Beaverton Honda Обзор

Принесите мою Odyssey 2011 года в сервис, и вы могли бы подумать, что автор сервиса (Деррик?) Сам застрял с затратами на ремонт. Я рассказал ему о проблеме с трансмиссией (я механик с 25-летним стажем), и он сказал мне, что на нее не распространяется гарантия 5 лет / 60 тысяч ... даже не глядя на VIN или что-то еще (у фургона 29 тысяч миль).
Я сообщил ему, что существует TSB (бюллетень технического обслуживания) по этой самой проблеме для этого самого автомобиля, в котором просто советуют Honda обновить программное обеспечение транспортного средства, и он посмотрел прямо на меня и сказал: «Нет, нет». Когда я возражал, он сказал: «Это касается только автомобилей 2005 года выпуска». Итак, я вытащил TSB A12-064 на свой телефон и показал ему, затем другой сервисный писатель сказал ему, что он есть, но я должен оплатить расходы на ATF (который TSB специально упоминает как часть гарантийного ремонта).
Я не буду вдаваться в подробности остальной части разговора, но так и продолжалось. С того момента, как я вошел в дверь, я почувствовал себя нежеланным, как будто этот парень искал любой способ выжать из меня деньги. У меня также возникло ощущение, что нет никакого интереса в устранении проблемы с нашим автомобилем (за исключением того, что они предложили позаботиться о двух проблемах с отзывом).
Мне еще предстоит забрать его и поговорить с Beaverton Honda о том, что они нашли, поэтому я делаю прогноз: они скажут мне, что это не проблема обновления программного обеспечения, что мне нужен другой ремонт что как-то не покрывается 5лет / 60мес. гарантия на силовую передачу. Я с радостью опубликую здесь исправление, если ошибаюсь.

Обновление от 09.12.14: Да, я был прав (странно). Они позвонили мне и сказали, что технические специалисты думают, что проблема в неравномерном износе шин и несовпадении шин (это правда), поэтому мне нужно получить новую резину и регулировку. Я сказал Деррику, что я техник / механик, и даже Рэй Чарльз может отличить проблемы с шинами от трансмиссии. проблемы. Он продолжал спорить, и я продолжал возражать, пока он не согласился, чтобы технический специалист установил обновление программного обеспечения, которое решит проблему (по данным Honda TSB).
Я взял фургон в тот вечер (вчера) и вот, произошло чудо! Проблема исчезла !!!
Таким образом, я (заказчик) должен был найти решение (в котором большинство клиентов не смогли), убедить специалиста по обслуживанию Honda в том, что TSB действительно имеет некоторые фактические и научные достоинства, а затем спорить с ним и убедить его выполнить эту работу. Наконец, мне пришлось заплатить 109 долларов за менее 4 литров ATF, которые Honda TSB перечисляет как часть гарантийных работ.
Я склонен вернуться? Эх ... маловероятно, но это будет во многом зависеть от изменения отношения и обслуживания клиентов. Основываясь на этом опыте, я считаю, что авторы услуг преследуют одну цель - любой ценой продать любого, кто войдет в эту дверь, за дополнительную плату.

Быстрый процесс от входа до тест-драйва, ценообразования, торговли, оценки, финансирования и отъезда. Роберт был отличным продавцом. Honda Crv Ex 2020 года

У нас был отличный опыт в Beaverton Honda! Я впервые покупал машину, и сказать, что я нервничал, было бы преуменьшением. Джон Стивенс работал с нами, и он был таким приятным и отзывчивым человеком! Он действительно сделал покупку автомобиля приятной! Было приятно работать с кем-то, кто действительно заставляет вас чувствовать себя комфортно. Мы ни разу не почувствовали, что на нас давят или уговаривают принять решение. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, и они сделали все возможное, чтобы посадить меня в машину, которую я хотел. Огромное спасибо!!

В выставочном зале есть несколько старых мотоциклов, навевает прекрасные воспоминания. Спасибо младший.

Очень дружелюбный и нулевое давление. Работал с Кайлом, и он был великолепен.
С того момента, как я вошел, до того, как я уехал на своей новой машине, прошло всего два часа. Большую часть времени я просто ждал в их очень удобной комнате ожидания, пока они готовили документы и готовили машину.
Я очень рекомендую Beaverton Honda.

У меня был такой большой опыт аренды моей новой машины через Beaverton Honda. Кайл помогал мне на протяжении всего процесса и нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы! Если вы хотите арендовать или купить, остановитесь у Beaverton Honda и спросите Кайла !!

Это был худший опыт, который мы когда-либо испытывали при покупке машины. Полная некомпетентность. Продажи и менеджмент были ужасными. Некоторое обслуживание потребовалось после покупки в рамках продажи, после того, как они вернули его для выполнения, им потребовалось больше недели, чтобы вернуть его, не выполнив работу. В какой-то момент мы поинтересовались, почему так долго, и они сообщили нам, что оказали обслуживание не на том автомобиле. Хуже всего было неспособность продавцов брать на себя ответственность и их невосприимчивость (Роберт). Избегайте этого дилера любой ценой.

Большой опыт продаж без давления со знающими, терпеливыми сотрудниками по продажам, которые активно привлекали обслуживающий персонал, чтобы убедиться, что сцепное устройство соответствует нашим требованиям к буксировке.

Прекрасное заведение, все, с кем вы сталкиваетесь, кажутся несчастными. Между отделами также мало связи. Я не мог получить прямого ответа ни о чем, потому что, как несколько раз отвечали на телефонные звонки представители, это не мой отдел. Не было ощущения срочности и в попытках получить ответ. Просто потребовалось несколько телефонных звонков в течение нескольких дней, чтобы разобраться во всем самостоятельно.

Был отличный недавний опыт покупки автомобиля у Клиффа Пфеннинга! Он был хорошо осведомлен об этом автомобиле и даже добавил к сделке дополнительный бонус! Еще раз спасибо Клиффу за машину и дополнительный подарок в перчаточном ящике!

