Banyan Tree Al Wadi

Banyan Tree Al Wadi Обзор

Отзывы 691
4.5
Свяжитесь с нами
Отзывы 691 Страница 1 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
r
2020-12-26 11:32:32

Удивительный отель очень высокого класса, все было...

Удивительный отель очень высокого класса, все было идеально, завтрак и ужин, лучшее обслуживание.

Там работают замечательные люди, они сделают все, чтобы вы были счастливы.
Лучший опыт.

Переведено
N
2020-12-26 5:25:57

Замечательное место, удобное расположение и прекра...

Замечательное место, удобное расположение и прекрасные номера. Еда отличная. Персонал делает все возможное - у моего внедорожного джипа возникла проблема с электричеством, и он умер - был вызван электрик отеля, и после небольшого изменения проводки он за 30 минут бесплатно починил его. Отличный сервис.

Переведено
A
2020-12-25 14:18:48

Один из лучших курортов для молодоженов

Один из лучших курортов для молодоженов

Отлично Отлично Отлично
Но в последний раз, когда я заказывал парня, кондиционер был горячим
И парень снова пошел, та же самая горячая штука с кондиционером

Переведено
C
2020-12-21 18:52:17

Какое место! Персонал не может сделать для вас дос...

Какое место! Персонал не может сделать для вас достаточно, и еда потрясающая. Номера огромные и хорошо обставлены, но есть некоторые вещи, которые не позволяют мне поставить 5 звезд. Некоторые приспособления и отделка плохие, телевизор в моей комнате не работал, и мне пришлось запросить услуги горничной, когда это не было сделано автоматически. Не то, что я ожидал от 5-звездочного отеля.

Переведено
S
2020-12-20 14:36:54

Останавливались на палаточной вилле Аль-Сахари -

Останавливались на палаточной вилле Аль-Сахари -
Первый день - отключилось электричество, и ремонтной бригаде потребовались часы, чтобы исправить это, в результате чего наши планы на вечер были разрушены.
Несоответствие в еде, которую подают на нашей вилле каждый день - никаких соусов для стейков к стейку и отсутствие корзины для хлеба на второй день
Матрас выглядел так, как будто их давно не заменяли из-за рваных простыней, нечистых ковров. Пульт от телевизора и наземные телефоны не чистили / продезинфицировали, так как выглядели грязными. Алкоголь / напитки никогда не охлаждались, так как мини-холодильник не работал должным образом. Мы просыпались в поту посреди ночи из-за того, что кондиционер не работал оптимально.
В общем, это не то, чего вы ожидаете от 5-звездочного отеля! Генеральный менеджер этого курорта не тот, кто принимает меры, поскольку не было ни извинений, ни звонка с ее стороны, чтобы проверить, были ли проблемы решены.

Очень разочаровывающий опыт!

Переведено
A
2020-12-15 23:19:59

хорошо

Переведено
L
2020-12-13 5:49:49

Диксон была потрясающей. Все место было абсолютно ...

Диксон была потрясающей. Все место было абсолютно фантастическим. Опыт тропического леса был прекрасен. Я обязательно пойду снова. Я бы хотел покататься на лошадях, но цена была слишком высокой.

Переведено
M
2020-12-9 3:16:20

Стоит каждой копейки, такой красивый курорт, отлич...

Стоит каждой копейки, такой красивый курорт, отличный сервис. Хорошая еда. Отличное шоу соколиной охоты. Орикс и олени свободно гуляли вокруг нас, это было такое прекрасное незабываемое впечатление.

Переведено
M
2020-12-8 17:02:44

Я бы дал ему одну звезду за прекрасный пейзаж. Мож...

