AutoNation Ford Jacksonville Обзор

Хорошая цена на машину, которую мы искали, пока они не захотели добавить 799 долларов в комиссию дилера. Угадайте, что мы только что вышли.

У меня на Edge 2016 года есть большая прокладка, свисающая из колодца шины. Они не смогли найти деталь в своих инвентарных книгах. Прокладки вокруг остальных трех колесных арок в порядке. Мне сказали, что «эти части действительно не выходят из строя». Хорошо, так что же мне остается? «Вы должны просто отрезать его, оно вам действительно не нужно». Я не так обслуживаю свои машины. Человек, с которым я работал, был милым человеком и сказал, что очень старался найти деталь, но если машине «не нужна деталь», зачем Форду ставить ее на машину? Мой первый Форд, скорее всего, будет моим последним Фордом.

Джим Лилли и сотрудники Ford поступили с нами правильно.

Очень дружелюбный и профессиональный. Потребовалось немного времени, чтобы завершить финансовую часть сделки, но в целом это был отличный и легкий опыт, и я бы порекомендовал всем, кто ищет Ford, поехать сюда.

У них, видимо, есть проблемы с подбором персонала для нужд бизнеса. Для замены масла или другого планового осмотра они регулярно цитировали меня за две-три недели до первой доступной встречи. Кроме того, Autonation закрыла единственный сервисный центр в этом районе (Quick Lane), который был способен удовлетворить спрос и часто мог выполнять встречи в тот же день. Буду иметь в виду все это, когда у меня будет новая машина - это будет не Форд.

Мы просто ходили по магазинам, когда Луи Сарачино появился как джинн. Он может исполнить только одно желание - честную низкую цену. Он показал нам цену и все скидки, если пожелание исполнилось. К сожалению, ковер-самолет не летает, поэтому мы оставили его на полу. Лу в конце концов человек.

Честная покупка автомобиля без давления - вот наш опыт работы с Lou и AutoNation Ford. Рад, что мы зашли и больше не страдаем. Кстати, я почти расписался и тут вспомнил, что у нас еще нет тест-драйва. Мы сели в грузовик, и, как и ожидалось, Ford - лучший грузовик. Он управляется как автомобиль и имеет все новые электронные функции.

Забрал грузовик домой и просто рад, что нас спас джинн, ждущий пропавшего покупателя вроде меня. Гугл отстой, у них должен быть рейтинг 6 звезд!

Ух ты! Очень впечатлен! Я считаю, что веб-сайт нуждается в некоторой настройке, чтобы включить отзывы, чтобы они могли сократить количество звонков, но когда я позвонил, ко мне относились с уважением и запланировали мои потребности в обслуживании в соответствии с запросом. Я получил оперативное электронное письмо о том, кто был моим консультантом по обслуживанию, и что этот дилер серьезно относится к чрезвычайной ситуации, связанной с Covid-19, и имеет протоколы для обеспечения безопасности своих клиентов и сотрудников !! Замечательно, мой новый дилер по обслуживанию и мой следующий автомобиль для моего автопарка !! Спасибо! Мой сервисный консультант Морган проделал выдающуюся работу с коммуникациями и убедился, что мой автомобиль был исправен с первого раза и продезинфицирован для моей безопасности!
Спасибо!

Я бы предостерегал любого от использования этого представительства. Они отлично продают вам автомобили, но УЖАСНО помогают вам, когда вы подпишете! Я заплатил 50 тысяч долларов за новую экспедицию 2018 года. Куплен в сентябре 2018 года. Автомобиль был у меня 8 месяцев, 6 раз приходилось сдавать в сервисный центр. 4 из этих посещений были для одного и того же предмета (батарея брелока разряжалась каждые 6 недель). Каждый раз сервисные специалисты обвиняли меня в том, что аккумулятор разряжен - я оставлял его в машине или кнопки нажимали в сумочке. Я наконец попросил поговорить с менеджером по обслуживанию. Он понял и решил исправить мою проблему. Они заменили мои брелки, и мы уже 3 месяца без проблем. Удивительно ... на самом деле это не была ошибка пользователя! Теперь у меня возникла еще одна повторяющаяся проблема, и я не могу получить помощь. 2 недели назад я отказался от экспедиции на целый день. Джон не смог воспроизвести проблему, но сказал, что если это произойдет снова, позвонить ему. Я звонил ему 3 раза за последние 10 дней, без ответа. Каждый раз, когда я звоню по основному номеру отдела обслуживания, меня толкают от одного человека к другому, и они «спрашивают» специалиста, что нужно сделать, и всегда заканчивается записью на прием и доставкой. знаете, как тяжело быть без автомобиля весь день или сидеть на противоположной стороне весь день в автосалоне с 11-месячным ребенком? Никто никогда не будет разговаривать с вами по телефону, помогать придумать план игры или отвечать на ваши звонки. ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Я бы нашел дилерский центр, который понимает «сделку», которую они заключают с вами, когда вы покупаете новый автомобиль, и продлите срок их гарантии и обслуживания клиентов.

