Automobiel Center Mechelen Обзор

Дилер Audi-vw-seat. Очень дружелюбный персонал, преданные своему делу и отзывчивые владельцы складов. Невероятно чистое рабочее место со всем возможным диагностическим оборудованием и обученными специалистами. Небольшие минусы, небольшая парковка, ограниченное время работы.

Очень плохой опыт. Когда я привез свою машину, они сказали мне, что диагностика будет через несколько дней, и они постараются сделать все возможное, чтобы машина была готова за 10 дней. Остальное было цепью лжи от персонала. Они много раз обещали починить за одну неделю, через несколько дней и т. Д. Когда они «действительно» обещали, дневная машина должна была быть готова, машина еще не была готова, и они даже не связались со мной по этому поводу. Я никогда в жизни не видел такого сервиса, очень неуважительного и ненадежного гаража.

Очень недружелюбно и дико врут. Никогда не приходи сюда снова !!!! Фольксваген ауди недостойно !!!!

Замечательное обслуживание, прекрасный французский очень услужливый, особая благодарность Деми. Фил (27.07.2018)

Мне очень помогли с выбором моей новой машины. Благодаря!

Плохое обслуживание и совершенно неправильный диагноз.
К счастью, второй совет попросили в другом гараже, иначе потеряете более 1100 евро за то, в чем не было необходимости.

Я подумал, что прихожу заказать машину, и во время обеденного перерыва, ничего не подозревая, зашел не в тот автосалон, с какой оперативностью мне дали понять, что это был перерыв на обед. После дневного перерыва телефон не поднимали 10 минут. Тогда иди на конкурс на заказ.

Если бы я мог, я бы не дал ни одной звезды. Трижды подряд негативный опыт. Пошел туда в субботу, чтобы посмотреть на Ибицу, которую мы видели на MyWay.
Оказалось, что машины там не было, потому что она «разъезжала», использовалась персоналом. Продавец Фредерик Пинтенс сказал нам записаться на прием, как указано на веб-сайте, и машина будет на месте.
После повторной проверки сайта выяснилось, что этой записи нет в списке для этой Ибицы. Мы вернулись, чтобы сообщить об этом. Тот же продавец проверил это и должен был признать, что мы были правы, что это не упоминалось. Так был первый бесполезный переезд в тот гараж.
Затем мы назначили встречу на следующий вторник в 14:00.
Когда в тот вторник, +/- 13:50, мы были еще в 1600 метрах от гаража, нам позвонил тот же продавец, Пинтенс, и сообщил, что машины нет, потому что сотрудник, который ее водил, сбился. пост с этим. Автомобиль будет в кузове в Контиче и нужно будет заменить только бампер. На наш вопрос, можно ли осмотреть машину в Контиче, ответ был отрицательным. Автомобиль пришлось снова выровнять, чтобы увидеть, можно ли его по-прежнему продавать через MyWay.
Второй бесполезный переезд в тот гараж. Мы будем в среду на следующий день после
Не позднее 30 сентября в 11.00, - пообещал продавец Фредерик Пинтенс с результатами.
Сегодня, 30 сентября, в 15.45 мы ничего не слышали от продавца Фредерика Пинтенса.
Даже когда я звонил, я не мог дозвониться до человека.
Короче говоря, этого гаража следует избегать при продаже автомобилей.

Поможет только в том случае, если они увидят в вас большие / быстрые деньги. Как только ты перестаешь интересоваться, тебя бросают, как кирпич. И ждать вашей службы можно веками.

