American guardian warranty services, inc. Обзор

Они не покроют НИЧЕГО по малейшим причинам. Они найдут любой способ не прикрыть вас. Эти люди обманут вас. Такие люди - вот что не так с Америкой.

Эта гарантия была стрессом для меня и моей семьи. Я отвез свой грузовик в автосалон в среду на прошлой неделе. При этом уже не проблема, что автосалон подкреплен ремонтом. Эта гарантия не помогла со стрессом. Когда через день дилерский центр наконец дал мне диагностику автомобиля, гарантия, 1 час ожидания / ожидания, наконец, сказали им, что они не будут покрывать никаких расходов / ремонта, пока они сами не осмотрят мой автомобиль. Что понятно. Однако они сказали, что потребуется 2-3 человека (в основном не хотят выходить в пятницу, избегают выходных). Хорошо, понедельник классный. Скажите, почему снова среда, без обновлений. По всей видимости, гарантия вышла, чтобы проверить мой автомобиль в понедельник, но я еще не дал обновления, цитаты или чего-то еще. Я мать троих детей, к тому же спортивных детей, скомпрометированных расписанием, а также моим собственным. Мне пришлось принести из кармана свои собственные деньги, чтобы арендовать автомобиль по сверхвысокой цене, потому что эта гарантия не одобряла бы ни одного кредитора, пока они не осмотрели мой автомобиль, а затем они растянут временные рамки, не предоставив необходимого разрешения! Напряженно! Разочарование и пустая трата денег. Я сожалею, что когда-либо купил эту гарантию. Я бы не дал звезду, если бы мог.

За то время, что у меня была расширенная гарантия на AGWS, почти 6 лет, покрываемый ремонт всегда выполнялся без неоправданных задержек, будь то в ремонтной мастерской или на мобильном телефоне. Я разговаривал с представителем всего пару раз - чтобы застраховать страхование или проверить претензию. Каждый раз представитель был вежливым, знающим и услужливым.

Замечательная компания, с которой можно иметь дело. Ярмарка, и персонал очень опытный и знающий. Лучшее в отрасли.

Я участник уровня «Платиновый», и недавно я обратился к нам с жалобой в связи с проверкой света двигателя. Я спросил о моей "безлимитной буксировке" как части моего плана за 6 тысяч долларов. Агент не дал никаких гарантий, что буксировка будет покрыта, поскольку проблема должна была быть покрыта, чтобы получить компенсацию за буксировку. Чтобы диагностировать проблему, ее необходимо буксировать. Я не знаю, сколько будет стоить буксировка и будет ли она покрываться. Кроме того, компания не разрешит работу до тех пор, пока она не будет диагностирована. Так что у меня такое чувство, что я облажался.

Сегодня я позвонил, чтобы узнать стоимость страховки для моего Lexus RX 350 после того, как получил электронное письмо от моего дилерского центра о расширенных гарантиях в связи с возрастом моего автомобиля. Я призвал к вариантам, а не к покупке, и был уверен в этом. Поскольку я не покупал план, агент был груб! Я даже сказал ему, что собираю свои варианты и куплю план на следующей неделе. После этого он в основном со мной покончил. В результате я бы никому не рекомендовал работать с этой компанией. Это не то, как вы относитесь к потенциальным клиентам. Рад, что узнал перед покупкой гарантийный план!

