Ух ты! У меня и моего продавца никогда не было такого ужасного опыта работы с этой компанией! Закрытие с опозданием на 4 недели и извинения за задержку! Само закрытие заняло более 2 часов, это просто смешно! Если бы я мог поставить этой компании ноль, я бы это сделал. Ужасное общение на протяжении всего процесса! Не используйте эту компанию! Используйте местного кредитора!
ПереведеноК сожалению, я пишу, чтобы выразить свое разочарование в отношении американской портфельной ипотечной компании. Я был с ними несколько лет. Однако из-за смены режима обслуживания в 2011 году в обслуживании моей ипотечной ссуды было допущено множество существенных ошибок. С новой обслуживающей компанией мой платеж был увеличен, а затем уменьшен, моя страховка была увеличена в 10 раз, а затем скорректирована, мой налог на недвижимость не уплачивался, пока я не связался с ними, и только после начисления процентов, и теперь мне сказали, что это повлияет на мой платеж в будущем, но это не то, что они будут оценивать в настоящее время. Есть так много ипотечных компаний. Избавьте себя от головной боли и не используйте эту. Люди, которые руководят этой компанией, добрые и искренние. Люди, которых они выбрали для поддержки клиентов, грубые, а система явно несовершенная. Я надеюсь, что смогу избавить вас от того, через что мне приходится проходить почти ежемесячно при решении постоянно возникающих проблем.
ПереведеноМеня постоянно беспокоят сообщения от Рика Нельсена из этой компании.
ПереведеноМайкл Хуг был моим кредитным специалистом. Он потрясающий. Вдобавок ко всему и всегда отвечает на телефонные звонки. На самом деле никогда не встречался с ним лично, но я люблю свой дом, и процесс прошел гладко, как первый покупатель дома. Полезный, знающий, доступный. Два больших пальца вверх!
ПереведеноУ меня был отличный сервис. Мгновенные ответы никогда не более часа или двух и почти мгновенный ответ по электронной почте. Я принадлежу к поколению мгновенного удовлетворения, и когда дело доходит до моих денег, потребность в мгновенном удовлетворении растет, и американское портфолио никогда не оставляло меня в подвешенном состоянии, даже по выходным!
ПереведеноПэм Кон лучшая! Очень полезно. Всегда очень быстрый ответ. Такой замечательный опыт. . 5 звезд!! Как первый покупатель дома, у меня было много вопросов, которые миссис Кон всегда писала мне по электронной почте, писала или перезванивала. С ней действительно здорово работать. Выбери ее, ты будешь так счастлив.
ПереведеноВ феврале меня перевели в APMC, и они сразу же ошиблись с моими налогами на более чем 400 долларов, что сделало мой ежемесячный платеж на 400 долларов больше, чем предполагалось. Я звонил, чтобы исправить это последние 2 почти 3 месяца, и ЕГО ВСЕ ЕЩЕ НЕ ИСПРАВЛЕНО. Худший опыт работы с любой ипотечной корпорацией, которую я когда-либо имел.
ПереведеноНастоятельно рекомендую связаться с Брайаном Ридом из отдела ипотечного кредитования американского портфеля. Он сделал мой первый опыт покупки дома безупречным и без стресса!
ПереведеноДжим Стрэчэн, без сомнения, самый знающий и самый трудолюбивый ипотечный человек, которого мы когда-либо встречали. Невероятно полезно на каждом этапе пути. Мы порекомендовали Джима, его всегда хорошо принимают и он выполняет свою работу правильно и эффективно.
ПереведеноБрэндон из American Portfolio Mortgage был потрясающим! Он был очень профессиональным, терпеливым и всегда готов ответить на вопросы. Это был наш первый опыт покупки дома, и нам потребовалось много рук во время процесса. Брэндон был доступен для разговоров по телефону по вечерам и в выходные и очень подробно описал процесс и то, что от нас ожидали на каждом этапе его пути. Он также смог обработать все за очень короткий период времени, за месяц с того момента, когда мы впервые подали заявку на предварительное одобрение письма, до того момента, когда мы завершили наше окончательное закрытие. Спасибо, Брэндон, за то, что сделал нашу первую покупку дома такой простой и приятной!
Переведено
goapmc.com
