Arin SpA (ora ABC ACQUA BENE COMUNE NAPOLI) Обзор

вы мошенники никогда не отвечаете .. все мы докладываем мэру Неаполя

По бесплатному номеру телефона никто и никогда не отвечает.
В УИК никто никогда не отвечает.
На ФАКС никто никогда не отвечает.
Я надеюсь, что судебная власть вмешается за деньги, которые берет ABC (Acqua Bene Comune), не оказывая услуги и не выполняя ремонт. Оставлять 4 здания без воды и с инвалидами внутри - преступление.
Одна звезда - это уже слишком.
Мы ждем вмешательства учреждений.

Они удаляют воду без предупреждения, не давая им знать, когда они кладут трубку. На бесполезный номер телефона столько не отвечают и постоянно отваливаются от линии

Паршивая услуга !!!! Они задерживают вас на несколько часов, а затем уходят!

Невозможно связаться с операторами, бесконечные ожидания, ведущие к отказу. Обращался ли я в круглосуточную службу экстренной помощи? Нет, ждем без ответа. Обострилась в последнее время. Время от времени. Что коравирус повредил коммуникации. P. S в случае затопления лучше пожарных

Часы ожидания по телефону, и никто не отвечает. Какая жалость. Если бы я был частью компании и читал все эти обзоры, я бы лучше работал над улучшением сервиса. Но, видимо, нет даже капли гордости. Достаточно собрать деньги, которые PURTROPPO все же потратил честный человек, чтобы не сталкиваться с проблемами разного типа !!!!!

Они удаляют воду без предупреждения. Невозможно сообщить о чрезвычайных ситуациях, поскольку они не реагируют на номера, которые должны быть активными 24 часа.

Prima l'applicazione funzionava benissimo, adesso mi dice che i miei dati sono errati. Cosa удастся? Не может быть защищено боллетом. Per favore fate qualcosa?

Pessimo servizio. Call-центр совершенно неэффективен. Ore di attesa al telefono e nemmeno si riesce a parlare con qualcuno. L'addetto al centralino quando gli ho esposto il проблема mi ha risposto che lui ha fatto presente la cosa e che bisogna rassegnarsi.

Peccato non poter dare ZERO stelle.

ПОЗОРНАЯ СЛУЖБА! вчера, 23 июля, моему отцу 80 лет, и он сказал ему, что банк отказался от RID по счету, срок действия которого истекает 16 августа (через двадцать дней) они действительно отправили с температурой 38 градусов на Виа Аргине, он из страха заплатил счет наличными и дал свои банковские реквизиты, но не приняли их, хотели справку из банка. Он пошел в банк, и служащий подтвердил, что RID существует, у него был заверенный бланк, и он хотел срочно отправить его по факсу. Я надеюсь, что этот сотрудник, который этим занимался, потеряет свою работу, что никто ее не возьмет. Вам стыдно и лениво, человеческая мразь. Ваша компания должна надрать этим людям задницу

В отличие от других пользователей, я получил оперативную и грамотную консультацию по телефону.

Purtroppo ho avuto modo di «sperimentare» в первой персоне il servizio prima di lasciare questa recnsione e Definirlo scadente mi sembra quantomeno riduttivo.

Per avere poi la concreta assistenza, a partire dalla segnalazione telefonica, passano settimane se non MESI!

Моральный дух: sono finito a bere acqua in bottiglia за 2 месяца.

Purtroppo questa situazione si trascina da anni, a nessuno importa della salute dei cittadini ma le bollette sono semper puntualissime e Precision al centesimo.

Это отвратительно. Они сняли воду, не сообщая нам больше 5 часов, и когда вы пытаетесь позвонить по их номеру, который должен быть активен 24 часа в сутки, никто не отвечает вам абсолютно, так что вы можете ждать даже полные часы. Тебе действительно отстойно стыдно.

Назначение, своевременное прибытие и ожидание 2 часа

запрос на замену счетчика был сделан более 1 года и так и не был решен, после тысячи звонков так и не ответили, плохой онлайн-сервис с регистрацией не прошел .... Интересно, в таком городе, как Неаполь, такое плохое обслуживание.

Позор вам Я не смог сообщить об утечке воды на улице, потому что ни один номер не отвечает позор !!!

Говорите, что хотите ... но если вы никогда не посещали (Компанию) или если вы не акведук, вы никогда не сможете себе представить, что скрывается за этим потоком воды, текущим из вашего крана ... #abc #acquabenecomunenapoli Подробнее

Я хочу поздравить сотрудников ABC Via Ventaglieri Napoli. Добрые, подготовленные и доступные. Храбрый !!!

В Сан-Джованни a teduccio abc Неаполь и дом! Завтра 6 декабря 2018 закрываем воду на 8 часов, с 12 до 20, платим сотрудникам и заставляем их работать в ночное время для людей, стыдно, как мы работаем? Кто нам платит?