Это отличный дилерский центр. Лаура замечательная. Она милая и дружелюбная. Она знает, кто я, и знает мой грузовик. Она сразу же забрала мой грузовик, и это было сделано быстро. Водитель шаттла отвез меня на завтрак и подобрал. Это всегда хороший опыт. Не могу дождаться, пока я смогу позволить себе украшенный F250 !!!

Июньское обновление - снова сдал мой грузовик на техническое обслуживание. И снова мой опыт был фантастическим. Лаура снова была там и позаботилась обо мне. Мне очень хорошо с ней общаться, и я считаю, что она - мой защитник в работе с отделом обслуживания. Спасибо Лаура !!

Мой опыт покупки был очень приятным и профессиональным. Я работал с Лэнсом Хьюишем, и он приложил все усилия, чтобы купить мне F-150 и конфигурацию, которую я хотел. Когда я прибыл, чтобы завершить процесс покупки, Лэнс и менеджер по продажам Дуг Лоуренс все шли по плану. Я очень доволен своим новым грузовиком, оценкой моей торговли и конечной заплаченной ценой.

Какой отличный опыт! Джефф Байрам был прямолинеен, очень хорошо осведомлен и очень дружелюбен. Они нам очень помогли, и я очень рекомендую его. Супер доволен своим новым внедорожником.!

Взял мой грузовик на замену масла, подождал более 20 минут после назначенного времени, чтобы бросить его. Никто не пытался мне помочь. Закончил тем, что оставил его с кем-то, кроме моего консультанта по обслуживанию, потому что его нигде не было.

Пытался позвонить, чтобы узнать стоимость услуги, после звонка и переадресации в течение 5 минут оператор наконец ответил, что в отделе обслуживания никто не отвечает.

Больше никогда не получу свой бизнес.

Я уже терпеть не могу иметь дело с продавцами автомобилей, поэтому я пытаюсь объяснить, что именно мне нужно, и дать им цену, которую им нельзя превышать. Поскольку члены моей семьи работали в сфере продаж автомобилей, я точно знаю, как все это работает. Ни один из продавцов автомобилей, с которыми я разговаривал, не прислушался к моим потребностям. Они пытались продать мне машины, которые хотели продать. Плохо обращались со мной, когда я объяснил, что мне все равно, какой будет ежемесячный платеж, я назвал им чистую прибыль на машину (у меня было достаточно денег, чтобы купить машину правильно, но они этого не знали).

Кайл был отличным продавцом. Очень рекомендую его. Получил грузовик, который хотел, по разумной цене. После посещения автосалона Ford на Атлантическом бульваре я так рад, что приехал в этот.

Сервис вне графиков. Проделал отличную работу, но пришлось вернуться дважды, но обслуживание было настолько хорошим, что все было в порядке.

НЕ ПРИНОСИТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ! У меня были ужасные времена, когда я работал с этим сервисным отделом дилерского центра. Они постоянно устанавливают и пропускают собственные сроки для обновлений, испытывают проблемы с точными оценками обслуживания и даже испытывают проблемы с использованием собственных технологий. Они процитировали мне 1700 долларов + за ремонт. Я позвонил в другое представительство Ford в городе, сказал им, что тот же ремонт, что и мне нужно, сделал, и получил цену в 1200 долларов. У меня уникальная ситуация, когда они мне нужны для работы с Ford Corporate (очевидно, единственный способ работать с ними - через дилерский центр), и я не могу заставить этих людей дать мне какую-либо информацию, свидетельствующую о прогрессе. Просто пример ожидаемого обслуживания. 5-го мне сказали, что они ждут ответного письма от представителя службы поддержки клиентов Ford о моем случае. Сегодня 16-е число, и с тех пор они не выходили на связь со мной. Прошло более 10 дней. Единственный способ добиться в них прогресса - это начать.

Единственная причина, по которой я пришел в этот автосалон, заключалась в том, что грузовик работал некорректно, и они были ближайшим представительством, но это было ужасное решение, которое моя семья или я больше не будем принимать.

Был отличный опыт покупки автомобиля с Рикардо в Autonation!

Плохое обслуживание. Не звоните с обновлениями, как они говорят. Мой автомобиль ремонтировался за 4 дня по проекту на полдня. Затем, через 2 дня, пришлось вернуть тот же автомобиль, чтобы исправить ту же проблему. Они установили плохой продукт и вызывают другую проблему. Все еще ждем, когда они поймут, что они сделали, что вызвало новую проблему.

