Ben Lomand Telephone Обзор

Высокая стоимость обслуживания и ужасная техподдержка

Бен Ломанд у нас живет с 2009 года в двух сельских резиденциях. Услуга не более 2 МБ, а платить намного больше. Надеюсь, волокно будет лучше, если оно когда-нибудь попадет в Бичгроув. У нас нет другого выбора для обслуживания, и, как и многие люди, у меня должна быть наземная линия связи, которую мы даже не используем!

Их оборудование - мусор. Маршрутизаторы выходят из строя примерно каждые 18 месяцев, и вам приходится покупать еще один. Они всегда винят в этом ущерб от освещения. Если бы у меня был выбор, я бы бросил этих ребят как скалу!

Платите почти 200 долларов в месяц, и наш телевизор работает только половину времени, в остальное время он дает сбои. И мы все теряем вместе с любой бурей. Они были здесь, чтобы отремонтировать его несколько раз и заменили нашу старую коробку на обновленную, и она в десять раз хуже, чем старая, она постоянно дает сбои. И интернет очень медленный, хотя мы платим за более высокую скорость, и Wi-Fi отключается каждый раз, когда появляется телевизор, поэтому он совершенно ненадежен, что является проблемой, поскольку наши дети обучаются на дому и используют ноутбуки и планшеты. У нас не так много вариантов, где мы живем, поэтому я думаю, что мы застряли на них. Единственное, что я должен сказать хорошо, это то, что обслуживание клиентов - хорошее, дружелюбные люди, которые действительно стараются помочь, просто их услуги и продукты некорректны.

Цена слишком высока, и у меня есть высокоскоростной интернет, и это отстой, особенно когда я пытаюсь играть на PS3

Их высокоскоростной Интернет оценивается как высокая скорость и работает как старый DSL. Не тратьте деньги зря.

Мой интернет пропал два дня подряд. Я позвонил вчера в 9 утра, мне не сообщили о сроках, просто сегодня. Наконец, кто-то вышел на 3, а не исправили до 5. Я специалист по данным, поэтому вся моя работа выполняется на компьютере; Я пропустил целый день работы. Сегодня утром я позвонил в 8:15 и мне сказали, что я не могу назвать временные рамки, когда техник сможет это исправить. Джентльмен, с которым я разговаривал по телефону, сказал, что вот что происходит, когда вы не планируете дела на несколько дней вперед.
Если у вас есть возможность выбрать другого поставщика интернет-услуг, выберите кого-нибудь, кроме BenLomand. Ужасный интернет и обслуживание клиентов.

Замечательные люди в отличных отделах, обслуживающие УДИВИТЕЛЬНЫХ клиентов.

Встречали в дверях. Был замечен и ушел в течение 30 минут как новый покупатель. У меня дома есть волокно 50/50 по низкой цене. Был бар с кофе / водой в зоне ожидания. Фэй была очень мила и подробно рассказывала о моей установке. Перезвонили на следующий день, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо отмены, которые они могли бы заполнить с моим рабочим заказом, и они это сделали. Приятно удивило кабельную компанию.

Я пользовался услугами нескольких интернет-провайдеров на протяжении многих лет, начиная с 90-х годов. Это первая компания, с которой я могу искренне сказать, что мне нравится вести бизнес. Обслуживание у них отличное, за полтора года у меня не было ни одного отключения. Их обслуживание клиентов также фантастическое.

Они работают с вами и очень полезны, сервис очень надежен

Цены высоки на несколько каналов, которые вы получаете, плюс вы должны иметь телефонные услуги для доступа в Интернет. И цены продолжают расти!

Если бы существовал способ поставить этих придурков под одну звезду, я бы поставил. Думаю, вам интересно, почему я так ненавижу этих мошенников, а?

Что ж, в моем семейном доме в настоящее время есть связка телефона / Wi-Fi / кабеля, они платят за это безумно ... Стандартный маршрутизатор от Бена Ломанда получает МАКСИМАЛЬНУЮ скорость загрузки 1 Мегабит в секунду .... ОДИН МЕГАБИТ В СЕКУНДУ. Это одна ВОСЕМЬ мегабайта в секунду. Загрузка ЛЮБЫХ файлов - огромная боль в заднице ...

Поскольку день матери был в прошлые выходные, я решил, что буду хорошим сыном, и куплю 60 долларов на новый роутер. Это не так уж и много для маршрутизатора, но мы семья из пяти человек, в которой в любой момент используется только одна игровая консоль ... Маршрутизатор, который я купил, поддерживал двухдиапазонный, поэтому беспроводной телефон не мог перекрестно разговаривать с беспроводной , 300 Мбит / с (улучшение на 300%) и поддержка всех четырех WiFi-трансляций (a, b, g, n) ...