Всегда приятно иметь дело с JC. Я купил у него две машины. Он всегда делает процесс безболезненным и своевременным, без скрытых сюрпризов. Определенно буду рекомендовать Beaverton Honda всем, кто ищет новую Honda.

Огромный комплекс ..... современный и впечатляющий. Машины, насколько вы могли видеть. Хорошо обученный персонал и осведомленный о наличии инвентаря. Был внедорожник, который я искал, но с неподходящим двигателем, и продавец знал, что других там нет, поэтому не тратил время на то, чтобы продвигать что-то еще.

У меня был внутренний плафон, который не горел на моем Honda Pilot. Я спросил Криса Стегри, сколько его нужно отремонтировать. Крис осмотрел свет и обнаружил, что соединение ненадежно. 15 минут спустя все работало отлично, и Крис Стегри
С меня не взимали плату за ремонт. Я был очень доволен приверженностью Криса Стрегри и Бивертона Хонда превосходному обслуживанию клиентов.

Вовремя, заранее знала цену. Когда я сделал приложение, они пометили меня чем-то другим, чем я просил, но исправили это, когда мы появились.

Брайан был таким классным, с ним было очень приятно работать, с ним легко было разговаривать, и он уделял внимание моим вопросам, просьбам и потребностям.
Я считаю, что это должен быть лучший опыт работы с автомобилями, который у меня когда-либо был.
Спасибо всей команде Beaverton Honda. Дамы и господа в башне (Джон), отдел продаж, деталировщики, обслуживающий персонал и, я уверен, множество людей на заднем плане.

Первая покупка в Beaverton Honda, отличный опыт от начала до конца! Brandon P был великолепен и сделал мою покупку CRV легким процессом! Я настоятельно рекомендую Beaverton Honda для вашей следующей покупки автомобиля.

Они были очень прозрачными и не подвергались давлению со стороны других производителей автомобилей, которые нас также интересовали. Эта легкость имела большое значение, наряду с тем фактом, что они искали до восточного Орегона / Вашингтона, чтобы найти нужный цвет внутри и снаружи. Самый лучший опыт покупки любого автомобиля.

Вход и выход за два с небольшим часа. С одним и тем же человеком от начала до конца. Комфортно, легко и не напористо .. Роберт С. был восхитителен !!!

Продавец поработал отлично, и никакого давления я доволен

Очень признателен, Работа. Этот парень сделал наш день. У нас есть лодка, наша прекрасная машина, это гибрид Honda Accord 2019 года, ребята, мы помогаем нам ее получить. Это круто и здорово. Спасибо. На покупку новой машины у нас уходит всего 2-3 часа. И они дали нам много

Нам нравилось ездить в Beaverton Honda, потому что наш торговый представитель помогал нам найти машину, которую мы искали, по той цене, которую мы хотели. Эрик проделал огромную работу, проинформировав нас и предоставив варианты. Никакой спешки. Работал с нами как мог и отвечал на все наши вопросы. Мы определенно рекомендуем поехать туда всей семье и друзьям. Спасибо, Эрик Б.

Мне понравилась каждая часть моего опыта здесь с Паркером! Он такой знающий человек, который не только поддерживал все наши тексты, но и не давил на нас чрезмерно ничего. Очень рекомендую Паркер в любой день !!!

Джефф лучший !!
Я позвонил, и он получил то, что мы хотели, по нужной цене, был очень любезен и все объяснил !!
Когда мы пошли на тест-драйв и оформляли все документы, не казалось, что мы были там так долго, потому что он показывал нам видео и описывал ВСЕ функции нашего нового пилота.
Спасибо!!!

Пришел, точно зная, что хочу, и получил. Не было там более 3 часов, и впечатления были отличными! Спасибо!! Обожаю свою Honda Fit!

Мануэль был потрясающим. Внимание к деталям, всегда позитивное и ориентированное на решение. Он даже вспомнил просьбу моей жены о подогреве сидений и выносном градуснике. Молодцы все. Последователь Адам в очень хорошем состоянии. Вот почему мы с вами на третьем автомобиле.

Боб Ланфери из Beaverton Honda делает покупку автомобиля очень приятным занятием. Элмо и Даниэль предоставили мне исключительное обслуживание клиентов. Они очень уважительны и очень тщательно ответили на все мои вопросы.

Эти парни и девушки здесь лучшие! Быстрое обслуживание, приятные люди и качественная работа. Никогда не напористый и всегда готов помочь.

Торговый агент был добр и терпелив с нами. Она позволила нам протестировать две машины и была хороша. Однако в нашем опыте проблема прозрачности. Следовательно, почему мы не купили автомобиль. Когда нам сказали, что наша цена будет определенной суммой, в возвращаемых бумагах будут указываться суммы, отличные от обсуждаемых. В последний момент нам сказали, что сумма, которую мы увидели, заметьте, они были непреклонны в том, что не было никаких уловок или уловок, была всего лишь приблизительной. Мне стало не по себе, и я ушел.

Действительно добрые терпеливые люди. Эрик помог мне и моему партнеру проверить несколько разных вариантов, и позволил нам сесть в каждом и пощупать их, чтобы быть уверенным, что я с комфортом подхожу как человек ростом 6 футов 3 дюйма. Он был очень вежлив и услужлив, а когда мы хотели подумай об этом и вернись в другой день, не было никакого давления, чтобы остаться. Спасибо, Эрик!

Худший опыт покупки автомобиля Я никогда не вернусь в этот автосалон. Они изменили цену в середине сделки, увеличив ее на 500 долларов. Отправил мои тарелки моему старому работодателю без всякой разумной причины. И продолжаю пересылать дополнительную корреспонденцию моему предыдущему работодателю, несмотря на то, что я звоню им, чтобы сообщить, что это не мой адрес. Когда я позвонил, чтобы узнать, где находятся мои потерянные номерные знаки, они в основном сказали мне, что это моя вина, что у них был неправильный адрес в файле, хотя я сказал им не использовать этот адрес. Почти все документы были заполнены неправильно, включая приобретенную нами расширенную гарантию и контактную информацию в отделе обслуживания. После моего опыта я поговорил с моими коллегами, и у всех был такой же опыт работы с этим представительством. В итоге грубое непрофессиональное некомпетентное обслуживание.

