Bennett Chevrolet Обзор

Люди в сервисной службе молодцы. Покупайте там все наши машины. Отличный бизнес

Художник грабитель и мошенник ... изменил цену на документы после того, как мы договорились о цене, как будто я не стал читать газеты и утверждал, что это был несчастный случай ...

Кажется, хорошее место, хороший рынок,
Рубен Круз и / или Терри Рэтлифф сделают вас честными, но если вы увидите что-то, что вам понравилось, а цифры не были такими, как вы думаете, попросите Рика Криско ... между ними они все уладят.

Вначале я скажу, что водил свой старый грузовик 15 лет и очень опасался получить грузовик и получить оплату. Эндрю спросил, что мне нужно, указал мне направление, в котором мне нужно было идти, и сказал, что не хочет давить на меня, поэтому он будет стоять в стороне, если я найду что-нибудь, что меня интересует. Я был после 2014- 15 Сильверадо, ничего нового. Все еще глядя на грузовики впереди, он подошел и сказал мне, что у него есть что-то в верхней части моего ценового диапазона, но есть все, что я искал. Я согласился взглянуть, и, как он сказал, у него было все, что я хотел, пакет LTZ Z71, средний пробег и в отличном состоянии внутри и снаружи. После того, как я не мог определиться, он посоветовал мне отнести его домой, чтобы мы с женой могли поговорить и решить, поскольку это был самый высокий бюджет. Когда я забрал его на следующий день, Эндрю задержался допоздна, чтобы приспособиться к моим странным рабочим часам, и он и менеджер по продажам работали, чтобы вытащить меня за дверь по цене, которая была в моем ценовом диапазоне. В ту ночь я приехал на нем домой и с тех пор наслаждаюсь им.

Скотт, Роб и финансист (извините, не узнал его имени) в Bennett сделали все возможное, чтобы подобрать нам машину, подходящую для наших нужд и нашего бюджета. Они были потрясающими.

Кофейные чалды тихие крепкие для кофеварки. Добавьте более легкую смесь для слабых людей! Хорошая комната ожидания для клиентов и чистые туалеты.

Около месяца назад я ехал со своими двумя маленькими сыновьями в Диснейленд из Огайо в очень трудное путешествие. Короче говоря, ступица моего Сильверадо вышла из строя, и, к счастью для нас, это произошло, когда мы накачивались газом, а не на автостраде. Когда мы ползли по дороге, чтобы найти первый доступный магазин, и, скрестив пальцы, когда было уже 17:15, Беннетт Додж сказал нам, что их представительство Chevy примет нас. Мы едва успели сделать это менее чем за 30 минут до закрытие ...

Майк сообщил плохую новость о том, что он не сможет нас пригласить, и сразу же начал пытаться помочь мне найти аренду, потому что на следующий день мои 5-6-летние мальчики нацелились на Дисней, но у него было не повезло и тоже помогал другим. Гэри Спаркс стал доступен и вышел, чтобы помочь нам, и, описав мою ситуацию и взглянув на колесо, которое вот-вот упадет, он смог выручить нас на бесплатном автомобиле, чтобы отвезти его в Дисней, пока они осматривали у нашего грузовика на следующий день.

Месяц спустя грузовик работает отлично, и моя поездка была спасена благодаря помощи Майка и Гэри. Мои дети твердили: «Гэри - хороший человек, позволивший нам одолжить свой грузовик!» Раньше я работал в небольшом представительстве Chevy, где мы пробовали все, что могли, чтобы помочь людям, и это те истории, которые, как я помню, радуют меня. Еще раз спасибо Гэри, Майку и остальным Bennett Chevy. сервисная команда.

Кстати, поездка на Silverado Crew Cab 2017 года в Дисней была довольно приятной!