Стефани очень помогла и поддерживала со мной связь на каждом этапе пути, когда мой грузовик находился в эксплуатации, дайте ей прибавку

Купил Explorer 2012 года у Ронни Хининга. Очень представительный, дружелюбный, не напористый. Договорился о замене сломанной крышки на центральной консоли, в которой он не нуждался (как есть в продаже). Также бесплатно ремонтировали защелки задних дверей, когда они вышли из строя через 3 дня после продажи. Они предоставили бесплатный трансфер, когда вы оставляете машину для обслуживания.

Джессика Генри обслуживала меня. Она отличный представитель службы поддержки клиентов. Я с нетерпением жду возможности поехать туда снова.

Купил новую машину отсюда. Обслуживание и профессионализм были отличными, очень легко работать с магазином по одной цене, процесс был быстрым и легким, очень рекомендую его всем.

Джессика (в отделе обслуживания) очень профессиональна и предоставила нам самое лучшее обслуживание клиентов. Компании Ford Automation на авеню повезло, что у нее есть кто-то, кто уделяет столько внимания деталям ... И все ради того, чтобы предоставить своим клиентам отличный опыт. Нам было очень приятно мягко сказать!

За последние 4 месяца мне приходилось брать свой «сертифицированный подержанный» автомобиль на техническое обслуживание 7 раз. Бывает, что проблема не решена. Теперь нам предложили обменять машину и потерять на ней 3000 долларов. Мне это не кажется выгодным ...
Пока что единственный хороший опыт - это Джессика из сервисной службы, которая там побывала.
Пытаюсь решить проблему, но нет реальных решений.
Механика, которая у них есть, они только экспериментируют с вашей машиной. Работайте в соответствии с симптомами, но не устраняет проблему.
И мы предоставили им это от сторонних производителей для точного исправления.
От моего имени больше не веду дела с Autonation Ford

Мы привезли нашу старую машину в этот автосалон, чтобы исправить отзывы о безопасности. Не говоря уже о том, что мы были разочарованы, мы были ШОРОЧЕНЫ ОТСУТСТВИЕМ КОСТЮМЕРНЫХ УСЛУГ или НИКАКИХ ЗНАНИЙ !!! На стойке регистрации нам сказали, что они не собираются это ремонтировать, потому что это было дорого. На нас кричали две женщины-сотрудницы и смеялся нам в лицо менеджер. Мой муж ранее звонил и назначил встречу. Моему мужу пришлось позвонить в компанию, так как они отказывали в обслуживании в течение 45 минут. Мы все еще пытаемся заставить их работать с нами.

Когда вы будете готовы к покупке нового автомобиля, обратитесь к продавцу Фрэнка Паскуале. Он помог найти именно ту машину, которую я хотел, убедившись, что она быстро прибыла из Южной Каролины. После большого опыта покупки моего Ford F150 1991 года новым в этом представительстве я беспокоился о том, как обстоят дела сейчас, 24 года спустя. Фрэнк успокоил меня, готовый ответить на все вопросы.

Доброжелательный сервисный отдел. Услуги трансфера были отзывчивыми и доступными, спасибо Antwan!

Представительский центр сказал мне, что у моей машины нет запасного колеса, и моя шина с гвоздем не подлежит ремонту. Я оказался в затруднительном положении, поэтому мне пришлось купить у них шину за 400 долларов, и я не мог взять ее в другом месте. После того, как я принес домой своего исследователя 2020 года, я обнаружил запасной под двумя слоями грузового отсека, они либо ничего не знали о транспортных средствах, которые они обслуживают, либо откровенно солгали мне. Очень разочарован.

Быстро и профессионально.
Я тестировал грузовик, который хотел, в течение 10 минут. И купил.

Прекрасное время работы с Кевином над нашим Ford Escape и со всем персоналом Autonation, машина просто фантастическая !!

Я пошел в 4 ближайших дилерских центра Ford вокруг меня, и этот дилерский центр снес все остальное. Очевидно, что каждый автосалон будет очень хорош, но цены и качество подержанных автомобилей были намного лучше, чем в любом другом автосалоне, который я посетил. Обожаю мой новый Ford Explorer Limited!

Можно подумать, что если вы покупаете автомобиль в ДИЛЕРСТВЕ AUTO-NATION FORD, то не имеет значения, в каком дилерском центре Auto Nation Ford вы получаете обслуживание:
ПОДУМАЙТЕ СНОВА, если вы купите машину у auto-nation в Orange Park или Green Cove Spring и попытаетесь отремонтировать ее в Auto Nation, также известном как Майк Шад, - это худший опыт в мире, как выдергивание зубов:
У них никогда не бывает необходимых запчастей, но если вы купили у них машину в тот же день, не беспокойтесь о запчастях:
Когда у нас было всего 2600 миль, автомобиль в один прекрасный день не заводился, поэтому пришлось его буксировать, так как это был единственный автомобиль, который у нас был, и у нас была гарантия, что в случае поломки автомобиля вам предоставят взаймы> Это была шутка. Они не только отказались предоставить это, но и отказались отвезти меня домой: я ампутант, мне пришлось перепрыгнуть через улицу в Budget Rent a car, чтобы получить машину на неделю:
Auto Nation Ford на Phillips Hwy в Джексонвилле, Флорида - НАИХУДШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ:
В отделе обслуживания всего один или два человека, которые действительно знают, что такое «обслуживание клиентов». Но эти люди не всегда там, и когда они не работают, остальные - это Brain Dead: Меня спросили, купили ли мы там машину, я сказал НЕТ, и в этот момент их поведение изменилось. Для вас нет запчастей, мы должны их заказывать

