Ameriflow Water Systems, Inc. Обзор

Это худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Их обслуживание клиентов равно нулю. Стоимость установки моего водонагревателя стоила от 250 до 480 долларов. Нужно было то и другое. Я пенсионер и инвалид. Я чувствую, что меня дискриминировали и обирали. Не используйте эту компанию ни для чего.

Компания Ameriflow Tempe установила новый главный запорный клапан воды, регулятор давления и контур для моего устройства для смягчения воды. Каждый человек, участвовавший в процессе, был вежливым и профессиональным. Они всегда появлялись в обещанное время и, когда заканчивали, убирали место, где работали. Было действительно приятно встретиться и работать с ними, и Ameriflow продолжит работать моим водопроводчиком в будущем.

Кристен Родригес приехал, чтобы настроить нашу систему. Он все время носил маску. Он был дружелюбен, вежлив, внимателен и мог дать реальные ответы на все наши вопросы. Он прекрасный представитель этой хорошей компании. Мы рады, что выбрали Америфлоу.

Мы хотели бы поблагодарить Кевина, специалиста по обслуживанию, который пришел к нам домой в сентябре 2020 года. Он был, безусловно, лучшим, что мы когда-либо получали от вашей компании. Он был вежлив, чист, вежлив и внимателен ко всем вопросам. Вы должны гордиться тем, что этот человек уважительно представляет ваш бизнес. Если возможно, мы всегда предпочли бы Кевина для наших потребностей в обслуживании. P.S. Поднимите этого человека!

Худший из худших.
Иметь систему R / O, которая была установлена ​​в 2009 году. Наш дом продается на перепродаже, и мы заметили, что система нуждается в обслуживании. Мы позвонили и договорились о встрече. Компания Ameriflow знала, кто я такой, хотя я не покупал у них систему, поэтому вы знаете, что они сразу же узнали, сколько лет системе в моем доме. Техник вышел вчера и после осмотра сказал нам, что это последний раз, когда они будут работать с нашей системой из-за возраста.
Когда он пошел снимать часть оборудования, оно сломалось, и всюду хлынула вода. Он не делал этого специально, потому что система была очень старой. Теперь нам понадобился новый. Мы сказали, давай, устанавливай. Он говорит, что не может сегодня, потому что у него его нет. Скорее всего, он сможет это сделать в следующую среду. Таким образом, мы можем прожить 6 дней без питьевой воды.
Этот ответ меня не устроил. Я отказался, и он уже был в пути. Я позвонил сегодня и поговорил с офисом, и офис сообщил мне, что человек, который забронировал мою квартиру. должен был сказать мне, что система, которая у меня была, старая и требует замены. Она не справилась со своей работой, и теперь снежный ком начинает катиться.
Они по-прежнему не предлагают ничего, кроме пустого сожаления по этому поводу, и мы можем помочь, если вы хотите. Нет, ничего.
Найдите другую компанию, которая хочет сначала выполнить свою работу правильно.

Мы не могли не быть более впечатлены и восхищены профессионализмом и опытом установки от Abel!
Его искреннее чувство уважения и глубокое знание своего дела достойны похвалы и представляют огромную ценность для вашей организации! Спасибо Абелю за феноменальную работу! Я настоятельно рекомендую водные системы AmeriFlow и, что еще более важно, г-на Абеля, технический специалист 26. В конце концов, компания хороша ровно настолько, насколько хороши ее уважаемые сотрудники!

Вызывается на ремонт нашего устройства для смягчения воды из-за появления нового шума. Нашей системе 11 лет (установлено и обслуживается компанией ameriflow все 11 лет), и мы были готовы купить новую систему. Однако женщина, которая ответила на звонок, была такой грубой, резкой и бесполезной. Казалось, что ее беспокоил только наш звонок, поэтому мы сразу же позвонили в другую компанию, которая была дружелюбна, предложила предложения по телефону и честно потратила время, чтобы относиться к нам так, как будто они ценили нас как клиентов. Другая компания вышла в тот же день, и мы получаем новый умягчитель воды и систему обратного осмоса, установленную с этой другой компанией, и счастливы никогда не дать Ameriflow ни копейки ... поскольку они, очевидно, не заботились о том, чтобы удерживать нас. Обслуживание клиентов имеет большое значение.

