Apps Communications Обзор

У них есть интернет и телефонные услуги более 10 лет, они также создали и управляют нашим сайтом. Скорость интернета отличная. Их обслуживание клиентов на втором месте. Они обслуживают все наши ИТ-услуги, Дэйв и Стив действительно знают, что делают!

У меня был большой опыт работы с приложениями, благодаря их оперативному обслуживанию. Я использую их WiFi последние четыре года и получаю стабильный сигнал. Настоятельно рекомендуется.

Отличная компания и отличные люди, всегда приятно, когда живой человек сразу берет трубку, а вам помощь в считанные секунды, вместо того, чтобы проходить через несколько очередей, пытаясь добраться до живого человека

Я являюсь клиентом приложений с начала века (мне нравится использовать эту фразу!). На самом деле, примерно с 2001 года. Это промежуточный провайдер, у которого все еще есть качественные услуги для стартапа (это хорошо): у них есть (и мне приходилось пользоваться им несколько раз, к моему большому облегчению) круглосуточное обслуживание. система с довольно удивительным временем отклика. Я помню, что три раза использовал его, каждый был ночным звонком (и я почти уверен, что один из них был большим праздником, так как я был со своими родными в то время, чего я избегаю, как чумы, и только обнаруживаю себя вынуждены участвовать в больших праздниках, таких как T-Giving и X-Mas - другая история для другого дня!). Я оставил сообщение в их системе голосового ответа, и буквально через несколько минут мне перезвонил инженер (* _не какой-то лакей службы поддержки 1-го уровня! _ *). Действительно впечатляет. Все сбои, с которыми я столкнулся, были крошечными по продолжительности (мой предыдущий интернет-провайдер, огромный оператор связи не может даже приблизиться к тому, чтобы сказать это!), И их служба поддержки обрабатывала исключительно быстро и компетентно. Последнее «отключение» длилось менее 15 минут (примерно столько же для всех 1/2 дюжины отключений, которые у меня были), и их технический специалист позвонил мне! Я бы даже не узнал, если бы они изначально не предупредили меня.

Их продавцы приходят и уходят (думаю, довольно часто), но все они очень отзывчивые! "Главный продавец" - это владелец, мистер Аппс - огромный 8 футов (J / K. - хотя, вероятно, 6 футов 5 дюймов!) Типа "плюшевый мишка", который, кажется, так же компетентен, как и инженеры, которые я ' Я разговаривал на протяжении многих лет. У меня была какая-то странная потребность в настройке, и в конце концов мне пришлось запрограммировать ее индивидуально, что устроил мистер Аппс, и по отличной цене (около 300 долларов за все маленькие детали). Мне было нужно, в том числе делать обновления и тестировать их для меня, а также устанавливать их: приложения работают по принципу "одного окна", который в наши дни встречается редко, и ОЧЕНЬ признателен! Единственный минус, который я могу вспомнить с этим у компании была какая-то странная «проблема с маршрутизацией», которая оказалась ошибкой другого интернет-провайдера (что-то, что они сделали, вызывало проблемы у меня, у другого провайдера, но они смогли позвонить другому провайдеру и исправить это правильно прочь.

Я бы порекомендовал этих парней всем, кому нужна работа в Интернете (веб-сайты и все связанное с этим безумие!) Любого рода! У меня есть четыре веб-сайта, а также подключение к Интернету в моем домашнем офисе (через радиоприемник дальнего действия), и их система просто убивает DLS, который у меня был. Мне всегда удавалось общаться с помощью приложений, хотя я хорошо известен как P.I.T.A. ;-)! Что еще я могу сказать? Дайте им шанс в следующий раз, когда вам понадобятся технические детали, и я почти уверен, что вы будете так же счастливы, как и я! (Кстати: это МЕСТНЫЙ бизнес - я всегда стараюсь передать свой местный бизнес местным предприятиям).

4.9 / 5 strs (0,1 скидка за один звонок, который не был идеальным, не то чтобы я действительно должен винить беднягу, которая ответила на мой звонок посреди ночи!)