Итак, я прихожу домой и начинаю настраивать его ... Я обнаруживаю, что к текущему маршрутизатору подключен кабель DSL ... О нет ... Это нехорошо ... Я звоню Бену Ломанду, и они говорят Мне кажется, что мы в основном застряли на ужасающем уровне 1 Мбит / с, который у нас есть прямо сейчас, потому что маршрутизатор, который у них есть для нас, также является видеомаршрутизатором для нашего кабеля. Чтобы они пришли и разделили ее для нас, они должны были бы заплатить МИНИМАЛЬНУЮ плату в размере 75 долларов.

Это нелепо!!! Если вы думаете о том, чтобы пойти с Беном Ломандом за ЛЮБОЙ вид услуг, НЕ !!! Они будут выдоить вас из каждой копейки, имеющейся у вас на счету, и не задумываться дважды! Я искренне надеюсь, что эти голодные до денег свиньи обанкротятся ...

Самое печальное, что ... Моя мама в основном поклоняется этим людям. Я никак не могу убедить ее переключиться на кого-нибудь еще (я пробовал).

Единственный в городе оптоволоконный кабель. Отличные скорости от растущей компании

Вам не нужен другой интернет-сервис. Мне нравится Viber Optics. Хорошая работа, Бен Ломанд! Персонал - одни из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал.

Отличное обслуживание клиентов !! Кроме того, у них есть оптоволокно, которое обеспечивает гораздо более высокую скорость широкополосного доступа!

УЖАСНЫЙ! Они пользуются территорией, потому что у нас нет никаких вариантов! Поэтому они просто подключаются самым дешевым способом. Стоимость услуги завышена, и она очень медленная, как медленный набор номера! Не пользуйтесь этой услугой, если вы вообще можете обойтись без нее! Используйте Verizon или найдите другой способ. Эта услуга УЖАСНАЯ! УЖАСНЫЙ! УЖАСНЫЙ! Они просто зря берут ваши деньги! БУДЕТ ПРИЯТНО, ЕСЛИ ВСЕ КЛИЕНТЫ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ВОЛОКНОПРОВОД !!!!

Бен Ломанд попытался в четырех разных местах провести интернет-линию в нужном месте в моем здании. С 4-й попытки им удалось провести линию к нужной стороне здания, но не смогли получить сигнал на линии после того, как 8 человек находились на месте в разное время в течение 4,5 часов. Установщики из другого субподрядчика проделали большую работу по электромонтажу внутри здания, но фактически не подключили модем к оптоволоконной линии. Они подключили модем, включили его, но не закрыли оптоволоконную линию, чтобы позволить кому-либо подключить ее к модему. Просто лежит рядом с модемом. Мне еще не позвонили, чтобы объяснить, как это произошло или когда кто-то вернется, чтобы завершить установку. Однако они оставили 50 футов волоконно-оптической линии, проложенной в неправильном месте на моей подъездной дорожке.

Оптоволоконный интернет всегда быстр и никогда не выходит из строя!

ОНИ ОТСАСЫВАЮТ, не покупают их услуги, вы окажете себе большую услугу

Хорошо. В настоящее время у меня серьезные проблемы с телефонной связью и подключением к Интернету. Я позвонил сюда, думая, что собираюсь немного исправить свою проблему, но все, что у меня было, было ужасным обслуживанием! Когда я позвонил им, я вел себя хорошо, но персонал Бен Ломанда ничем не помог! Тогда я решил, хорошо, давайте посмотрим, что они делают, когда я звоню в интернет-службы Бен Ломанда. При первом звонке меня несколько раз удерживали. Кроме того, они просто подбрасывали случайные идеи, чтобы помочь мне. У моего Xbox проблемы с подключением, и я возлагал большие надежды на этих людей, похоже, я был неправ. Я поговорил с тремя сотрудниками, включая менеджера, и все, что они сделали, это меня очень взволновало и расстроило. Во время второго телефонного звонка я поговорил со ВСЕМИ другими сотрудниками. Но они не сделали ничего полезного, потому что не умеют делать простую работу! В итоге я потратил 41 минуту своего времени, пытаясь позвонить людям, чтобы починить интернет, который является полным мусором. Если вы читаете этого Бена Ломанда, просто дай бог здоровья. Просто постарайтесь сделать так, чтобы ваш сервис действительно стоил того, чтобы им пользоваться.

Вы приходите на МОЮ СОБСТВЕННОСТЬ и копаете ямы на МОЕЙ ЗЕМЛЕ без моего разрешения ... Вы не уведомили город Манчестер о своих планах ... звучит сомнительно! Если вы хотите запустить свой Интернет на частной собственности людей, заплатите плату за землю, которую вы пытаетесь использовать! Я не хочу, чтобы ваши кабельные линии на моей земле, я не хочу, чтобы ящик на моей земле БЕЗ моего разрешения ...