Я позвонил по поводу выставленного на продажу грузовика в течение недели, и мне сказали, что это отличный грузовик, который полностью пережили и на нем можно ездить. Я живу более чем в 2 часах от автосалона и сказал им, что буду там в пятницу, чтобы посмотреть на него .. Я позвонил в пятницу утром, чтобы убедиться, что грузовик еще доступен, и они сказали мне, что он будет ждать меня посмотреть. Я езжу более 2 часов, чтобы добраться туда, чтобы узнать, что в магазине работают над из-за сломанной оси и какой-то утечки. Что ж, мне сказали, что он будет готов чуть позже. Я наконец-то смог управлять грузовиком после 8 часов ожидания (что было глупо с моей стороны ждать так долго), когда я проехал на нем, передняя ось была просверлена, но мне сказали, что скоро для этого будет новый. Грузовик работал отлично ... поэтому я решил купить его, пока они исправили несколько ошибок, и мне пообещали, что он будет на 100% сертифицирован для Chevy. Они взяли грузовик, чтобы подробно рассказать, и сказали, что доставят его на следующий день. Когда я, наконец, получил грузовик, у него были перерывы в обслуживании, загорелся индикатор проверки двигателя, и они вставили старую ось в грузовик, и она была сломана. Я мог бы зафиксировать его в 4x4, и он заблокировал бы всю переднюю часть вниз. Они приехали, чтобы починить грузовик, и вернули его через неделю после того, как позвонили и заверили меня, что все починили. Когда я вышел с работы, в радиусе 5 миль загорелся индикатор двигателя, который направлялся домой, и индикатор перерывов в обслуживании все еще горел. Я прошел через все это, когда грузовик ехал назад 4 раза, и они проехали почти 2000 миль на моем грузовике. Менеджер по продажам рассказал мне о том, что было сделано с грузовиком, и насколько быстро это было, все это казалось правдой. Но все это было ложью, я разговаривал со своим предыдущим владельцем, и он сказал мне, что все то, что мне сказали делать с грузовиком, на самом деле не было сделано с грузовиком. Я даже не сделал 3 платежа за него, и они до сих пор так и не починили грузовик, как мне обещали, а теперь весь двигатель - рай, который нужно разобрать на части. Я бы никогда не стал покупать у них что-либо снова и НИКОГДА не рекомендовал бы их никому. Я считаю, что это очень нечестный дилерский центр. Они даже не соблюдали бы закон 30 лимонов и сказали, что если бы они забрали грузовик и вернули мне деньги за кусок старья, мне пришлось бы отдать их в суд .. менеджер по продажам солгал о всякие вещи и были очень неуважительными. ЭТО КОМПАНИЯ НЕ ДЛЯ ПОКУПКИ ОНИ НАВИНУТ ВАМ

Владелец очень грубый. Владелец свалил на нас свое грязное белье из-за того, что у него слишком много запросов на что-то.

Пока все хорошо. Я люблю свой хаммер, замечательные люди.

Если бы я мог дать им 1000 звезд, я бы это сделал. Этот автосалон потрясающий! Мы с мужем купили у Кита 3 машины. Он замечательный продавец, он никогда не гонит вас и остается верным своему слову. Нам понравилось обслуживание, которое мы получили здесь, не только от Кита, который, как я уже сказал, потрясающий. Но также конкретно от Ричи и Донны. Люди в этом представительстве любезны и дружелюбны и не прочь ответить на любые ваши вопросы по поводу вашего нового автомобиля. Команда здесь также будет относиться к вам, как к семье, не только пока вы ждете финансирования (что занимает 1/4 времени, которое потребовалось у нас в других представительствах), но и через 1 день, 2 недели или 1 год после покупки автомобиля. Если бы мы остановились здесь, в Джорджии, мы бы никогда не купили ни у кого, кроме Кита, или у любого другого дилерского центра.

Хорошее место, чтобы позаботиться о машине и купить машину

В тот же день зашел и получил машину, через 2 дня забрал. Терри и Брэндон были великолепны! Всем рекомендую!

Это хороший дилерский центр в автосалоне Kingsland Georgia.

приехал рано, получил обслуживание рано, рано вышел оттуда с улыбкой.

Я приехал в Беннетт с большой надеждой найти хороший подержанный автомобиль примерно за 4500 и вышел в слезах с оплатой новой машины. Худший опыт, который у меня когда-либо был. Полный кошмар. И когда страхование по какой-то причине было отложено, мне позвонил генеральный менеджер и сказал, что мне лучше получить свою страховку прямо, иначе я потеряю 4000 долларов, разумеется, я бы никогда никого не порекомендовал бы в этот дилерский центр, они ужасные люди.

Отличное место, чтобы купить автомобиль или грузовик, просто посмотрите свои цены и сравните с Джексонвиллем, поскольку они будут соответствовать ценам.

