Artika Обзор

Я связался с Артикой через их онлайн-чат, и служба оказалась полезной, быстрой и надежной. Я рекомендую их всем, кто ищет красивый свет от компании с отличным обслуживанием клиентов. Спросите Адриана - очень полезно.

Я купил несколько светильников в Артике за последний месяц, и они мне очень нравятся. Я заказал одну из их ламп через Интернет, и в ней не было компонента, поэтому я связался с их службой поддержки, моя проблема была решена очень быстро, и они прислали мне новую лампу в течение нескольких дней. Просто отличное обслуживание клиентов

Ханна была великолепна. Отличное обслуживание клиентов, посоветовал мне под светом шкафа в Costco купил их в тот же день. Я купил просвет в Costco несколько месяцев назад, что-то случилось, и оно перестало работать, компания немедленно отправила мне новый, не задавая вопросов. Желаю, чтобы все компании были такими. Спасибо, Артика.

Обслуживание клиентов, которое предоставил Джеймс, было потрясающим. Он выслушал мою проблему и решил мою проблему за считанные минуты. Было приятно иметь дело с ним

ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов. У меня возникла проблема с решеткой для раковины для моей новой мойки из нержавеющей стали. В течение 24 часов после того, как я связался с Артикой, они сообщили мне, что мне отправляют заменяющую сетку. Ух ты! Я довольный покупатель.

Ханна очень помогла мне решить мою проблему с осветительной арматурой. Она дала понять, что удовлетворение потребностей клиентов - это цель Артикас номер 1. Приятно поговорить с кем-то вроде Ханной.

Я связался со службой поддержки клиентов Artika по поводу того, что мне нужна была деталь для их душевой кабины. После отправки моего запроса я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они вернутся через 48 часов для ответа. Иногда, когда я обращаюсь к другим компаниям, это может занять несколько дней или недель, и, возможно, я даже не вернусь вообще. Не Артика, они ответили в течение 8 часов и высылают мне запасные части как можно скорее и бесплатно. Спасибо Артика

Я купил Артику для светодиодного освещения шкафа от Costco, и у меня возникла проблема с управлением освещением. Я позвонил в службу поддержки, и Ханна помогла мне. Она очень вежливая, терпеливая и профессиональная. Замена светодиодного блока была отправлена ​​в тот же день, и я получил посылку через два дня. Я не ожидал так быстро! Запасной блок выглядит хорошо и исправно функционирует. Спасибо, Ханна!

За последние 4 года я заменил большинство ламп накаливания, КЛЛ и люминесцентных светильников в моем доме на продукцию Артика. Сюда входят товары как для дома, так и для улицы. Я купил внутренние блоки в Costco и наружные блоки в Lowes. Я был очень доволен работой, но через четыре года 2 из 11 блоков имели частичные отказы и требовали замены. Команда поддержки в Artika очень отзывчива и, предоставив доказательства покупки и фотографии неисправных устройств, бесплатно и без проблем отправила мне замену.

Обслуживание клиентов было восхитительным. Мне сразу ответили и решили мою проблему.
Хороший опыт.

Спасибо Артика

Душевая кабина куплена в Costco. Один из зажимов полки для душевой кабины сломался. Я просил сломанную деталь, но Артика прислала мне новую душевую.

Я связался со службой поддержки по телефону, чтобы заказать замену после того, как случайно разбил стеклянный плафон. После очень короткого ожидания я поговорил с Ханной, которая быстро смогла организовать отгрузку детали по очень выгодной финансовой договоренности! Весь разговор прошел приятно и продуктивно. Спасибо.

Позвонил, потому что у меня возникли трудности с открытием светильников, чтобы вставить новые лампочки; Это было невозможно. Поговорил с Ханной и сказал ей, что из отзывов только 2 человека сообщили о указанных трудностях. Она запросила разрешение и отправила мне 2 замены. Я очень благодарен ей за оперативную помощь, потому что я люблю эти приспособления! Спасибо, Ханна!

Нужен был сменный зажим, и мне его дали, не задавая вопросов. Отличный сервис.

Я получил неисправный продукт, связался со службой поддержки по электронной почте и вскоре предложил замену. Хорошее обслуживание клиентов

Только что получил эти два фонаря и хорошо выгляжу на моем входе.