Только что пригласил Кристиана Родригеса на нашу ежегодную замену фильтра обратного осмоса. Он был таким профессиональным, знающим и дружелюбным. Он нашел время, чтобы просмотреть с нами кнопки для смягчения воды и установить правильное время (перерыв 6 минут), что было очень оценено. Я настоятельно рекомендую позволить ему заменить фильтр и его компанию для вашего умягчителя воды и обратного осмоса!

У меня есть премиальный фильтр и умягчитель для всего дома в районе водоснабжения Johnson Ranch, и моя вода просто фантастическая!

Первоклассное обслуживание клиентов. Мистер Франсия сделал все возможное. Нашей системе 2 года, и она работает без остановок. Я знаком с водопроводом, но с системами смягчения воды. Меня быстро научили тому, как работает система, а затем он начал помогать мне найти проблему. С использованием фотографий оборудования посредством текстовых сообщений проблема была быстро обнаружена. Сейчас запчасти идут ко мне по гарантии. Абсолютно впечатлен обслуживанием клиентов и помощью из-за пределов штата и в нерабочее время. Человеческая доброта существует. Хозяин должен гордиться своими работниками!

ОБНОВЛЕНИЕ: запчасти прибыли за 2 дня! Все поменял, что было действительно легко. Г-н Франсиа также предоставил программирование для системы правильного разбавления и использования соли. Система теперь работает нормально. Не мог не быть счастливее с помощью всего персонала.

Мне нужна была деталь, чтобы завершить установку переносного смягчителя воды. Я связался с ними через их веб-сайт, получил быстрый ответ от Тима, разместил заказ и получил детали в течение двух рабочих дней. Превосходное обслуживание клиентов!

Я заказал свой умягчитель воды через Spencer's TV & Appliance и был приятно удивлен процессом установки даты установки Ameri-Flow и его быстротой. Мой техник, Абель, прибыл точно вовремя и был ОЧЕНЬ профессиональным и знающим. Установка была довольно простой, потому что в моей квартире была «петля» для смягчителя воды.

Эта «компания» не должна заниматься бизнесом. Разбирайтесь с ними на свой страх и риск. Совершенно непрофессионально и полная шутка. Ложь за ложью от сервисного техника до офиса.

У нас был установлен Krystal Pure KS64 3/7/2016. Смола уже плохая и заменяется. На смолу распространяется гарантия, но Ameriflow взимает плату за поездку в размере 80 долларов и «оплату труда» в размере 299 долларов за замену смолы. Платить 379 долларов за 60-90-минутную работу по замене предмета, на который распространяется гарантия, оскорбительно. Другими словами, на него действительно не распространяется гарантия, поскольку полная стоимость оплачивается под видом путевых расходов и оплаты труда.

Некоторые из лучших специалистов водного хозяйства здесь в порядке. Эта группа профессионалов в области водных ресурсов с большим мастерством и энтузиазмом удовлетворяет наши потребности в H2O. Мы просто любим их всех.

Звонил месяц назад по поводу гарантии. Никогда не слышал ответа. Плохо.

Недавно мы приобрели систему смягчения воды, и компания Ameriflow произвела установку. Изначально у нас была сухая установка из-за того, что нашу штабелированную стиральную / сушильную машину нужно было переместить, чтобы проверить слив в стене. Тим (менеджер Ameriflow) звонил мне несколько раз, чтобы держать меня в курсе и согласовывать удобное время для окончательной установки. Кристиан вышел на финальную установку. Он позаботился о том, чтобы с помощью телефона можно было фотографировать позади стиральной / сушильной машины, чтобы нам не пришлось их перемещать. Он был очень вежлив, чтобы объяснить, как работает система и каково ее техническое обслуживание. У нас всегда было отличное обслуживание клиентов, и мы очень рекомендуем Ameriflow.