Так что здесь я никогда не вернусь к объяснению. Я приехал в субботу, чтобы увидеть гибрид Audi Q5, продавец сказал мне, что это его коллега, который ездит с ним, нет, поэтому я назначаю встречу в понедельник, сообщив продавцу. В понедельник мне пришлось пойти в TechArt, чтобы сдать мой новый Porsche Macan, чтобы произвести преобразования: внешний обвес плюс спойлер на крыше, новое рулевое колесо - полностью персонализированный интерьер Full Carbon за несколько десятков тысяч. Но так как я прибыл только в 12:30. в Штутгарте я уже не мог прибыть в 16:00. в Мехелене, Бельгия. В результате я вежливо перезвонил в 13:00. проинформировать гараж в Мехелене, что я никогда не вернусь в Бельгию до закрытия и уж точно не в 16:00. человек попросил у меня все мои контактные данные, которые не получил в субботу, и она означает, что продавец свяжется со мной снова !!!
Итак, первая вещь из гаража не связалась со мной, но повторно связалась со мной, и через 2 недели машины, которую я хотел купить, больше нет на сайте !!! Заключение - полное отсутствие уважения к будущему покупателю, поэтому я не смею себе представить послепродажное обслуживание данного гаража !!!
Уже 3 недели жду, когда со мной свяжется продавец !!! вот проблема с гаражом, который не желает продавать свои машины и приобретать новых клиентов. Иди своей дорогой, в гараже нет компетентного персонала, он обещает вернуться к тебе, и никто не делает это с полным отсутствием серьезности и профессионализма, если уже это так продавать, я не смею представить твои интервью в гараже, что также должно не будь компетентным !!!

Очень плохие механические и покрасочные работы, без сотрудничества, без понимания, никогда больше.

Я все утро пытаюсь связаться с ACM Mechelen AUDI, но, к сожалению, никого нет дома

Дружелюбное, эффективное и дружелюбное обслуживание !!!!!

Компания ACM выполнила во время ремонта и технического обслуживания в 2 раза больше, чем было фактически необходимо, что потребовало больших затрат. Мы просто идем в другой гараж. К сожалению.

Мы получили отличную помощь от Деми с покупкой нашей новой машины!

Я недавно купил здесь подержанную машину через MyWay. Я записался на тест-драйв, и мне помог молодой сотрудник. У меня было несколько вопросов о происхождении автомобиля, и мне сказали, что автомобили, проданные через My Way, - это автомобили, которые использовались внутри компании, или автомобили постоянных клиентов, техническое обслуживание которых проводилось в их гараже. Я счел это важным подтверждением, но впоследствии благодаря страховке я узнал, что это большая ложь. Страхование не могло зарегистрировать мою машину в DIV, потому что она никогда не была зарегистрирована в Бельгии. Моя машина была привезена из Испании. Я говорил об этом сотруднице, но она дала объяснение, что она не может видеть происхождение в системе. Но мне это не кажется поводом врать по этому поводу, а скорее задача для заказчика разобраться в этом. После этого сервис только ухудшился. Мне пришлось сам попросить компенсацию, и, забирая машину, я должен был обратить ее внимание на различные вещи, которые были не в порядке (голландский буклет с инструкциями, знак аварийной остановки, аптечка и огнетушитель). Мне кажется, это базовые задачи при продаже автомобиля. Я выразил свое неудовлетворение всем курсом и отметил это по электронной почте, но единственный результат состоит в том, что сотрудник продолжает утверждать и защищаться ложью.

Очень досадное событие, когда непрофессиональное поведение и отношение сотрудника разрушают имя гаража. К счастью, машина в порядке, и я получаю от нее удовольствие от вождения.

Несмотря на корону, я очень хорошо и любезно помог мне забрать мою новую машину.

Новый автомобиль зарезервирован в гараже, наши автомобили одобрены для продажи в их гараже, и хотя нам пришлось ждать два дня, чтобы узнать цену на наши машины, они просто перепродают нашу зарезервированную машину, не сообщая нам об этом. Поскольку они не позвонили, как обещали, мы позвонили на следующий день и ... о да .... извините, но ваш зарезервированный автомобиль был случайно продан другим моим коллегой! Моя уверенность в этом гараже исчезла, и я куплю машину в другом месте.

Помогло быстро, велосервис при ремонте машины тоже отличный!

Снова плохое обслуживание. Звонили уже 5 раз, никто не отвечает. Я сдаюсь.

Приветливые люди, очень увлеченные, готовы к своим клиентам

Очень хорошо выставлены авто. Актуальное предложение. Поддерживающий материал.

Очень хорошо принят, хотя это было 23 декабря, время закрытия.

И в Volkswagen, и в Audi, и в Seat не было ни одного продавца / сотрудника, который подошел бы к нам. Коллеги по продажам, которые предпочитают болтать друг с другом ... Нам здесь не рады. К сожалению!