У меня был худший опыт работы в этом представительстве. Парень, который помог мне, Фредди Ортега, похоже, ненавидит свою работу, и ему нужно уволиться, потому что он даже не продавец, он просто хотел продать машину и не беспокоился о том, какая машина мне нравится и какие аксессуары я хотел добавить. Если бы я хотел, чтобы моя компания обанкротилась, я бы нанял этого парня продавцом, чтобы он отгонял клиентов. Он не спрашивал разрешения на большинство вещей, которые ему нравились, открывать мою машину и осматривать, и совсем не разъяснял процесс и думал, что я тупой, хотя я, вероятно, знаю о Honda больше, чем он когда-либо. Что касается представительства, то цена в одну сторону - чушь собачья для людей, которые хотят есть ложкой. Они вытащили мой кредит FICO, и он оказался примерно на 80 пунктов ниже моего. Я позвонил и получил свой официальный кредитный рейтинг из бюро, и он был на 80 баллов выше, чем тот, который мне дали, поэтому я думаю, что их система глючит, или они просто хотят обмануть людей, чтобы получить больше денег и взвинтить стоимость аренды. Парня не волновала цена онлайн, и он принизил меня, когда я спросил об этом, сказав, что она не включает мой отрицательный капитал, но это, идиот, потому что общая сумма была 30 000, а онлайн было тем же самым, потому что я выбрал более высокую модель. В общем, я никогда не вернусь в этот автосалон. Я все время был в ярости, но не хотел быть одним из тех парней, которые устраивают сцену и уходят, потому что этот парень был очень грубым и снисходительным.

Самые замечательные, удобные и приятные впечатления от покупки автомобиля!
Марго Мак там, где она есть! С ней было так мило и весело работать. Мы были впечатлены ее обширными знаниями об интересующей нас машине, она также была очень честной, и казалось, что мы разговариваем с другом, которому доверяем, а этого никогда не происходит, когда вы покупаете машину!
Мы ЛЮБИМ мисс Марго и ЛЮБИМ Beaverton Honda! Мы настоятельно рекомендуем Beaverton Honda & Margo, если вы хотите получить беззаботный и приятный опыт покупки автомобиля. Нам так нравится наш новый CR-V! Большое спасибо!! Хейден с
PS - Марго, я ее назвала Мойра :)

Мы с мужем искали минивэн на замену нашей Honda Pilot. Мы ходили по магазинам у крупных дилеров и нашли именно то, что хотели, в Beaverton Honda. У них был лучший выбор Odysseys, который имеет множество функций на каждом фургоне. Но самое приятное - это снижение процентной ставки, когда наш продавец провел небольшое исследование с финансовым экспертом в представительстве. Это сэкономило нам более 1000 долларов, чего было достаточно, чтобы сделать нас постоянными клиентами. Вперед, Бивертон Хонда!

Бивертон Хонда Боба Ланфэра действительно худший менеджмент и обслуживание клиентов.
Однажды они испортили мою Одиссею, много мусора в машине, и они играют с моим видеорегистратором, GPS, радар-детектором и другими моими вещами.
Сегодня 30.11.2017 я позвонил им и спросил, какого цвета провод заднего хода под приборной панелью в Honda CRV 2000 года выпуска? Это GRN / WHT? Они могут спросить своего технического специалиста или распечатать мне схему подключения. Я болтаю с Беккой из службы поддержки клиентов, она не сможет помочь, пока я не запишусь на диагностику и не заплачу за нее. Затем я поговорил по телефону с Амандой Болл, менеджером по обслуживанию, и она также не ответит на мой вопрос, если я не запишусь на диагностику и не заплачу за нее. Затем, когда я разговаривал по громкой связи с Энди Планкеттом, директором по запасным частям и услугам, и Тимом Нельсоном, генеральным директором; Энди сказал, что не предоставит мне информацию бесплатно, эта информация защищена авторским правом и не разгласит ее, если я не заплачу. Я поговорил с Тимом, и он добавил, что его не волнует обзор, который я опубликую, и он хочет, чтобы я убедился, что я правильно напишу его имя и другие имена в своем обзоре. У Honda Beaverton хуже в обслуживании клиентов, и она попытается перенести мой бизнес в другое место.

Ответ Алексу Хейю, координатору по маркетингу:
Теперь вы лжете, чтобы очистить и осветить свой Beaverton Management. Я поговорил с Энди Планкеттом, директором по запасным частям и сервису, о моей Odyssey. Кроме того, вы можете прочитать полный обзор на странице Beaverton Honda в Facebook. Все, что мне нужно, это информация (в моем CRV 2000 года, какого цвета обратный провод под приборной панелью?) Сначала я поговорил с Beeca, Служба поддержки клиентов, она отказалась мне помочь. Затем я поговорил с Амандой Болл, менеджером по обслуживанию, и она также отказалась помочь, если я не назначу встречу и не заплачу. После этого позвонил Энди Планкетт, директор по запасным частям и обслуживанию, и попросил меня заплатить за любую информацию, которую я хочу. затем он дает телефон Тиму Нельсону, генеральному директору, и Тим сказал мне убедиться, что я правильно напишу имена в своих обзорах и с помощью BBB. Я никогда не разговаривал с Алексом Хей, координатором по маркетингу, с которым она отвечает на мои отзывы, и, конечно же, я понимаю, что она пытается защитить своего генерального директора и других сотрудников службы поддержки клиентов и членов руководства из-за своей зарплаты от них.

обновления:
Тим Нильсон позвонил мне и спросил, закончил я или еще нет.

Персонал здесь - безусловно, одни из самых дружелюбных людей, с которыми вы можете попросить работать! Исключительный опыт!