Я бы дал ему одну звезду за прекрасный пейзаж. Можно было бы ожидать, что роскошный отель будет проводить тщательную уборку, но, что удивительно, они этого не делают. Вы ожидаете, что в это время с COVID19 они будут иметь высокие услуги по техническому обслуживанию и уборке, но вы не будете разочарованы. Когда мы регистрировались, они даже не измерили нашу температуру. Также не проводится никакого социального дистанцирования, так как холл был очень переполнен. В любом случае, они даже не извинились за плохую уборку, мы практически попросили их извиниться. Также еда ужасная и такая дорогая! Я выехал на день раньше, потому что не могу оставаться в месте с низкими стандартами уборки. До сих пор не могу понять, почему это место считается роскошным и дорогим!

Переведено
M
2020-12-8 15:57:27

Я был в этом отеле 3 раза, это потрясающее место. ...

Я был в этом отеле 3 раза, это потрясающее место. Я отпраздновал свой юбилей, свой день рождения и на этот раз день рождения моей жены.
К сожалению, на этот раз у меня был худший опыт из трех.
С чего начать сейчас:
1. При регистрации они брали около 48 дирхамов ОАЭ за ночь за номер (мы забронировали 3 номера). Я забронировал 2 ночи каждая, что в сумме составляет 288 дирхамов ОАЭ. Это было без запроса, и когда я узнал, что это пожертвование (пожертвование - это то, что мы отдаем, чтобы помочь, а не то, что вы берете, не спросив или не упомянув об этом)
2. После того, как мы зарегистрировались, мы ждали в жару около 25-30 минут клубной машины, и никто из отеля даже не был поблизости (я не знаю, не хватает ли у них персонала или в чем проблема)
3. Дошел до комнаты, и телевизор показывал канал в небольшом окне не в полноэкранном режиме, и мы попросили исправить это, и они исправили это 2 раза, но продолжал повторяться, технический специалист не мог объяснить, почему, и мы просто теряли звук время от времени (прикрепил картинку экрана телевизора)
4. Попросил полотенца, и они пришли через 3 часа и 3 телефонных звонка с моей стороны, чтобы проследить за ними.
5. Как мне сказали в отеле, я должен попросить клубную машину за 15 минут до того, как я захочу, а затем забрать меня, и когда я получил клубную машину через 1 час, это произошло не один, а много раз (опять же, я думаю, что они короткие в служебных или клубных машинах разъезжают)
Первые 2 раза, когда мы посетили, мы были очень впечатлены, и на этот раз мы даже обновили себя и решили выбрать виллу с палатками, и очень грустно, что мы были разочарованы.

Переведено
E
2020-12-6 14:58:27

Ужасающий опыт в качестве члена лояльности Marriot...

Ужасающий опыт в качестве члена лояльности Marriott Bonvoy с генеральным менеджером Трэйче Оливер и полным отсутствием заботы о нашей безопасности и здоровье в нынешние времена.

С более чем 200 отличными ночами, проведенными в ваших отелях по всему миру, и будучи участником Gold Elite Marriott Bonvoy, я меньше всего ожидал, что мне придется столкнуться с таким обращением с командой пятизвездочного отеля.

Мы с женой забронировали номер в отеле Ritz Carlton Al Wadi Desert в Рас-Аль-Хайме, ОАЭ.
Мы позвонили, чтобы узнать о ранней регистрации до прибытия в отель, и нам подтвердили наличие и право на участие.
По прибытии нас встретили:
1. Отсутствие виллы
2. Лгал о типе виллы, которую нам дали, и о том, что мы забронировали (пригнали на багги при 40 градусах Цельсия, чтобы понять, что на стойке регистрации нам дали виллу, которую мы не бронировали, и мы полчаса отказывались ее принять)
3. Провел 3,5 часа в вестибюле отеля, чтобы, наконец, встретиться с генеральным менеджером, г-жой Трейси Оливер, согласившейся предоставить нам улучшенный номер, который будет готов через час или больше!
4. Моей жене приходится работать на земле в холле, а генеральный директор даже не смотрит на нее, чтобы предложить ей стол с розеткой, чтобы она могла работать.