Недавно я купил душевую в COSTCO, но, к сожалению, зажим для зеркала сломался, я позвонил в artika, чтобы сообщить о своей проблеме, и был впечатлен тем, как быстро они позаботились о моей проблеме, подробно объяснив, какова будет процедура замены сломанной детали.
Я благодарю г-жу Ханну Шейд за то, как она справилась со мной, была очень вежливой и вежливой. (Люблю ее)
С уважением.
Джон Гонсалес

Несмотря на то, что у меня закончилась гарантия, Артика действительно смогла заменить неисправный светильник. Отличный сервис.

Представитель заказчика помог мне предоставить запасную часть для подвесного светильника, который был поврежден. Время отклика можно было улучшить, но, тем не менее, это помогло мне с моей проблемой.

Я очень доволен потолочными светильниками Artika, которые я недавно купил, потому что они очень хорошего качества, они красивы и эффективны, но что меня больше всего удивило, так это обслуживание после этого. продажа прошла безупречно, большое спасибо Мари-Пьер, службе поддержки клиентов Artika, которая была очень вежливой и решила мой случай в очень короткие сроки. Сегодня этого нельзя сказать о многих других предприятиях.
Несомненно, что при следующем ремонте дома я буду отдавать предпочтение продукции «Артика».
Спасибо сотрудникам Артики за хорошее обслуживание клиентов.
Р. Больё

У меня были некоторые проблемы с нашей кухонной мойкой Atlantis SS с двумя впадинами, купленной в 2012 году, и Боуэн, представитель службы поддержки клиентов, решил проблему за 1 день. Это отличная компания с отличным персоналом по обслуживанию клиентов, еще раз спасибо Bown за вашу помощь.

Пользуясь случаем, хочу поблагодарить Ханну из «Артики» за то, что она позаботилась о моей проблеме с продуктом. Обслуживание клиентов Ханны было настолько профессиональным, что она действительно сделала мой день. Большое спасибо, Ханна.

У нас было 2 комплекта ламп, которые по какой-то причине не работали. Третий
один - первый, который мы купили, он отлично работает, и мы
любить это.

Вчера я разговаривал с Мерси, она была очень любезна и
отличное общение и очень дружелюбный.

Она должна быть большим активом для вашей компании.

Спасибо Милосердие, Марша

очень быстрый ответ и действия для решения проблемы

Получил 4 уличных настенных светильника от Costco. Однако канадская зима и дождь нанесли им серьезный урон, изнашивая светоотражающее покрытие. Я связался со службой поддержки клиентов, и, показав им фотографии, они сразу же предложили заменить фары, включая доставку. Должен любить, когда компания стоит за своей продукцией. Продолжу покупать фары Артика !!

Мы приобрели замечательный набор светодиодных настенных светильников Artika Bristol в современном стиле в Costco, но после установки всех восьми устройств один отказался работать (дополнительные проверки подтвердили этот факт).
Я связался с Artika Warranty через онлайн-чат, и Адриан Азор собрал всю необходимую информацию и сказал мне, что мы продолжим наш диалог по электронной почте. Он сдержал свое обещание, и, учитывая, что все остальные огни яркие (всего 7 Вт !!!) и работают хорошо, я даю 5 пусков.

Я заказал несколько продуктов Artika как в Home Depot, так и в Costco. Я столкнулся только с 1 проблемой с торшером, который не стоял прямо и имел наклон. Обслуживание клиентов Артики было отличным, и мне был предложен заказ на замену. Пока не получил замену, но уверен, что все будет в порядке. Очень рекомендую продукцию Артики. Они отлично выглядят и имеют разумную цену, а также хорошее обслуживание клиентов.