Они скажут вам, что у них другой опыт покупки автомобилей, и они не шутят! Нулевое давление, нет ощущения, что они пытаются что-то скрыть от вас или каким-либо образом вас обмануть. Мне действительно кажется, что сотрудники отдела продаж просто готовы помочь вам найти то, что вы ищете. Я хотел бы, чтобы мне понадобилась другая машина, чтобы я мог снова туда поехать!

Отличный сервис! Супер приятный и дружелюбный и понимающий потребности. Очень доволен своей покупкой

Супер милые люди. Никакого давления! Сервисная служба на высшем уровне и оперативна! Больше никуда не ходи!

При покупке CR-V Touring в 2018 году нам помогал консультант по продажам Мелвин Келлоу. От приветствия до демонстрации огромного количества товаров и оформления документов - у нас никогда не было более профессионального и восхитительного опыта покупки автомобилей. Мелвин знал продукт внутри и снаружи, зная различия между 4 отдельными моделями. Он был очень терпеливым на протяжении всего процесса. Мы обменяли две машины на Хонду, и к их стоимости относились очень справедливо. Новый автомобиль был доставлен в идеальном состоянии, и наш продавец объяснил все функции и настройки автомобиля. Мы без колебаний рекомендуем Мелвина и Бивертона Хонду всем, кто ищет новую Хонду.

Обслуживание Beaverton Honda стоит дорого и взимает плату за попытки исправить, которые не работают, а затем не будут выполнены, когда вы будете искать решение.
У них был мой грузовик от 18.12.19, 20.12.19 (который я ранее купил там), чтобы починить протекающий багажник. Они вернули мне грузовик, сказав, что он был отремонтирован и прошел испытания на герметичность, чтобы убедиться в этом. В документации, которую я получил, также указано, что он был протестирован. Однако на следующее утро дно багажника снова было заполнено водой и постоянно протекало (теперь у меня есть пластиковые баки, чтобы спасти мои вещи). Это означает, что у Beaverton Honda нет действующего метода испытаний, чтобы определить, протечет ли багажник во время портлендского дождя (если бы это было так, они бы увидели, что утечка все еще протекает), и поэтому им не следует проводить этот ремонт и взимать плату, если не могу определить, было ли это успешным.
Я немедленно связался с консультантом по обслуживанию, отправив фотографии постоянной утечки. Я получил один ответ, в котором говорилось, что он поговорит со службой поддержки и ничего после этого (прошло 3 недели). Это не первый раз, когда сервисная служба Beaverton Honda взимает с меня плату за незавершенную работу.

Купив сегодня подержанную машину, откладываю пару часов. Имел наличный авансовый платеж, финансирование уже утверждено и предоставлено кредитным союзом. В любом случае, все еще здесь, на это ушли часы. Заставляет их вперёд, и они ДОЛЖНЫ составить кредитный отчет, чтобы купить Б / У АВТОМОБИЛЬ?!?!
Черт побери !? Действительно??!
Никогда снова .... Им нужно получить кредитную историю И проверку биографических данных, чтобы получить наличные за машину?!?!

Персональный и профессиональный, сделали процесс легким и комфортным.

Плохой покупательский опыт.
Я был сильно вооружен, чтобы заплатить 193 доллара США за потерю титула, хотя я предоставил документы, которые были приемлемы согласно HONDA FINANCE.
Я тоже планировал обновить свой Accord, но собираюсь пойти куда-нибудь еще. Советую поступить так же.

Покупка автомобилей всегда вызывала у меня беспокойство после нескольких неудачных опытов с продавцами, работающими под большим давлением, но мой опыт работы в Beaverton Honda был совсем не таким. Я вошел, и меня сразу же встретила милая женщина на стойке регистрации, я рассказал ей о своих бронированиях и попросил продавца, который не был бы слишком настойчив в отношении продажи и ответил бы на некоторые мои вопросы о HR-V. . Приходит Брэндон Поллард, он был очень хорош и хорошо осведомлен о HR-V, мы прошли тест-драйв, и, конечно же, я влюбился в машину. Брэндон спросил меня, хочу ли я обсудить цены, и никогда не настаивал на том, чтобы я принял решение купить в ту ночь, хотя после того, как на все мои вопросы были даны ответы и предложенные компенсации, это было уже неплохо. К сожалению, автомобиль того цвета, который я хотел, был недоступен и появится на складе больше месяца спустя. Я был немного разочарован этим, потому что мне пришлось бы второй раз потратить свой кредит, прежде чем подписывать контракт на машину. К счастью, дилерский центр был очень любезен, позволив мне внести «залог» за машину, чтобы пометить ее как предварительно проданную, чтобы ее нельзя было продать из-под меня. Месяц спустя (и много обновлений от Брэндона) моя машина наконец прибыла в воскресенье, что означало, что отдел обслуживания был закрыт и не мог подготовить машину, чтобы я мог ее забрать. На следующий день Служба была сильно недоукомплектована персоналом, и подготовка моей машины заняла гораздо больше времени, чем мне бы хотелось, но я смог прийти поздно вечером и заполнить документы, пока мы ждали. В целом, весь этот опыт был действительно хорош, я чувствовал, что у меня было легкое и открытое общение с моим продавцом, я никогда не чувствовал давления в связи с продажей, а цены / затраты были предварительными и легкими для понимания.

Я бы никогда не купил у них автомобиль, мой собственный кредитный союз одобрил покупку автомобиля, и продавец не отправил договор купли-продажи в мой кредитный союз.
Дилер Honda хотел, чтобы я получил финансирование в одном из своих банков, что было для нас дороже.
Держись подальше.
Стоит ли Бобу валяться в могиле из-за того, как руководство ведет его бизнес?

Вчера моя дочь решила купить Honda Accord 2019 у Bearton Honda после нескольких дней покупок автомобилей! Это ее первая машина после получения водительских прав несколько дней назад. Брэндон Поллард (старший торговый представитель) вчера очень хорошо о нас позаботился. Он терпеливо работал с нами и руководил нами, пока моя дочь не смогла принять решение и принять решение. Он объяснил все детали, которые нам нужно было знать помимо служебного долга. Это помогло нам принять осознанное решение. Я был впечатлен его отношением, которое действительно помогло сделать наш опыт работы с Beaverton Honda приятным! Мы планируем вернуться еще раз за нашей следующей машиной (Пилот) !!!