Ужасный сервис и общие грабежи. Моя сестра и я купили у них две системы и установили их в наших новостройках. Прошло около 6 лет, прежде чем он взорвался ... в 12 часов утра! Он чуть не затопил мой дом (проезжающий мимо полицейский разбудил меня в 3 часа ночи и сообщил, что мой гараж затоплен). В любом случае, как будто работа с этой необычной ситуацией не была достаточно разочаровывающей, меня послали худшего из техников, который был груб и недостаточно знал о системах, чтобы помочь. Он продолжал звонить в домашний офис, чтобы получить информацию.

Как бы то ни было, ремонт конечно был послегарантийный. Я решил воздержаться и не использовал систему. Я немного подождал и решил вытащить их снова. И я получил другую оценку с совершенно другой проблемой / диагнозом. Блок моей сестры тоже сломался. Мы почти не используем их, поскольку единственные жители наших домов.

Конечно, с той суммой, которую они хотят отремонтировать, я могу просто купить совершенно новое устройство ... с новой гарантией. И лучше всего с другой компанией!

Избежать их!

Великолепная линейка продуктов от Krystal Pure !! При низких налогах нет, и эти умягчители выглядят точно так же, как те, которые продаются по цене от 4 до 6000. У меня ks 64 уже 5 лет. Я все время проверяю свою воду, и она всегда на 0 зерен жесткой. Не становится ниже !!!

Очень разочарован отсутствием обслуживания клиентов со стороны Амери-Флоу. Мне пришлось дважды звонить им, чтобы получить помощь по системе, которую они установили в моем новом доме, и каждый раз они спрашивают о регулярном ежегодном обслуживании системы. Прошло всего 6 месяцев! Они заблокировали мою учетную запись, используя мое имя и адрес. Почему они думают, что я звоню по поводу технического обслуживания, если еще не прошло и года?

Я позвонил сегодня, чтобы узнать, могут ли они помочь мне с запахом серы / тухлых яиц, исходящим из крана главной ванной. Первое, что сказал представитель, это поездка в размере 80 долларов, потому что это связано с моим водонагревателем ... правда? Потом она вернулась и сказала, что это из-за моей ванны в главной ванной ... У меня нет ванны.

На данный момент похоже, что они не заботятся об обслуживании клиентов и своей гарантии и хотят только получить дополнительные деньги от своих клиентов. Жалко, что компания Ameri-Flow использовалась для установки моей новой системы смягчения воды в моем новом доме. Думаю, я буду искать другую компанию, которая действительно заботится о том, чтобы помогать своим клиентам, а не выманивать у них деньги.

Моя соляная смола потрескалась, и хотя она на гарантии, они хотели взять с меня 86 долларов за обслуживание, так что ... Я отнес ее им. Передняя девушка была супер милой, и мужчина, который отнес ее в мою машину, тоже.
Тот, кто помогал мне по телефону, был не так хорош. Хотел бы я знать ее имя.

У меня была уникальная ситуация, и я буду использовать умягчитель воды Krystal Pure и систему обратного осмоса во Флориде на колодезной воде. Обслуживание клиентов между Тимом и Дьюком было бесподобным. Они нашли время, чтобы ответить на все мои вопросы DIY. Я очень уверен, что сделал правильный выбор в пользу своей системы очистки воды с отличной командой технической поддержки, спасибо!

Я приобрел умягчитель воды через Spencer's TV & Appliance, и компания Ameri-Flow была их установщиком. Прочитав другие отзывы, особенно о плохом обслуживании клиентов, я стал колебаться. Разобравшись с ними сам, я могу проверить истинность этих отзывов.

