрее зарегистрироваться и пойти перекусить. Персонал Люси был очень хорош, она взяла на себя инициативу проверить наличие номера премиум-класса и предоставила нам бесплатное повышение класса обслуживания! Это был самый большой сюрприз, и мы оба остались очень довольны пребыванием! Мы обязательно вернемся снова!

Красивое и расслабляющее место. Не забывайте о комарах.

В любом отеле невозможно всегда быть идеальным для каждого гостя. Слишком много областей, где что-то может потерпеть неудачу или быть не лучшим. Но именно в их восстановлении службы Амара помогла хорошему отдыху стать отличным! Обязательно вернусь снова!

Поехали на свадебный ужин. Зона высадки очень переполнена с большим количеством времени ожидания, чтобы выйти. В остальном все ок

Номер Fastastic во внутреннем дворе, но был недоволен их отказом вернуть деньги за предыдущую ошибку при бронировании.

Мебель немного устарела, но тем не менее довольно приятная. Не расположен в центре

Мы были на первом этаже. Номер был очень красивым, с тропическим душем. В целом все было неплохо. Остановился бы здесь снова.

Еда была неплохой, очень понравились креветки чили. Обслуживание со стороны обслуживающего персонала было отличным, они очень дружелюбны и профессиональны. Стоянка была открытая, поэтому, если вы попадете под дождь, добраться до машины будет неинтересно.

Не слишком далеко от главного входа. Короткая прогулка до станции uss и imbiah. Сервис отличный, экипаж оперативен в действиях.

Я чувствовал себя немного старым на вилле, но вдали царила тишина, курорт. Если вы останетесь на первом этаже, сзади будет бассейн. Это примерно в 10 минутах от вокзала. Также есть автобус-шаттл от отеля до USS. Завтрак в ресторане заменен мисо-супом, таким как натто и лососем на гриле с солью.

Я забронировал виллу с 2 спальнями и бассейном на 4 человек. Время регистрации (15:00) продолжалось почти до 17:00, и когда мы наконец добрались до виллы, комната выглядела совсем не так, как те показано на их сайте. Мы были очень разочарованы. Однако менеджер, который очень любезно с нами обращался, и она была единственным плюсом для курорта.

Недавно получил сюрприз на день рождения. Я фанат отдыхающих, и есть что-то в том, чтобы остановиться на Сентозе. Такое ощущение, что ты уехал из страны. Это был тихий и расслабляющий день, комната была огромной, кровать удобная и, конечно же, ванна, чтобы побаловать себя в конце дня.

Это было в нескольких минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Imbiah, что позволяло легко добраться от Vivocity.

Завтрак представлял собой сочетание западной, китайской и индийской кухни. Пищевая кома, как всегда, люблю завтраки в отелях. Хотелось бы только, чтобы бекон не был таким сухим и слишком прожаренным.

Не хотел выезжать. И пожелал, чтобы у меня была дополнительная ночь! Обязательно буду рад вернуться.

Роскошный отель на сентозе, похожий на частный курорт. Он яркий, воздушный, захватывающий и расслабляющий.

Вестибюль очень гостеприимный и большой, поэтому вы сразу почувствуете себя расслабленно.

Не удивляйтесь, если вас посещают VIP-персоны острова; павлины!

Сервис действительно плохой
1. Попросите обслуживающий персонал счетчика игнорировать такое отношение и давать неполную информацию.
2. время проверки удлиняется, нужно подождать.
3. Если автобус не успевает вовремя, уезжайте раньше, что является пустой тратой времени.
4. Уборка недостаточно чистая.

Был там на день рождения, и в целом впечатления были хорошими. Дизайн люкса был довольно хорошо продуман, а расположение было достаточно центральным, чтобы добраться до достопримечательностей Сентозы довольно быстро пешком. Персонал был внимательным, и обслуживание номеров было быстрым.

Однако администрация не проинформировала нас, что кабельное телевидение в номерах было недоступно из-за продолжающихся договорных переговоров с кабельной компанией, и это привело к ночи скуки, так как это было обозначено как тусовка футбольных парней. Неутешительно, как это должно было быть подчеркнуто во время проверки, поскольку мы узнали это только за 15 минут до матча. Пустая трата лакомых кусочков, пива и футболок, которые мы все приготовили для большого матча.

Хотелось бы, чтобы персонал проинформировал гостей, проходящих регистрацию заезда, о некоторых мелких деталях, но не во время регистрации, чтобы они могли быть проинформированы и составить другие планы. ИМХО по крайней мере.

