Отзывы 32
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-9-9 6:23:38

У меня был ужасный опыт работы с этим магазином. М...

У меня был ужасный опыт работы с этим магазином. Мне порекомендовали купить через их веб-сайт для большего выбора. Заказала велосипед дочери 14 декабря на Рождество. Я спросил о заказе во время рождественской недели. Их сотрудники сказали мне, что маловероятно, что байк будет здесь на Рождество из-за задержек с производителем. Мне сообщили, что он прибудет в первую неделю января. Это немного разочаровало, но нас это устраивало.

После первой недели января я начал звонить и оставил четыре сообщения о своем заказе, но не получил никаких обратных звонков. В субботу, 18 января, я спустился в магазин, и персонал сказал, что владелец недоступен и находится за городом. Персонал сказал мне, что владелец или менеджер позвонят мне в понедельник.

Излишне говорить, что звонков мне не поступало. Я снова проследовал в четверг, 23 января, и поговорил с Дэвидом. Я считаю, что он менеджер. Оказывается, они отменили списание средств с моей кредитной карты и не удосужились уведомить меня по электронной почте или телефону. Он не извинялся и вел себя так, будто я не торопился.

Я пытаюсь поддерживать наши малые предприятия в центре Дэвиса, но они явно не хотели моего бизнеса. Я очень разочарован в этом месте.

Переведено
A
2020-9-4 10:24:32

Я зашел просто посмотреть вокруг и проверить прили...

Я зашел просто посмотреть вокруг и проверить приличные цены в этом районе. Клерк самодовольно сказал, что они не продают подержанные велосипеды. Я никогда не просил подержанный велосипед. Какой придурок смотреть на меня сверху вниз, когда он работает в веломагазине! Никогда больше сюда не приду. Как он посмел так со мной обращаться!

Переведено
G
2020-7-24 18:31:31

Мы не стали покупать у них, потому что у них не бы...

Мы не стали покупать у них, потому что у них не было той модели, которую хотела наша дочь, но Рейган был очень дружелюбным и услужливым. Она потратила как минимум 15 минут на то, чтобы подогнать нашу дочь под велосипед подходящей высоты, и позволила ей покататься на одном из них. Несмотря на то, что мы не покупали велосипед у них, мы возьмем его там для настройки, регулировки и аксессуаров.

Переведено
J
2020-7-20 21:38:17

Этот магазин превосходит Freewheeler по качеству р...

Этот магазин превосходит Freewheeler по качеству работы. Они превосходят Ken's Bike and Ski как по качеству, так и по обслуживанию клиентов. Дейн, менеджер, тщательно и терпеливо показал мне каждую деталь предполагаемой работы, которая должна быть сделана для настройки моего велосипеда. Это было так хорошо сделано, что это как ехать на новеньком байке. К тому же не побоялись залить шины на максимум (в отличие от других магазинов). Единственное, что я хотел бы сделать, это во время тестовой поездки уделять больше внимания небольшим шумам, которые указывают на необходимость точной настройки. Например, шатун ударялся о пластмассовый кожух цепи на некоторых передачах, которые они быстро регулировали и ничему не повредили, но шум был очевиден. Обслуживание клиентов в целом отличное. Я обязательно вернусь за всеми своими велосипедными потребностями.

Переведено
P
2020-7-8 16:40:17

Лучшее обслуживание клиентов, отличные цены, непри...

Лучшее обслуживание клиентов, отличные цены, непринужденная атмосфера и классное место. Со всеми вариантами веломагазина в Дэвисе я рад, что выбрал B&L, больше не нужно никуда ехать!

Переведено
J
2020-6-26 6:58:58

Не могу быть более доволен полученным обслуживание...

Не могу быть более доволен полученным обслуживанием. Я сводлю концы с концами, работая курьером на полставки, и не могу есть, если не умею кататься.

Когда я вошел с лопнувшим стопорным кольцом и поджаренным задним колесом, мои парни из B&L поняли, что я оказался в затруднительном положении, и мой велосипед отремонтировали менее чем за два часа - это лишь часть того, что просили другие магазины. Они добились этого, несмотря на то, что были очень загружены велосипедами, прибывшими в начале квартала.

Переведено
D
2020-6-19 22:26:09

Получил отсюда свой велосипед, хорошее обслуживани...

Получил отсюда свой велосипед, хорошее обслуживание, но я бы не рекомендовал покупать здесь аксессуары, такие как велосипедные фонари, поскольку они могут быть завышены.

Переведено
E
2020-6-13 9:17:03

По моему опыту, не лучшее место для ремонта вашего...

По моему опыту, не лучшее место для ремонта вашего велосипеда. Медленная и плохо выполненная работа. У меня спустило колесо, это было легко исправить. Они попросили меня вернуться на следующий день. Когда я приехал, это не было исправлено. Попросили немного подождать, сделали работу за 10 мин. На следующий день у меня снова спустило колесо. Поехали обратно, и починили опять бесплатно хоть.

Переведено
G
2020-4-10 23:05:26

Как заядлый велосипедист более тридцати лет, я пос...

