Asogem Nederland Обзор

Беко / АСОгем
Ваатвассер Гекохт ван Беко. Slechte en onvolledige anansluitinstructions. Verkeerd aangesloten встретился с gevolg een monteursbezoek в opdracht van Coolblue. Na goed aangesloten, bleek de vaatwasser alsnog niet goed (klep gaat niet autotisch open na de vaatwasbeurt). Vaatwasser alsnog teruggestuurd en nu dan maar een duurdere Siemens gekocht.

Vervolgens een rekening ontvangen van € 84 for het moneursbezoek. В других электронных письмах uitgelegd dat (onder andere} de aansluitinstructions niet goed zijn en de moneur door Coolblue is aangevraagd, dus de kosten voor het moneursbezoek niet terecht zijn en in ieder geval niet voor mij. Geen tot onvolledige antwoorden van deze ASOgem. dreigen met een incassoburo met nog eens extra kosten.

Заключение:
- spullen zijn goedkoper, maar van slechte kwaliteit;
- обслуживание nog veel slechter. С уважением, ASOgem.

Nooit its kopen van Beko / Asogem
We heel blij встретился с Siemens, это z'n geld echt waard.

Берт сверху!
Сделал нашу сушилку в кратчайшие сроки!
Супер спасибо.

Пошла проблема с экстрактором. Исправлена ​​проблема после некоторых поисков и попыток. Надеюсь на длительный. Но, пожалуйста. Механиком был Берт.

Чистое обслуживание и все аккуратно размещено. Старая стиральная машина оказалась бракованной, по гарантии обменяли на новую!

Механик Берт дал хороший совет по использованию нашей посудомоечной машины.
Обслуживание было организовано быстро, хорошее общение, гладкая встреча и напоминание незадолго до его приезда.

Zeer tevreden over de service en monteur, kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen!

Попросил новые кнопки для своей газовой плиты и без кружек сразу ответил на свое суперсервисное сообщение

Отличная помощь Нильса. Он предоставляет обширный текст и пояснения о том, что он делает, понимает свое дело.

Вскоре после покупки стиральной машины выяснилось, что на автомобильную дозировку ушло слишком много кондиционера для белья. Сообщили об этом, и вскоре нам назначили встречу.
Механик Рон был очень дружелюбным и знающим. Он нам очень помог, а также дал несколько советов!

Отличный сервис от Беко / Асегема и Рона.

Очень хорошо помогла деталь мотора омывателя
Знаю 10 гарантий, но действительно 5 лет и без проблем решается. Это то, что я без раздумий называю сервисом и так ТОП

Улыбающийся механик Рон аккуратно вошел в условленное время. Он обнаружил проблему с сушилкой почти сразу и смог быстро ее исправить. Он также дал несколько полезных советов по уходу за сушилкой BEKO.

Спасибо, Рон, за приятное и дружелюбное обслуживание.

Отправьте вчера письмо с запросом на обслуживание. На следующий день был поддержан Деннисом и помог ему в полной мере. Абсолютно здорово.

хорошее обслуживание и быстрое решение проблемы со стиральной машиной.
техник Рон будет присутствовать в оговоренное время.

Механик Берт нашел решение проблемы с моей сушилкой в ​​течение 10 минут. Не суетись. Просто новый!

Asogem решила проблему необходимости использования услуги Asogem в связи с поломкой холодильника с морозильной камерой Beko. Совершенно здорово!

Приехал механик Эмиэль, работает очень быстро и очень дружелюбно

Вчера механик Рон во второй раз посетил наш холодильник. Снова очень доволен обслуживанием!

После того, как я потерял фильтрующий элемент нашей посудомоечной машины, я оставил сообщение через сайт. Мне сразу же перезвонили и бесплатно отправили новый фильтр. Высшее обслуживание!

Стиральная машина была отремонтирована быстро и профессионально. Рон был дружелюбным механиком, который заранее предупредил, что он в пути. Приведен в порядок и дал четкую информацию о стиральной машине.