У меня был плохой опыт, когда я брал свою машину сюда на сервис. Очень огорчающе. Я взял свою машину, потому что загорелся индикатор проверки двигателя, и мне сказали, что у меня утечка масла и что-то еще не так, это будет около 1000 долларов. Я забрал свою машину в среду, и мне сказали забрать ее на следующий день. Итак, на следующий день уже почти закрывается, и я не был проинформирован о моей машине, поэтому мы звоним им, и они говорят мне, что они что-то сломали в машине и никогда не звонили, чтобы рассказать мне об этом. Они закажут деталь и бесплатно устранят проблему. Хорошо, нет проблем, я приду завтра и заберу свою машину. Наступает следующий день, а звонка нет. Я звоню им, и они снова не звонили мне, чтобы сообщить, что им прислали не ту деталь, и что они должны будут оставить ее себе на выходных. Я спросил, есть ли у них машина для аренды, потому что я буду без машины на четыре дня дольше, чем ожидалось. Они сказали, что нет, у них не будет до понедельника, когда моя машина будет готова. Так что жду до понедельника, а мне звонят и говорят, что машина готова. Я прихожу и плачу. Сделали скидку на оригинальный ремонт. Я сажусь в машину, двигатель трясется как сумасшедший, и машина отключается. Я сообщил им, что моя машина сейчас в худшем состоянии, чем когда я ее бросил. Они смотрят на машину и находят проблему. Итак, теперь, когда моя машина была испорчена дважды с тех пор, как я отдал ее им, я спросил о машине, предоставленной во временное пользование, которую, как мне сказали, они получат в понедельник. Ну, он говорит мне, что у него нет ни одного, чтобы позволить мне использовать, и что я не единственный в такой ситуации. У меня вопрос, а у кого-то тоже испортили машину? Потому что в противном случае моя ситуация стала бы уникальной. Так что я шесть дней обходился без машины, потому что они не могли что-то исправить, не сломав что-нибудь еще. Еще у меня в машине висел держатель для телефона, который был оторван и не мог снова закрепиться.

Дэвид и Рики были потрясающими. Дэвид показал нам как минимум 6 внедорожников и под дождем. Очень терпеливый. Рики очень помог с числами. В целом хороший опыт.

Индивидуальное обслуживание. Я имею дело с Беннетом Шевроле много лет, и обо мне всегда заботились.

Купил у них около года назад. Начну с того, что они продали мне машину еще до того, как она вышла из кузовного цеха. Это была моя ошибка, но когда я наконец получил машину, с ней было много ошибок, включая дизайн интерьера и экстерьера. Приехал, чтобы узнать, что моя машина ранее попала в аварию. Мне пришлось обменять свой джип обратно на новую машину, в которой я до сих пор живу. Интерьер кузова УЖАСНЫЙ !!! Мой ковер поднимается вверх, и есть так много мелочей, которые не соответствуют автомобилю, на что продавец автомобилей никогда не обращает ваше внимание, если вы не опытный покупатель автомобилей. Они также будут проверять ваш кредит 10 000 000 раз, пока вы не получите одобрение. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ! Вы пожалеете об этом.

Я долгое время доверял любому человеку в автосалоне, потому что все, что продавец хотел сделать, - это продать вам автомобиль, который им было все равно, можете ли вы себе это позволить или нет. Брэндон, Эмбер и другие сотрудники Bennett's Jeep позаботятся и будут работать, чтобы помочь вам, они действительно заботятся о вас как о человеке, а не о дураке, которого нужно использовать. Мои последние слова: они думают о вас как о друге или члене семьи. Люби этих людей ты тоже будешь

Отличное обслуживание со стороны сервисной службы, мы обслуживаем все наши автомобили здесь.

Беннетт Шевроле предоставляет исключительный сервис! И сервисный отдел, и отдел продаж искренне стремятся делать то, что лучше всего для своих клиентов. За последние три года моя семья приобрела четыре автомобиля, не чувствуя, что нас издеваются или заставляют покупать машину, которую мы не хотели, или платить за услугу, в которой мы действительно не нуждались. Хотя у меня есть свои фавориты, вся команда, с которой приятно работать. Если вы хотите купить новый / подержанный автомобиль или нуждаетесь в каком-либо обслуживании автомобиля, я настоятельно рекомендую Bennett Chevrolet.

Я купил Jeep в Bennett Chrysler 20 лет назад, и он у меня до сих пор. Всегда хорошее обслуживание. Я обслуживаю свои Buicks в Bennett Chevrolet с 2014 года. Всегда доволен персоналом и качеством обслуживания.

Большой! Терри Рэтлифф очень хорошо осведомлен, и с ним приятно работать.