Как заядлый велосипедист более тридцати лет, я посетил множество магазинов, много видел и слышал. Я участвовал в гонках, но никогда не упоминал об этом, когда хожу в магазин. Магазин в студенческом городке открывает множество возможностей для ремонта. Во время моего первого визита у меня остались положительные впечатления. Нам требовались очень легкие корректировки, которые делались быстро и по доступной цене. Я поговорил с кем-то и сказал ему, что намереваюсь сделать этот «домашний магазин» для велосипедных нужд нашего сына. Я хотел сохранить свою кредитную историю в его досье, чтобы я мог заплатить по мере необходимости ремонта. Мне сказали, что это не проблема. Мой сын вернулся для регулировки тормозов. Допродажи и список вещей, которые нужно исправить, были невероятными. Вскоре байку потребовалось несколько новых компонентов и полная настройка. Он прислал мне фотографии, и я подозревал, что ему делали ненужные предложения с обостренным чувством срочности. Я позвонил в магазин и поговорил с Mgr. Договорились о более разумном ремонте. Несколько дней спустя, когда нам сказали, что велосипед готов, мой сын пошел за велосипедом. Ему сказали, что они не смогли снять деньги с моей карты, и что он должен заплатить сам из-за правил магазина. Это было любопытно, так как это была одна из причин, по которой я выбрал этот магазин. Он должен был найти свой собственный способ заплатить. Я больше не доверяю этому месту услуги из-за чрезмерной перепродажи и невозможности принять оплату, как обсуждалось. Однако этот магазин предлагает большой выбор аксессуаров, а также продажу новых велосипедов. Я бы назвал этот бизнес магазином по продаже велосипедов и аксессуаров, который также предлагает ремонт. Он расположен в самом центре города, и его легко найти. Он также очень продуманно имеет свободный насос для накачки шин справа от двери, поэтому любой, кто проезжает мимо, может заправить свои шины.

Переведено
M
2020-4-8 12:28:29

Я принес свой велосипед на бесплатную консультацию...

Я принес свой велосипед на бесплатную консультацию сегодня, и Дейн (один из механиков) был очень дружелюбным и терпеливым, проводя меня через все различные части моего велосипеда и рассказывая мне о том, как он работает, в каком состоянии и т. Д. Он заметил, что мой цепь и кассета были очень изношены и дали мне оценку на месте на материалы и труд. Ему потребовалось около часа, чтобы установить новые детали и направить меня в путь. Супер дружелюбное обслуживание - я обязательно вернусь в следующий раз, когда у меня возникнут проблемы с моим велосипедом.

Переведено
S
2020-4-4 15:04:22

Если вы подумываете о покупке велосипеда в Дэвисе,...

Если вы подумываете о покупке велосипеда в Дэвисе, этот магазин должен быть последним. Не верьте никаким фантастическим обещаниям, которые они дают по поводу технического обслуживания или послепродажного обслуживания в магазине, они даже не предоставляют бесплатную каплю масла для цепи через 60 дней. Как покупатель, который потратил там так много денег, я чувствую себя крайне разочарованным через год после покупки. Им следует пересмотреть свое обслуживание клиентов.

Переведено
A
2020-3-12 3:11:33

Мой велосипед недавно украли, поэтому я искал деше...

Мой велосипед недавно украли, поэтому я искал дешевый байк. Я пошел в это место, и меня тут же встретили действительно хорошие люди. Они помогли мне найти байк, соответствующий моему бюджету, и несколько замков к нему (у меня были замки на моем предыдущем велосипеде, но они тоже были украдены). На велосипеде не было цветных колес, которые мне нравились, но они приспособили меня и бесплатно заменили их на гладкие хромированные. Я действительно был благодарен за то, что они оказали мне такую ​​услугу, особенно когда у меня был ограниченный бюджет. Это было отличное место, и я планирую вернуться к ним, если понадобится велосипед в будущем.

Переведено
O
2020-2-20 3:29:47

Плохое обслуживание клиентов и общение! Не был про...

Плохое обслуживание клиентов и общение! Не был проинформирован о том, что деталь, которую они заказали для моего велосипеда, была неправильной, и ее пришлось отправить обратно (не по их вине), что продлило мое ожидание моего велосипеда на неделю, и мне сказали, что произошло, только после того, как я позвонил, чтобы узнать, что случилось. Подождав еще неделю, позвонили, чтобы проверить, как идет работа, чтобы узнать, что они все еще не получили деталь и что пройдет еще неделя, пока они не получат деталь и не закончат работу (всего четыре недели в магазине! !!). Только для того, чтобы через десять минут мне перезвонили и сказали, что они ошибались и байк был закончен за пару дней (никто не связался со мной). Они определенно потеряли мою службу.

Переведено
M
2020-2-8 16:34:22

Персонал всегда гостеприимный, дружелюбный и услуж...

Персонал всегда гостеприимный, дружелюбный и услужливый. Они поставляют качественное снаряжение и следят за тем, чтобы их клиенты получали именно то, что им нужно.

Переведено
N
2020-1-14 8:48:39

Не доверяйте там всем работникам. Они попытаются п...

Не доверяйте там всем работникам. Они попытаются продать вам ненужные услуги и почти никогда полностью не починят ваш велосипед. Вам почти всегда придется переплачивать за простую спущенную шину или ремонт тормозов, а через месяц или два у вас будет еще одна проблема с вашим велосипедом, за которую вам будут платить и ничего не исправят. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую другие более оригинальные велосипедные магазины в Дэвисе.

Переведено
A
2020-1-2 20:23:16

Это был единственный магазин велосипедов в Дэвисе,...

Это был единственный магазин велосипедов в Дэвисе, который был открыт до 10 утра, и мне нужно было срочно отремонтировать спущенное заднее колесо (я только что приехал из района залива на поезде на встречу в Калифорнийский университет в Дэвисе). . Дэйв и Эйдан сразу же помогли мне, быстро сменили мою шину, тем временем посоветовали мне задние фонари и взяли очень разумную цену за обслуживание. И - как дополнительный бонус - мне пришлось поиграть с их очень дружелюбным пушистым котом-резидентом Майло. В целом отличный опыт. Я был очень благодарен за их быструю помощь и дружелюбный профессионализм.

Переведено