Я был очень доволен своей посудомоечной машиной Beko, которой уже почти 5 лет.
Теперь у меня возникла проблема с током утечки, которую быстро решил хороший и знающий инженер. Поскольку у меня 5-летняя гарантия, никаких затрат не взимается.
Хорошая и четкая связь с Асогемом и сообщение от техника, что он будет через 15 минут. ВЕРХ!!!

Берт только что приехал из Beko и очень мне помог. Отличный сервис и дружелюбие к клиентам

Рон пришел сделать нашу новую посудомоечную машину. Он был вовремя, аккуратный и супербыстрый !!

Мой холодильник 3,5 года назад перестал работать, поэтому гарантии больше нет. Я под рукой и уже обнаружил, что это не термостат или компрессор ... Состоялся телефонный разговор и вместе пришли к выводу, что холодильник, к сожалению, умер. Поскольку у меня было так мало удовольствия от холодильника, мне сказали, что если я пришлю по электронной почте квитанцию ​​и табличку с серийным номером, будет сделано предложение об обмене. Предложение было, если я заплачу 160 евро за обмен холодильника на новый. Я думаю, что это прекрасно организовано, так как им не пришлось этого делать. Я доволен этим, спасибо Asogem!

Супер симпатичный механик Эмиэль, который все аккуратно решил и ускорил изготовление моей индукционной пластины! Профессионалы!

ТОП бренд !! Как гласит девиз, BEKO - это поистине глобальный бренд, и это еще раз подтверждается сервисом. BEKO - единственная марка, давшая на двигатель 10-летнюю гарантию (у многих других марок А максимальная гарантия составляет 6 лет). После почти 6 лет эксплуатации моя стиральная машина внезапно перестала работать. Я позвонил в компанию, и через неделю мне разрешили сдать старую и получить новую стиральную машину. Тоже одна из последних моделей. Я очень доволен лояльным сервисом BEKO и всегда выберу эту МИРОВУЮ МАРКУ! Шапо!

Несмотря на различные негативные высказывания на некоторых форумах, я вдвойне положительно отношусь к асогему и ремонту своей индукционной плиты.

Отличная помощь по телефону с запросом на ремонт. С ним аккуратно разговаривают и продумывают планирование встречи. За 30 минут до времени пришло сообщение о приезде техника. Это было хорошо, потому что весь день приходилось быть где-то еще, а значит, приходить вовремя.

Механик Эмиэль профессионально и весело провел исследование и решил проблему в течение 1 часа. Аккуратное общение, и там, где первый диагноз оказался неверным, а второй, он аккуратно уладил это в счете-фактуре.

Спасибо, Асогем / Беко, я снова могу готовить!

Там, где люди работают, совершаются ошибки. BEKO прекрасно их решает. Спасибо !

К сожалению, у меня плохой опыт работы с оборудованием Beko. На моей новой кухне мне посоветовали взять оборудование от Beko, потому что цена / качество было бы хорошим. Нет ничего более далекого от правды. Моя посудомоечная машина не работала, а в задней стенке встроенного холодильника через несколько месяцев появились трещины. Моя новая морозильная камера была настолько шумной, что казалось, что работает морозильная камера 20-летней давности. Услуга замены хорошая. Я могла бы купить новый холодильник, но больше не верю в эту марку. Я боялся, что трещины снова появятся из ниоткуда, и тогда у меня не будет права на новый холодильник. Заменили и морозильную камеру. Очень хорошее обслуживание. Только этот морозильник так сильно замерзает, что все, что я замораживаю, высыхает (хлеб, мясо и т. Д.), А все другие продукты, такие как мороженое и фрукты, покрываются слоем льда. Я заплатил 675 евро за небольшую встроенную морозильную камеру, которая не делает того, что должна: замораживает должным образом. Я всегда могу выбросить все свои продукты, потому что их больше нельзя есть. Так что практически пусто. На самом деле пустая трата моих денег.

После того, как мне помогли, я прочитал отзывы и ДА, ТОП сервис. Отключенный выключатель вытяжки BEKO был отправлен бесплатно, пока на него не распространяется гарантия (4 года), и спрашивать не нужно. Абсолютно более дешевая цена, но очень хорошее обслуживание. Так держать. С наилучшими пожеланиями. Сингх

Нас навестил сервисный инженер Гленн. Он был очень дружелюбен и помог нам хорошо и быстро.