У них был рекламный флаер лото. Это выглядело так, будто ты выиграл Когда это был шанс получить лотерею. Я и две мои дочери вошли. По крайней мере, они должны были дать каждой из нас шанс на победу. Но дочери дали только карточку.

Продал мне машину без подогрева и не только отказался помочь, но и взял с меня более 400 долларов только за то, чтобы посмотреть на нее после того, как я уже заплатил за машину. Когда я покупал, они также не убирали для меня машину. Они хорошо смотрят на тебя и бьют тебя ножом в спину, как только ты выходишь за дверь, и у них есть твои деньги. Я бы даже не рекомендовал этих мошенников врагу.

Абсолютно фантастическая профессиональная работа, любопытный и очень замечательный персонал ... Донна, особенно вы благодарите кучу за вашу помощь, и Джейсон говорит всем вашим коллегам, что работа хорошо сделана, автомобиль выглядит потрясающе ... еще раз спасибо, Дуэйн :))

Отличная сервисная команда. Всегда предоставляйте исключительный сервис

Люблю этот дилерский центр всегда полезным, и они работают, чтобы все происходило.

Майк в сервисе всегда очень профессионален! Клиент первое отношение

Я взял свой Blazer после того, как у меня возникли проблемы с задними суппортами после работы с тормозами у себя дома. Я сказал обслуживающему персоналу, что им кажется, что их нужно заменить, поскольку они заблокировали диск и не хотели расслабляться. Техник по обслуживанию заверил меня, что они разберут их и почистят, и это будет стоить меньше, чем замена суппортов. На следующий день мне позвонили и сказали, что одну из них нужно заменить, и это будет стоить всего 200 долларов .... что ?! Я спросил, почему я плачу за ремонт, который не работает, тем более что я сказал им заменить суппорты и должен был убедить их, что они не нуждаются в замене. Пройдя туда и обратно, они согласились отказаться от оплаты труда. В конце концов, я взял блейзер после того, как они с ним покончили, заплатил 420 долларов и поехал домой. Задний суппорт, который они не заменили (тот, который они почистили и отремонтировали), ехал на диске. Я почувствовал запах горящей резины, когда вышел из грузовика, и колесо было очень горячим на ощупь. После того, как я позвонил в дилерский центр и спросил, согласны ли они бесплатно заменить суппорт, который они «отремонтировали» (поскольку ремонт, который я заплатил, на самом деле не устранил проблему), мне сообщили, что за замену я буду взимать только около 100 долларов суппорт .... снова они хотели, чтобы я заплатил за ремонт, который не работал! Так что, заплатив 420 долларов, чтобы почти починить свой пиджак, я никому не рекомендую это заведение и никогда не потрачу там ни одного доллара.

Худший опыт покупки машины когда-либо. Если вы получите Рубена Переса, попросите другого продавца. Он мошенник и заботится только о деньгах.

Наша семья приобрела отсюда 5 машин. Рубен Перес всегда был нашим продавцом. Он действительно лучший! Очень честный, простой, добрый и простой в общении. Здесь со всеми замечательно работать, мы просто тяготеем к Рубену.

Наживка и переключение, чтобы доставить меня в автосалон во вторник. Я ушел, не приняв предложенную ими «сделку». Они использовали мой кредит КАЖДЫЙ ДЕНЬ с тех пор и не менее 10 раз сегодня, в пятницу. Вызвали, чтобы обсудить это с их менеджером, Джейсоном, который бросил меня по телефону и не успел выслушать мое беспокойство.

Bennett Chevy, без сомнения, лучший дилерский центр по продажам и обслуживанию !! Замечательные люди ... отличный сервис !!

Юля была потрясающей. Настоящее понимание и полезно

ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ - ПЛАН !!

Просто у меня был самый худший опыт в сервисном центре автосалона от теневой группы, которая ограбила меня.

Я взял свою машину «Сыновья» на ремонт кондиционера. Вместо этого мне сказали, что им нужно потратить более 850 долларов на работу. Когда я расспросил Майка и сказал ему просто сделать указанный ремонт кондиционера за 161,00, он сказал, что они не смогут, пока я не отремонтирую весь автомобиль по цене более 850,00 долларов. Тогда я отказался и пошел забрать машину. К моему шоку, мне БЫЛИ ЗАПИШЕНЫ 115,00 $ за диагностику, даже несмотря на то, что они ничего не сделали с автомобилем. Это мошенничество, так как меня даже не предупредили, что оценки не бесплатны, как у большинства дилеров. НЕ ХОДИ ТУДА!!!! КРУКИ !!! Прошу ответа от владельца и возврата денег.