Хорошего дня и оставайся впереди.

Обстановка приятная, а обслуживание превзошло все ожидания.

Мы забронировали их виллу с 2 спальнями.
Подвести итог? Красивое шале с частным мини-бассейном и ванной.

Сервис ужасный.
Персонал стойки регистрации не приложит никаких усилий, чтобы дать положительный ответ на любой из ваших вопросов. Как будто все они были обучены говорить «Нет».

И 60 долларов за услугу украсить комнату, чтобы сделать сюрприз жене на годовщину свадьбы? У меня не было обвинений почти в каждом отеле, в котором мы останавливались в прошлые годы.

Полное разочарование. Безмолвный. Не могу сказать больше.

Был шанс побывать на конференции в одном из бальных залов. В целом, просторность является одним из факторов, на которые претендует отель. Хорошее гостеприимство.

Был на вечеринке на одной из вилл в Amara Sanctuary Resort, и это было здорово. Номер был маленьким, с одной гостиной, частным бассейном, 2 туалетами и кроватью размера "queen-size". Но номер был определенно чистым, ухоженным и красивым! Также можно было увидеть фейерверк, который происходил в USS. Был также маршрутный автобус от mrt harbourfront mrt до курорта, поездка 10 минут, и это было очень удобно! Очень понравился опыт!

Тельма из обслуживания номеров была очень полезной.

Прекрасное и уютное место для отдыха и релаксации.
Обслуживающий персонал приветливый и услужливый.
Принесите побольше репеллента от насекомых.

Хорошие чистые и просторные номера. Персонал дружелюбный и сделал пребывание очень комфортным и приятным.

Никогда больше менеджер отеля, должно быть, был в отпуске, так как отель чувствовал себя без присмотра. Слишком высокая цена для комнаты без окон, что плохо пахнет. Не удалось использовать бассейн, так как насос был сломан, а второй бассейн полностью забронирован. Никаких веганских или вегетарианских блюд, но, несмотря на это, мы не ели в ресторане, который был пуст и не имел атмосферы, музыки и стиля кафетерия. Тренажерный зал был в порядке, но без воды и полотенец. В мини-баре был только кокаин ... больше ничего. Вестибюль был ужасен, пустые полки, плохой декор ... Все очень разочаровывает ... больше никогда. Если только они не оценят его по цене (максимум 100 долларов за ночь, я бы никому не рекомендовал это место)

Дизайн довольно звездный. Бесплатные автобусы, так что это тоже здорово. Выглядит довольно новым и современным. Рекомендую для проведения мероприятий, если гостей устраивает, что это не мешает.

Любимое место. Очень уютно. Такое ощущение, что вы находитесь в отеле на пляже / на острове в джунглях. Хорошая парковка для автотранспорта. Отличное место для отдыха

Это хорошо для семьи и пар, которые просто хотят уйти от толпы и провести время для себя. Он расположен в тихом месте, но рядом с остановкой общественного транспорта. не так много вида, чтобы увидеть вокруг из гостиничного номера. Приветливый персонал. В целом был отличный опыт.

Фантастический курорт для корпоративных мероприятий

Окружающая среда и еда - отличные. Добираться до отеля сложно из-за их странной системы парковки автомобилей служащим, которая забивает их точку высадки. Если вы просто хотите высадиться, направляйтесь к их парковке.

Персонал был очень дружелюбным, останавливался в будний день, и он казался довольно пустым, поэтому мы получили бесплатное обновление! Бассейны отличные, с полотенцами и водой. Будучи скрягой сингапурца (не все спорианцы такие), мы брали бутылки с водой, когда гуляли по острову. Одна вещь, которую я ценю, это то, что они сжигают москитные спирали у бассейна по запросу, чтобы у вас не было мокрицы вокруг вас.

Пребывание было потрясающим, и персонал был очень дружелюбным, это было празднование годовщины, заказали цветы, и они помогли разместить в номере до прибытия и сообщили, когда это будет сделано. Рядом с пляжами, так что вам не нужно беспокоиться о поездках

Останавливались здесь 8 раз. Очень тихий и спокойный, с удобным доступом к основным достопримечательностям Сентозы. Сядьте на монорельс до Vivo City, а оттуда на метро до города. Отличное место.

Хорошее место. Был там семинар. Их конференц-залы довольно просторные.

Время регистрации было отложено более чем на 1 час, холодильник не работает, детский бассейн полон москитов, а шезлонги там были грязными. Тем не менее, завтрак в отеле и качество превосходное, мы, включая детей, плотно позавтракали!

