Autobody USA Обзор

Очень быстрая проверка на случай аварии, но потребовалось полторы недели, чтобы информация была отправлена ​​в мою страховую компанию. Это могло произойти из-за напряженного сезона происшествий, но было не идеально. Когда машина была объявлена ​​полной, они были очень любезны и помогли мне почистить машину из-за моих травм.

Эстимейт вышел из здания, посмотрел на мою машину и сказал, что ремонтировать не стоит. Я не выбрасываю машину, которая хорошо ездит со сломанным бампером. Я пошел туда для оценки. Больше никогда.

Они продолжают предлагать отличный сервис и отличную работу.

Они все хорошо поужинали, а мой кондиционер починили по очень низкой цене.

Абсолютно фантастично. Нас отбуксировали сюда после аварии на 94 по рекомендации нашей буксирной компании. Они правдиво рассказали об исправлениях, оперативно отремонтировали, и первое, что они спросили, когда мы позвонили, чтобы проверить машину, были ли все в порядке. Я бы рекомендовал их на 100%.

Никогда не доволен своей работой. Они всегда бессмысленны .. !!

Я получил лучшее обслуживание, записавшись на прием онлайн. Представители службы поддержки должны быть обучены слушать человека, который звонит, а не просто начинать изливать отрепетированный сценарий.

Обслуживание было отличным и быстрым, и очень дружелюбным. Стекольная компания, с которой они работали, была ужасной, и у меня было дополнительное обслуживание еще 3 раза. (В противном случае было бы 5 звезд)

Эти люди делают так легко, когда я повредил свою машину. Водитель шаттла очень дружелюбный, безопасный и быстрый.

Им потребовался месяц, чтобы сесть в мою машину, они потеряли мою информацию или что-то в этом роде и так и не смогли связаться со мной или чем-то еще. Затем они держат мою машину в течение 6 дней, прежде чем сказать мне, что моя страховка покрывает мою машину. Почему прошло 6 дней?!?! Никогда не приходи сюда снова

Отличный персонал. Работа была выполнена в срок и в рамках бюджета. Готовые кузовные работы и покраска выглядели великолепно.

За гранью разочаровывающего опыта. Они держали мою машину в течение 8 дней и ничего не делали, пока я не позвонил им 3 раза. Думаю, он все еще был бы там, если бы я так часто не звонил. Они сказали моей страховой компании, что получили и выпустили машину в тот же день. (Ложь)
Я несколько раз рассказывал им, что произошло: я врезался в бордюр, другой механик сказал мне, что моя рейка и шестерня нуждаются в замене среди прочего ремонта. Они смотрели на мою машину в течение 20 минут и сказали мне, что с моей машиной все в порядке, и что насос гидроусилителя руля нуждается в замене, а он просто не выровнен. Я сказал им, что знаю, что такое машина, когда она не выровнена, но ехать по дороге на моей машине было небезопасно. В моей предыдущей машине (Toyota camry) были проблемы с гидроусилителем руля, поэтому я знал разницу между проблемой и чем-то совершенно отдельным. Я попытался объяснить, что проблема с рулевым управлением возникла после того, как я врезался в бордюр, и кузов машины сказал мне, что это просто совпадение. Ничего, кроме неуважения к игнорированию моих опасений.
Я отнес его в Belle Tire за насосом рулевого управления с гидроусилителем, и они сказали мне, что МОЯ МАШИНА ДАЖЕ ИМЕЕТ НАСОС ГУР. Это гибрид, так что это была зубчатая рейка, как сказал оригинальный механик.
Самое приятное то, что ошибка Auto Body была возложена на механика, который не имел опыта работы с Prius ... Prius существует с 1997 года, и вы говорите мне, что не можете найти механика с опытом работы с гибридом / Prius?
Так что я отнес его в Metro Toyota, чтобы получить * реальную * оценку. Метро сказал мне, что мне нужно более 5000 долларов на ремонт. Так много ничего плохого.

Трудно найти лучший кузовной мастер, чем эти парни.

Я приехал сюда по рекомендации местного представительства, которое больше не занимается ремонтом кузовов автомобилей. Качество работы в лучшем случае среднее. Профессионализм человека, с которым я имел дело, был хуже, а стоимость доллара для вас или вашей страховой компании ужасна. Они приложили мало усилий для замены запасных частей, которые были покрыты моим полисом, так что мне пришлось покупать их из своего кармана, прежде чем они даже назначили встречу. Когда это должно было быть сделано, оставалось не еще полтора дня. Когда я приехал, чтобы забрать его, они не выпустили бы мои ключи, пока я не заплатил франшизу, которая никогда не должна была начаться. Это заняло 45 минут, так как это было после 17:00, и моя страховая компания «была недоступна».