Жгут проводов моей топливной системы сгорел, и я оказался в затруднительном положении. Они взяли меня без приложения и позаботились обо мне. Отличный сервис и безупречная работа!
Вернется, чтобы купить следующий грузовик

Я боялся ехать в Форд из-за их плохой репутации в Джексонвилле. Однако после того, как меня больше года уговаривали заменить подушки безопасности, они сказали, что дадут мне взаймы, пока они заменят две подушки безопасности в моем кабриолете Mustang 2012 года.
Когда я разговаривал с менеджером по обслуживанию в AutoNation на шоссе Филлипс, Джексонвилл, он пообещал мне, что если я просто подожду один час, у него немедленно появится технический специалист.

Обещания выполнены. Мне бесплатно.

Хм. Будьте уверены в том, что вы хотите и за что хотите заплатить. Торговый персонал бесполезен.

Замечательный опыт покупки первого автомобиля определенно вернется к моим потребностям в покупке автомобиля. Ронни был терпеливым и очень добрым !!!

Сначала я не решался купить машину в другом штате без тест-драйва и осмотра. Однако меня заверили, что машина в отличном состоянии. Когда я получил машину, это было не то, что они сказали. Ни царапин, ни вмятин, а Auto Nation в Буфорде подробно описала машину. Он выглядит совершенно новым. Я бы снова купил в Auto Nation.

Мы с мужем пытаемся торговать обоими автомобилями и объединиться в одну. Его грузовик был только немного отрицательным, но мы знали, что у моей машины будут проблемы с протектором, потому что я был совсем немного под ним. Мы побывали примерно в 5 дилерских центрах и отвернулись, так что мы потеряли надежду. В конце концов мы решили дать ему последний шанс с AutoNation Ford, так как мы очень любим исследователей! Мы вошли и познакомились с Брайаном Уотсоном. Он прислушивался к нашей ситуации и, как ни сомневался, смогут ли они это осуществить, он все же с улыбкой протолкнулся. Он первым сделал наши торговые ценности автомобилями и знал наши цели в отношении нашего нового Ford Explorer. Хотя на то, чтобы выяснить это, потребовалось около полутора часов ожидания, они вернулись с исследователем, который финансово помог нам в долгосрочной перспективе и имел все обновления, о которых мы просили. Хотя это не был мой абсолютный первый или второй выбор цвета, и мой муж ненавидел этот цвет, мы все же решили проверить его, потому что знали, что это поможет нам в финансовом отношении. Брайан все время был уверен, что сможет предоставить нам то, что нам нужно, и это будет соответствовать нашим планам с финансовой точки зрения. Единственная причина, по которой я ставлю ему 4 из 5 звезд, - это то, что мне пришлось много сидеть и ждать. Вероятно, всего 5 часов опыта, но в каком автосалоне не так долго? От каждого человека в автономном режиме, который приходил и проверял нас. Выручили нас, и между Брайаном и Сэмом, финансистом, они были искренними и ни разу не солгали вам, не подтолкнули вас, они сразу же вернули вам ключи, они не пытаются продать вам вещи, которые вам не нужны, и в целом они постарайтесь дать вам то, что подходит вашей семье в финансовом отношении. Даже если вам совсем не нравится этот цвет! Сэм, финансист, делает весь процесс гладким, и у него есть чувство юмора, которое не многие люди могут принять! СПАСИБО AutoNation Ford за предоставленную нам машину, в которой мы, наконец, можем быть финансово устойчивыми! Мне это нравится, и мне действительно нравится этот цвет!

Персонал, от главного администратора до персонала сервисных отделов, был очень профессиональным и услужливым. Водитель шаттла, Антуан Райли, был таким милым, спасибо за небольшую беседу по дороге домой и обратно.
Спасибо вам всем!!!

Превосходное обслуживание клиентов от всех в этом представительстве. Очень профессионально, эффективно и дружелюбно. Спасибо

Брал мою машину здесь для проблемы отзыва, сказали по телефону, что это займет два-три часа, она была там с 8:30 утра, пока я не позвонил в 4:45, и они как раз заканчивали его.
Затем, когда я получил свою машину, на полу были следы грязи, жидкости не были залиты, ничего не пылесосили, как в других автосалонах, которые не очень довольны этим местом

Все было очень профессионально. Рикардо заставил нас действовать, затем его помощник завершил сделку. Финансовый отдел был великолепен и работал с нами, чтобы заключить для нас лучшую финансовую сделку.

