Отзывы 25
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-12-25 3:28:48

Я должен был прочитать здесь настоящие жалобы клие...

Я должен был прочитать здесь настоящие жалобы клиентов, прежде чем подключаться.
Они совершают мошенничество. Независимо от того, какое соединение вы используете, скорость уменьшается на 20%. Ссать плохую заботу о клиенте.
Абсолютные негодяи в целом. НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОЙ БИЗНЕС.

1) Они явно совершают мошенничество и мошенничество
Я заплатил 6k + аванс за подключение к бесплатному маршрутизатору на 6 месяцев (вместо 1 месяца бесплатного интернета). В конце месяца я замечаю рупий. 150 зарядов на моем счету, что очень удивительно
Я звоню им, чтобы узнать, сколько стоит, и они говорят мне, что план был изменен с «6 + 1 месяц на 6 месяцев + Wi-Fi», следовательно, это «плата за изменение» или «пропорциональная плата». (аргументация зависит от представителя службы поддержки клиентов, которому вы звоните)

Это делает АБСОЛЮТНО БЕЗ СМЫСЛА. АБСОЛЮТНЫЙ 100% ИЗВЕСТНЫЙ МОШЕННИЧЕСТВО
а) Я не подписывался на это, они делают это намеренно, чтобы обмануть неосведомленных клиентов. У меня есть письменное ДОКАЗАТЕЛЬСТВО, что я пользовался 6M + бесплатным Wi-Fi роутером.
б) Даже если клиент ДЕЙСТВИТЕЛЬНО изменил план на полпути, как это может быть «пропорциональная» плата? Все, что вам нужно сделать, это НЕ давать бесплатный 7-й месяц интернета!

2) Мне для начала дали неисправный роутер. Я должен получить 75 Мбит / с, но этот Wi-Fi-роутер дает 60 Мбит / с в хороший день, стоя рядом с ним. МАССОВОЕ сокращение пропускной способности на 20%!
Я гнался за ними 5 недель, начиная с 1-й недели, и они просто автоматически закрывают номер жалобы, а представители службы поддержки действуют как самая дерзкая группа & * & * #, которую вы когда-либо встречали.

Они повторяют одно и то же, зная, что это бред, и ждут, пока вы потеряете хладнокровие, а затем прерывают вызов за «непрофессионализм».

Переведено
R
2020-12-7 2:17:03

ACT - худший поставщик услуг широкополосного досту...

ACT - худший поставщик услуг широкополосного доступа. совершенно бесполезный и не дружественный к потребителю. Компаунт никогда не посещается, исправляется и даже закрывается в одностороннем порядке. нет прямых телефонных линий связи, их контактные центры бесполезны и никогда не выполняют свою работу серьезно. никогда не используйте широкополосное соединение от ACT.

Переведено
J
2020-11-18 9:18:08

Хотите ли вы участвовать, если эта организация укл...

Хотите ли вы участвовать, если эта организация уклоняется от банковских кредитов, если нет, тогда не принимайте жалкие услуги, такие безнадежные, это король Kinga во всех ложных обещаниях

Переведено
A
2020-11-4 12:17:47

Очень-очень плохое обслуживание, не дружелюбный кл...

Очень-очень плохое обслуживание, не дружелюбный клиент. Худшее управление, обслуживания клиентов нет. Всегда недоступен, очень плохое обслуживание клиентов. Руководители сервисных служб и техники - худшие люди.

Переведено
P
2020-10-15 4:12:57

Pl не предпочитаю ACT.

Pl не предпочитаю ACT.
Они ооочень настроены на деньги, за новую связь приходят за деньгами даже в 22.30, а для решения жалоб не ходят на звонки.
Так бесстыдно ......

Я зарегистрировал жалобу 22 мая в 7.30 на то, что интернет не работает. Персонал до сих пор не предпринял никаких действий (уже 23 мая, 20.00 (прошло 37 часов)}. Я теряю все свои проекты, и на кону моя работа.

Я много раз пытался позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы узнать о жалобе, каждый раз все руководители всегда были заняты разговорами с другими клиентами.

Сегодня 24 мая, 13:00.
По прошествии двух дней, даже после того, как я обратился к персоналу с просьбой о том, что моя работа находится под угрозой, и я теряю все свои проекты, персонал не заинтересован в решении моих проблем с подключением к Интернету. Если нам нужно предоставить этот вид услуг, мы этого не хотим. Приложение act - большая трата. После того, как жалоба подана, вторая жалоба не принимается. Они пришлют вам sms-сообщение о том, что работают над жалобой.
Действительно худшее обслуживание. Это пустая трата твоих драгоценных денег. Пожалуйста, выберите другого интернет-провайдера.

Переведено
D
2020-8-26 9:53:13

Худшее обслуживание клиентов.

Худшее обслуживание клиентов.
Скорость хорошая, но в большинстве случаев вы этого не сделаете.
Подключитесь к Интернету, иногда даже на несколько дней. Худшая связь и поставщик услуг. Трата денег! Заказчик предлагает отключение.

