Andra Group Обзор

Худший клиентский опыт! Сохраните свои деньги и потратьте их в другом месте.

Заказал нижнее белье; однако, после 2 недель и 2 попыток (по электронной почте) получить ответы, я все еще ничего не добился. Наконец, я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы они сказали мне в считанные минуты, что мой заказ был потерян при транспортировке. Когда я попросил, чтобы они прислали мне замену, они сказали, что цвет, который я хотел, сейчас недоступен. Я понимаю, что все происходит, но их обслуживание клиентов и доставка нуждаются в значительном улучшении. Я буду вести свой бизнес в другом месте.

Вы не можете обменять купленный товар на другой стиль без дополнительной оплаты доставки. Вы можете обменять только на другой размер в том же стиле, который вы заказали. Зачем кому-то пробовать новый стиль от этой компании ??

Andra Group - ужасное место для работы и покупок. Любые хорошие отзывы - это сотрудники, которых просят оставить хороший отзыв. В этом месте нет абсолютно НИЧЕГО хорошего.

Этот обзор относится к HerRoom. Сделал заказ 4 дня назад. Два предмета были в обратном заказе, поэтому я ожидал, что остальная часть заказа будет отправлена. Обычно так и делают. Ни один из заказов не был отправлен, и служба поддержки отказывается отвечать на мои запросы. Я писал им восемь или десять раз по электронной почте, но без ответа. Я буду избегать этого бизнеса в будущем. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Они даже не читают свои электронные письма!

Худшая работа, которую я когда-либо имел .. !!! Я знаю, что у каждой работы есть свои проблемы, но в этом случае была встреча на час и двадцать пять минут о драме, которая происходит на складе. Я больше не вернулся.

Этот обзор относится к HerRoom. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Ужасное обслуживание клиентов. Эти люди практически воры. К счастью, я заплатил через PayPal, так что я смогу подать успешную претензию. Я задокументировал большинство своих попыток работать с этой компанией в отношении потерянного возврата, используя этикетку, предоставленную Her Room. На самом деле они сказали мне, что даже при использовании их лейбла я обязан убедиться, что посылка прибыла на их склад. Как, черт возьми, я должен это делать? Думаю, в следующий раз мне нужно просто перебрать несколько штатов и доставить их вручную.
Крайне разочарован.

Я был постоянным покупателем. Больше не надо. Заказывал посылку 3 января. Доставку с подписью и страховку посылки не предлагают. 8 января в трекинге сказано, что посылка перешла в мое почтовое отделение. Проходят дни. 13 января говорится, что посылка доставлена. Не было; Я был дома и получил всю свою почту. Я прошу помощи, и мне сказали, что я могу подать отчет в USPS, но они не будут повторно отправлять или помогать мне каким-либо образом.