Беко действительно неплохой. Всегда хорошо помогали. Иногда приходится немного подождать, потому что некоторые детали должны быть доставлены из Турции, но терпение - это хорошо. Красивый, но Beko Top.

Механик Гленн быстро и профессионально изготовил нашу посудомоечную машину. Очень доволен

МЕХАНИЧЕСКИЕ НИЛИ
Механик Нильс любезно помог нам с посудомоечной машиной. Он был очень дружелюбным и хорошо поработал. В итоге проблема была решена. Таким образом, мы хотели бы еще раз поблагодарить Нильса за его опыт.

Доволен хорошим сервисом. Механик Нильс мне очень помог!

Сегодня механиком был (Нильс) у нас возникла неисправность стиральной машины. Нильс шаг за шагом объяснил, что он собирается проверить и что это может быть. Если все пойдет хорошо, проблема решена, и мы можем снова мыться.

Им нужно много времени, чтобы назначить вам встречу. Например, им нужно два полных дня, когда вы устанавливаете контакт, чтобы назначить встречу, вместо того, чтобы назначать встречу сразу, когда вы разговариваете с ними по телефону. Для людей, у которых нет голландского номера телефона: убедитесь, что вы указали свой правильный номер телефона в своем сообщении, а не только формуляр, их формуляр не сохраняет правильно номера телефонов за пределами голландского языка, и они будут продолжать звонить по несуществующему номеру, даже если вы скажи им.

Проблемы со стиральной машиной. Исправлено посещение механика. Рон, ты фантастический. Спасибо. Mvg, А. Араз

Приветливые, отзывчивые люди и по телефону, и со специалистом. Стиральная машина снова в порядке.
Довольный.

Стиральная машина Beko вышла из строя сразу после гарантии.
После запроса на ремонт через веб-сайт сервисный центр быстро и дружелюбно связался с нами и, наконец, предложил подходящее решение для ремонта машины. Приятно, что есть такие компании, как Beko, которые не только ориентированы на продажи, но и считают важным хорошее обслуживание.

Дружелюбный Рон ван Асогем пришел во второй раз за протекающей стиральной машиной. После непродолжительных поисков утечка была обнаружена и устранена. Хороший парень! Хорошее обслуживание!

В эту пятницу у нас был визит Фредди. Какое удовольствие!
- уважение ко времени
- образцовая вежливость
- потрясающая эффективность
- быстрое решение
Образцовый сотрудник, правда!
ASOGEM очень удачно считает его одним из своих сотрудников.

Хочу поблагодарить Денниса за хорошее и быстрое обслуживание при обмене стиральной машины.
Ты принимаешь от меня горячий душ
С уважением, Паулина ван дер Вейден

Что ж,
моя стиральная машина Top не работала через 4,5 года, и срок гарантии истек.
Потому что я был почти уверен, что это двигатель, и по совпадению на двигатель все еще была 5,5-летняя гарантия. *
После обращения в службу поддержки я на некоторое время потерял дар речи
когда милая дама сказала мне, что двигатель больше не производится, и что у меня новая стиральная машина ... Ого, что за услуга,
и поэтому ни разу не пожалел о покупке другой своей техники BEKO * (сушилка с тепловым насосом, встроенная духовка,)
Я не хочу говорить, турецкий ли это Miele, но, когда дело доходит до обслуживания, он один из самых лучших ...
Спасибо Беко,
что мы сможем снова постирать одежду в течение 72 часов ..

Встреча с механиком занимает около десяти дней, нормально, если ваша стиральная машина сломалась, а он только новый, поэтому гарантия действительна. Время, которое вы услышите незадолго до полудня. Так они называют свой метод, и никаких отклонений быть не может.

