Недавно купил стул Fjords от Barnaby. Очень комфор...
Недавно купил стул Fjords от Barnaby. Очень комфортно. К сожалению, металлический каркас треснул. Один из парней, Барнаби, предположил, что это не первая подобная поломка, которую они видели, и сказал, что знает, как ее отремонтировать. Пока все хорошо, кажется, отличное обслуживание клиентов. Другая проблема заключалась в том, что кожа на сиденье сильно растягивалась. Даже получил второе мнение по этому поводу, прежде чем поднимать вопрос с Барнаби. Барнаби, по-видимому, починил / заменил металлический каркас, но отказался что-либо делать с кожаной проблемой. Поэтому мы посоветовали им оставить стул и вернуть наши деньги, что они и сделали. Сегодня я позвонил Марку их менеджеру и спросил, доступен ли еще этот стул или есть что-то еще. Он перезвонил и сказал, что его босс, мистер Барнаби, предпочитает не иметь с нами дела. Снимаю шляпу перед Марком, очень профессионально и продолжил. Другим покупателям я предлагаю остерегаться, поскольку мистер Барнаби, похоже, не является действительно стойким розничным продавцом. Если вам требуется обслуживание клиентов, очевидно, что это должно быть на его условиях. Хорошего дня, мистер Барнаби
Переведено