Я разместил заказ на умягчитель через Spencer's в четверг, и мне сказали, что Ameri-Flow свяжется со мной, чтобы запланировать установку в пятницу или, самое позднее, во вторник. Пришла среда, я все еще не получал известий от Амери-Флоу и решил позвонить им сам. Я звоню им, и женщина (менее чем дружелюбная), которая ответила на звонок, понятия не имела, о чем я говорю. Я звоню Спенсеру, и они повторно отправляют заказ. Затем Ameri-Flow обращается к нам, чтобы запланировать установку. Тем не менее, я хотел, чтобы они действительно ПОСМОТРЕЛИ на мой дом, прежде чем просто угадать цену, за услугу, за которую они любезно взяли 20 долларов. ... Хорошо, хорошо, без проблем, и оказалось, что у меня уже был цикл, поэтому ранее указанная цена> 400 долларов снизилась до 200 долларов. Отлично. ОДНАКО в то время техник, который осматривал недвижимость, не упомянул, что мне придется заплатить дополнительно 300 долларов за дренажную линию. Я узнал об этой проблеме с дренажной линией только тогда, когда женщина снова связалась со мной, чтобы сделать установку, и я подтвердил цену. Женщина, как обычно, понятия не имела, что все это значило. Она сказала, что завтра мне позвонят и объяснят технические аспекты. И, конечно же, никто этого не сделал, и они никогда не сделали этого после нескольких дней ожидания. Раздраженный, я тогда связался со Спенсером, отменил свой заказ и получил полное возмещение (спасибо, Спенсер!).

Лучшая часть всего этого заключается в том, что сегодня утром, несмотря на то, что я (1) уже получил полный возврат стоимости моей покупки и (2) на самом деле никогда не устанавливал день / время для какой-либо установки, Ameri-Flow СЛУЧАЙНО показывает мой дом сегодня утром в 7:00, чтобы установить кондиционер. Я объяснил очень запутавшемуся установщику ситуацию. Ameri-Flow не только тратит впустую время своих клиентов, но и собственное время из-за их собственной дезорганизации, которая, как я подозреваю, связана с их некомпетентным офисным персоналом.

Если у вас есть выбор, выбирайте кого-нибудь более надежного и готового! Учитывая, насколько неорганизованными они были во всем этом, я не могу представить, насколько они были бы неорганизованными, если бы я позволил им выкопать 40 футов моего двора и отрезать мне водопровод. Ура - кризис, скорее всего, предотвращен.

Проходим полную реконструкцию нашего дома. Раньше у меня не было смягчителя воды, но решили установить его, так как вся сантехника была обновлена. Блок Krystal Pure 64000 был настоятельно рекомендован партнером Lowe's, и закупка полностью осуществлялась через Lowe's. Мы также организовали покупку и установку системы обратного осмоса Krystal Pure. Бесплатная установка была частью пакета и назначена на вторник. Каждый день приходил и уходил с очередным оправданием того, что они не смогут выполнить установку. Они либо были забронированы, либо у них были проблемы с автомобилем. Через неделю мне приходится платить за установку и установку нашим водопроводчиком. Работа нашего сантехника была отложена, потому что он не мог установить водонагреватель, не установив смягчитель воды в шкафу с оборудованием. Что также задерживало дату нашего переезда. Нашему подрядчику пришлось забрать смягчитель воды и систему обратного осмоса только для того, чтобы получить оборудование. Меня не радует уровень обслуживания и требование пожизненной гарантии.

Сегодня мой технический специалист, Абель, проделал фантастическую работу по установке моего RO! Великолепное обслуживание клиентов и профессионализм!

Это одно из лучших впечатлений, которые я когда-либо испытывал от продажи
До установки все было сделано на отлично!
Я очень рекомендую их!

ужасное обслуживание .. никогда не появлялся .. взял отпуск, не обращая внимания на время клиентов ..

Очень-очень плохое обслуживание клиентов, когда что-то идет не так. Мой умягчитель воды изначально был установлен неправильно. При звонке, чтобы сообщить, что вода не была мягкой и, очевидно, смягчитель воды не работал, мне сказали спустить воду в унитазе. Агент сказал, что если на блоке написано «смягчение», значит, работает. Перезвонили, потому что вода не умягчалась. Пришлось ждать 2 недели тех. Техник вышел протестирован, сбросил поток зерна, установил регенерацию, сказал подождать несколько дней, и все улучшится. После нескольких дней ожидания и повторного выполнения графика обслуживания следующий технический специалист сообщает, что система была установлена ​​неправильно и отсутствует прокладка в колене рассола. У него не было детали, которую нужно было ремонтировать. Теперь ждем до четверга, 7 ноября, чтобы получить другого специалиста, который попытается отремонтировать умягчитель воды, который был установлен неправильно с самого начала в январе. Никаких усилий или беспокойства, чтобы ускорить обращение в службу поддержки. Очень разочаровывает.

