American west worldwide express Обзор

Абсолютно худшая доставка, которая у меня когда-либо была. Во-первых, мне пообещали, что в следующий четверг доставят мне обеденный стол. В следующий четверг обеденный стол не прибыл! Затем нас вызвали, чтобы узнать, что они, по-видимому, позвонили в нашу дверь, хотя в течение всего дня я не слышал этого. Теперь стол находится в хранилище в другом состоянии, и в настоящее время я жду, когда они отреагируют на ситуацию. Кроме того, даже если меня не было дома, водитель должен хотя бы связаться с компанией, что получателя нет дома (что они, очевидно, не сделали). Я сниму эту звездочку, пока все не прояснится.

Один из худших предприятий, с которыми я когда-либо пробовал иметь дело. Я получил известие, что у них есть долгожданная деталь, ожидающая доставки. Я ждал 1 с половиной недели, не говоря ни слова. Я обратился к ним, и кошмар начался. Все, что я могу сказать, это удачи с ЛЮБОМУ здесь, и, к вашему сведению, все «расширения», которые они предлагают в записи, все ведут к одной и той же голосовой почте, в которой говорится, что они БУДУТ перезвонить вам. НЕТ! Я собирался отменить заказ, когда к нему подошел первоначальный поставщик и смог передать его другой компании по доставке, которая была превосходна.

Ужасная компания, 27 июня забрали мебель. Служба поддержки клиентов уверяла, что скоро дойдет до распределительного центра NE. После бесчисленных электронных писем они наконец сказали, что он только что прибыл в их центр в Калифорнии (где этот предмет был получен) 23 июля. Расскажите, как проходит месяц от Санта-Барбары до их склада в Мира Лома. Сейчас 5 августа, доставки не видно и мне нулевая компенсация. Если бы с самого начала они заявили, что поставки из-за пандемии будут отложены на месяц, я бы, по крайней мере, оценил общение, но вместо этого представители службы поддержки постоянно лгут. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЮ / рекомендую эту компанию, я свяжусь с мебельным магазином, в котором купил, чтобы сообщить им, чтобы они никогда больше не использовали эту компанию.

Впервые с Американским Западом. Они позвонили вчера, чтобы назначить доставку, и сказали, что она будет в 10 утра. Сейчас 10:52, и когда я позвонил, чтобы проверить, диспетчер сказал, что она сказала 10 к 3 ... совсем не так. Я вижу, что делаю ошибку и извиняюсь, вместо этого она начала на меня кричать! Ужасное обслуживание клиентов!

Худший опыт доставки, который у меня когда-либо был. Мебель, которую я ждала, пролежала на складе почти месяц. Я думал, что он уже на пути к нам, и когда я, наконец, позвонил, они сообщили мне, что даже не выезжали на остановку, и причина, которую они назвали, непростительна. Вдобавок, убедившись, что он будет отправлен «в спешке», я перезвонил через несколько дней и узнал, что он все еще находится на том же складе. Эта компания не должна иметь дела с такими многочисленными качественными грузоотправителями.

Крайне недоволен Амвестом. Я дизайнер интерьеров из Мичигана и жду обеденного стола клиента, который был доставлен в Калифорнию 19 июня. Его все еще нет в Мичигане и не будет здесь до 16 июля - почти месяц! В КАЖДОЙ транспортной компании указано 5-10 рабочих дней (что, как мы все знаем, составляет не менее 2 недель в реальном времени). Это обман. Они забирают заказ / товар, а затем припарковывают свой грузовик на несколько недель в ожидании исполнения. Когда я вчера разговаривал с представителем клиента, она сказала, что все утро говорила по телефону с другим дизайнером, который был расстроен. Из-за этих ужасных транспортных компаний мы, дизайнеры, постоянно испытываем стресс и быстро теряем бизнес из-за Amazon и Wayfair.

Невозможно связаться с телом по телефону, и когда вы это делаете, они не испытывают никакого сочувствия к тому факту, что они терпят неудачу на каждом шагу. Нам сказали, что наша доставка будет в 9 утра во вторник, поэтому мы приехали на час раньше, чтобы оформить доставку. Он не прибыл, поэтому мой босс позвонил по прямому номеру диспетчера, который вызвал нас, и чудесным образом смог поговорить с человеком, который заверил нас, что сообщит водителю, что нас здесь не будет, и инструкции о том, куда его поставить. Он не понял сообщения и ушел с нашим ковриком. Тогда нас заверили, что он прибудет к концу недели. Это не так. Теперь наш коврик находится в двух штатах от нас, и мы не получим еще неделю. Я предполагаю, что этого тоже не произойдет. И все это после того, как мы почти месяц ждали отправки. Я оставил 4 голосовых сообщения и отправил 2 письма, ни одно из которых не было возвращено. Худшая судоходная компания.

ХУДШАЯ КОМПАНИЯ КОГДА-ЛИБО .... НА ПОЛУЧЕНИЕ СВОИХ МАТЕРИАЛОВ ушло 2 месяца.