СЕГОДНЯ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ДЕНЬ, СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА KAPOT, Я ЗВОНИТЕ С ДЕННИСОМ P ИЗ СЕРВИСА BEKO, У МЕНЯ ЕЩЕ 3 МЕСЯЦА ГАРАНТИИ, ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 5 ЛЕТ Я ПОЛУЧИЛ НОВУЮ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ, ПОПРОБУЙТЕ НЕ ЛЮБИТЬ ОДНА СУШИЛКА BEKO, ДВЕРНАЯ ПРУЖИНА, СПОНТАННОЕ ОТКРЫВАНИЕ, БЫЛА ГОТОВА, 2 X ,, НОВАЯ ДВЕРЬ ТАМ, ,, 3 X ПРОСТО НОВАЯ, БЫЛА ПОЧТИ ГОДОВОЙ ОТЛИЧНОЙ УСЛУГИ ,,,, НУЖДАЛАСЬ КУЛЕР СЕГОДНЯ,, 1X ГИД, КАКАЯ БРЕНД, ТОЧНО .... БЕКО СПАСИБО, ЛЕТО УДОВЛЕТВОРЕННЫЕ КЛИЕНТЫ ,, ПРИВЕТСТВУЮТ НОВУЮ СУШИЛКУ TINUS BOERS БЫЛ ПОЧТИ ГОД ,,

Какая хорошая компания - это Asogem в Зутермеере. Вам любезно помогли. Деннис действительно тебя слушает. Месяца 2 назад купил печку на рынке. Я мог бы купить дешевле, так что сделай это.
Дома хотела испечь рождественское печенье, но в нем не было противня. Асогем высказал предположение, что сковороды там не будет.
Конечно же, они до сих пор присылают его мне.
Какая услуга, Chapeau Asogem zoetermeer, так держать; Я смогу испечь печенье позже.

Рон был нашим механиком, у нас была неисправность посудомоечной машины, и все было устранено к нашему полному удовлетворению. Он работал аккуратно, был хорошо осведомлен и дружелюбен. Мы очень довольны !!!!!!

Я не признаю плохой опыт, возможно, компания приняла отзывы близко к сердцу. Моя неисправная стиральная машина не подлежала ремонту и была заменена аккуратно и плавно. Коммуникация могла бы быть немного лучше, например, давая обратную связь, что данные полны, и давая указание времени, когда они приходят (меня вызвали только за пятнадцать минут, после того как я весь день ждал дома).

Какая плохая компания !!
Мы почти 4 недели ждали приезда специалиста по стиральной машине. Поскольку техник болен, они уже дважды перенесли встречу, конечно, человек может заболеть, но тогда такая компания должна послать другого техника. Обидно, что в такой компании работает всего 1 механик.

Вы также можете что-то сделать со своим клиентским сервисом, на самом деле название компании говорит о том, что ASOgem достаточно, какой умный парень. «Если вы сами знаете механику, сдайте ее нам в аренду». Я не работаю в ASOgem, вам нужно предоставить замену технику! Так не стоит обращаться к покупателю!

Ах да, мы все еще ждем появления механика в 2020 году.

Я дал 5 звезд за
Ремонт. Из моего холодильника / морозильника

Механик был дружелюбен и отлично справлялся.

Очень плохое обслуживание клиентов, особенно Денниса, которого нужно переучивать.

Не связывайся с этими asos! Создается впечатление, что они сознательно выбрали антиобщественное название компании.

Обещаю после плохого отзыва. Не сдерживайте обещаний.
Очень непрофессионально и абсолютно не дружелюбно. Нас просто игнорируют.
Никогда не продукт для нас, который подпадает под Asogem.

Моя жалоба заключалась в том, что моя сушилка перестала работать. Механик Рон подошел к двери. Какой хороший человек. Он быстро понял жалобу. Заказана новая печатная плата. Назначил новую встречу, и перед встречей он позвонил мне, чтобы сказать, что он рядом, и спросил, может ли он приехать. Какая хорошая инициатива. Одним словом, быстрая, профессиональная помощь и хорошая инициатива. Я надеюсь (если будет еще что-нибудь) Рон придет снова ..

Клиентоориентированная и очень приятная помощь. Рекомендую Нильса как топ-механика асогема. Спасибо, я очень доволен!

Несколько раз на полу был механик Рон, который ремонтировал различное оборудование на кухне, и все решается хорошо! Спасибо, Рон, за грамотное и дружелюбное обслуживание !!

Очень дружелюбно помогла сотрудница сервисной службы. Двигатель нашей стиральной машины BEKO сломан, в течение пяти минут машина полностью обменяна бесплатно в течение нескольких дней.