Мы купили 6 светильников для наших новых квартир в Costco, сделанные Артикой. Они были действительно красивыми, но «загвоздка» в том, что все фонари перестали работать через 4-5 лет жизни. Costco не принимает возвраты и Artika без мытья рук. Нам говорят, что срок службы прибора за 100 долларов - 4-5 лет - это нормально. Похоже, одноразовые ... очень обидно

Я поражен прекрасным обслуживанием клиентов, которое мне предоставила Артика! Хосе Санчес, в частности, был выдающимся !!! Я заказал светильник Artika в Home Depot и через 4 дня получил электронное письмо о том, что мой заказ отменен, так как его нет на складе. Прежде всего, HD должна обновить свой веб-сайт, а не позволять клиенту создавать заказ, а затем отменять его без предупреждения! Мне очень нужен светильник Artika, поэтому я зашел на сайт и нашел его, но он был на 20 долларов дороже. Я знаю, что это небольшая разница в цене, но я спросил Артику, есть ли в наличии светильник и могут ли они соответствовать цене Home Depot. Они смогли ответить на все мои вопросы и согласовать цену менее чем за 30 минут. Я очень впечатлен этим и их готовностью работать с заказчиком! Они действительно сделали дополнительный шаг, и поэтому я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую их и буду гораздо более склонен покупать напрямую у них в будущем, а не пытаться пройти через Home Depot. Не могу дождаться, когда прибудет мой светильник - я прочитал отличные отзывы о нем и уверен, что он станет прекрасным дополнением к моему дому. Спасибо, Артика и Хосе !!!

Джоанна великолепна, и мне понравился ее быстрый ответ на все мои вопросы по электронной почте. Я размещаю заказ на стеклянный цилиндр для подвесного светодиодного светильника и очень доволен их работой с клиентами.
Так что, конечно же, я планирую размещать больше заказов от Артики на Amazon.ca.
Ваше здоровье.
Мегана

Я разговаривал с двумя людьми из этой компании, оба всегда вежливы, никогда не оставляли меня в ожидании, не проверяя меня и не давая мне знать, что происходит, эти люди, по моему мнению, делают все возможное и являются прекрасным примером того, что обслуживание клиентов действительно значит! Я бы поставил 10 звезд, если бы мог! Обязательно буду рекомендовать всем своим клиентам. Большое вам спасибо за то, что вы, ребята, знаете, не со всеми из нас легко мириться.
И просто несколько советов для людей, приходящих от тех, кто раньше работал с клиентами, может быть, если вы не будете грубить, когда вы звоните, люди будут более готовы сделать все возможное. Представитель службы поддержки не сделал ничего плохого, так что давайте не будем грубить этим людям без причины.

Несколько дней назад я купил в Costco пять комплектов светильников Artika для различных целей, они просты в установке, стильные и энергосберегающие. Однако у одной из них была небольшая неисправность, после обращения в отдел обслуживания клиентов «Артика» поговорила с Ханной, она очень вежлива и понимает, что вопрос был решен в считанные минуты. Я очень доволен результатом. Я очень доволен этими светильниками и без колебаний буду рекомендовать их продукцию всем.
Благодарить.

Когда я впервые связался с Артикой, к сожалению, этот процесс не прошел должным образом. Но, наконец, когда я щелкнул чат и связался с Джеймсом Ридом, обо всем сразу позаботились. Не знаю, где была поломка после первых электронных писем / телефонных звонков, но Джеймс пришел на помощь и сразу решил мою проблему. 5 звезд присвоены услугам Джеймса. Спасибо

Отличное обслуживание клиентов. Ханна очень дружелюбная, профессиональная и услужливая. Отличные продукты и поддержка.

Абсолютно первоклассный сервис от Артики, 10/10 за обслуживание, скорость реакции и решение моих проблем.
Лучшая компания, с которой я имел дело.
Надеюсь купить у них снова.

ваш представитель был услужливым, очень дружелюбным и вежливым. она сделала общение с Артикой приятным занятием,

Фантастическая команда поддержки клиентов!
Все вопросы решались оперативно и профессионально.

Джеймс был очень хорошо осведомлен о продуктах и ​​очень помог решить мою проблему с помощью одного чата. Джеймс показал отличное обслуживание клиентов. Я бы порекомендовал продукцию Artika, зная, что она стоит за своей продукцией. Спасибо, Джеймс, за помощь

У меня была проблема с двумя внешними приспособлениями. Я написал в службу поддержки Артики. Менее чем через 24 часа они вернулись ко мне. Это заняло у меня 10 минут, и все было исправлено к моему полному удовлетворению. Большое спасибо Джули!

У меня была проблема с двумя уличными фонарями. Я написал в службу поддержки клиентов «Артика». Менее чем через 24 часа они связались со мной. Это заняло всего 10 минут, и все было разрешено к моему удовлетворению. Большое спасибо, Джули!

