Angus & Coote Обзор

Абсолютно ужасный сервис и качество. Они продали мне неисправную цепь, которая сломалась через месяц, и затем ожидали, что я заплату 30 долларов за ремонт, чтобы покрыть их ошибку. Никто в головном офисе тоже не хочет решать эту проблему, что является большой ошибкой, поскольку их бренд четко обозначен на изделии ... У меня тоже был дорогой кулон на этой цепочке! В радиусе 10 метров от Angus & Coote есть еще около 4 других ювелирных магазинов, поэтому я настоятельно рекомендую посетить один из других магазинов, чтобы получить более качественные товары и лучшее обслуживание клиентов. Особенно при покупке значимых подарков для близких.

Они были быстрыми и помогли мне найти то, что мне нужно. Вежливое обслуживание и ноль хлопот.

Я по неосторожности отдал им свои часы Tag в сервис, и они испортили их. Отшлифовали его к черту и обратно, когда я не просил об этом. Наденьте браслет задом наперед, и безель никогда не садился должным образом с момента их прикосновения. В основном испортил мои часы за 3000 долларов. Избегайте, если вы не ненавидите себя

Хотела купить изумрудное кольцо с бриллиантами, и дама настояла, чтобы мы заплатили 100 долларов за изменение размера кольца сверх цены. Затем она продолжала пытаться продать нам страховку, покрывающую «чистку кольца». Конечно, недовольна тактикой продаж, направленной на вымогательство денег у клиентов, и попытками заставить клиентов платить за изменение размера ювелирных изделий, которое является частью затрат на содержание ювелирного магазина. Никогда не вернусь в этот цирк.

Персонал был очень грубым, особенно когда мы хотели вернуться и попробовать другой размер кольца, так как оно было слишком свободным. Они сказали, что это идеально подходит, хотя это определенно не так. Они придерживаются политики невозврата, поэтому мы спросили, можем ли мы обменять его на браслет и заплатить оставшуюся цену. В этот момент они обращались с нами как с мусором, даже не глядя на меня, когда спрашивали удостоверение личности и мой номер телефона. Сказал нам вернуться завтра, потому что они не позаботились сделать это за нас. Ужасное обслуживание клиентов, пойдет куда угодно, только не здесь.

Сегодня я пошел в CHATSWOOD WESTFIELD STORE - я пошел посмотреть и купить обручальное кольцо. 2 сотрудника даже не узнали меня, когда я вошел. Затем вошел кто-то еще и сказал: «Привет, долго не пройдет». Даже головы не подняли (у каждого был по одному покупателю), чтобы сказать: «Я не буду долго или даже улыбнуться мне».
Не буду тратить деньги в магазине с плохим обслуживанием клиентов и в основном грубым персоналом. Улыбка или любая форма признательности - это долгий путь в обслуживании клиентов. И особенно тот, кто хотел, чтобы это было особенным, определенно не было !!!!