Хочу поблагодарить ребят, которые пришли сюда сегодня утром, чтобы доставить нашу новую стиральную машину!
Очень вдумчиво, очень осторожно и осторожно, ни о чем не спрашивая, они предложили снова поставить сушилку на стиральную машину, полные похвалы этим «мужчинам»!
Спасибо, Сяак и моник ван дер бент роттердам

Наш новый холодильник был не в порядке, стеклянные полки не были хорошо подогнаны. После быстрого ответа от Беко / Асогема, отправившего техника, жалоба также была ему понятна.
Без дальнейшего обсуждения или «ремонта» новый экземпляр был немедленно предложен и доставлен в течение нескольких дней.
Так что это тоже возможно: Комплименты Беко / Асогему.

Несмотря на то, что проблему со стиральной машиной не так-то просто решить, технический специалист Нильс помог нам как можно лучше. Мы уверены, что важны профессиональные и честные советы!

Моя стиральная машина beko выдает странное сообщение об ошибке, и на прием специалиста ушла неделя. К счастью, Рон быстро это исправил. Супер дружелюбный человек

Компания прячется за бумажными правилами. Ремонтирует устройство в течение 5 месяцев, не сообщая об этом клиенту, и обнаруживает, что это затраты для клиента, см. Правила. Об этом медийному рынку сообщили очень плохие и ненадежные компании.

Хорошее обслуживание! Хорошо помогла отправка 1 почты, причина треснувшая стеклянная пластина холодильника, получите новую стеклянную пластину бесплатно. Очень доволен.

После того, как сегодня я заполнил форму жалобы (воскресенье) по почте и телефону, моя жалоба была решена очень быстро из-за дефектов посудомоечной машины марки моего сына Beko, Денниса Пхераи из Asogem TOP.

После того, как у меня было много проблем с сушилкой с тепловым насосом, время сушки составляло 4 часа, а иногда и дольше, датчик сломался, а дверь покоробилась. Затем это разрешается в гарантии.
Время высыхания еще более 3 часов. Удаляет с ткани очень много пыли.
Сейчас большие проблемы со стиральной машиной. 3 года и 4 месяца. Вдруг громкий шум, громкий хлопок и звяканье стекла. Стекло везде. Одежда гнилая.
Беко в выходные не дотянуть.
Советую всем, кто это читает. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БЕКО !!!! На Mediamarkt его рекомендовали как швейцарский бренд. Так что это турецкий бренд. Так что будьте осторожны с Mediamarkt. Они также не знают, о чем говорят. ПОЭТОМУ, BEKO НИКОГДА СНОВА. КАЧЕСТВЕННЫЙ УСПЕХ И ОПАСНО.
А Асогем позволяет тебе умереть.

Мы ждали ремонта нашей стирально-сушильной машины более 2 месяцев. Очень плохой !!. Местный ремонтник старается изо всех сил, но теперь снова отправляет не те детали, что делает ремонт невозможным. Любопытно, когда Beko берет на себя ответственность и выполняет свои гарантийные обязательства. На наше последнее электронное письмо также не ответили, так что уверенности мало.

17 февраля снова был контакт, и Джелле сказал, что это ужасный способ общения. Никогда больше не beko aso! -Драгоценный камень для нас

Сегодня Рон отремонтировал нашу стиральную машину по поручению Asogem.
Рон прекрасный, корректный и очень вежливый, хорошо работающий механик из Asogem.
Спасибо
Привет, Тинеке Боумеестер

Механик оказался очень дружелюбным и аккуратным!
Спасибо, Рон, за отличный сервис !!

Очень довольный обслуживанием Asogem, технический специалист быстро обнаружил и решил проблему.
Этот механик, Рон, дружелюбный и корректный человек.

Mechanic beko Действительно супер помогло мне первая сушка была неисправна 2x теперь посудомоечная машина сделана удобной для клиентов, и все быстро решено, я доволен

Механик Рон аккуратно объявил о своем прибытии за пятнадцать минут до прибытия. Рон сразу обнаружил неисправность и отремонтировал стиральную машину. Он был вежлив и приятен в общении.
По запросу у нас были готовы оригинал чека о покупке и гарантийный талон. Очень приятно, что тоже на гарантии :).
Короче: довольны!