Абсолютный кошмар приключений, как вы можете себе представить. Обратите внимание, что команда Ritz Carlton в пустыне Аль-Вади определенно не беспокоится о вашей безопасности в это время !!

Переведено
H
2020-12-5 12:35:49

Удивительный курорт

Удивительный курорт
Амандип из ресторана Kaheela и Раджеш из службы первой помощи имеют исключительное обслуживание клиентов.

Отличный сервис. И восхитительная еда.

Переведено
R
2020-12-3 21:14:44

это было восхитительно с того момента, как мы заре...

это было восхитительно с того момента, как мы зарегистрировались .. Персонал такой приятный и вежливый ... Особые благодарности шеф-повару Мохиту и Амиту за то, что он приготовил для нас вкусную еду и помнил о нашей просьбе ... Действительно потрясающие впечатления .. .

Переведено
C
2020-12-3 10:27:57

Какое место! Персонал не может сделать для вас дос...

Какое место! Персонал не может сделать для вас достаточно, и еда потрясающая. Номера огромные и хорошо обставлены, но есть некоторые вещи, которые не позволяют мне поставить 5 звезд. Некоторые приспособления и отделка плохие, телевизор в моей комнате не работал, и мне пришлось запросить услуги горничной, когда это не было сделано автоматически. Не то, что я ожидал от 5-звездочного отеля.

Переведено
J
2020-12-2 9:26:53

Я ходил в этот отель. Очень загруженный отель. Оте...

Я ходил в этот отель. Очень загруженный отель. Отель был отличным. Хороший вид. Персонал тоже хороший. Обслуживание было очень хорошим. Когда я иду завтракать утром. Когда я пошел на яйцекладку. Один из шеф-поваров его зовут Мохит. Он очень грубо разговаривает с кухонным персоналом. Он должен знать, как разговаривать с персоналом.

Переведено
J
2020-12-1 2:02:29

Рождественские выходные в этом раю в пустыне, 101 ...

Рождественские выходные в этом раю в пустыне, 101 вилла, расположенная на 300 гектарах. Фантастические развлечения в самом отеле и отличный сервис, GM Трейси Оливер и команда стараются изо всех сил, чтобы вам понравилось ваше пребывание, и я думаю, это потому, что должно быть трудно увести гостей из Дубая. У нашей группы из 20 человек было замечательно запоминающееся пребывание, однако это не дешевое место. Рекомендуемые места: ферма, зиплайн, сафари по пустыне, стрельба из лука и соколиная охота. Очень рекомендую эту недвижимость!

Переведено
M
2020-11-28 1:41:18

Место фантастическое. Тем не менее, главный бассей...

Место фантастическое. Тем не менее, главный бассейн должен предупредить о том, что он не открыт. С другой стороны, они должны больше заботиться о гостях. За одну ночь меня беспокоили более 4 телефонных звонков с стойки регистрации, которые мешали мне дремать и расслаблялись, и, что еще хуже, после того, как мы договорились, мы заплатим ужин и другие при выезде, через 30 минут после ужина (очень плохо для значение), кто-то звонит в звонок в моей комнате, снова прерывая нашу близость и сон, чтобы зарядить от ужина, с POS и билетом. Неприемлемо для такого стандарта отеля и цены, которую вы платите, они относятся к вам так, как будто вы собираетесь сбежать. Опять неприемлемо

Переведено
S
2020-11-26 18:38:08

Какое впечатление восхитительны частные виллы с от...

Какое впечатление восхитительны частные виллы с открытым бассейном, и когда вы проезжаете мимо оленей, вы можете увидеть диких животных вблизи, блестящий персонал!

Переведено
C
2020-11-24 0:50:09

Окружающая среда содержится в хорошем состоянии и ...

Окружающая среда содержится в хорошем состоянии и позволяет погрузиться в гармонию с природой, но персонал заслуживает похвалы, теплый, дружелюбный и профессиональный. Моя жена и я любим посещать этот отель !!!

