Andrew Street Family Health Centre FHO Обзор

Доктор Йохансен и доктор Андерсон великолепны. Оба врача хорошо работают друг с другом и как человек, работающий в сообществе - они своевременно отвечают на все сообщения своими рекомендациями.
На ранних стадиях пандемии COVID-19 у меня и моей команды были проблемы с тем, что семейные врачи при необходимости получали доступ к личным приемам.
Бригада медсестер в Центре здоровья на Эндрю-Стрит нашла время, чтобы записаться на прием и выполнить задачу безопасным для пациента способом. Большое спасибо команде здоровья семьи Эндрю Стрит!

DR. ARTHUR WINTER - это фантастика, так быстро обратил на меня внимание, когда я испытывал боль. Действительно сострадательный. Мне очень повезло, что он стал нашим семейным врачом.

Первый раз доктор спросил меня: «Чем я могу вам помочь?» При обсуждении моих проблем. Если бы я знал, я мог бы себя побаловать и не просить.

Я тоже очень думаю о необходимости семейного врача. Часто нужно ждать 2 недели, чтобы обратиться к врачу (прием по телефону), когда я могу лично пойти к врачу в тот же день.

Хуже всего работают регистраторы, они грубые и непрофессиональные, они раздражаются, когда вы просите их проверить бумажную работу и лгать вам о часах работы врачей. Они сказали мне, что врач приходил на прием только раз в неделю, когда я звонил в службу поддержки. на следующий день мне назначили встречу в тот же день. Все, что мне нужно, это сделать повторный рецепт, и мне пришлось нелегко. Тон их голоса был настолько грубым, что люди думают, что это не замечает. Вы хотите быть грубым, это нормально, но нельзя лгать, когда пациенту нужен рецепт, моя мама не могла пойти без рецепта, ее здоровье было бы под угрозой, и они сказали мне, что это займет 5 рабочих дней аптеке просто необходимо одобрение врача. Я даже позвонил, чтобы сообщить, что аптека отправляет запрос.

Администратор хуже всех. Мне сделали прививку от гриппа в 17:30. Они позвонили мне и спросили, можно ли прийти пораньше около 16:30, так как в тот день я был единственным, кому нужна была прививка от гриппа. Я сказал, что это может быть сложно, но я постараюсь прийти пораньше. К сожалению, я не смог прийти раньше назначенного времени в 17:30. Когда я приехал, администратор спросила меня, как меня зовут, и сказала, что вы очень поздно. Я объяснил, как сказал вам, что постараюсь прийти пораньше. Она дала мне много отношения. Это было самое непрофессиональное поведение, которое я когда-либо видел. Я фактически перехожу к врачу в другую клинику из-за лечения портье. Удивительно, как руководство полностью ослеплено своим поведением. В этой клинике должно быть очень пассивное управление и стандарты.

Раньше я сопровождал своих родителей и сестру на прием к доктору Брюстеру в этой клинике. Доктор Брюстер такой добрый и терпеливый. Он также очень хорошо осведомлен! Лучший доктор в наших глазах !!

Я очень доволен своим опытом. Мой доктор так же хорош, как и мои медсестры. Во всяком случае, я действительно благодарен за то, что лечение, которое я получил, было эффективным и быстрым - и это было здорово, потому что я был действительно разочарован своим здоровьем.
Чтобы привести пример, они смогли отправить меня к аллергологу в течение месяца. С предыдущими врачами одному из членов моей семьи пришлось ждать 6 месяцев.

Доктор Эль-Ассар, безусловно, лучший семейный врач, который у нас когда-либо был. Она внимательна, поддерживает и выслушивает вопросы и проблемы, а когда требуется специалист, она делает все возможное, чтобы обеспечить наилучшее возможное лечение. Она чрезвычайно осведомлена, спокойна, оптимистична и в целом является воплощением того, каким должен быть врач.

Персонал и медсестры всегда готовы помочь вам с любыми вопросами или проблемами. Доктора отличные.