AT&T Business Обзор

У меня возникла проблема с подключением моего iPhone 11 XR к Ford Fusion Hybrid 2018 года выпуска. Мне не удалось подключить карты Waze к звуковому сигналу во время вождения. Итак, после ухода от производителя iPhone, который не мог помочь, дилерский центр Ford, который не мог помочь, но предложил мне связаться с моим поставщиком, которым была AT&T.

Итак, я пошел в AT&T, собираясь проехать по шоссе в Нью-Касле, там я встретил менеджера Линду. Она диагностировала проблему, а затем передала меня своему торговому представителю Джереми, который на самом деле проводил меня до машины и в течение пяти минут подал голосовую команду, исходящую из динамиков в моей машине.

Две пятерки персоналу AT&T на шоссе Дюпон, Нью-Касл

Это место и партнеры по продажам просто лучшие. Я пожилая женщина, только изучающая технологии. Сотрудники такие терпеливые и дружелюбные. Я с нетерпением жду возможности приехать сюда со своими проблемами.

У меня был самый ужасный опыт здесь, когда девушка продала мне этот телефон, и когда я вернулся, чтобы получить некоторую информацию о том, почему он не работает должным образом, она была очень грубой и непрофессионально по отношению ко мне, и это показало, что она не знала слишком много о продуктах, которые она продает, потому что она сказала мне, что мой телефон не может иметь конкретную функцию, с которой у меня были проблемы, хотя на самом деле это было. К счастью, кто-то другой смог вмешаться и помочь мне с телефоном, она была испанкой, и мне очень помогла, она заставила меня забыть о моих проблемах с другим сотрудником. В любом случае функция, с которой у меня были проблемы, работала нормально все время, я просто делал что-то не так, и если бы не очень красивая испанка, я не знаю, как бы выглядел мой день, как другая девушка попробуйте испортить его своим непрофессиональным и нетерпеливым характером. Не буду выбирать это, я определенно не стану так много гарантировать. Кроме того, он очень маленький и не может предложить много аксессуаров.

Сегодня потрясающая помощь в магазине AT&T South DuPont Highway. Эндрю терпеливо ответил на мои вопросы о хранении, передаче фотографий и общем улучшении использования и работы телефона. Итак, так счастлив обрести такой профессиональный, непосредственный опыт!

Трейси была восхитительна в эти выходные, когда я зашла на медведя. Место для добавления строки. Она была там одна и не только помогала мне, но и помогала другому клиенту. Она потрясающая. У меня еще никогда не было лучшего обслуживания клиентов в магазине сотовых телефонов. Спасибо

У нас был ужасный опыт, когда мы получили наш первый счет, агент по имени ШАТИРА БИЛЛАПС, она помогла нам с iphone 8, и она сказала, что это была бесплатная акция, и мы просто должны оплатить активацию, и в следующем месяце наш счет будет оставайтесь на том же уровне, но наш счет был таким высоким, и она добавила страховку, и она никогда не говорила, что мы должны заплатить за телефон !! Я не знаю, пыталась ли она просто продать или что-то в этом роде, но я был так расстроен, что она никогда не упоминала об этом

Очень дружелюбный и знающий. Сделали так, чтобы вы чувствовали себя комфортно с покупкой

В этом магазине в Делавэре было очень хорошее обслуживание.

Оперативное обслуживание, терпеливый и дружелюбный персонал.

Я люблю своих единомышленников в этом месте. Линда всегда отлично справляется! Спасибо!!

Трейси проделала огромную работу, помогая мне, она хороший сотрудник.

Хотите обновить телефон для члена семьи. Абсолютно цельный процесс.

Парень, работающий на корточках, знал буквально сквот, кроме того, как продавать. Не было никакой помощи

Очень хорошо с обслуживанием и был увлечен временем

Я просто чувствовал, что они должны были быть более осведомленными о том, как устранять неполадки в моем телефоне. Мне пришлось купить новый телефон. Я был полностью доволен своим 4G, когда я вернулся домой, мой старый телефон начал работать нормально, я его не понимаю.

МОЙ ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ УДИВИТЕЛЬНЫМ, МОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЛИНДА БЫЛА ОТЛИЧНОЙ, ОНА БЫЛА БЫСТРО И ЛЕГКО СДЕЛАТЬ, Я ПРИВЕДУ ВСЕ СВОИ БУСН К ЕЕ, ТАКЖЕ МАГАЗИН БЫЛ ЧИСТЫМ И ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМ A +++++ на всем пути

Так полезно и особенно терпеливо, пока я выбирал новый номер телефона (надо получить хороший!) На новой линии. Они также рассчитали мой план, чтобы увидеть, смогу ли я заключить более выгодную сделку. Действительно хорошие люди. Единственным недостатком было то, что на прошлой неделе клерк рассказал мне о сделке со скидкой, которую я не смог получить во время этого визита.

Положительный опыт получения помощи от представителя в магазине. Она смогла без проблем исправить проблемы с iPhone. Магазин чистый и аккуратный, что создает приятную атмосферу.

Осенний Матвей был очень любезен и дал мне всю информацию, которую я искал, и многое другое, и я обязательно вернусь, чтобы сделать у нее покупку!

Приманка и переключение тактики. В прошлом году нам сказали, что если мы заплатим больше за план AT&T Next, мы сможем перейти на новую версию и получить текущую акцию через год. Сегодня нам сказали, что, если мы получим куплю, получи одну промо-акцию на 75% для Samsung Galaxy S9 +, мы все равно будем нести ответственность за оставшиеся 12 платежей на текущем телефоне, и мне придется изменить свой номер. Они лишь раскатывают красную ковровую дорожку для новых клиентов. Сотовая связь по-прежнему вторична по сравнению с Verizon.

Худший опыт за всю мою жизнь. Линда, менеджер, всего лишь грубая и неприятная; и это щедрость. Это, пожалуй, худший опыт работы с клиентами, который у меня когда-либо был за всю мою взрослую жизнь. Я бы никогда не рекомендовал использовать эту компанию! AT & T руки вниз, самый мусор, отвратительная компания в отношении обслуживания клиентов, которое я когда-либо имел неудовольствие переживания. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки клиентов, они выражают вам свое отношение и ВСЕГДА кладут трубку, а не переводят вас, как они утверждают. Я никогда не звонил в АТТ без необходимости перезванивать несколько раз и не разговаривая по телефону как минимум 2 часа. Ваша компания - полная мразь. Вы не цените людей или клиентов, которые помогают вам вести бизнес. НИКОГДА НЕ ИДИТЕ В АТТ, ЕСЛИ ВЫ МОЖЕТЕ ИЗБЕЖАТЬ ЭТОГО.