Если бы я мог поставить НОЛЬ звезд, я бы это сделал. НЕ ПЕРЕДАЙТЕ с этой гарантией на автомобиль! Это огромная афера! Немного о нашей истории - мы купили машину в 2017 году и решили воспользоваться этой гарантией, что было худшей ошибкой в ​​нашей жизни. Потому что сейчас мы боремся за то, чтобы поставить новый двигатель на машину моего мужа, который случайно налетел на нас через 30 000 миль. Они отказывают нам, потому что мы не сохранили все имеющиеся у нас квитанции о техническом обслуживании. ДАЖЕ ХОТЯ МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ИМ ​​КАЖДУЮ ПОДУШКУ, КОТОРАЯ ПОКАЗЫВАЕТ, У НАС СДЕЛАНА ЗАМЕНА МАСЛА. Они просто пытались найти что-то не так или что-то, чего мы не делали, чтобы не платить за то, ЗА ЧТО ПРЕДЛАГАЕТСЯ ПЛАТИТЬ СВОЕЙ КОМПАНИИ. Кроме того, было очень трудно иметь дело со службой поддержки клиентов. Один парень даже повесил трубку на моего мужа. Итак, теперь автомобиль, которому 8 лет и у которого есть новые поломки, необходимо обменять на покупку нового автомобиля, потому что эта гарантия - кто должен быть рядом с вами, когда они вам понадобятся - не покроет нас при получении нового двигателя. ! Им всем должно быть стыдно работать в этой ужасной компании. Мы потратили 1500 долларов на компанию, которой доверяли, от Volkswagen из Crystal Lake. Просто будьте осторожны, когда покупаете машину. Изучите, прежде чем соглашаться на компанию, потому что, если бы мы сделали это, мы бы увидели, что эта компания была сплошным мошенничеством.

Мне удалось быстро поговорить с представителем, когда я позвонил, чтобы объяснить покрытие и то, как продолжить процесс поиска поставщика с хорошей репутацией для оказания необходимой мне услуги. Весь процесс от звонка до завершения работы занял около недели. Работа была выполнена, как я ожидал, и в срок.

Абсолютно плохой опыт обслуживания клиентов. На мою машину действует лучшая гарантия. Раздаточная коробка погасла на 90к км. Леди, с которой я разговаривал вчера утром, сообщила мне о любых повреждениях сверх этого пункта, за которые я буду нести ответственность. Итак, я пошел прямо к дилеру на диагностику, а запчасти для замены раздаточной коробки уже заказаны. Может пройти неделя или две, прежде чем Dodge сможет это исправить. Через несколько минут я остался без машины, потому что они могут оформить аренду только на ОДИН ДЕНЬ. Моя компания по страхованию автомобилей не выдаст аренду из-за механической неисправности. (Вот для чего нужны расширенные гарантии). Автодилер не может ссужать автомобили. Так что у меня нет возможности поработать. Застрял без возможности научить своих детей тренироваться с мячом. Не могу попасть в продуктовый магазин. У меня 2 варианта. 1- Я плачу за ремонт / аренду из своего кармана и требую обратно деньги, которые я заплатил за свою гарантию. Или вариант 2 - пусть гарантия покрывает ремонт, а я потрачу пару тысяч на аренду автомобиля, пока мой не починят. Оба варианта - подделка, и я не понимаю, как именно так следует относиться к платежеспособному покупателю. Тем более, что я пробовал все в мире, чтобы такого не случалось. Просто очень жаль.

Абсолютно ужасный и афера. У нас есть пожизненная гарантия на трансмиссию, которая должна распространяться на трансмиссию. Коробка передач вышла из строя в моем Chevy Spark 2016 года, и они отказываются ее заменять. Мы всегда проводим регулярное техническое обслуживание. Они утверждают, что мы не имеем права из-за слишком долгого перерыва между заменами масла, хотя мы отказались от автомобилей, в которых встроен монитор срока службы масла, и никогда не позволяли ему опускаться ниже рекомендованного срока службы масла. В машине НИКОГДА не пропускали замену масла, и неисправен даже не двигатель, а трансмиссия. Как вы увидите из многих других обзоров, эта компания компенсирует любые возможные оправдания, чтобы не платить за ремонт, который, как они утверждают, покрывает. Гарантийная защита на всю жизнь? Неа. Ужасно и неэтично. Они просто обманом заставляют людей покупать гарантию, которую редко можно использовать.