Ой, это ужасно. В тот момент, когда мы шли, они так быстро предоставили мне фургон, который был продан в течение нескольких часов после того, как мы прибыли туда. Мы объяснили, что нам не нужен фургон, они зашли за нашу спину и одобрили нас для фургона, который, как мы заявили, нам не нужен. Затем узнайте, что фургону нужно немного поработать. Поэтому они дали нам машину в аренду на срок больше недели, потому что она не была готова, им пришлось ждать запчастей для фургона. Имейте в виду, что мы вошли с сделкой и упали на 0 долларов. Они оскорбляли нас ценой торговли, но мы приняли это, потому что нам не сказали, что мы просили никаких денег. Затем внезапно у нас есть дополнительные $ 1000.00 плюс наша торговля в цене на фургон 2012 года с пробегом 120 тысяч миль и необходимой работой. Поскольку они просили 11к за фургон без оценки стоимости фургона. Мы заявили, что нам нужен 3-й рядный автомобиль 2014 года выпуска или старше. Я попросил нашего торгового представителя нарисовать другие варианты автомобилей, и он сказал, что у них есть другие машины, но они никогда не показывали нам и не говорили с нами о других автомобилях. Они пошли вперед и посадили $ в фургон, потому что они настойчиво предлагали нам фургон, который нам не нужен. Нам сказали, что мы должны как можно скорее получить 1000 долларов плюс ежемесячный платеж в размере 400 долларов. Серьезно, нам все это не нравилось, поэтому мы пытались связаться с менеджером магазина в течение 3 дней, и нам сказали, что его не было ни на месте, ни на встрече в те дни, поэтому я позвонил несколько минут назад, и он перешел на голосовую почту, поэтому я поговорил с администратором и объяснил интересующую нас ситуацию для другого автомобиля, кроме фургона. Она ясно поняла, но внезапно ROD (менеджер) был доступен в течение 1 минуты, когда он разговаривал по телефону, пытаясь выяснить что-то еще, он стал грубым, кричал и отрицал любые дела с нами. Он угрожает нам, отказывается слушать и ругает меня. Он заявил, что не будет вести с нами дела, и я сбит с толку и спокоен, пытаясь понять, почему он так расстроен из-за нас, когда торговый представитель (DREW) виноват в том, что не слушал, а ROD - в том, что он доставил нам этот чертов фургон. ..... Итак, я попытался спросить его, почему у нас могут быть другие варианты для другой машины, как мы уже спрашивали до того, как это началось. он сказал мне, что не дал нам ничего или другой машины. Он позвонил нам сегодня утром и сказал, что фургон готов забрать и привезти 1000 долларов. Итак, муженек попытался позвонить, и якобы он был на встрече. Я объяснил ему, что мы пытались связаться с ним, он в основном сказал, что мы лжецы, и никогда ему не звонил. Это ерунда !! Он сказал нам вернуть машину взаймы и прийти за нашей торговлей. Я объяснил ему, что сейчас не могу, но он не слушал, потому что он кричал, и я пытался заставить его успокоиться и послушать, но он сказал, что не собирается Послушай меня. Но на этой ноте я попытался объяснить ему, что мои дети спят, и когда они встают плохо, подходят и выключаются, но он не слышал ничего из того, что я говорю. Так как он не слышал, что мне нужно было сказать, он сказал мне, что у меня есть 10 минут, чтобы подъехать туда, или он собирался вызвать это как кражу. Серьезно, ненужно! Так что к тому времени меня крайне не уважали и расстраивало то, как со мной обращались. Я сказал то, что должен был сказать, и повесил трубку. . . не веди с ними дела! Также имейте в виду, что мы сказали им, что хотим платить около 350 долларов в месяц. Они сказали, что «это будет намного меньше 400 долларов в месяц» ... ммм, наши платежи за фургон 2012 года с пробегом в 120 тысяч миль в качестве обмена будут составлять «399 долларов», но при этом нам все еще нужно 1000 долларов наличными и с предложением по низкой цене с нашей торговлей в стоимости ..