Я бы поставил им 0, если бы это было возможно. Недавно я пытался купить автомобиль по справедливой рыночной стоимости, основанной на kbb. Они не были заинтересованы в переговорах ни о чем, кроме самой высокой цены «купи сейчас». Другими словами, самая высокая цена синей книги. Держитесь подальше от дилеров, у которых есть цена покупки сейчас. Это будет самая высокая цена в городе.

Рон был великолепен и сделал весь процесс покупки машины быстрым и беспроблемным. Обязательно вернусь за моей следующей покупкой автомобиля

Фантастический сервис, абсолютно доволен на 100% и рекомендую

Они упростили задачу получить новую машину. От работы с нашим исчерпывающим списком вопросов до навигации по процессу финансирования. Они сделали каждый шаг плавным.

Это был удивительно простой способ получить машину. Вежливые и профессионалы. Порекомендовал бы Beaverton Honda для вашей следующей машины. Прошло всего пару часов, и торга не было.

Опыт покупки автомобиля и тест-драйва прошел гладко! Спасибо, Хуан.

Отрицательный опыт был после покупки. Мы добавили аксессуары и гарантию на автомобиль, и представители Honda заявили, что «мы могли бы удалить их, если бы не захотели их оставить».

БЕРЕГИТЕСЬ за мелким шрифтом документов: «60 дней на установку аксессуаров при их наличии, в противном случае деньги не возвращаются, и они не выполнят работу». против устного обсуждения.

Небольшая вещь, но большое разочарование, поскольку представители Honda рассказали нам кое-что другое лично, когда мы добавили аксессуары в счет-фактуру и никогда не сообщили нам, что было 60 раздражений.

Менеджер отдела продаж был вежлив, обсуждая ситуацию, но ситуация не кажется хорошей деловой практикой, когда взимать плату без предоставления услуг / продукта.

С Белиндой было так здорово работать! Мы сделали ОЧЕНЬ много покупок, тест-драйв небольших внедорожников большинства крупных производителей и обнаружили, что Honda CR-V - лучший и самый хорошо продуманный автомобиль. И из всех продавцов, с которыми мы работали, Белинда была безусловно лучшей! Она знала этот автомобиль как свои пять пальцев и проделала большую работу, объясняя все мелкие детали и особенности. На протяжении всего опыта вы могли сказать, что она действительно заботилась о том, чтобы найти вам то, что вы искали, и получить для вас выгодную сделку. Вместе с нами она изучила несколько различных вариантов финансирования, которые действительно помогли нам принять решение. Наконец, мы получили бесплатный кофе и печенье в морозный день, так что это в значительной степени довершило это! Я бы 10/10 порекомендовал Beaverton Honda Белинды и Боба Ланфери всем, кто ищет.

Это был пятый автосалон, который я посетил за последние три недели. Жалею только, что это было не первое. Стоимость автомобилей была справедливой, и все варианты были четко объяснены. Я был удивлен, что продавец указал мне на более качественный / новый автомобиль, который был на самом деле дешевле, чем тот, который я приехал из Ванкувера посмотреть. После покупок и работы с многочисленными дилерскими центрами / продавцами я бы рекомендовал этот дилерский центр только для всех ваших потребностей Honda.

Прозрачные цены. Никакого торга и никакого давления. Цены конкурентоспособны по сравнению с ценами других дилеров, и вы совершаете покупки с уверенностью, не подвергаясь ограблению. Я очень рекомендую Beaverton Honda для вашей следующей покупки автомобиля.

Стивен из дилерского центра Infinity был фантастическим человеком, а Брайан из Honda.

Мы купили нашу Honda CRV у Белинды, которая терпеливо и тщательно отнеслась к нашей сделке. Мы не совсем ожидали, что уедем со стоянки с новым автомобилем и купим наш любимый Honda Fit, но вот мы здесь! У нас было множество вопросов, и нам нужно было проработать варианты финансирования, и она все подробно изложила нам, чтобы не было никакой путаницы. Спасибо, Бивертон Хонда!

Сегодня я покупал грузовик. Я поехал в офис Боба Ланфэра в Бивертон Хонда. Там мне помогал выдающийся продавец Брайан. Грузовик, который я видел в сети, на самом деле находился в офисе Toyota в Уилсонвилле Боба Ланфэра. Я спросил Брайана, каков был процесс покупки автомобиля в другом месте, и после того, как он и я поговорили, я поехал в Уилсонвилл, чтобы проверить его ... Он проделал такую ​​отличную работу и произвел такое большое впечатление, что я определенно хотел, чтобы его продали. Продавцом, который помогал мне в Wilsonville Toyota, была Александра. После того, как я нашел грузовик, который искал, в инвентаре Уилсонвилля, я сообщил ей, что возвращаюсь в Бивертон, чтобы купить его через Брайана. Она была явно расстроена и затем сообщила мне, что, если я куплю через Beaverton Honda, я потеряю статус сертифицированного автомобиля, а также гарантии, которые идут вместе с этой сертификацией. Оглядываясь назад, я почувствовал, что это было почти угрозой, чтобы попытаться сохранить продажу. Ее поведение и бестактность были поразительны. Мне так понравился грузовик и Брайан, что я был готов отказаться от этой гарантии, пока Брайан был моим продавцом. Итак, я поехал обратно в Бивертон и работал с Брайаном над документами и финансированием. Сотрудники Wilsonville Toyota отказались передать автомобиль Бивертону. Персонал Beaverton Honda был феноменален, работая со мной и пытаясь работать с персоналом Wilsonville, однако через несколько часов я вернулся домой без грузовика, потому что Wilsonville продолжал отказываться работать с их сестринским магазином, чтобы передать автомобиль и удовлетворить запросы клиентов. клиент, который был готов подписать. Бивертон Хонда был потрясающим. Уилсонвилля не было.