возможно, один из худших опытов покупки машины, которые у меня когда-либо были. Они ничего не знали о машине, которую я купил на этой стоянке подержанных машин. Конечно, это не был брод, но она стояла на той стоянке, и должны были знать о ней. Мне вручили брелок и сказали наслаждаться моей новой машиной, и я уехал .... готово .. не объяснил, что он делает и как ими пользоваться .. нет деталей машины .. даже не удалил. информация предыдущих владельцев с панели дисплея. Мой муж купил у них 2 других грузовика, но больше не будет.

Эверест проделал выдающуюся работу продавца, очень хорошее обслуживание клиентов. С ним легко разговаривать, и он очень терпелив. Очень нравится моя новая машина.

Они действовали быстро и держали меня в курсе все время, пока моя машина стояла в магазине.

Быстро ответил на телефонный звонок. Нашел и быстро заказал нужные мне запчасти. В некоторых частях Адам был великолепен, как и Стефани на службе. Все были вежливы и работоспособны. Отличная работа, ребята!

Ной помог мне сесть в новый Ford Fusion, процесс был быстрым и легким! Не могу дождаться начала будущего бизнеса с AutoNation! Еще раз спасибо, Ной!

Сначала мы поговорили с Джейкобом об интересующей нас машине. Он не мог быть в офисе в тот день, когда мы приехали, поэтому он организовал весь процесс вместе с Робом, чтобы показать нам Explorer, что упростило нам задачу. Посмотрев на машину, мы решили попробовать Edge. Роб был так любезен, что нашел то, что нам было бы интересно, и поднял его на первое место. Они предложили нам отличную сделку и цену еще до того, как мы пришли в выставочный зал. После выбора Edge нас никоим образом не заставляли рассматривать более дорогой Explorer, что мы очень ценили.
Мы будем рассматривать Autonation Ford при наших будущих покупках, поскольку они сделали это отличным опытом. Кристина доработала для нас все очень профессионально, и все были очень личными и дружелюбными. Приятно работать со всеми.

Я назначил встречу по замене масла и ротации шин с AutoNation Ford и Стефани моим консультантом, пока я там. Все прошло так гладко, как раз вовремя, и я ждал в холле в удобных креслах со своей книгой. Обслуживание было выполнено быстро, я заплатил и возвращался домой.

Обслуживание клиентов было вежливым и знающим. Моя машина была готова, когда они сказали, что это будет.

ОБНОВИТЬ*

20.02.2021 - Попытка работать с Бивенсом, Уильямом, чтобы возместить мой разрыв после продажи моего грузовика, была не чем иным, как чистым адом, не могу даже ответить на электронное письмо, у нас уже 3 недели, и мы не можем получить четкое понимание происходящего.

После того, как я узнал о ссудах йо-йо, это будет другой разговор, это было сделано и со мной, у меня есть оба комплекта документов по ссуде после того, как они сказали мне прокатиться с первым комплектом, я этого не знал.

Надеюсь вскоре услышать об исправлениях или я предложу другие варианты.

Спасибо,

Corie

Избегайте этого представительства любой ценой или будьте умнее меня.

Теперь кто-нибудь свяжется со мной? Прежде чем я заставлю кого-нибудь связаться с вами?

2 дня и вперед!

ОБНОВИТЬ*

Наконец то нажал на курок и получил новый F-150! Я могу сказать только очень много об AutoNation! Они наклонились ко мне, чтобы я мог получить грузовик, который хотел, по той цене, которую хотел! Было бы безумием пойти куда-нибудь еще! Скажите им, что я послал вас, если вы хотите купить новую машину или грузовик! их цены отличные, весь опыт был как ничто другое!

Я попросил заменить масло и повернуть шины, и они это сделали, проверили что-то, что, как мне казалось, было сломано, и показали мне, что это было выключено ... отличный сервис и вернусь при следующей замене масла!

Машину купили там - и через 2 месяца все еще забираем в сервис. Этот свет загорается, этот свет загорается, ПОСЛЕ того, как мы купили машину - нам пришлось заплатить за настройку (менее чем через месяц после покупки машины), Нам сказали, что тормоза действительно плохие и нуждаются в замене - в течение месяца покупка этого монстра авто. Действительно чувствую, что нас обманули - на машину есть гарантия, но бесполезно. Не покупайте здесь машину, если вы сами не являетесь опытным механиком, который может во всем разобраться. Просто молюсь, ничего другого не происходит!