Это абсолютно худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Муравьи везде! Дверь в комнату не запирается. Замок сломан. Тонны листьев и насекомых в моем частном бассейне. Я вообще не пользовалась частным бассейном и ванной. Какая трата денег! Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Я предупреждаю тебя! Когда мы приехали в отель, никто не помог нам с багажом. Абсолютно никакого обслуживания! Когда я звоню на ресепшн из комнаты, мне требовалось целую вечность, чтобы ответить. Держитесь подальше от этого отеля !!!

Я и мои друзья строго осудили меня за 21 год. Нам сказали молчать, когда мы были, и на нас посмотрели недобро. Очень обиделась на обслуживание. Завтрак был хорош, но ничего особенного по сравнению со многими другими отелями Сингапура.

обслуживание было отличным! бассейн не был чистым, но все же приемлемым.

Место было красивым. Номер выглядел великолепно. Бассейн был заманчивым. Декор действительно хорош.
НО
1. После регистрации мы перепродали Террасу Ларкхилл, и мы получили ее. Это рядом с боковыми воротами, где были припаркованы некоторые ремонтно-строительные машины. На следующее утро в 9 утра мы услышали, как вокруг едут грузовики, и не могли уснуть.
2. Нашла волосы под подушкой и в душе рядом с туалетными принадлежностями.
3. Горфун из говядины вагю был пережарен, и его было трудно жевать.
4. Для бесплатного кофе не было сливок. Позвонил им и уточнил, что я просил из-за кофе в номере, мне сказали, что у них есть сливки и молоко, выбрал молоко. Не ожидал, что с меня возьмут 5 долларов за высокий стакан молока. Я принял обвинение.
5. Худшая часть пребывания? Среди туалетных принадлежностей в ванне часто использовался лосьон для тела, в основном пустой (см. Фото).

Я все написала в форме обратной связи и сдала на ресепшн. Будут ли они это читать? Сделают ли они что-нибудь, чтобы улучшить? Я не знаю. Можно надеяться.

Я не привередлива, не люблю устраивать сцены. Мне не нужно восстановление службы. Я в значительной степени потерянный клиент. Это просто краткое изложение моего опыта. Я остался и ушел.

Лучшей частью пребывания были прекрасные напитки, которые барменша приготовила для нас в баре Tier.

люблю это место, я с нетерпением жду моего следующего визита. tge pkace великолепный, номера потрясающие, а персонал очень услужливый.

Когда мы приехали в отель, шел дождь. С нетерпением ждем, чтобы вытереться и вымыть посуду при регистрации, нам сказали, что номер не был готов (время регистрации было заявлено в 15:00, мы прибыли в 15:30). Нам сказали подождать или пойти исследовать. Дождь все еще шел. Куда мы можем пойти? На стойке регистрации сказали, что, как только комната будет готова, она позвонит нам.
Мы направились в ресторан отеля, чтобы перекусить в ожидании. Когда я ел, я почувствовал, как на меня капают капли воды. А потом на мою тарелку! Это было из вентиляционных отверстий. Я сказал об этом женскому персоналу, и она ответила мне: «О, да, это конденсат». «О, хорошо, хорошо», - был ее ответ, когда я сказал ей, что он капает мне на тарелку и что они не должны класть туда клиентов, если они знают, что из вентиляционных отверстий капает.
Мы не получали никаких звонков, чтобы сообщить нам, что наш номер готов, пока мы не позвонили им. Я не знаю, что случилось с тем, чтобы позвонить нам, когда комната будет готова. Войдя в номер, мы обнаружили, что они не принесли нашу сумку (которая была сдана на хранение в вестибюле), и нам снова пришлось позвонить и спросить об этом. Персонал на линии сказал нам, что мы должны сами забрать его. Когда ее спросили, почему мы не могли просто назвать ей номер на листке, она ответила, что должна проверить. Разве персонал, который нас регистрировал, не должен был пометить его как наш номер? Через 30 минут после звонка кто-то, наконец, принес сумку.
Вечером потребовали льда и открывалку для бутылок. К нашему удивлению, этот 5-звездочный отель потребовал, чтобы мы сами спустились за ними. Недостаток персонала или сотрудников, которых нельзя было беспокоить, мы действительно не можем сказать больше на данный момент.

Это был наш юбилей, но мы столкнулись с наихудшим обслуживанием и опытом, которые у нас были. Мы определенно не будем рассматривать еще одно пребывание в Амаре.