Соглашения не соблюдаются.

В целом, до вчерашнего дня у меня был хороший опыт в ACM. В прошлую субботу я принес свою машину в ACM для капитального ремонта. Это техническое обслуживание будет сделано в понедельник. На той неделе я путешествовал, поэтому машина мне не нужна. Это означало, что я не мог забрать свою машину не раньше 8 утра следующего понедельника. Поскольку моя смена начинается в 6 утра, это было сложно организовать. Поэтому по телефону было согласовано, что мою машину вывезет ACM вечером в пятницу. Таким образом, я мог забрать свою машину в ACM в воскресенье днем ​​(когда гараж действительно будет готов).

Во время поездки я снова позвонил в ACM, чтобы подтвердить, что это действительно так на бумаге. Я ожидал, что в воскресенье у меня будет машина, чтобы в понедельник утром поехать домой и пойти на работу. Меня уверили, что это не проблема.

Пока я не прибыл в ACM в воскресенье вечером, и моей машины там не было. После сканирования всей области я увидел, что он все еще был внутри. Так что у меня не было возможности связаться с ним. В результате не было транспорта до дома, и я не мог пойти на работу в понедельник. Затем мне пришлось попросить друга отвезти меня домой и моего босса на дневной отпуск в 20:30 в воскресенье вечером.

Так что эта глупая ошибка ACM имела для меня серьезные последствия. Ты меня там тоже не увидишь.

Продажа автомобилей - это одно, а послепродажное обслуживание - другое? Отправился в ACM по поводу проблемы с коробкой передач DSG в течение двухлетнего гарантийного срока. После 25 дней ожидания в очереди (объяснение, приправленное противоречиями) я наконец получил свою машину благодаря вмешательству другого дилера VW и Дитерена, всего лишь с обновлением программного обеспечения. Видимо процедур не знаю. А дилер VW недостойный.

Через 3 месяца машина вроде бы на 95% в порядке. Больше никаких ответов на электронные письма

Дружелюбный персонал. Недостаток в том, что места для парковки слишком мало.

Все ровно, несмотря на корону. Минус: добавлена ​​добавка для контроля выхлопных газов, но не может перейти в автоконтроль из-за короны.

ACM представила новый Tiguan с легкими восковыми царапинами. Вместо того, чтобы брать на себя ответственность, виновные прикрываются приговором «это соответствует норме». Я должен выяснить это сам, позвонив по телефону, потому что обещанного контакта с ответом не последовало. Не рекомендуется, несмотря на то, что некоторые сотрудники очень дружелюбны и профессиональны. Мораль истории: желательно покупать свой VW в другом месте.
Стоимость снимаемого объекта: + - 700

Назначение запрошено через мой Volkswagen. Несмотря на обещание, что мы получим сообщение из гаража в течение 24 часов, у нас осталось еще 4 дня. Судя по всему, дела идут так хорошо, что им не нужны лишние дела. Потом пойдем в другой гараж .....

чтобы связаться по телефону, нужно обладать ангельским терпением. Вы получаете ремешок, и вы можете сначала выбрать из 4 брендов, а затем из какого отдела. Если вы выберете склад, вы сначала получите отрывок с музыкой, а затем снова услышите кассету с сообщением, что вы также можете записаться на прием по электронной почте .... Я не хочу записываться на техническое обслуживание, а просто хотел заказать запчасти. Если вы затем видите, сколько сотрудников на столе, вас раздражает, что никто не хочет отвечать на телефонные звонки. В субботу нельзя даже забрать заказанный товар. К сожалению, в будущем буду искать другого дистрибьютора.

Очень правильное обслуживание, вкусный Nespresso для клиентов и, следовательно, услуга трансфера (резерв) для Мехелена и его окрестностей дополняет их предложение, это тот вид добавленной стоимости во время вашего обслуживания, которое вам нравится (вам не нужно предоставлять транспорт или автомобиль самостоятельно) в аренду на время обслуживания), они также заберут вас в конце обслуживания.