Переведено
P
2020-11-18 18:15:23

Хорошее место для отдыха на выходных. Безмолвие от...

Хорошее место для отдыха на выходных. Безмолвие от городской суеты. Всегда лучше иметь предварительное бронирование, если вы планируете провести здесь выходные.

Переведено
S
2020-11-17 11:02:33

Я забронировал виллу и специально попросил открыть...

Я забронировал виллу и специально попросил открыть для себя вид на пустыню, я дважды удостоверился, что это вилла, забронированная для меня, они также заставили меня выбрать, спросив, какой вид я хочу! Когда я добрался туда, они отвезли нас на виллу с закрытым другим видом, я сказал им, что это не то, для чего я забронировал, они сказали мне, что они полностью забронированы, и у них нет свободной виллы с видом на пустыню, а у меня есть чтобы обновить и заплатить 1500 дирхамов за более крупный и красивый вид. Я был очень расстроен и пошел на стойку регистрации, и мне сказали, что у них есть вилла, и они возьмут нас, но после того, как они сказали мне, что они полностью забронированы? !! Все это было запланировано на день рождения моего мужа, и они все испортили. Мы проигнорировали, что перед виллой был мусор и мешки для мусора, не говоря уже о неправильном взгляде !! Они подарили нам небольшой кусок торта в качестве бесплатного LOL! Это не то, чего ожидать от 5-звездочного отеля! Никогда больше туда не поеду.

Переведено
M
2020-11-16 20:16:37

Очень хорошее место, чтобы сбежать от городской су...

Очень хорошее место, чтобы сбежать от городской суеты, расслабиться и поплавать в собственном частном бассейне. Глядя на песчаные дюны, вы, скорее всего, заметите несколько газелей, которые бродят по своей естественной среде обитания в оранжерее.

Переведено
L
2020-11-15 20:46:23

Декор был восхитительным, как и окружение. Еда был...

Декор был восхитительным, как и окружение. Еда была средней. Персонал был дружелюбным и профессиональным. К сожалению, организации не хватало. Регистрация и выезд были очень медленными и утомительными. Ожидал гораздо большего от имени The Ritz Carlton.

Переведено
A
2020-11-15 20:08:07

Тихий курорт посреди пустыни, отличные виллы и доб...

Тихий курорт посреди пустыни, отличные виллы и доброжелательный персонал. Здесь каждый найдет что-то для себя, и у них даже есть павильон для наблюдения за звездами, где астроном поможет вам полюбоваться! Множество животных, мероприятий и шоу. В стейк-хаусе Farmhouse есть отличная еда. Спа-центр тоже фантастический! Отлично провели время! * отлично подходит как для семей, так и для пар!

Переведено
G
2020-11-14 22:24:48

Мир

Переведено
A
2020-11-14 4:46:12

Замечательный отель, расположенный в пустыне в кра...

Замечательный отель, расположенный в пустыне в красивом Рас-Аль-Хайме, персонал очень гостеприимный, и сотрудники всегда стараются помочь, оставаясь там весело или посещая кофе в нем для вашего любимого напитка кофе или чая, они также предоставляют велосипеды для жителей

Переведено
R
2020-11-12 3:45:10

Это очень тихий и классный отель ... место, где вы...

Это очень тихий и классный отель ... место, где вы можете расслабиться и отдохнуть ... виллы потрясающие и прекрасные, все, что вам нужно, находится внутри ... бассейн и все остальное, что вам нужно, находится внутри .... моя дорогая просто попробуйте, и я обещаю вам, вам это действительно понравится ....

Переведено
H
2020-11-10 7:43:31

VIP

Переведено
S
2020-11-9 9:13:43

Прекрасная возможность сбежать от шума и суеты Дуб...

