Точный опыт, как и в предыдущих обзорах - мы заказ...
Точный опыт, как и в предыдущих обзорах - мы заказали коляску и автокресло в начале марта, полагая, что они прибудут в срок до 20 мая. Джо (не уверен, владелец он или просто служащий) сказал нам, что они приедут к концу апреля. Вызывается раз в неделю для получения обновлений статуса, начиная с последней недели апреля, и получал такие ответы, как «Они на воде» и «Мы узнаем, когда они разгрузят лодку в четверг». Он никогда не мог дать мне твердого ответа о том, где находится мой заказ, что привело меня к мысли, что коляска / сиденье никогда не заказывались, когда мы впервые позвонили в марте.
Я продолжал звонить до середины мая, так как срок моих родов приближался, и Джо сказал, что они дадут мне место, пока мое не приедет, однако у него хватило наглости сказать, позвони мне, когда у тебя будут роды, и мы предоставим тебе место . Мы позаимствовали коляску / сиденье у друга, потому что я не хотел иметь дело с Джо больше, чем это было необходимо.
Мой ребенок родился почти через 2 недели после родов, но мой заказ все еще не пришел. В конце концов Джо позвонил мне 5 июня и сказал, что коляска прибыла, но автокресло не было заказано до июля - как он не знал об этом, когда мы разместили заказ в марте ?? Затем он сказал, что производитель делает новое автокресло, которое не подходит к коляске. Мы отменили оба пункта после нескольких месяцев стресса и лжи Джо.
Мы заказали коляску и автокресло той же марки / цвета у Nordstrom в тот же день, что и звонок (5 июня), и оно пришло СЕГОДНЯ (10 июня) - пять дней с бесплатной доставкой. Baby Emporium - ужасный бизнес с худшим обслуживанием клиентов, которое я когда-либо испытывал. Хотел бы я поставить отрицательные звезды.