Заказал светодиодную люстру Cosmos Integrated. Очень красивый товар высокого качества. Инструкции были очень четкими. Последующее обслуживание клиентов отличное.

Фантастическое обслуживание клиентов !! Взволнованный!

Свет, который я заказал, был очень хорошо построен и соответствовал описанию и изображению. Он прибыл быстро, и его было легко установить. К сожалению, не подходил к моему оформлению, поэтому начался процесс возврата. Процесс возврата был отложен, поэтому компания вернула полную стоимость светильника и разрешила мне оставить его себе. Свет красивый, так что найдем для него другое место. ФАНТАСТИЧЕСКОЕ обслуживание клиентов и качество.

У меня отказал один из моих светодиодных фонарей. Он все еще находился на гарантии, и «Артика» незамедлительно заменила его. Мне нравятся их продукты, и я их рекомендую.

Я работал там, я знаю, что это должно было быть за последние 5 лет ..

Я очень доволен вашим обслуживанием. Я хотел бы дать вам и компании 5 звезд. Я буду на 100% рекомендовать ваш продукт своей семье и друзьям. С самого начала я люблю продукцию «Артика», но с этого момента я люблю и обслуживание.

Фантастические и красивые продукты и решения с лучшим обслуживанием клиентов.

Отличная компания, которая стоит за своей продукцией. Хороший опыт.

Обслуживание, которое я получил, было потрясающим! Дружелюбный и самый профессиональный. Я смог решить свою проблему наиболее удовлетворительно. Я также должен упомянуть, что мы любим их душевую кабину; Я купил 6 штук.

В ответ на мою просьбу о замене светильника хочу поблагодарить вас за отличное послепродажное обслуживание. Я получил приспособление для замены во вторник, и оно работает очень хорошо.

Освещение этих светильников фантастическое, и мы планируем установить другие, чтобы заменить существующее освещение. Мы поговорили с друзьями, которых нам не понравилось традиционное освещение.

Еще раз большое спасибо и продолжаем предлагать качественное обслуживание клиентов, что в наши дни является редкостью.

Фернан Жиру

Мы купили светильники под шкафом, установили их, около 4 месяцев в одном из блоков управления были проблемы. Я связался с компанией по электронной почте. Они быстро отреагировали и быстро решили проблему. Отличный товар, хорошее обслуживание.

Отличный опыт обслуживания клиентов. Быстро заменил битую фару. Спасибо!

Мерси была выдающейся благодаря своему профессионализму и очень позитивному отношению, заботясь о нашей заботе с одним комплектом наших светильников для подкапотного пространства.
Она проявляла «все готово», чтобы сделать наш телефонный звонок максимально приятным, и оправдала наше доверие с помощью продукции «Артика».
Пожалуйста, поблагодари ее за нас!
Роберт и Линда Ван Антверпен
Лейквуд, Калифорния

Когда вы звоните в компанию по поводу гарантийных вопросов, вы ожидаете, что у вас возникнут трудности. Но мой опыт работы с Милосердием в Артике был приятным и успешным, насколько это возможно. Новый товар будет отправлен быстро, чтобы заменить дефектный. Фактически, время, проведенное на сайте «Артика», познакомило меня с широким спектром прекрасных световых решений, и я рассчитываю сделать здесь покупки снова.

Светильники оригинальные; Каждый дизайн имеет свой характер в различных стилях, которые дополняют многие декоры. Они действительно украшение для комнаты. Качество светильников поднимает комнату. Купил 3 фары (Картер, Биплан и Ангелик); каждый отличен и каждый прекрасен. Я столкнулся с проблемой доставки биплана (поврежден при транспортировке курьерской компанией). CSR Артики быстро отреагировал и бесплатно заменил мне светильник. Джоанна Дж. Была абсолютным профессионалом на протяжении всего нашего разговора и разрешила очень стрессовую ситуацию. Я определенно рекомендую компанию за качество освещения и обслуживание клиентов. (PS - Фары просты в установке.)

Я купил свет в местном складском магазине. Когда я установил его, я заметил, что часть света была потрескавшейся. Я связался со службой поддержки клиентов, и их помощь была безупречной. Ожидаю замену детали в ближайшие 15 дней. Я определенно рекомендую их.