Ужасно, у них есть бесплатный номер, по которому нельзя позвонить из сотового, у них нет учтивости ответить на фиксированный номер. Для контракта с одним ящиком они сохраняют депозит, несмотря на дебет в cc. И они применяют высокие ставки в 15 евро в месяц только за плату ... кроме воды, общего блага, ВОДНОГО КОДА МУНИЦИПАЛИТЕТА, какое разочарование

Жаль, что нет НУЛЕВЫХ ЗВЕЗД. Я твердо отношусь к работе в квартире, потому что никто не заслуживает того, чтобы послать меня починить трубы.

позор! счетчик протекает, и хотя я звонил им, они не приходят

Абсолютно отвратительный представитель того, как, к сожалению, все устроено в этом городе. Я хотел сообщить на их номер телефона о нехватке воды в парке, где я живу, но после более чем часа тщетных попыток и не минимального ответа от кого-то мне пришлось сдаться. Пусть воры хотят работать .....

Я пользователь и хотел бы знать, серьезно ли с вашей стороны, если прошло больше часа, от номера телефона до номера телефона, вы не даете мне возможность сказать некоторым из ваших операторов что из моих кранов течет маслянистая черная вода, полная песка и пахнет маслом. Спасибо за услугу.

В 2019 году, чтобы совершить обмен, вам нужно физически пойти в офис, в котором работают измученные и недоброжелательные сотрудники (через офис Ventaglieri), неся бумаги и бумаги. Ammodernatevi

2 телефонных звонка на бесплатный номер, чтобы сообщить о больших потерях из-за стойки, бесконечное ожидание, чтобы поговорить ни с одним оператором ... примерно через 30 минут линия обрывается !!!
Кто оплачивает потребление воды в связи с убытками? Помимо прочего, вода - драгоценный товар ... но им управляют некомпетентные люди!

Возможно, чтобы избежать. Но в монопольном режиме вы вынуждены страдать и платить за плохой сервис, не имея возможности сменить менеджера !!! Мы находимся в Италии, и нам приходится страдать от монополии этих плохо управляемых, устаревших и отсталых обществ, как ИТ, так и организации.

По телефону с колл-центром у вас ужасное обслуживание: операторы высокомерны и грубы, и часто после долгого ожидания в очереди они притворяются, будто линия обрывается, вы предоставляете, потому что это личное, что приводит к банкротству даже самых солидных компаний.

направили жалобу как через специалиста юриста, так и по факсу с приложенной формой жалобы, которую можно загрузить с их веб-сайта на неправильный счет.
Спустя 1 месяц все еще нет ответа.
Они обвинили меня в корректировке 5 лет назад (2016), когда стены также знают, что если более 2 лет абсолютно не связано с законом, принятым в 2018 году. Вместо этого помощник сообщил моему отцу (пожилому человеку), что это должно быть оплачивается поровну (во избежание возможных неприятностей). Пробовали ..... ждали ответа (пока зря)

Поскольку я в настоящее время не проживаю в сфере компетенции Компании, я не могу выразить мнение об административном управлении услугой, но с технической точки зрения я могу утверждать, что лучше всего услугой управляют квалифицированные и обученные специализированные техники. , которые непрерывно работают над оперативностью обслуживания и технологической модернизацией. С технической точки зрения ABC - одно из лучших заведений в Кампании.

Абсолютно изолированный номер службы экстренной помощи!

Я жду смены счетчика моей матери, которой почти девяносто лет и которая получает социальную пенсию, с июля 2017 года. Тем временем приходят счета за предполагаемое потребление, все, очевидно, в диапазоне 2 и 3, и поэтому непомерно. Каждый раз, когда я звоню в колл-центр, дежурный некомпетентный работник отправляет меня обратно через месяц, пятнадцать дней, после лета, после Рождества и дает мне совершенно бесполезные номера для напоминаний. С тех пор, как арин стал ABC, обслуживание было очень плохим, типично южным.

il servizio on line nuovo non funziona affatto e le mie credenziali vecchie non vengono riconosciute.
Не может быть ведер ле bollette в scadenza e quindi non Возможный neanche pagarle ... Ho scritto al sito web e agli indirizzi fornitimi dai contatti telefonici, senza mai risvere risposta.

Сейчас каждую неделю нет воды ... И я не отвечаю на телефонные звонки .... А это публичные компании в Неаполе.

Нулевая помощь.
Просто позорно.

Похоже, компания, управляемая некомпетентными людьми.

После постановления 2016 года о платежах за услуги канализации эта компания не смогла отправить вышеупомянутые счета, отправив предполагаемый кредит только сейчас (под заголовком «восстановление»). ... Интересно, законно ли все это и можно ли все оспорить по законным каналам. ...

Двадцать минут ожидания, чтобы можно было поговорить с оператором и сообщить о неудачной дорожной аварии. Тебе должно быть стыдно!

Сотрудник, который ответил на звонок после того, как я сказал, что в 10-этажном 20-этажном комплексе нет воды, сказал мне вызвать сантехника.

Это с августа месяца, когда они не могут предоставить мне полезную информацию о неправильно рассчитанном счете ... а мы в конце ноября. После 20 лет регулярной оплаты коммунальных услуг они маркируют вас на More