2020-9-14 18:06:20
Я не делаю покупки в этом магазине и, возможно, бы...
Я не делаю покупки в этом магазине и, возможно, был внутри 2 раза за мои 6 лет, проживающих в Роаноке. После того, как мне порекомендовала посетить этот магазин коллега, чей муж работает с этим хранилищем, я попробовала.
18 августа 2015 года я вошел и купил пару наушников, которые, как мне сказали, нужно было отправить из Блэксбурга, чтобы получить желаемый цвет, и сказали, что они прибудут в начале следующей недели. Я сообщил им, что меня не будет в городе, и они должны будут задержать их до моего возвращения, что, по их словам, не было проблемой.
Я спросил клерка об их правилах возврата, и он сказал, что если я не буду доволен, я могу вернуть их в течение недели после того, как заберу их. Я дважды проверил, что 7 дней политики возврата действительно начались, когда я взял наушники, и они снова заверили меня, что это правильно.
На следующей неделе я взял наушники и попробовал их. Регулятор громкости не работал с моим Galaxy S6, качество звука не было предпочтительным, и они были неудобны для уха и не могли оставаться, независимо от того, какой размер наконечников я пробовал.
Недовольный, я попытался вернуть товар через 6 дней после даты получения. Они сказали мне, что я могу вернуть их только в кредит в магазине, так как с момента покупки прошло более 7 дней. Я объяснил свой случай, что получил их только за 6 дней до этого из-за процесса доставки и того, что я уехал из города.
Клерк пошел спросить своего менеджера, который был в пределах слышимости, и я мог слышать каждое слово. Клерк не упомянул, как я не получил их всего 6 дней назад, и сказал менеджеру, что купил их 2 недели назад.
Он вернулся и заявил: «Поскольку они были куплены две недели назад, они были открыты и использовались, мы не могли принять полный возврат. Кроме того, коробка имеет некоторые очевидные повреждения».
Я попросил его найти дату получения, и он сказал: «Я помню, как вы забирали их, и компьютер показывает, что это было две недели назад», даже не глядя на мой номер заказа или номер телефона.
Я сказал, ты меня помнишь, потому что ты мне их продал, я даже помню твое имя, но я забрал их не больше недели назад ... Кроме того, показал ему, что в коробке было перфорированное отверстие для дырокола, чтобы проткнуть тебе большой палец чтобы открыть, и вся сторона коробки перфорирована, чтобы ее можно было снять, чтобы открыть упаковку, и они просто извинились, но мы можем предложить вам больше советов.
Поскольку я не делаю покупки в этом магазине, так как все цены завышены, я взял чаевые и ушел.
Теперь я застрял с паршиво звучащими наушниками, которые не работают должным образом и не подходят. И на 30+ долларов беднее.
Не вернусь и не буду рекомендовать своих друзей.
Переведено