сервис снова пробует новую батарею - держу пальцы скрещенными

Доза автозапуска Ford не заслуживает даже и ползвезды за их «Великолепное» обслуживание клиентов. Я пошел вчера в Autonation. Я был снаружи, глядя на их машины около 30 минут, ни один торговый представитель не вышел, чтобы узнать, нужна ли мне помощь, на самом деле мне пришлось зайти внутрь и попросить некоторую помощь. Когда я вошел внутрь, чтобы попросить помощи, четыре торговых представителя стояли внутри и шутили. Наконец, у меня есть парень по имени Дерек. Персоны, этот парень - шутка, пятилетний мальчик мог бы помочь лучше, чем этот парень. Он был груб и, честно говоря, заставил меня почувствовать, будто я зря трачу его время. Я просидел в офисе Дерека около полутора часов, и мне не сказали ни слова, кроме окончательной цены машины. Жалкий торговый представитель, я связался с Фордом после того, как испытал, что долго ждал, пока меня переведут к менеджеру. Я схватил Джо, и он вел себя так, как будто его не волновало то, о чем я говорю. Отличная, хорошая работа с вашим обслуживанием клиентов, я никогда не вернусь к автономии.

Они были вежливы и профессиональны и сделали все, что нужно. Я попросил об особом одолжении установить пыльник переключателя, но они мне отказали.

Роб Буш продемонстрировал отличное обслуживание клиентов. Он был очень дружелюбным и услужливым. Настоятельно рекомендую!!

Хорошее обслуживание своевременно .. спасибо за все, что вы делаете.

Каждый раз, когда мне нужно записаться на прием, мне приходит отдел обслуживания. Лаура всегда может ускорить встречу для меня, и я уверен, что она творит чудеса и для других клиентов. Лаура, без сомнения, является огромным активом для команды Autonation.

Фадиль мне сегодня помог, УДИВИТЕЛЬНЫЙ ПАРЕНЬ !!! Настоятельно рекомендую этот дилерский центр, я чувствовал себя полностью комфортно со всеми, кого встречал, и меня не заставляли делать быстрые шаги, как в большинстве представительств. Фадиль был с нами терпелив и очень осведомлен. Не могу отблагодарить его за отличную продажу, Я ЛЮБЛЮ свою новую машину!

Я был признателен за отзывы и консультации, так как ждал завершения работы. Очень высокий уровень обслуживания и удовлетворения. Спасибо.

Опыт был очень приятным. Я купил множество автомобилей, и этот был самым простым. Я позвонил руководству, чтобы сообщить, что заеду посмотреть их Mustang GT350 2019 года выпуска. Продавец, который случайно ответил на звонок, был Майк Хатт (капитан Майк). Я дал ему понять, что буду спрашивать его, когда доберусь туда. Автомобиль был красивым. Он был припаркован прямо в выставочном зале. Я знаю и понимаю, как продавец выглядит несколько обеспокоенным, когда люди хотят посмотреть, посидеть внутри или задать вопросы о дорогих автомобилях. Они хотят прикоснуться, но не купить. Что ж, Майк никогда не был таким продавцом. Он приветствовал нас и был очень внимателен к моим вопросам и вопросам моей жены. Я изложил свой план по покупке этого автомобиля, и Майк согласился, стараясь удовлетворить наши потребности. Он (Майк) и многие другие руководители отделов были очень любезны. В конце опыта мы купили автомобиль и почувствовали, что у нас сложились хорошие отношения с людьми, которые хотят помочь в поддержании здоровья этого автомобиля. Капитан Майк, ты мужчина ...

Мистер Джефф Байрам был потрясающим человеком, он не обошел стороной и нашел нам автомобиль, который работал на меня. Отличный опыт, приятные люди.

Продавец AutoNation, Майка Инглиш, усердно работал, чтобы найти для нас идеальный автомобиль, который был в нашем денежном бюджете. Он заказал нам автомобиль в Сарасоте, штат Флорида, и мы полностью довольны всем процессом.

Я хочу поблагодарить г-жу Али за ее помощь в покупке моего нового автомобиля. Она была профессиональной и дружелюбной. Она была хорошо осведомлена, и ее ответы на мои вопросы были четкими и краткими. Она является ценным активом для вашей организации.

Просто у меня был надоедливый свет низкого давления в шинах, который не гаснет. У меня было некоторое время, поэтому я приехал в сервис без приложения, сказав им о проблеме, и через 30 минут я был за дверью, проблема решена и бесплатно. Это то, что я вспоминаю, когда обдумываю, где взять следующую машину.

Отличный опыт покупки машины. Они предложили самую низкую цену в этом районе. Самая долгая часть процесса заключалась в ожидании подробного описания автомобиля, которое полностью оправдало ожидание. Спасибо Шонте и Терри за гладкую и быструю покупку.

Мне нужно было провести обслуживание для отзыва, и AutoNation Ford немедленно назначил мне график, четко понимал, сколько времени это займет, и были очень любезны, когда я высадил машину. Они выполнили услугу быстрее, чем предполагали, и даже забрали меня из дома на своем бесплатном шаттле, чтобы отвезти меня за машиной, когда она будет закончена.