Я бы никому их не рекомендовал. Казалось бы, национальная сеть предложит хороший сервис. Если вы похожи на меня, и ваша машина - это больше, чем просто средство передвижения, то единственное место, куда можно пойти - это местная автомастерская, качество работы и услуг, которые вы получаете, намного выше того, что может предложить это место.

Если бы мой автомобиль отремонтировали после аварии сзади около года назад, кузов выглядит великолепно, но работа с краской была грязной ... спецификации грязи, запечатанной В краске, вместе с несколькими странными кольцами на четверти панели, которую они нарисовали. Говорят, что всегда можно вернуть его, но кто желает хлопот, когда это нужно было сделать правильно с первого раза? Конечно, не я. Я больше не буду пользоваться их услугами.

Отличное место для ремонта машины. Очень полезно, и они делают отличную работу.

Я очень доволен своим опытом здесь. Из того, что мне сказали, мы ожидали, что машина будет в магазине не менее шести рабочих дней. Возможно даже, что на завершение машины потребовалось две недели работы. Я оставил свою машину в понедельник, и она была готова к пятнице той же недели. Я был потрясен, когда получил текстовое сообщение, информирующее меня о дате завершения.

Автомобиль выглядит великолепно, и я получил его раньше, чем я ожидал.

Меня направила сюда моя страховая компания. Представитель был хорош. Цена была разумной, но они были заняты и не могли добраться до моей машины в течение 2 недель для ремонта, который, по оценкам, занял 2 недели. Я сообщил им, что поищу, чтобы мою машину починили где-нибудь еще. Представитель спросил, может ли он проверить их сестринские автомастерские, чтобы быстрее починить мою машину. На следующий день представитель звонит, чтобы сказать, что они могут начать работу над моей машиной в начале новой недели. Меня действительно беспокоит, когда компании предоставляют обслуживание клиентов, когда я собираюсь уйти. Моя машина стояла там почти 2 недели, прежде чем он сказал мне, что они сделали резервную копию 2 недели. Я взял машину в другой магазин. Я починил машину за 10 дней и сэкономил 500 долларов.

Все были вежливы, работа была безупречной, лучше всего они держали вас в курсе того, как продвигается работа.

Auto body USA - это то место, где мы перевозим наши автомобили в течение 15 лет. Хорошее обслуживание!

Отличное место, чтобы починить вашу машину. Они очень помогли с моим ремонтом и очень быстро.

У них есть довольно симпатичная зона ожидания с кофе и т. Д.
Но ожидание агента моего совхоза заняло ДОЛГОЕ время. Все, что ему нужно было сделать, это оценить повреждение моей машины при ее ремонте.

Я задавался вопросом, хочу ли я, чтобы они исправили все повреждения от моей аварии с оленями, но я очень доволен результатами. Они оставили машину в лучшей форме, чем когда они ее получили, и детализировали мой интерьер, не спрашивая их. Я надеюсь, что мне больше никогда не придется их использовать, но я обязательно сначала обращусь к ним, если придется.

Ремонт по кузову ЯВНО. Покрасьте апельсин в кожуру. Панели межкомнатных дверей переустановлены коряво. Черный клей везде внутри и снаружи. Вываливаются клипы.

Там был замечательный опыт. Получил машину в лучшем состоянии, чем при покупке у дилера. Очень рекомендую это место.

Это потрясающее место. Я очень рекомендую это место. Даже не могу сказать, что у меня на люке наклейка. Дружелюбный персонал. Все приветствуют вас улыбкой. Большое вам спасибо за все, что вы сделали. Спасибо также Fletcher's за то, что познакомил меня с ними. Они действительно лучшие.

Держал меня в курсе все время, пока моя машина была завершена ... определенно рекомендую их!

Я попал в аварию, это была моя первая авария, и я только что получил новую машину. Я отнес его в Autobody USA, и они очень упростили весь процесс и быстро вернули мне мою машину. Моя машина теперь выглядит идеально, и они сделали все возможное, согласовав с моей страховкой, чтобы мне не пришлось платить франшизу, поскольку авария произошла не по моей вине.

Очень дружелюбный и очень приятный зал ожидания. Я был там только для оценки, со мной обращались так, как будто я тратил все $.

Это был простой процесс - бросить машину для оценки

Замечательно поработал над моей машиной .. Очень общительный и дружелюбный

Отличное обслуживание, они подготовили мою машину на день раньше и держали меня в курсе каждый день. Они проделали отличную работу с кузовом, мой Jeep выглядит как новый, а цвет краски отличный. Все, с кем я разговаривал, были очень приятными. Спасибо за вашу услугу.

Доброжелательное и отличное общение. Работа завершена в указанный срок.

Они даже не дали мне письменного предложения, просто приблизительную отправную точку, которая была на 25% выше, чем у автомастерской, с которой я в итоге пошел.

