AXA Assistance USA, Inc. Обзор

Я даже не могу придумывать достаточно отрицательных прилагательных, чтобы описать, как со мной недавно обращались во время телефонного интервью с так называемым директором по персоналу этого места. Я не только не мог понять слова, которые он говорил, но он был резок, грубый + даже задал мне совершенно незаконный вопрос. Я даже не специалист по персоналу, но даже знаю, о чем можно + нельзя спрашивать. Похоже, этот парень - сторож на всех позициях в этом месте, так что вам придется иметь дело с ним, даже если вы все вместе будете работать в другой области. Мне показалось, что начальник отдела операций заинтересовался мной, но этот парень был совсем другим.

AXA Assistance USA представляет будущее страховых услуг в США.

Ужасное место для работы.
Place ожидают, что у вас будут отличные оценки качества, и они ожидают, что вы изучите сверхсложные контракты с ужасной оплатой. Некоторые из сотрудников очень грубые и очень заносчивые.
Избегайте этого места.

плохое обслуживание, они вам не помогут, когда вам нужно ..

НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ У ЭТОЙ КОМПАНИИ. ОНИ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ТОЛЬКО В ПОЛУЧЕНИИ ВАШИХ ДОЛЛАРОВ ПРЕМИУМ И НЕ ИМЕЮТ НАМЕРЕНИЯ ОПЛАТИТЬ ПРЕТЕНЗИИ.

Я был на подъеме с гидом на Денали на Аляске в мае 2017 года. На второй день экспедиции я спустился с проблемой желудочно-кишечного тракта, и мне пришлось эвакуироваться с горы. Меня доставили в Анкоридж, где я обратился в центр неотложной помощи, и мне поставили диагноз «Неинфекционный гастроэнтерит и колит». Я приобрел план AXA Gold, поэтому в конце мая я подал иск в AXA через Priority Mail. На следующий день он был получен отделом обработки претензий и подписан. Несмотря на их требование ответить на все претензии в течение 30 дней, прошло 42 дня без ответа. Когда я спросил о статусе претензии, они ответили: «Какая претензия?».

Я повторно отправил претензию по почте Priority Mail и факсу на следующий день. И снова шесть недель прошло без ответа. Когда я снова спросил о статусе претензии, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что она должна пройти через их отдел рассмотрения претензий, затем их медицинскую команду, а затем руководство, прежде чем можно будет принять решение. Несколько дней спустя я получил электронное письмо, в котором отказано в иске. Компания не удосужилась указать конкретный пункт в политике, в соответствии с которым они отклоняли иск. Когда я отправил им электронное письмо с апелляцией, мне снова было отправлено письмо с отказом, опять же без ссылки на конкретный пункт политики, согласно которой они отклоняли претензию.

Теперь мне пришлось нанять поверенного, чтобы он обратился в AXA и оплатил это действительное требование. Его рассмотрели 3 юриста, и все они заверили меня, что мое требование обосновано. Я также занимаюсь своим делом в Страховой комиссии штата Иллинойс. Мне очень трудно понять, как страховая компания, выпускающая полисы страхования путешествий, может отклонить действительные претензии, которые были приобретены с целью защиты от потерь во время отпуска или другого путешествия.

СНОВА НЕ ПОКУПКА СТРАХОВАНИЯ У ЭТОЙ КОМПАНИИ. ОНИ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ТОЛЬКО В ПОЛУЧЕНИИ ВАШИХ ДОЛЛАРОВ ПРЕМИУМ И НЕ ИМЕЮТ НАМЕРЕНИЯ ОПЛАТИТЬ ПРЕТЕНЗИИ. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНЫ ОТ БИЗНЕСА. Я РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕТИТЬ TRAVELGUARD, TRAVELEX ИЛИ НЕКОТОРЫЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ БЫЛИ СОСТАВЛЯЮТ ПОЛИТИКИ В ОТНОШЕНИИ ПУТЕШЕСТВИЙ В течение многих лет.

Отличный опыт работы с командой AXA Assistance! Мой партнер и я прошли операцию за границей, все в команде были исключительно дружелюбны и готовы помочь!

Особая благодарность Виктории, которая проявила столько заботы и профессионализма, пока мы были в больнице.