Прекрасная возможность сбежать от шума и суеты Дубая и остановиться на частной и уединенной вилле в природном заповеднике. Номера и удобства были первоклассными, а персонал очень дружелюбным. Самым ярким событием стало ежедневное шоу соколов, которое бесплатно для всех гостей. Я с нетерпением жду возможности снова приехать сюда через несколько месяцев, когда растения и деревья будут в полном цвету.

Переведено
j
2020-11-6 10:43:19

Хорошо

Переведено
A
2020-11-6 8:36:20

Вау просто вау! Вау - это единственное слово, кото...

Вау просто вау! Вау - это единственное слово, которое, как мне кажется, лучше всего описывает Ritz Carlton Al Wadi Desert.

От начала до конца с нами обращались как с членами королевской семьи, и обслуживание здесь было на очень высоком уровне, мы были очень впечатлены. Кажется, что любой номер, который вы здесь бронируете, выглядит модным (и у каждого есть собственный бассейн), но люксы особенно хороши, если они предназначены для особого случая.

В номерах люкс есть мини-бар, спальня, гостиная, прихожая, гардеробная, ванная комната (с отдельной ванной, душевой кабиной, раковинами для него и для нее и туалетом), открытая терраса, частный полноразмерный бассейн и частная пустынная территория. Они абсолютно великолепны, и я очень рекомендую (они немного дорогие, но того стоит!)

На территории отеля есть несколько ресторанов, и завтрак был включен в наш пакет (но не для всех). Завтрак был восхитительным, и это один из лучших завтраков в отеле, который я пробовал. Есть также стейк-ресторан (The Farmhouse) и коктейль-бар на закате (который был закрыт во время нашего посещения из-за COVID). Мы посетили The Farmhouse, и еда была необычной, очень вкусной, и у нас была отличная атмосфера (очень расслабленная и охлажденная).

Некоторые из самых волшебных впечатлений могут случиться, когда вы находитесь в своем частном бассейне. Один из наших был на закате, когда мимо прошла стая верблюдов (около 5/6) и начала грызть деревья буквально в 2 метрах от нашего бассейна. Мы также являемся свидетелями особых визитов ориксов и стай птиц, это было прекрасно.

В целом, я очень рекомендую этот отель, и мы не можем дождаться нашего следующего визита!

Переведено
S
2020-11-5 10:32:08

Самый вежливый, гостеприимный и гостеприимный перс...

Самый вежливый, гостеприимный и гостеприимный персонал, с которым мы когда-либо были, начиная с первых ворот службы безопасности и кончая даже бригадами по уборке, случайными поездками и мероприятиями, все старались обеспечить гостеприимное и комфортное пребывание. Прекрасно выполненные виллы с частными бассейнами (глубиной 1,4 м). Такие мероприятия, как верховая езда, поездки по пустыне и кормление диких животных, шоу соколов и т. Д., Превосходны и увлекательны. Потрясающий опыт для всей семьи!

Переведено
A
2020-11-4 22:32:20

Прекрасное место и отличный персонал. Обязательно ...

Прекрасное место и отличный персонал. Обязательно посмотрите, Башня Аль Вади - прекрасный вид с вершины, и у них есть свободно бродящая дикая природа. Banyan Tree - это место, которое обязательно нужно посетить, оно закрыто на ремонт - считаю, что оно лучше.

Переведено
N
2020-11-4 6:28:18

Обязательно посетите отель.

Обязательно посетите отель.
Если вы хотите почувствовать, что вы путешествовали, это будет то место.
-Хороший сервис
-Удивительные номера
-Хорошая еда
-Комфортная атмосфера
-Много мероприятий

Переведено
r
2020-11-3 15:14:10

Мне очень понравилось это место, чистое и большое,...

Мне очень понравилось это место, чистое и большое, единственная проблема в том, что бассейн частично частный, а не полностью, как крытая женщина, мне было немного трудно пойти в бассейн

Переведено
Banyan Tree Al Wadi

Banyan Tree Al Wadi

4.5