Нереально.
Я беру выходной, чтобы попробовать машину.
Я говорю, что хочу купить его, и продавец машины (Фредерик) говорит, что вернется ко мне в тот же день.
Прошло уже почти 2 недели.
Я отправил 4 письма, 2 формы контактов и пытался дозвониться около 10 раз, но люди вешают трубку.
Это потому, что я из Валлонии?
Пожалуйста, дайте ответ.

Абсолютно не соблюдайте свои договоренности. Только полезно, если вы купите машину в тот же день, иначе они не будут заботиться о вас.

Купил там Audi A1 в прошлом году.
Два дня назад поехали искать новую машину.
Собирались сделать предложение на новую машину и переслать его по электронной почте, также посмотрели, сколько стоит моя машина, и отправим ее.

По-прежнему ничего не слышно, хотя продавец несколько раз говорил мне, что я должен решить в течение двух дней, чтобы насладиться условиями салона. Теперь я больше не могу пользоваться теми условиями, которые, по мнению продавца, были бы лучшей сделкой.

Очень разочарован и явно любительский подход.

Получил грубый и укоризненный телефон от продавца. Не сказал, что было честно, что я разместил плохой отзыв в Интернете. Заказчик здесь явно не король !!

очень хороший гараж. дружелюбный и профессиональный прием

Даже не заслуживаю звезды. никогда не отвечаю, я думаю, что доберусь до короля раньше. Даем обещание, что машина будет готова через 3 дня, но в итоге мы отъезжаем больше, чем через неделю, а затем выезжаем на улицу с рядом отчетов на приборной панели. Выполняйте дополнительную работу, о которой даже не просили, и тогда вы получите красивый счет на сумму более 1000 евро. Клиент с двумя спортивными автомобилями, которого не воспринимают всерьез, так что я никогда больше сюда не заеду !!!!!!!!!!

Очень дружелюбный продавец. Возможность тест-драйва. Обслуживание, как и следовало ожидать.

Обычно я не пишу отзыв так быстро, но хорошая работа заслуживает высокой оценки. Сегодня заметил, что моя машина царапает. Приехали на работу к ближайшему дилеру Audi и приехали в ACM. Я понял свою проблему, и так как мне все еще нужно было ехать домой 50 км +, пришло время проверить машину. После этого проблема решилась быстро, при том понимании, что на работу меня привел сотрудник. По смс и электронной почте четкий обзор работы и приятный звонок, когда машина была готова. В тот день, когда все пошло не так, я был счастлив рассчитывать на предлагаемые там услуги.

Очень приятный опыт. Пунктуальное и правильное наблюдение. Все затраты на осмотр были пересмотрены заранее. Подозрение на более высокую стоимость также обсуждалось заранее и сообщалось во время ремонта.
На сегодняшний день для меня очень надежный партнер.

Сервис оставляет желать лучшего. В автомобиле обнаружен технический дефект (возраст менее 2 лет), который мы как владелец должны доказать. ACM - это компания, которая бросает своих клиентов. Едем к другому дилеру для обслуживания.

Сервис супер! Дружественное соглашение - это согласие и всегда свое слово! ТОП

Изменить: после очень неприятного телефона перед лампой, которая издает шум в пятницу днем ​​в 14:00. Невозможно было 2 минуты смотреть, чтобы ничего серьезного. Это потому, что мастерская закрывается в 15:00 ....

Был вынужден позвонить в Volkswagen Accistance ...

Странное обслуживание

супер гараж .. локация Мехелен для покупки машины концерна Volkswagen

После 20 минут игнорирования в их демонстрационном зале я ушел. Удачи, ребята!

Большой гараж, где есть много свободного места. Здесь я купил свой подержанный автомобиль и очень доволен этим. Продажи и общение по поводу кредита прошли достаточно гладко. И на все наши вопросы были даны скрупулезные ответы.
Единственное, что меня не устраивает, так это послепродажное обслуживание. Это не было доступно по телефону и давало очень неясную информацию по нашим вопросам. Нам пришлось переписываться по электронной почте несколько раз, прежде чем мы получили ясность. Это должно быть намного лучше.

Подход продавца на высоте. У него есть ответ на каждый мой вопрос. Была объяснена каждая деталь.

Приветливые и отзывчивые люди, хорошее обслуживание

Audi, Volkswagen, Skoda, а теперь еще и салон Seat.