Хорошее обслуживание .. дружелюбный механик.
Очень доволен Роном.

Mvg, миссис Хойзингвельд

Получил фантастический сервис. Все четко объяснил г-н. Рон. Действительно отличный сервис, а также очень дружелюбный. Спасибо!

Запчасти отправляем быстро и без затрат. Отличный сервис

Какая ужасно непрофессиональная компания, название говорит само за себя Aso-gem ... Удобные для клиентов, бесполезные продукты, которые не работают. НИКОГДА ничего не покупайте здесь !!! Это пустая трата денег.

Очень доволен обработкой моей жалобы. Запчасть заказали в течении 10 минут. Очень дружелюбный сотрудник по телефону. Поговорил с Деннисом. Вершина!

Ужасная несимпатичная компания, грубость и без манер.
Я бы никогда больше не назначил встречу с этим,
совершенно не удобен для клиентов.

Благодаря профессиональному и дружелюбному совету молодого человека жалоба на новую стиральную машину была решена, что позволило сэкономить средства для сотрудников службы доставки, которые не установили должным образом. Честная компания, для меня в следующий раз Беко !!!

У Механика Рона был очень приятный и профессиональный человек, который все четко объяснял.
Рон также снова все хорошо настроил.

Очень хорошо помогает служба поддержки клиентов,
Вчера было отправлено электронное письмо, и сегодня с ними сразу же связались ..
Высшее обслуживание. !!

Asogem / Beko заслуживает 5 звезд за свои услуги! С первого дня у нас проблемы с холодильником Beko (нам просто не повезло), но они всегда решают это быстро и профессионально, без хлопот. Настоящий комплимент, всем рекомендую.

Очень быстро мне помогла команда TD, высший сервис! Дверной омыватель сломан, после 1 письма мне сразу (через 5 минут) позвонила команда TD, после чего немедленно отправили новую дверь. Так везде было!

Очень доволен тем, как мне помогли. За 10 минут до меня пришло текстовое сообщение о том, что техник уже в пути. Сам механик был очень дружелюбным человеком. После 1 чашки кофе и получаса работы он был готов.

Для механика Нильса 5 звезд хорошая дружная аккуратная работа от вашего сервиса им это нужно, чувак! Вы знаете, здесь вы преобразовали эти 9 кг (новый барабан)

Для бэко / асогем включить звездочку для телефона. Они не слушают и ничего не делают с вашей жалобой!

4 недели без стиральной машины

Теперь жду 3 недели на запчасть. Обещание за обещанием, но на этой неделе - не технический специалист. Теперь мне сказали, что это займет 2 недели! Между тем уже 5 недель без стиральной машины. Возмутительно, просто нет чувства к своим клиентам

Наш холодильник гудел, а мотор ледогенератора сломался.
Пришедший механик (Гленн) быстро отремонтировал это и произвел впечатление очень дружелюбного, профессионального и профессионального.
К сожалению, мы не получили 5-летнюю гарантию от «Беко», но потом механик сообщил, что на 3-й и 4-й год вы получили 100% скидку на запчасти.

Одним словом, отличный сервис как от «Беко», так и от техника.

Роб, к нам вчера приходил, дружелюбный и опытный механик.

Механик Деннис быстро и качественно устранил неисправность в моей стиральной машине. Очень дружелюбный и знающий. Также стоит отметить, что за это время он очень хорошо соблюдал правила короны. Стиральная машина снова работает, я снова счастлива (Э. Линденаар)

Очень положительно, как по телефону, так и по технику beko! Быстрое обслуживание и хорошее обращение.

Теперь вся кухня заполнена beko na, в первую очередь думая, что купил хороший продукт, теперь все в пределах гарантийного срока уже 1 или 2 раза сломано. Какими бы хорошими ни были некоторые люди, тем менее милы остальные. Никогда для меня больше нет бэко.

Аккуратно получили текстовое сообщение за 30 минут до их прибытия. Механик Нильс - очень дружелюбный человек, который хорошо выполнил свою работу и обладает навыками. Спасибо за ваши навыки.