Несколько лет назад я отремонтировал свой Hyundai Santa Fe и остался очень доволен работой. Недавно моя Toyota Sienna была заднеприводной. Хотя моя страховая компания провела проверку фургона, а AutoBodyUSA не стала над ним работать, персонал был невероятно любезным и дружелюбным. Они даже помогли мне снять мой багажник на крыше Yakima с разбитого автомобиля.

Я люблю привозить им свои машины. Я вложил в их работу достаточно доверия и уважения, поэтому я начал приводить к ним друзей и родственников! Они просто великолепны, работа обычно делается СОВЕРШЕННО с опережением графика и всегда хорошая группа для общения!

В декабре 2019 года привез свою машину для изготовления дверной рамы RT. Сдал ее в январе, и через ДВЕ НЕДЕЛИ мне позвонили, чтобы забрать мою машину, «детали еще не вставлены». Через неделю меня попросили вернуть его для ремонта, и мне позвонили, чтобы забрать мою машину, «они отправили не ту деталь». Сегодня, 4 МАРТА 2020 г., я получаю сообщение «инженеры GM модернизируют деталь без предполагаемого времени завершения». Моя страховая компания направила меня сюда. В списке запчастей было указано 2156,53 доллара, и моя страховая компания выплатила им 2130,91 доллара, что почти полностью минус несколько долларов. Эта мошенническая компания забрала у меня деньги по страховке, а я все еще вожу поврежденную машину ... что намного хуже, учитывая, что они взяли ее ДВАЖДЫ и ДВАЖДЫ разобрали. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО "СЕМЕЙНОЕ ВЛАДЕНИЕ"!

Очень доволен тем, как получился мой грузовик, краска смотрится отлично!

Я взял свой 07 GMC Sierra, потому что олень протаранил мой грузовик. Они проделали невероятную работу по подбору краски моей 13-летней давности. Мы любезны и готовы объяснить их процесс. Сохраняя невероятную работу маскировки и принимая меры предосторожности. У них точно будет мой бизнес, если мне когда-нибудь снова понадобится автомастерская. Спасибо, ребята, у вас есть счастливый клиент во мне.

Ужасный! Auto Body USA сообщила нам, что ремонт нашего бампера, поврежденного на парковке, будет стоить около 1000 долларов. Мы пошли в Dunshee Body and Frame, и они бесплатно отшлифовали его. Auto Body USA сказал, что это даже не вариант.

Они были так удивлены, моя машина стояла в магазине только неделю

Я зашел, чтобы оценить. Был холодный февральский день, оценщик был одет в легкую куртку и не выглядел готовым к выходу на улицу, и спросил меня, можно ли это увидеть изнутри вестибюля? Этот парень был действительно не готов идти и делать свою работу. У моего автомобиля было довольно много внешних повреждений, но вы ни в коем случае не можете точно указать их с расстояния 25 футов, глядя только на одну сторону. Шутки в сторону??
Также этот парень был грубым. Он указывал на вещи в бланке, который я должен был подписать его ручкой, поэтому я одолжил его ручку, но он не решился сделать это и прокомментировал, что я одолжил его ручку. В самом деле? Большинство компаний РАЗДАЮТ ручки в качестве рекламных!
Когда я вошел, меня не встретили. На стойке регистрации 2 человека, и у них есть устройства громкой связи, поэтому, когда вы входите, похоже, что они могут разговаривать с вами? Я сказал «Привет» и ничего не получил, пока не понял, что они разговаривают по телефону. Вы можете зайти практически в любое заведение и получить достойный прием.
Высаживая машину для обслуживания, я случайно спрашиваю другого оценщика, который был снаружи, хорошо ли они пропылесосят внутреннюю часть машины, потому что я трачу 20 минут на уборку всего, чтобы они могли добраться до нее. Он нерешительно сказал: «Ну что, они уберут любой беспорядок, который создают в процессе ремонта?»
Что это за ответ? Потратив более тысячи долларов на ремонт, вы не можете дать однозначного ответа: да, мы обязательно сделаем это за вас, без проблем. Как можно было вернуть клиенту машину с грязным кузовом и салоном? Смешной
Оценщик, с которым я работал, никогда не слышал о моем страховом агенте на Галл-роуд, который работает более 10 лет. Вы можете погуглить, посмотреть на их веб-сайте или в телефонной книге, и появится его имя. Я не уверен, в чем проблема?
В прошлый раз осенью я получил гораздо лучшее обслуживание клиентов.
Ни в коем случае не впечатлен
Я знаю, что кузовной ремонт - это самая важная часть, но решение этой проблемы заранее не является хорошим показателем того, как они работают.
Я думаю, что их оценщику и продавцу нужно освежить в памяти курс обслуживания клиентов.

Хотя моя машина была повреждена, и я мало общался с механиками, администраторы были очень дружелюбны и готовы помочь! Механик, с которым я разговаривал, был профессионалом и ответил на все мои вопросы.