Руководство не заботится об отношениях с клиентами. Они устанавливают политику вымогательства денег, а затем обременяют рабочих попытками объяснить ее. У нас была утечка из-за ошибки при установке, и они хотели, чтобы мы взяли плату за ее исправление. Хотя они смягчились, предъявив нам обвинения, нам все же пришлось исправить ущерб, причиненный их ошибкой. Кроме того, мы потребовали заменить фильтр и сообщили им, что наш резервуар для соли протекает. Техника выслали с фильтрами и без резервуара. Это вызвало вторую поездку со вторым зарядом. Я бы просто подобрал резервуар и сам подключил, если бы знал. Неужели 80 долларов за смену шланга?
Я бы изначально дал им как минимум 4 звезды, поэтому я не опустил их до 1 звезды. И техники были вполне профессиональны.
Я не хочу выяснять, насколько плохо это может пройти на этот раз.

Когда мой техник Абель пришел ко мне домой, чтобы отремонтировать мой умягчитель воды, он был очень вежлив и вежлив. Когда у меня возникал вопрос, он не возражал отвечать на него и был очень хорошо осведомлен. Спасибо, Ameriflow, за своевременное обслуживание и отличное обслуживание клиентов. Я определенно буду клиентом на всю жизнь и буду рекомендовать ваш сервис семье и друзьям.

Благодарим компанию Ameriflow Water Systems за отправку компании Abel на обслуживание нашего устройства для смягчения воды. Авель прибыл раньше, чем было предоставлено мне временное окно. Ему нужно было многое сделать, чтобы исправить мою проблему, но это было сделано так быстро, что я мог спокойно продолжить свой день, зная, что утечка была устранена.
К счастью, Абель заметил и поговорил со мной о потенциальной проблеме с моим водонагревателем, которая спасет меня от головной боли в ближайшем будущем. Благослови его!! Он был моим ангелом-хранителем сегодня !!
Спасибо,
Кари Линн

Мошенничество + Мусор = Мошенничество Мошенничество Это абсолютный позор компании Как это существует! Я купил лучшую водолазку или мне так казалось? я был неправ! Хлам - это то, что я покупал только в выпусках с первого дня. Худший кошмар. Верхняя часть Сломалась, и мой дом залил 40 тысяч повреждений. Я не жаловался Ameriflow, что они установили его не до кода. так что вода просто часами лилась в мой дом, а не в гараж и на улицу. Это был первый раз, когда я звонил, но мне пришлось все исправить из своего кармана из-за их платы за мошенничество в размере 80 долларов, чтобы даже приехать и посмотреть, покроют ли они это по гарантии! После того, как их продукт затопил мой дом, они все еще хотели 80 долларов, чтобы посмотреть на него. Но подождите, еще проблемы. Я сам исправил деталь, купив ее в их магазине. но через несколько месяцев ломается что-то еще. Водяная солянка больше не выпускает воду из себя! Поэтому выставлять этот агрегат совершенно бесполезно. Поэтому я обращаюсь за помощью к Ameriflow. Оказывается, продавец - это одна компания. принадлежит Спенсеру. Когда я купил его, он заверил меня, что у него отличная гарантия, и я ничего не потеряю, если что-нибудь случится в течение гарантийного срока. Так что дело в гарантийном сроке. Теперь я готов заплатить 80 сборов за мошенничество. У меня больше нет выбора и гадать, что они тянут? Старый да, он находится на гарантии, но ремонт обойдется вам в 400 долларов! Эй, AmeriFlow, вот какая гарантия. Это ваш продукт. Он вышел из строя, поэтому трудозатраты включены. Вот как вы это продаете Теперь, когда пришло время исправить, не обманывайте своих клиентов AmeriFlow! Вот почти стоимость самого смягчителя воды в нем нет смысла. Пожалуйста, расслабьтесь, перестаньте думать о краже у людей! подумайте, как бы вы себя чувствовали, будь вы клиентом! Не продавайте свою продукцию на лжи. Скажите людям правду, что у вас нет гарантии. Даже если у вас есть небольшая скидка на ремонт. Аризона сделайте себе одолжение: никогда не делайте покупки в этой компании. Пора клиенту занять позицию и больше не поддерживать компанию, которая использует вас. Если вы покупаете у AmeriFlow, вы узнаете трудный путь, как и я. Это так грустно, что мир позволил такому виду Приманки и переключателя продолжаться! Все, что я сказал, - факт! Поэтому, пожалуйста, не покупайте у них, и если вы это сделаете, не говорите, что я вас не предупреждал. Хорошую компанию определяет не то, что происходит, когда вы довольны новой вещью. Большинство, если не все хорошие отзывы приходят в первые несколько дней или месяцев. Но это то, что они делают, чтобы заботиться о своих клиентах, когда их продукты не соответствуют их ценности. Поддерживать возвращение клиентов - вот как добиться успеха в мире Интернета.