Переведено
s
2020-8-7 16:36:58

худший интернет-провайдер для сбора денег, они при...

худший интернет-провайдер для сбора денег, они приходят как можно раньше. но для подключения они будут задерживать. там руководители отвратительны, что парень даже не выбирает звонки. если мы звоним в колл-центр, мы должны ждать 10 минут, чтобы выбрать звонок.

Переведено
y
2020-7-9 21:47:18

Хотелось бы, чтобы у нас была возможность отрицате...

Хотелось бы, чтобы у нас была возможность отрицательного рейтинга .. Эти люди такие смешные ... Интернет отключается как минимум на два дня каждый чертов месяц. И им требуется как минимум три дня, чтобы исправить это, а на кону наши рабочие места ..

Переведено
S
2020-6-19 22:56:25

Никогда не используйте ACT, они сделают вас попрош...

Никогда не используйте ACT, они сделают вас попрошайкой из-за звонка. Это предоплата, и мы гонимся за ними в поисках услуг. Никогда не переходите на шестимесячный или годовой план.

Переведено
R
2020-5-17 7:53:25

Худшее обслуживание

Худшее обслуживание
14 июля я зарегистрировал жалобу о том, что интернет не работает.

Первое: прошло 5 дней с момента регистрации жалобы, проблема не решена.

Во-вторых: я слежу за решением проблемы с 14 числа, все обязательства не выполнялись и не воспринимались всерьез. До сих пор ни разу не позвонили по поводу проблемы.

Я считаю, что обязательства, взятые на себя руководителями службы поддержки клиентов ACT, просто фальшивые, чтобы просто отключиться от разговора.

Переведено
L
2020-5-5 23:00:20

Хорошо

Переведено
P
2020-4-20 20:02:33

Не уверен, кого винить - правительство Индии за то...

Не уверен, кого винить - правительство Индии за то, что позволяет таким компаниям свободно обманывать клиентов, или правоохранительные органы за то, что они не расследуют дела людей. Абсолютно жалкие услуги, раньше они были отличными, а теперь просто ужасны. Отключения, низкая скорость, вводящие в заблуждение технические специалисты, неотвечающая служба поддержки клиентов, ежедневный автоматический спам сообщений о счетах, и этот список можно продолжать и продолжать.

Переведено

О Atria Convergence Technologies

Atria Convergence Technologies (ACT) — ведущий поставщик интернет-услуг в Индии, предлагающий высокоскоростное интернет-соединение для дома и бизнеса. Со штаб-квартирой в Бангалоре ACT расширила свои услуги до 19 городов Индии, включая Дели, Ченнаи, Хайдарабад и Мумбаи.

Миссия ACT — предоставлять своим клиентам надежные и доступные интернет-услуги. Компания предлагает ряд планов широкополосного доступа, которые удовлетворяют потребности различных пользователей. Независимо от того, являетесь ли вы обычным пользователем, которому требуется базовый доступ в Интернет, или активным пользователем, которому требуется высокоскоростное подключение для потоковой передачи видео или онлайн-игр, у ACT есть план, который соответствует вашим требованиям.

Одной из ключевых особенностей широкополосных планов ACT является их высокая скорость. Компания использует оптоволоконную технологию для обеспечения быстрого и стабильного интернет-соединения со скоростью от 50 Мбит/с до 1 Гбит/с. Это означает, что вы можете быстро загружать большие файлы, транслировать HD-видео без буферизации и наслаждаться плавными онлайн-играми.

Еще одним преимуществом выбора ACT в качестве интернет-провайдера является их отличная поддержка клиентов. В компании есть специальная команда профессионалов, которые круглосуточно готовы помочь клиентам с любыми проблемами, с которыми они могут столкнуться при подключении к Интернету. Нужна ли вам помощь в настройке маршрутизатора или устранении неполадок с подключением, служба поддержки клиентов ACT всегда готова помочь.

Помимо предоставления надежных широкополосных услуг для дома и бизнеса, ACT также предлагает дополнительные услуги, такие как бесплатные маршрутизаторы Wi-Fi с новыми подключениями и бесплатную установку для некоторых планов. Это позволяет клиентам легко начать работу с новым широкополосным подключением без каких-либо хлопот.

ACT также понимает важность онлайн-безопасности в сегодняшнюю цифровую эпоху. Вот почему они предлагают расширенные функции безопасности, такие как родительский контроль и антивирусное программное обеспечение, с некоторыми из своих планов без дополнительной оплаты.

В целом, Atria Convergence Technologies — отличный выбор, если вам нужны быстрые и надежные услуги широкополосного доступа в Индии. Благодаря широкой зоне покрытия, возможностям высокоскоростного подключения, отличной поддержке клиентов, дополнительным услугам, таким как бесплатные маршрутизаторы и установка Wi-Fi, а также расширенным функциям безопасности - он выделяется среди других интернет-провайдеров в Индии!

Переведено
Atria Convergence Technologies

Atria Convergence Technologies

1.3