AUBURN CHEVROLET Обзор

Адам Уильямс был замечательным человеком для работы. Никакого давления, и мы очень быстро входили и выходили. Очень рекомендую поработать с ним и Обернским Шевроле.

С октября 2018 года, когда я купил свой Tahoe, я исследовал и пытался найти дилерский центр, который мог бы соответствовать или превосходить высокие стандарты обслуживания, которые я хочу для моего автомобиля, когда я приношу его для планового или даже внепланового обслуживания.
В декабре прошлого года я зашел в ваш дилерский центр в субботу, мне не удалось встретиться с вашим менеджером по обслуживанию в тот день, но я смог встретиться с вашим менеджером по запасным частям Дэном Краглом. Г-н Крагл был очень любезен и терпелив, потратив время, и рассказал о вашей заботе вашим клиентам, их транспортным средствам и хорошей команде, которая является частью вашего отдела обслуживания и запчастей. Он прислушивался к моим опасениям и понимал мои опасения по поводу поиска подходящего дилерского центра, который выслушивал бы меня с моими вопросами, относился к моему автомобилю с уважением и последовательно поступал правильно каждый раз, когда я приходил на техническое обслуживание. Я оценил информацию мистера Крегла и ушел, чтобы оценить.
В начале марта, перед моим первым запланированным и бесплатным сервисом, я связался с г-ном Джонсоном, менеджером по обслуживанию, и попросил встретиться с ним и представиться как новый клиент, учитывая его дилерский центр для всех моих услуг для моего нового Tahoe 2018.
Г-н Джонсон согласился, что мы назначили встречу, и я попросил одного из его советников по обслуживанию также присутствовать.
В день нашей встречи я понял, что это был немного другой способ выбора сервисного отдела, но несколько лет назад мои родители и дед учили меня, что вы обслуживаете свои автомобили и заботитесь о них, они будут надежными и безопасными вы и ваша семья к месту назначения.
При встрече с мистером Джонсоном и мистером Каррено, консультантом по обслуживанию, они выслушали меня и мои опасения, проявили терпение и профессионализм. Они оба тоже поняли мои опасения. Во время встречи разговор включал еще несколько вопросов, а также рассказывал им о некоторых проблемах, которые у меня были с автомобилем с октября.
Я решил дать им возможность получить бесплатное техническое обслуживание.
На следующий день я пришел на прием, г-н Каррено четко и кратко рассказал, что будет происходить, а затем я прошел в зону ожидания. Когда техническое обслуживание было завершено, г-н Каррено нашел меня, просмотрел весь отчет об осмотре автомобиля и убедился, что я понимаю полученные результаты.
Мистер Каррено немного успокоил меня и предложил мне привезти машину в тот день, когда у меня будет больше времени для решения других вопросов, и я согласился и назначу еще одну встречу с ним и командой.
Я был очень счастлив, и мой Тахо тоже!
Спасибо!

Действительно настойчиво насчет расширенной гарантии. Не хотел принимать ответ «нет». Отклонено 5x

Помогал мой сосед по комнате, но это была его самая первая машина. Спасибо всем!

Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал. У меня Silverado 2008 года выпуска с расширенной гарантией, и они не починят мой грузовик! Потерял бизнес на всю жизнь. Никому не рекомендую это место. Взял мой грузовик на летнем Chevy, и они выполнили гарантию.

Большой опыт работы с отделами продаж и обслуживания. Если вы хотите приобрести или в настоящее время владеете Chevy, настоятельно рекомендуем этот дилерский центр.

Вчера в последний момент в сервисном отделе меня заменили масло, они были очень любезны и сделали все мелочи для меня, например, помыли мою машину.

Я занимаюсь этим бизнесом очень давно. У меня совсем не было хорошего опыта. Ваш сервисный писатель г-жа Лонгмайр имела очень плохое отношение и не очень помогала. Ваш продавец Брент Фортнер помог мне, и я был правильно назначен, и о машине позаботились.