Я купил у Spencers водонагреватель, который установил Ameriflow, но через три недели он вышел из строя. Я позвонил и поговорил с Тимом (генеральным менеджером) в 9:00 утра. и он послал сантехников забрать неисправный водонагреватель, и они принесли новый. Проект был завершен к 1:30. Пока вроде все нормально, ценю их эффективный и целесообразный способ решения гарантийного вопроса.

Замечательное обслуживание клиентов, и мне очень нравится мой кондиционер для воды! Я счастлив, что меня не обманула другая компания, которая хотела тысячи долларов. Отличное качество по отличной цене.

Худший опыт, я бы никому не рекомендовал. Куплен через Lowes. Говорят, после установки у них будет гарантия год. Хотя они говорят о гарантии, будьте готовы платить 49 долларов КАЖДЫЙ ВРЕМЯ, КОГДА ОНИ ВЫЕЗЖАЮТ.

Этот бизнес должен следовать приказу оставаться дома, а не рисковать жизнями сотрудников и клиентов! Ваша мягкая вода может подождать!

Отличный сервис! Абель вышел, чтобы поменять мой фильтр для воды и проверить мой кондиционер для воды. Он нашел время, чтобы познакомить меня с системами, поскольку они для меня довольно новы. Он был профессионален и эффективен, и я многому у него научился! Отличная компания, очень рекомендую

Недавно были проблемы с моей системой обратного осмоса, но я не хотел, чтобы мой местный техник по обслуживанию приходил домой. Позвонили, и Тим провел меня через диагностику проблемы и сразу же отправил запасные части. Благодаря!

Шон и Ник предоставили мне отличный сервис. Я даже позвонил через год после того, как были установлены умягчитель и системы обратного осмоса, и они не только помогли мне устранить проблемы с водой, имеющей другой вкус, но Ник даже бесплатно прислал мне дополнительный дополнительный фильтр! Очень рекомендую использовать эту компанию.

Абсолютно потрясающий сервис, ребята очень отзывчивые и мне очень помогли. Огромное спасибо!!!!

Техник Абель недавно пришел к нам домой для обслуживания нашего смягчителя воды и был профессиональным, терпеливым, вежливым и уважительным. Он нашел время, чтобы ответить на вопросы и обеспечить прекрасное обслуживание клиентов. Это был наш первый контакт с этой компанией, и мы перезвоним им снова, если нам понадобится помощь. Спасибо, Абель, за ваше время и знания.

Я не уловил имени техника, но он был профессионален и вежлив. Я особенно ценю его профессионализм во время нашего текущего запрета. Никакой ерунды, просто отказался от работы и отправился помогать следующему нуждающемуся домовладельцу. Спасибо.