Я много раз пытался доставить свою машину в ближайший дилерский центр, который, скорее всего, не заботился о моем бизнесе, потому что все, что мне было нужно, это услуга отзыва. Но теперь у AN Ford есть мои дела!

Престижность всем! Сьюзан, мой советник по обслуживанию, была великолепна, как и любезный водитель шаттла! Спасибо, что сделали этот опыт таким легким для меня!

Пришел в службу отзыва. Обслуживание было сделано, пока я ждал шаттла в автосалоне. Отлично!!!

Своевременное обслуживание, вежливый персонал, готовый своевременно решить мои проблемы. Разумная цена. Спасибо

Я редко продолжаю обращаться в дилерский центр для обслуживания после окончания гарантии, но AutoNation Ford и Джеймс Дэвис, мой эксперт по обслуживанию, были настолько невероятны, что я не могу представить себе, что я могу взять свой Edge где-нибудь еще. Все такие дружелюбные, такие любезные и делают все возможное, чтобы убедиться, что все сделано правильно. Джеймс всегда осматривает мою машину, прежде чем звонить, чтобы сказать, что она готова. Он всегда проверяет, есть ли какие-либо уведомления об отзыве или поощрения Ford, о которых я должен знать. Когда недавно у меня возникла сумасшедшая проблема с электричеством, он позаботился о том, чтобы я не уходил, пока он не почувствовал себя уверенно, что проблема решена. Он дал мне выгодную сделку по аренде автомобиля в Enterprise ... намного лучше, чем любая сделка через Интернет. Мне очень нравится там обслуживающая команда!

Несмотря на то, что мне пришлось сдавать свой автомобиль в многочисленные ремонтные работы на моем F150 2013 года, я могу с полным правом сказать, что обслуживание было превосходным! Персонал всегда был приветлив и любезен.

Привез сюда свой грузовик для ремонта. Мне был предложен (уважаемый) местный механик цену, которая была более чем на 800 долларов дешевле за точно такой же ремонт. Детали и работа включены. Они не получили моего бизнеса.

В служебную зону была открыта только одна полоса движения. Впереди меня было три грузовика и машина. Ничего не двигалось, и мой обзор был заблокирован грузовиками. Казалось, что затор никого не беспокоит. Я посидел минут 20 и, наконец, решил пойти в сервисный центр, чтобы посмотреть, что происходит. Меня неожиданно встретили. Я поделился с ними своим опытом. Представитель сервисной службы проверил меня.

Когда я сидел в зале ожидания для клиентов, я увидел то, что, как мне казалось, было моим автомобилем, остановившимся рядом со зданием.
Опять же ... через 20 минут ... Я пошел в службу поддержки, чтобы посмотреть, что происходит. Похоже, ни один из двух людей за стойкой не имел ни малейшего понятия. Наконец, один подошел к другой стойке, где не было людей, и нашел мои ключи и документы на стойке.

Очевидно, я не был доволен всем опытом обслуживания.

С Дональдом действительно было приятно работать! У меня была пара проблем с машиной, которые нужно было исправить. Они не стеснялись починить мою машину и привести ее в надлежащий порядок! Они даже бесплатно тонировали мои окна из-за неудобств !! Дональд был честным, трудолюбивым и рассмешил всех трех моих маленьких девочек. Если пойдете туда, спросите Дональда, он действительно отличный парень. Что касается нового гибрида Ford Fusion 2014 года, который я купил, я могу честно сказать, что он мне очень нравится !!! Оооочень рад, что обновился!

Рикардо Аллен определенно является активом этого места. Очень профессиональное обслуживание. Определение гостеприимства в самом лучшем виде!

Майк Хатто - звезда !!!
Спасибо за помощь, а также Кристин Флиман из отдела финансов !!
Пятизвездочный сервис !!!

Это был мой первый раз, когда я делал покупки в Autonation, и у меня был отличный опыт. Друг посоветовал нам с мамой приехать к Тому Дэниелсу, и он мне очень помог. Мы пришли с четким представлением о том, что мы хотели, и он очень усердно подбирал лучшие варианты. Я бы порекомендовал, если вы собираетесь в это место, попросить его, потому что он позаботится о том, чтобы о вас позаботились, и предложит вам лучшую сделку! :)

Однако сервисный отдел нуждается в изменении отношения. Работа, которую они делают, просто фантастическая, однако всякий раз, когда вы пытаетесь поговорить с кем-нибудь из сотрудников, они очень язвительны, как будто у них есть дела поважнее. Если бы не их плохое отношение, мой опыт был бы на 100% идеальным.