Я считаю, что был очень предан семье Шеви. Я купил и в настоящее время владею Импалой. В 2018 году у меня пошатнулся контроль тяги и общая устойчивость машины. Я поставил диагноз в автосалоне. Проблема заключалась в тяговом усилии Подробнее

Это второй раз, когда я привозил свою Импалу 2018 года в Оберн Шевроле для обслуживания. Оба раза я работал с Дейном в сервисной службе. Первое было связано с проблемой системы кондиционирования воздуха, а второе - с разбитым задним фонарем. Хотя каждое посещение резко отличалось по объему труда, необходимому для ремонта автомобиля, я получил одинаковый уровень обслуживания для обоих. Дейн гордился тем, что поддерживал со мной связь, пока шли ремонтные работы. Он сделал все, что в его силах, чтобы понять и помочь мне спланировать мои транспортные потребности во время ремонта. Дэйн всегда был профессионален и вежлив, поэтому я чувствовал себя уверенно и комфортно, доверяя ему ремонт моей машины. Сервисный отдел Auburn Chevrolet хорошо управляется, чист и профессионален, и я доверяю им все свои потребности в автосервисе.
Джаред Бэксли

Здесь меняли тормоза (колодки, роторы и суппорты). За эту работу и запчасти я заплатил почти 3000 долларов. Через месяц я пошел к другому механику, который спросил меня: я полагаю, вы заплатили 1000 долларов за эту работу. Если бы он знал, сколько я на самом деле отдал за эту работу. Этот механик показал, что тормозная жидкость капает из суппорта, и ему пришлось поменять сальник и прокладки, но я видел и присутствовал при этом. Если бы прошло больше времени, тормозная жидкость протекла бы, и я мог бы вылететь с дороги или попасть в аварию. Хочу вас предупредить. Заплатив большие деньги за ремонт в этой мастерской, нельзя быть уверенным в качестве выполненных работ. И мне пришлось снова заплатить за переделку плохой работы механики у дилера Шевроле.

Я позвонил заранее, чтобы посмотреть на высокую страну. Крис Кокс был очень вежливым и профессиональным. Когда я приехал, он остановил машину и приготовил ее для меня. Был представительным и помог найти решение через все наши препятствия. В конце концов, финансы были задействованы и также помогли Крису найти решение. Поначалу это казалось пугающим и маловероятным, что я получу грузовик, за которым приехал, и Крис понимал, что я был там ради одного автомобиля, не делал со мной грязных комиссионных продаж, как большинство лотов, и не только слушал, но и понимал меня. Вместе они работали весь день, чтобы купить мне грузовик, который я всегда хотел. Я бы сразу вернулся к Auburn Chevrolet !!

Работа с сервисным центром также дала хорошие результаты. Они привлекают для работы нужных людей и не оставляют усилий, чтобы найти решение, которое удовлетворит клиента.

Адам Уильямс был очень любезным, и обслуживание было 5-звездочным!

Мишель была очень любезна и приложила все усилия, чтобы посадить меня в нужный грузовик.

Я купил там автомобиль в прошлом году, меняли масло и сделали обслуживание моего автомобиля, очень хороший персонал и очень профессиональный. Цены очень хорошие. Я попрощаюсь со своим следующим автомобилем, это потрясающее место.

Я люблю, люблю, люблю, Макэллиготт. Он не только был хорошо осведомлен, но и сделал ВСЕ, что было в его силах, чтобы я сел в новую машину. Я чувствовал себя по-настоящему ценным, и когда придет время заменить К. Дж. (Кристин-младший Лол), я вернусь. Оставайся верным А. К. (Оберн Шеворле) ВЫ ВСЕ УДАЧИ.

Замена масла нормальная, но отдел обслуживания приложил все усилия, чтобы очистить кожаное сиденье водителя от посторонних предметов. Постороннее вещество было не их рук дело, а моим.

Действительно приятный и дружелюбный сервисный центр.

Все было отлично, за исключением того, что мне пришлось подождать еще 30 минут, чтобы мою машину помыли. Когда я бросал машину, я упомянул об этом, что хочу, чтобы ее вымыли, а затем, когда она была «готова», этого не произошло. Это уже второй раз. В остальном у меня всегда лучший сервис!

Люди, работающие в этом месте, не очень дружелюбны ...

Приветливый персонал, удобная и безопасная зона ожидания, а работа завершилась быстро.

Обслуживал свой корвет. Аок, хотя координатор службы не знал, как запустить двигатель

Получил свой Ac "Fix" за 260 $, проработал один день, на следующий день я проехал по стране без Ac. Жалкое обслуживание. ОТКАЗ ОТ ВОЗВРАТА