Очень доволен словом дружелюбный, аккуратный, правильная, та же инструкция по использованию отправлена ​​надеюсь, что мне будет разрешено получить ее по почте, так что сожалею, что я купил на медиа-рынке, что вы не получаете телефон уже два дня, но лента остается повернутой в конце вызвали асогем в течение 5 минут все было хорошо наверху

Лампа для сушильной машины Beko получена бесплатно в качестве услуги. Кроме того, очень доволен брендом Beko. Я также очень доволен общением с Деннисом ван Асогемом.

Назначили встречу на прошлой неделе, и сегодня утром техник Рон прибыл в оговоренное время. Правильно устранил неисправность в нашей посудомоечной машине и дал несколько полезных советов. Спасибо, Рон !!!!

Сегодня механик Гленн ремонтировал посудомоечную машину. Он аккуратно предоставил всю информацию, прежде чем приступил к ремонту. Очень доволен.

марка сушилки для белья; Тип Беко; DS 7331
покупка; 14-10-2019
Интернет-магазин Art & Craft
К сожалению, я не могу дать хороший отзыв о вашем продукте.
Моя сушильная машина уже вышла из строя при первом использовании. К сожалению, я не проверил сушилку в течение установленного законом срока возврата. Это помешало мне отправить сушилку обратно. Даже если бы я позвонил в комитет по спорам и, возможно, все исправил, то возвращаться было бы непрактично.
Техник Beko посетил нас 21-11. Причина была найдена. Это произошло не из-за повреждения во время транспортировки или установки, а из-за производственной ошибки.
Сушильная машина может работать как с канализацией (как стиральная машина), так и с резервуаром для воды. Шланг к резервуару для воды был заблокирован муфтой, которая была (почти) закрыта. Конденсат нельзя было перекачать в резервуар для воды. Это остановило устройство.
Я попросил технического специалиста направить отчет о дефекте в письменном виде или по электронной почте.
Я сказал механику, что производственные браки бывают на лучших предприятиях. И это тоже правда. Но верно и то, что для этого существует контроль качества. В данном случае это явно не удалось.

02-12 приедет техник с новым шлангом для резервуара для воды. Это было отменено по телефону. С заявлением, что шланг был неправильным. Я запросил дополнительную информацию. Было заявлено, что был заказан шланг неправильного типа. долгое время работал на производстве. Я знаю, как работает продакшн.
Здесь есть несколько вариантов;
-неисправный шланг собирается на заводе. Очень маловероятно, что эта производственная ошибка связана с одним устройством. На данный момент недостаточно данных, является ли это производственной ошибкой, которая возникает во всех сушилках этой модели.
- также неясно, использовался ли этот тип шланга с другими моделями. Это было бы рентабельно. Подчеркиваю, это хорошо как для производителя, так и для потребителя. Однако, если контроль качества не работает, эта производственная ошибка может возникать и с другими моделями.
- неправильный шланг может быть неправильным типом шланга, который был заказан. Это небрежно, но возможно. Также может быть, что дефект шланга в моей сушилке также возникает с другими шлангами. Это означает, что в настоящее время нет дефектного шланга доступен.
В настоящее время доступных независимых данных недостаточно. Если материнская компания Asogem BV бренда BEKO непрозрачно сообщает об этом на своем веб-сайте, то эта ситуация остается неясной.

Я сделал отчет об этом. В Ассоциации потребителей и в социальных сетях. Я продолжаю и продолжаю в том же духе.
Повторяю, я не могу дать хороший отзыв ни вашему продукту, ни производителю.

Я предпочитаю общение через открытую платформу. Например, Компас жалоб Ассоциации потребителей.
По состоянию на 17.01.2020 я дважды подавал жалобу на Клахтенкомпас.Т.н.в. материнская компания Asogem Nederland bv. Компания не ответила. Асогем стал неактивным на Компасе жалоб.
На сегодняшний день, 17.01.2020, я не нашел упоминания об этом на сайте Asogem Nederland bv.
Это хороший показатель Асогема.
Я не могу рекомендовать ни производителя BEKO, ни материнскую компанию Asogem BV.