Помимо обслуживания клиентов от Джоанны! Я связался с Артикой, чтобы узнать, есть ли у них запасная часть для моей люстры с треснувшей стеклянной колбой, но они этого не сделали. Вместо этого они отправляют мне совершенно новую люстру бесплатно и без затрат на доставку. Мне не пришлось объяснять, как стекло треснуло, где оно было куплено, без подтверждения получения, Джоанна просто позаботилась об этом за меня. Такой беспроблемный опыт. Одно только обслуживание клиентов - причина, по которой я буду продолжать делать покупки с Артикой. Красивые вещи, отличное обслуживание клиентов. Спасибо, Джоанна, это так ценится !!

Возникла проблема с ухудшением освещения, связался с Джерри в Артике, который легко позаботился об обмене.
Фантастическое обслуживание клиентов!
Спасибо, Джерри!

Великолепное обслуживание клиентов. Ханна была восхитительна !!! Еще раз спасибо. Продолжайте в том же духе и отлично работайте !!!

A +++

Фантастическое обслуживание клиентов. Очень ответ на мой запрос и следуйте инструкциям.
Спасибо.

Я заказал четыре светильника Colonial Exterior Lighting в Artika и обнаружил, что они сделаны хорошо и качественно. Когда были доставлены приспособления, я заметил, что в одной из коробок не хватает некоторых деталей, необходимых для правильной установки. Обратившись в компанию, я обнаружил, что обслуживание клиентов превосходное. Представитель CS внимательно выслушал мои опасения и был чрезвычайно заинтересован в том, чтобы убедиться, что проблема была исправлена ​​к моему полному удовлетворению. Имея это в виду, я могу рекомендовать Артику как компанию, которая предлагает качественную осветительную продукцию, которую они поддерживают с исключительным обслуживанием клиентов!

Отличный сервис! Спасибо за поддержку и профессионализм!

Джоанна немедленно обратилась к моей проблеме с одним из ваших продуктов и в тот же день предоставила мне решение. Отличные отношения с клиентами. Будут покупать ваши продукты снова, основываясь на этом опыте.

Недавно купил солнечный свет, и у него были некоторые повреждения на спине. Не хотел проходить обмен в магазине. Связь с компанией по электронной почте Этот процесс обслуживания был потрясающим! Так быстро. В рамках простого обмена электронной почтой они отправляют мне замену со склада.

С нетерпением жду возможности опробовать другие продукты, учитывая, что компания так хорошо поддерживает свои продукты.

Отличное обслуживание, быстрое и эффективное, Мари-Пьер очень отзывчива и внимательна к клиентам. Большое спасибо.

Отличная служба поддержки. Я интересовался только конкретным типом лампочки, и представитель службы поддержки сделал все возможное, чтобы найти ее и отправить прямо мне.

Я должен сказать об их службе поддержки клиентов, особенно Мэри, ВАУ!

Они не только делают фантастические вещи, которые выглядят потрясающе, но и служат на высшем уровне. Спасибо, Артика !!!! Вы приобрели постоянного клиента, которого вы с удовольствием порекомендуете друзьям и семье.

Я только что приобрел подвеску Karma прямо с официального сайта. Это шоу было в продаже, однако я обнаружил, что HOME DEPOT на самом деле носит их товар и продает точно такой же кулон Karma по гораздо более низкой цене с разницей в 23 доллара. Шутки в сторону? ДОМАШНИЙ ДЕПО продается как обычный VS, вы, ребята, были в продаже .... Я отправляю электронное письмо обратно в тот же день, когда покупаю, на support@artika.com ... НЕТ ОТВЕТА ..... Я звонил в службу поддержки ... НЕТ ОТВЕТА ....

Отличное внимание, быстрый отклик, без проблем прислали нам замену лампы.

Спасибо!!!

Отличный сервис и качество продукции. Совершенно купил бы у этой компании снова

Я купил подвесной светодиодный светильник Attila Essence 5 в магазине Home Depot. Мы установили оборудование и заметили, что одна из стеклянных крышек сломана. Я связалась с компанией, и Ханна Шейд отправила одну бесплатно! Отличное обслуживание клиентов и красивый светильник

Отличный сервис и отличные продукты.
Что-то, что мне не понравилось в моем продукте, они отправили мне детали, не задавая никаких вопросов.