Служба дает сбои довольно часто, и ставки намного выше, чем у Frontier, но когда вы живете в округе, у вас не так много вариантов.

Да черт возьми по цене !!!!!!! А сервис - отстой. Самый медленный интернет с завышенной ценой.

ненавистные женщины в офисе. Если бы они были более конкурентоспособными с их ценами, это было бы не так уж плохо.

Телефонное обслуживание отличное, но телевидение и интернет - отстой

Они должны предлагать Интернет сам по себе. Цены слишком высоки, но если вы в округе, у вас нет особого выбора. Дамы в офисе грубы.

Если школа платит 250 долларов за просмотр игры. Им нужно увидеть все это и не прерывать это ради Кимберли Вэнс.

Отличное обслуживание, местная техническая поддержка и быстрый ремонт при необходимости.

У меня есть оптоволокно до дома и широкополосный пакет на 50 Мбит / с. С детьми, которые играют онлайн и смотрят Netflix без остановки, у меня никогда не было проблем со скоростью или подключением. Настоятельно рекомендую перейти на оптоволокно из меди, если оно доступно вам. Кроме того, с помощью приложения SmartHub на моем телефоне я могу оплачивать счета из любого места и планировать платежи ... круто!

Очень красиво, ответил на все мои вопросы. Очень доволен обслуживанием

Тот факт, что мне дали оптоволокно по той же цене, что и старый DSL, - единственная причина, по которой я остался с Benlomand. Их обслуживание ужасное.

Benlomand - это то место, где можно купить пакет pkgs

Люблю их. По телефону они всегда готовы помочь. У них был мой интернет всего за 15 минут.

Каждый раз, когда мой интернет перестает работать, они говорят мне отключить роутер и снова подключить его. Перезагрузить? Почему они не могут продать тот, который вам не нужно перезагружать. Бьюсь об заклад, если бы они сказали вам это заранее, их услугами пользовалось бы намного меньше людей.

Проблемы с обслуживанием обострились в прошлом году.

Очень медленный интернет. Нужен цифровой видеорегистратор, на который можно записывать несколько шоу одновременно. Есть еще одна услуга во Флориде, которая намного более продвинутая. Бен-ломанд отстает в технологиях!

Стоимость возмутительна, а служба поддержки в главном офисе - чопорная. Мой телевизор всегда не работает. Когда я звоню, они всегда говорят: «Выключи вилку из розетки и включи снова». Они должны сказать вам заранее, прежде чем они продадут вам услугу, что вы должны отключать и снова включать каждый день, чтобы ваши вещи продолжали работать.

Love my GIG Fiber благодарит Бена Ломанда за то, что он сделал это для клиентов

CSR всегда профессиональны и готовы помочь. Лучшие люди, с которыми можно иметь дело. Некоторым из грубых людей Кейни Форк следует взять пример с этих замечательных людей.

Худшая подача !!! Хотели заставить меня ждать 2 месяца, прежде чем они смогут установить Wi-Fi у меня дома !! Нет, спасибо

Персонал здесь дружелюбный, единственным недостатком является то, что они являются телефонной компанией, технически они берут с вас 27 или 28 баксов за стационарный телефон, который вы даже не используете, это что-то вроде правил, насколько я понимаю, у них не так много контроля над ним, это единственная причина для двухзвездочного рейтинга

высокая плата за услуги по сравнению с другими местными поставщиками, услуги очень отсутствуют

Мое видео / интернет отключилось на выходных 4 июля. Я позвонил Бену Ломанду, и они сказали мне, что трактор врезался в пьедестал возле моего дома. Они отправили команду, чтобы исправить проблему, и мое видео / интернет были восстановлены в кратчайшие сроки! Они замечательные !

Это единственный интернет-провайдер в районе, где я живу. Если вам нужен интернет, вы вынуждены пользоваться телефонной связью. Их скорость интернета, можно сказать, такая медленная за эти деньги.

Типичный сельский бесполезный интернет. Свыше 200 долларов в месяц за телефон, кабель и 5 МБ интернета, ПЛАТЯ за 10 МБ, получая только 5 МБ, потому что их дрянной 40-летний медный провод для телефона - лучшее, что они могут предоставить. Не стоит своих денег, но ничего другого для сельского интернета нет. И да, мы пробовали спутниковые провайдеры, они дороже и хуже по скорости dl. Выкачивать деньги из людей, у которых нет выбора, - это рэкет. Бен Ломанд лишь немного подрывает конкуренцию. Они предоставляют только волоконную оптику этим клиентам по прямому маршруту к нескольким предприятиям, что означает «все, что им нужно, - это ваши деньги». И пока не будет ничего лучше, они его получат. Так действует Мурица сейчас. Печально, что компания, которая протестует против того, что хочет только осчастливить своих клиентов, такая же, как и все остальные.