О Atender
Atender является ведущим партнером по аутсорсингу поддержки клиентов, который предоставляет предприятиям возможность расти и расширять свою деятельность, не беспокоясь об обслуживании клиентов. Компания предлагает ряд услуг, призванных помочь предприятиям улучшить качество обслуживания клиентов, увеличить продажи и сократить расходы.
Одним из ключевых преимуществ работы с Atender является то, что они всегда доступны. Это означает, что предприятия могут рассчитывать на их поддержку в режиме 24/7, гарантируя, что клиенты всегда будут иметь доступ к помощи, когда они в ней нуждаются. Будь то ответы на вопросы о продуктах или услугах, решение проблем или предоставление технической поддержки, Atender обладает опытом и ресурсами, необходимыми для предоставления исключительных услуг.
Еще одним преимуществом партнерства с Atender является то, что они предлагают модель оплаты по мере использования. Это означает, что компании платят только за те услуги, которые они используют, что позволяет легко масштабировать их по мере необходимости. Эта гибкость позволяет компаниям сосредоточиться на других областях своего бизнеса, оставив поддержку клиентов в руках экспертов.
Atender работает в Скандинавии и Европе и заработал репутацию поставщика высококачественных услуг по доступной цене. Их команда состоит из опытных профессионалов, свободно владеющих английским и другими языками, на которых говорят в Европе. Они понимают уникальные потребности каждого бизнеса, с которым они работают, и соответствующим образом адаптируют свой подход.
В дополнение к традиционным услугам поддержки клиентов, таким как поддержка по телефону и электронной почте, Atender также предлагает инструменты для управления социальными сетями, разработки чат-ботов, анализа данных и создания отчетов. Эти дополнительные услуги позволяют компаниям получать представление о поведении своих клиентов, улучшая взаимодействие по нескольким каналам.
Стремление Atender к совершенству выходит за рамки простого предоставления отличного сервиса; они также уделяют первостепенное внимание безопасности данных, строго придерживаясь правил GDPR. Предприятия могут доверить им конфиденциальную информацию, зная, что с ней будут обращаться безопасно.
В целом, партнерство с Atender — отличный способ для предприятий, которые ищут более разумные способы роста, не жертвуя качеством и не разоряя банк на дорогостоящих внутренних командах, занимающихся исключительно обработкой запросов и жалоб клиентов и т. д. Гибкая модель ценообразования и круглосуточная доступность в сочетании с его опытом в различных областях, таких как управление социальными сетями и т. д., нет лучшего выбора, чем Atender, когда дело доходит до выбора партнера по аутсорсингу поддержки клиентов!
Переведено