TL; DR; Брайан в Бивертоне Боба Лэнфэра просто потрясающий. Иди туда. Только не Уилсонвилль.

Вчера Анжела Лайонс помогла мне с машиной. Она была очень терпеливой и полезной, объяснила все процессы и документы, которые я должен знать или о которых я должен знать. Пока я боролся со страховкой, она была готова пойти дальше и помочь мне найти ее. На все мои вопросы были даны подробные ответы. Она все время была очень понимающей и доброй. Если кто-то хочет купить машину (без обид на всех остальных продавцов), вы все должны ехать к ней. Особенно, если вы впервые покупаете машину или только что приобрели машину в автосалоне, она определенно тот человек, к которому стоит обратиться. И новая дилерская система Honda, где вы остаетесь с одним человеком на протяжении всего пути, вместо того, чтобы ходить туда и обратно в каждый отдел, также была определенно меньшей головной болью!

Если вы проживаете в Вашингтоне, имейте в виду, что у них нет разрешений на поездку в Вашингтон. Поэтому, если вы купите там автомобиль, вы не сможете ездить на нем, если не получите разрешение на поездку в Вашингтоне. Но с вас все равно будет взиматься полная сумма лицензирования, которая должна включать разрешение на поездку, которое они не предоставляют.

Берегись.

Забрал там мою племянницу, когда ее машину обслуживали, дал понять, когда к ней подошел продавец, что я не поеду на машине. Он так настойчиво настаивал на продаже, что мы почувствовали себя неловко и ушли. Я высадил ее, когда ее машина была готова. Следующей весной я покупаю новую машину, но не у этого дилера из-за чрезмерно напористого продавца.

Работать с Белиндой было потрясающе! Она выслушала, что я хочу и что нужно от машины с точки зрения функций и оплаты, а затем показала мне все доступные варианты. Она была настолько хорошо осведомлена, что я был очень уверен в том, что мой окончательный выбор будет наиболее подходящим для меня и моей семьи. Лучший опыт покупки автомобиля!

Это мое мнение, основанное на моем опыте, означает ли для вас что-нибудь термин «грабитель Бэррон»? Мне нравятся маленькие штрихи в виде эспрессо и мороженого для детей, гольф-мобиль, на котором можно ездить, но в конечном итоге цены не справедливы. Если кто-то понимает оптовые цены на автомобиль и точно, насколько точно дилерский центр увеличивает цену, вы получите недвусмысленную картину того, насколько высоки цены, и тот факт, что этот автосалон не ведет переговоров, является примером того, что Роббер Бэррон сделал на рубеже 20-го века. В языке есть тонкости, которые заметны внимательному. Я слышу, как менеджеры по продажам осуждают, что цены максимально низкие и нет места для переговоров, это выбор, а не факт. Будьте мудры при выборе лота для продажи и узнавайте об оптовых ценах и ценах лотов. Компенсации до смехотворно низкие. Всегда есть способ быть честным в представительстве. Я высказываю свое мнение, основанное на моем опыте, дилерский центр, который не заботится о лояльности клиентов, - это дилерский центр, не достойный моих с трудом заработанных денег. У меня пятеро детей, и все пятеро будут покупать свои Honda на участках конкурентов, или, может быть, нам стоит просто сообщить Honda World, что мы перейдем на Toyota, Kia, BMW или любую другую марку автомобилей. что хочет наш бизнес. Просто говорю #HondaWorld. Вам необходимо время от времени переоценивать свои официальные управленческие команды дилерского центра Honda и их методы работы. В конце концов, они представляют ваш бренд. Может быть, пришло время вернуться к домашним ценностям и перейти на автомобили American Built, American Brand. Я устал от иностранцев, которые диктуют мне, что стоит или стоит ли я достоин, и мне не нравится, когда ко мне относятся иначе.
И последнее: я потратил тысячи долларов на обслуживание своего фургона Honda Odyssey и заплатил за новый RES в течение одного года, он не работал. Вся работа, которую я проделал с моим фургоном, не устранила проблем. Я бы пошел в ремонт и обнаружил новую проблему. Я потратил 3000 долларов на полное устранение простых проблем с дверными замками. Мне пришлось переплатить за простые исправления, но оказалось, что исправления были неполными. Отдел обслуживания Боба Лэмпфира объяснил мне, что после того, как я потратил 3000 долларов, мне нужен еще один ремонт, и еще одна замена, и еще один ремонт, и так далее, и так далее.

Пожалуйста, ознакомьтесь с видео на YouTube, прежде чем отправлять свою Honda в этот дилерский центр для ремонта. Меня ограбили, и ремонт, за который я заплатил, так и не закончен.

РЕДАКТИРОВАТЬ: исходный обзор был оставлен ниже, однако я решил обновить этот обзор после разговора с Энди Планкеттом.

Энди работал со мной, чтобы выяснить, что именно привело к тому, что мою машину оставили такой, какой она была, когда я забирал ее в автосалоне. Я благодарен ему за то, что он нашел время, чтобы изучить проблему, и серьезно отнесся к моей жалобе. Я обновил обзор с 1 до 3 звезд, чтобы отразить усилия, которые были приложены, чтобы выяснить корень проблемы.

Несколько недель назад я принес свою машину на замену, чувак, чтобы отозвать ее. После этого в машине пахло странным запахом, но я решил, что это просто странный запах от новой детали. Через несколько недель я заметил, что масло течет повсюду, и наконец заглянул под капот. Крышка маслозаливной горловины отсутствует, и в мой двигатель была забита тряпка, которая осталась там же! Я не могу поверить в такой уровень надзора со стороны автосалона! Если появятся какие-либо другие отзывы, я буду ехать далеко, чтобы снова объехать это место.

Большой опыт покупки моей новой Хонды. Сотрудник отдела продаж был хорошо осведомлен и предоставил дополнительную информацию, которую я не собрал во время моего первоначального исследования. Было здорово получить за свою сделку больше, чем ожидалось, что значительно облегчило мое решение. Рекомендую автосалон друзьям и семье. Несколько дополнительных сообщений / точек соприкосновения после покупки. Обязательно куплю дополнительные Honda s в этом представительстве.

