2020-6-2 1:27:38
Плохое и трудное обслуживание Зихада сегодня вечер...
Плохое и трудное обслуживание Зихада сегодня вечером. Мой партнер просто пытался получить выписку из банка, и это было похоже на то, что мы только что попросили этого парня пробежать марафон. И моя подруга, и представитель банка говорят на английском как на втором языке, и в первую минуту разговора Зихад пытался убедить своего клиента пойти домой и распечатать выписку или подождать, пока они отправят ее ей по почте, потому что это "зависит от бумага." Он имел в виду, что это зависит от того, сколько бумаги напечатано.
В конце концов мне пришлось вмешаться и сказать: «Она просто хочет заявление. Мы не можем просто получить заявление? Это будет меньше 10 листов бумаги». Затем он, нахмурившись, спросил, «это совместный счет». Наверное, потому, что мне пришлось заговорить, потому что он в основном пытался убедить нас пойти домой. Затем я объяснил, что это не совместная учетная запись, и что мы в основном используем нашу совместную учетную запись через ANZ, поэтому я точно знаю, что ее выписка по счету занимает всего несколько страниц.
Затем я сказал: «Нам просто нужно заявление, в котором вы ставите штамп на каждой странице и подписываете его, вот и все». Тогда Захид сказал: «Мы не ставим штамп на каждой странице». Затем он распечатал заявление и ПОДПИСАЛ КАЖДУЮ СТРАНИЦУ. Снисходительный персонал . Сразу же поговорил с моим партнером об аннулировании счетов и смене банка. 30-секундное задание заняло около 5 минут аргументов, что в итоге стало 30-секундным заданием, которым мы занимались.
Переведено