Светодиодная лампа «Артика», которую я купил год назад, внезапно перестала работать. Я связался с их службой поддержки, и после короткого разговора с Мари она смогла разрешить мой случай, предложив мне отправить бесплатную замену продукта.

Исходя из моего опыта, эта компания поддерживает свою продукцию, которая полезна для потребителей и окружающей среды.

Я связался с Artika по поводу отсутствия детали в моей сборке светильника, и представитель службы поддержки клиентов Джеймс оказался представительным и быстро помог мне. Спасибо за помощь!

Заказывала товар прямо в Артике. Он прибыл с несколькими царапинами и небольшой вмятиной на алюминиевом корпусе.
Поэтому я обратился в их службу поддержки. Она очень мило разговаривала по телефону и обо всем позаботилась за меня. У меня создалось впечатление, что мне придется отправить его обратно, а затем ждать, пока они обработают возврат, прежде чем получить новый товар. К счастью, я ошибался. Так приятно время от времени ошибаться.
Мне присылают новенькую.
Еще раз спасибо, Артика.
Крис

Невероятное обслуживание клиентов и их продукция. Слишком круто !!

Я впервые покупаю продукцию «Артика» и очень рада, что она есть у меня дома. Отличное соотношение цены и качества и лучшее обслуживание клиентов !!!

Одна из лучших услуг, которые я когда-либо получал. Всегда очень любезно отвечал на мои электронные письма и давал ответы, которые мне нужны!

У меня возникли проблемы с приобретенным мною приспособлением, и я позвонил в службу поддержки клиентов. Они были исключительными. Они решили мою проблему примерно за 3 минуты. Это отличная компания, с которой можно иметь дело, к тому же их продукция качественная.
Спасибо за помощь.

Джерри очень помог мне в решении моей проблемы. Отличное обслуживание клиентов!

Отличное обслуживание клиентов, обязательно порекомендую их продукт

Спасибо,

Густаво Лакайо

Замечательное обслуживание клиентов !! Призвано заменить сломанный зажим, и, поскольку это был новый продукт, замены не было. Теперь они бесплатно присылают мне новый! Спасибо, что сделали это так легко.

Артика очень помогала и тщательно предоставляла информацию и отслеживала выполнение нашего заказа по замене разбитого стеклянного цилиндра. Учитывая осложнения пандемии, они четко заявили о возможных задержках с поставками, а также с доставкой. Когда он был доступен, они позвонили нам, чтобы сообщить об этом и завершить транзакцию. Ханна была очень профессиональной и дружелюбной, и я доволен результатом этой сделки.

Вау и вау, мне нужна запасная часть для моего освещения. Я болтаю с ними прямо на веб-страницах.
Это заняло менее 5 минут, и я знал всю информацию и цену. Спасибо, парни

Я позвонил по поводу неисправного света и позвонил Джоанне, она была очень любезна и добра и позаботилась о моей проблеме. Отличный сервис. Спасибо

Мое общение по телефону сегодня с Ханной Шейд было очень приятным, она знающий и очень дружелюбный человек для общения. Она сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности и превысила мои ожидания от Артики! Отличная работа по обслуживанию клиентов и отличные продукты на весь срок службы! Очень счастлив!

Отличное обслуживание клиентов! Просто потрясающе и очень хорошо разбираюсь в ваших проблемах. Я бы порекомендовал покупать их продукты, а также обращаться к их сервисной службе cstomer с любыми вопросами или проблемами.

У меня была проблема с одной из лампочек, которая не загоралась в приборе. Ким очень помогла, и я своевременно получил замену. Мне нравится их разнообразный дизайн и стили. У них есть кое-что, что работает в большинстве ситуаций.

Позвонили в Артику по вопросу, не долго думая решили. Спасибо за вашу помощь!

Купил раковину в Costco, она в восторге! Ситечко сломалось, и я поболтала с Ханной на сайте Артики. Она была рада оперативно прислать мне замену! Я так доволен качеством продукта, а также прекрасным обслуживанием клиентов! Спасибо!

Замечательный сервис. Поразительно, как быстро я получил ответ.

Отличные продукты и их обслуживание клиентов - это то, что должно быть в каждой компании, быстрые решения для реальных людей. Доволен Артикой рекомендую.