После крайне неудобного общения в дилерском центре Lithia, это место стало глотком свежего воздуха! С Кайлом было очень приятно работать, и он полностью изменил мое восприятие покупки подержанной машины. Процесс был прозрачным, быстрым и безболезненным. Они также дали мне щедрую сумму для моей торговли. Я бы 100 раз порекомендовал друзьям и семье приобрести автомобиль в этом представительстве.

Продавец JC не мог быть более полезным. Никакого давления, никаких хлопот, его посоветовал мне друг, который ранее купил у него машину, и я очень рад, что он это сделал, машина была для жены, и она очень счастлива, я рад, что у них не было большой спины и четвертый, ездил с той же партией в тот же день. JC очень знающий парень

Даго и Юнг

Качественное обслуживание клиентов с большим выбором автомобилей!

Я исключительно доволен своим новеньким сивиком 2019 года, все прошло отлично и гладко! :)

Персонал довольно приятный, основная проблема, которая заставляет меня написать этот обзор, заключается в том, что я пошел в Beaverton Honda в надежде получить расценки на машину. Я получил документы, и они сказали, что я не смогу получать ставки, если они не подтвердят мой кредит. Я проинформировал сотрудника, что не собираюсь делать жесткую тягу в данный момент и буду готов делать только мягкую тягу, если это возможно. Сотрудник сказал мне, что он может сделать «мягкое» вмешательство, о чем я заявлял 3 раза, что я не хотел делать кредитную проверку, которая повредила бы моему кредитному рейтингу. Они заверили меня, что у меня не будет трудностей, и выполнили мою работу. Теперь, две недели спустя, я получаю свой ежемесячный отчет о кредитных рейтингах, в котором есть единственная цифра в моем кредите, полученная из-за сильной тяги от Beaverton Honda.

Я чувствую, что меня обманули, чтобы попытаться продать, и я рад, что не купил у этого дилера, у них есть единственная биржевая цена, по которой они будут продавать, но я обнаружил, что любой другой дилер был готов побить их. минимум 500-1000 $ при минимальном обсуждении цены. На мой взгляд, проверьте других дилеров Honda, вы можете получить гораздо больше и ни к чему не принуждать (все другие дилеры Honda смогли набрать приблизительные цифры, когда я сообщил им свой кредитный рейтинг).

Сегодня я купил Honda Accord Touring 2018 года выпуска от Beaverton Honda. Калеа была моим консультантом по продажам и проделала огромную работу, помогая мне найти для меня подходящий уровень отделки салона. Отличное обслуживание клиентов и низкий уровень давления. Если вы поедете в Beaverton Honda, работайте с Kalea!

Это был один из лучших опытов, которые я когда-либо испытывал при покупке машины! Майкл был профессиональным, знающим и услужливым. Он заслуживает повышения или бонуса. Я буду рекомендовать Боба Ланфэра всем, кого знаю.

Перед тем, как ехать в Beaverton Honda, я ездил в Beaverton Kia и получил опыт, который почти заставил меня полностью отказаться от попытки найти подержанный внедорожник, опыт между двумя дилерскими центрами был как день и ночь в Beaverton Honda Брайан был таким приятным , спокойствие и понимание. В другом представительстве все было очень заранее, они даже не сказали мне цену машины, которую я хотел купить. Он не заставил нас ждать целый день, чтобы услышать о финансах, а затем устроить нам веселый танец, он был быстрым, эффективным и очень искренним во всем. Он даже дал мне несколько дополнительных советов, которые были очень полезны! Это был отличный опыт, я так рад, что мы остановились, и я получил то, что искал. Это был замечательный опыт!

В выходные, посвященные Дню труда, мы с мужем поехали в Портленд, чтобы навестить семью и помочь нашей дочери купить ее первую машину. Мы все провели исследование и направились к Бобу Ланфэру, чтобы проверить пару подержанных автомобилей. Мне понравилась модель One Price One Person, и я очень ценил время, внимание к нашим потребностям и знания нашего консультанта по продажам Кайла. Я оооочень хотел быть плохим копом в этом опыте покупки машины, но в этой роли не было необходимости, потому что Кайл был прозрачен в отношении моделей, программ финансирования и льгот, доступных для нашей дочери. Она уехала на недавно арендованном HR-V по цене, которая соответствовала ее бюджету, и мы полетели домой, зная, что она ехала на безопасном и надежном автомобиле. СПАСИБО, Кайл, за отличный опыт и сделку, ориентированную на клиента.

Я пошел в Beaverton Honda специально из-за их философии One Price. И я не разочаровался! Продавец, с которым я работал, Пит, был выдающимся. Он провел меня через пару тест-драйвов и ответил на миллион вопросов, ни разу не заставляя меня покупать, покупать, покупать. Менеджеры также были выдающимися - Грег был чрезвычайно честен с моей торговлей (я въехал на стоянку с ТОННОЙ механических проблем, а также с 11 годами жесткого вождения). Когда я сказал им, что жду ответа от моего кредитного союза об одобрении кредита, они уважительно спросили о ставках и условиях. Они смогли получить мне финансирование с годовой процентной ставкой на 1,5% меньше, чем мой собственный кредитный союз! Они ни разу не заставили меня продлить гарантию или аксессуары. Пит просто объяснил мои варианты и цены, и позволил мне принять лучшее решение для себя. Это был фантастический опыт покупки машины. Никаких склизких продавцов автомобилей, только супер-любезные профессионалы. Я с нетерпением жду долгих отношений с этим дилером и обязательно куплю у него снова, когда придет время для моей следующей машины.

Дэйв Кролл был очень любезен и готов работать с нами, чтобы мы могли получить желаемую машину! Мы очень счастливы и определенно порекомендуем его и этого дилера всем, кто хочет получить новую машину. Спасибо Дэйву и команде автосалона !!

Отличный сервис. Быстро. Хорошая аренда на день. Рекомендуемые.