Я зашел посмотреть на белый Raptor, который меня заинтересовал, и продавец ко мне хорошо относился, однако, как только я сказал им, что не буду покупать машину той ночью, но приму решение к выходным ( 2 дня спустя) между раптором и Денали, на которого я тоже смотрел, они сказали мне, что нужно продавцу, чтобы позаботиться о других клиентах, которые БЫЛИ собирались купить в ту ночь. Затем менеджер по интернет-продажам пришел поговорить со мной и сказал, что нет никого, с кем можно было бы поработать и провести тест-драйв, если я не собираюсь покупать его в ту ночь. Что это за чушь? Затем я отправил записку менеджеру, но так и не получил ответа. Первые и последние покупки в Джексонвилле Autonation.

У меня было очень комфортное впечатление от покупки моего автомобиля. Отличный продавец, и все, с кем я встречался и / или имел дело, были хорошо осведомлены и с которыми приятно иметь дело. Исходя из своего опыта, я бы рекомендовал покупать в этом представительстве. Продавцом был Рик Дэвис.

Лаура Стивенс величайшая. Если ты когда-нибудь избавишься от нее, ты потеряешь меня как клиента

У меня был абсолютно положительный опыт работы с Полом в области продаж и Крисом в области финансирования. Пол был дружелюбен и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно, и заверил меня и моего мужа, что мы заключим лучшую сделку. Он работал с Крисом, чтобы получить более высокую процентную ставку, чем предлагал наш кредитный союз, и более высокую стоимость нашего мустанга 2014 года. Спасибо вам обоим за прекрасный опыт!

Мне сказали привезти мою машину в определенное время (9:30), чтобы они могли сделать мой ремонт. Я беру выходной, чтобы закончить работу и вернуться домой. Когда я прихожу (на 45 минут раньше), мне говорят, что мне придется оставить машину там на два-три дня, чтобы они могли ее починить. Почему? Потому что они так сильно отстают, что они, вероятно, даже не заведут мою машину до завтрашнего дня. Почему? Потому что мы не можем правильно планировать свою работу. Большое спасибо AutoMation. Я больше туда не поеду. Всегда.

Мой опыт покупки машины был отличным! Это был очень быстрый и легкий процесс. Джейкоб очень помогал и старался изо всех сил приспособиться к моей ситуации и различным визитам. Он все время был понимающим, искренним и дружелюбным. Он также удостоверился, что я понимаю все условия и документы на протяжении всего процесса. Он не был излишне напористым, что мы с семьей очень ценили. В целом, я бы порекомендовал этот дилерский центр, и особенно Джейкоба, всем.

Отличное обслуживание клиентов. Быстро и своевременно !!

Консультант по обслуживанию был очень вежлив и хорошо осведомлен о своей работе и быстро отвечал на любые вопросы. Обслуживание моего автомобиля было отличным, и автомобиль был завершен своевременно. Мой консультант по обслуживанию, Джессика Генри, выполнила свою задачу и держала меня в курсе моего автомобиля, и ваше представительство должно гордиться тем, что на них работает кто-то ее профессионального уровня, и я буду Всегда обращаю внимание на ее выдающееся и профессиональное обслуживание во время моих визитов.
Тони Филдс

Общие результаты обслуживания были хорошими, хотя процесс был медленнее, чем ожидалось, и занял больше времени, чем ожидалось, с назначением встречи. Цена была неясной, и нам пришлось позвонить, чтобы получить скидку на цену позже. Цена в Avenue на 6 долларов выше, чем в Orange Park, когда должна быть такая же цена за ту же услугу Works.

Провели гарантийные работы и проблем с этим не было. Персонал был вежливым.

У нас был замечательный и легкий опыт покупки автомобилей с Марком и Джоном в AutoNation Ford. Даже когда возникала проблема, они оба очень старались заставить ее работать. Мы оценили гибкость, возможность ведения переговоров и их понимание того, что нам нужно. Мы не чувствовали, что нас что-то толкают, и мы чувствовали, что о нас заботятся. Мы вернемся и снова будем покупать у них любые будущие автомобили!

Джессика вводила меня и выходила, как световой поток, примерно через 21 с половиной часа. Однако это вне вашего контроля. Шалом!

Мой первый опыт работы с Auto Nation Ford, где цена установлена, без переговоров. Я договорился о встрече с двумя владельцами возле классического Thunderbird 2004 года выпуска с 55К на одометре. Автомобиль был детализирован, и продавец Дуг Гастингс ждал меня. После тест-драйва он удовлетворил мою просьбу поставить машину на стойку, чтобы я мог осмотреть днище на предмет ржавчины, утечек жидкости и т. Д., Затем снять жесткую крышу, поднять складной верх и снова тест-драйв. После проверки я согласился на покупку. Я живу в другом штате, и мне потребовалось 3 недели, чтобы получить документы на право собственности на машину. Спасибо Мишель Андерсон за ускорение. Я хотел бы снова вести с ними дела.

Знаете ли вы, что это шоу вы находитесь в Пало-Альто, Калифорния? А ты нет.