Они относятся ко всем лучше, чем 90% дилеров в стране. 1 человек 1 цена все прозрачно, и они хорошо заботятся о своих сотрудниках. Спасибо вам за все, что вы делаете!

Безупречный сервис! Каждый визит - это комфортный опыт

АЛОХА!

Я живу на Оаху и решил купить новую машину с материка. Я выбрал Beaverton Honda из-за отличной репутации и знал, что Джейк Вайдик позаботится обо мне. Линда отправила мне документы быстро - удивительно быстро! Немного сложно купить машину на материке, но Джейк организовал доставку на остров и сделал это. Преимущество покупки в Beaverton Honda в том, что вы не получите машину, которая простояла в соленом воздухе острова. Я получил очень хорошую оценку от Honda Finance лучше, чем мой кредитный союз! Я люблю свою новую Honda Civic 2013 года выпуска, люк в крыше - это так весело.

Так что, если вы живете на Гавайях или на материке, сходите к Джейку Вайдику, чтобы купить следующую машину. Хороший опыт.

Mahalo nui loa! (большое тебе спасибо)

Плюсы этого дилерского центра в том, что вы не занимаетесь торговлей, а цена продажи ниже, чем в других представительствах.

Итак, все это сказано. Вы не получаете самую выгодную сделку. Я рекомендую им - это интересная маркетинговая стратегия - «Назовите конечную цену клиентам с иллюзией, что мы исключили торги из уравнения. Будьте спокойны, это лучшая цена».

За исключением того, что это действительно не складывается. После чрезвычайно тщательного изучения дилерских центров Honda в Орегоне, я могу сказать вам, что они делают при аренде - снижают продажную цену (привлекательность сделки), увеличивают денежный фактор (вашу годовую процентную ставку), снижают остаточную стоимость (ожидаемая стоимость в конец аренды), и увеличьте цены на листе принадлежностей. В конце концов, у этого дилерского центра были одни из самых высоких цен на аренду. Жесткий пас - возьму на себя торг.

Очень доволен покупкой Clarity. Мелвин, наш торговый представитель, проделал фантастическую работу!

Хорошо, третий шанс для сервисного отдела ... И большое нет ... привезла мою машину на плановое обслуживание ... Замена масла и яда-яда ... около 1020 года начали замечать, что ожидание длилось дольше, и люди, которые были там после меня где получить помощь.

Поэтому я решил посмотреть, готова ли моя машина и что вы знаете, что она была готова с 930 года… вы определенно можете сказать, что здесь что-то происходит, будь то управление, обучение или отсутствие ..

Раньше это казалось действительно дружелюбной атмосферой, ориентированной на обслуживание клиентов, и я чувствовал, что получаю VIP-обслуживание даже при замене масла, и был уверен в сервисной команде, что они знают, что делают ..

Теперь я не уверен, позволю ли им сменить мою шину ... Извините, но вашему отделу нужна помощь, и я бы начал с обучения. 3 удара и ваш аут.

Большой опыт покупки авто. Кайл и Селсо упростили процесс. Они ответили на вопросы, объяснили варианты и предоставили подробную информацию об автомобиле. Также благодарю Эрика из сервисного отдела за его помощь и вклад! Спасибо вам всем!

Я так доволен своей покупкой!
Я действительно не знал, что искал - мне просто нужна была новая машина, и Трэвис сделал весь процесс гладким и безболезненным от начала до конца.

Чрезвычайно быстрое и легкое финансирование. Все время разговаривал только с одним человеком по имени Хуан. Он был очень терпеливым и знающим. Мы ехали на моей новой машине за 3 часа !! С этого момента мы обязательно будем приезжать сюда для всех будущих покупок автомобилей.

Мы некоторое время ходили по магазинам автомобилей, надеясь найти хорошую машину по хорошей цене. У нас была в голове пара отличных машин, но мы остановились на Accord her. В основном из-за цены и обслуживания клиентов. Мария была нашим консультантом по продажам, и она проделала потрясающую работу. Я определенно рекомендую обратиться к ней за помощью. Кроме того, у них есть огромное количество недорогих автомобилей. Я просто приеду сюда первым и не буду тратить время на поездки к другим автосалонам.
Спасибо Мария!

Супер легкий опыт покупки автомобиля. Очень рекомендую Заде и команду.

Они были абсолютно лучшими. Мэнни - мужчина. Я получил именно то, что хотел. Это был такой замечательный опыт, и я просто обожаю эту машину. Моей женщине это нравится. Они самые лучшие. Вы, ребята, просто Рок. Спасибо и спасибо, Мэнни ..

Мы никому не рекомендуем Beaverton Honda. Владея несколькими автомобилями Honda, мы точно знали, чего хотим. Это был наш первый опыт работы с Beaverton Honda. Какая ошибка! После того, как наша проблема была обострена, мы обнаружили, что не только отделы продаж и обслуживания не смогли решить нашу проблему, но и руководящий персонал (отдел продаж и обслуживания) испытывает недостаток в профессионализме. Кроме того, они не заботились о том, чтобы исправить это или продемонстрировать какую-либо честность. Ложь кажется их игрой! Мы займемся другим делом. Честно говоря, есть много дилеров Honda!

Я приехал сюда, чтобы заменить свой 07 Civic на более новую модель из-за недавней аварии. Я встретился с Марго, которая была очень доброй и вежливой. Я поместил свою информацию в TrueCar и получил ответ в течение получаса. Я не совершил покупку (я все еще жду свой страховой чек), но Марго заставила меня почувствовать, что нет никакого давления при выборе автомобиля. Я полностью чувствовал, что обо мне заботятся, и она действительно знала свое дело. Спасибо, Бивертон Хонда!

Сервисный отдел фантастический, они действительно вам прямо здесь.

Это было первое обслуживание в Beaverton Honda. Больше всего меня впечатлила приемная для клиентов. У них есть умная юная леди, Лора, которая управляет комнатой. Обслуживание, которое она оказывала, было похоже на сидение в первом классе в самолете. Она очень внимательная, теплая и приветливая.

Она определенно не менее важна для службы поддержки.