Отдел обслуживания не может поддержать своих технических специалистов и предоставить моей компании с расширенной гарантией 12-месячную гарантию на их работу. Итак ... Mazda, которую я купил в Bennet Chevy, не может быть там починена ... потому что они не могут гарантировать работу при установке нового турбо. Решение проблемы Беннеттом? «Вот номер Тома Буша Mazda в Джексонвилле». Это звучало так, как будто это вина компании с расширенной гарантией ... но когда я позвонил им, представитель сказал мне, что «мы требуем, чтобы любой ремонтный центр предоставил 12-месячную гарантию на работу ... и Беннетт Шевроле не будет этого делать. . "

Никогда больше туда не ходи.

Не было ничего, кроме проблем с этим представительством. Рычаг управления был сломан, когда мы купили chevy hhr, потратили 5 часов на то, чтобы они его починили. Выяснилось, что они этого не исправили. Я никогда не мог дозвониться до яслей по телефону, и в какой-то момент они игнорировали наши телефонные звонки.

Я бы не рекомендовал никому брать ваш автомобиль для какого-либо обслуживания здесь. Я попросил этот отдел обслуживания заменить две передние ступицы на моем грузовике, а также заменить дверные петли и выполнить регулировку углов установки двух колес. Механик, которого я никогда в жизни не считал сертифицированным механиком GM, заявил, что не может заменить дверную петлю, потому что она была «приварена» к кузову. Все, что ему нужно было сделать, это отвинтить петлю, и он мог ее заменить. Получается, что механику просто лень выполнять работу. Затем они взяли завышенную цену за выравнивание по двум колесам, а я вместо этого заплатил цену за выравнивание с четырьмя колесами. Когда я спросил цену, я не смог получить от них ответа. Я бы посоветовал всем, кто нуждается в обслуживании любого продукта GM, найти что-нибудь еще, кроме Bennett Chevrolet.

Машина, которую мне показывают подержанную, была ужасной, от нее плохо пахло.

29 апреля 2019 года я совершил ошибку, доверив автосалону (Bennett Chevrolet-Buick в Kingsland Georgia) быть честным и выполнить свое слово / обязательство. Я знаю лучше, и это будет урок жизни, который я заплачу за 72 месяца и буду носить с собой всю оставшуюся жизнь.

Вот что произошло. Я зашел посмотреть на 2019-е и, возможно, обменять свой Chevy Equinox 2018 года. Имейте в виду, что я не покупал новенькую машину с 2011 года (по иронии судьбы это был еще и Chevy). Обычно я покупаю подержанные автомобили с пробегом от 5 до 20 тысяч миль из-за экономии средств, но мы купили подержанный Equinox 2018 года за 19 тысяч миль, и нам это очень понравилось. Мы наложили на него 15 тысяч миль за 5 месяцев, и вот теперь гарантия должна была закончиться, поэтому мы думали о покупке нового.

Мой продавец, Дэвид Стронг, казался достаточно приличным молодым человеком, и его предложение было невысоким. Я остался доволен его подходом и решил вести дела с Беннетом Шевроле. У них не было автомобиля с полным приводом, но мне пообещали, что его можно будет найти в другом представительстве и доставить туда в тот же день для доставки. Я согласился и был убежден / призван незамедлительно заполнить все документы, чтобы я мог забрать новый автомобиль в тот же день. Это был приятный опыт, и я не заметил, какой большой вред я скоро понесу.

Я пошел домой на обед, и около 16:00 меня вызвали, чтобы забрать мою новую машину. Я взволнованно взял ключи от своей новой машины. Мы с женой вошли в машину и, выехав с парковки, заметили гудение / вибрацию / шум, исходящие от ручки переключения передач. До дома 40 миль, и я позвонил Беннету Шевроле с дороги и рассказал им о проблеме. Они сказали мне, что время почти закрывается, и что я вернусь завтра, они все исправят.

30 апреля в 8 часов утра я был у дилера и взял Дэвида (продавца) на прогулку. Он согласился, что возникла проблема, и слышал шум. Итак, я бросил машину вместе с сервисной службой (я уезжал за город на работу и пропадал 5 дней). Я сказал продавцу, что не возьму этот автомобиль, если он не будет исправлен, и Дэвид заверил меня, что все будет отремонтировано.

Пока меня не было, я ждал 3 дня, пока, наконец, не связался по телефону с отделом обслуживания и поговорил с г-ном Витом, чтобы получить последнюю информацию. Он сказал мне, что они слышали шум, но понятия не имели, откуда он исходит и что его вызывает, но что они заказали полностью новый узел переключения передач от трансмиссии к стойке и при необходимости заменит все это. В пятницу, 3 мая, мне перезвонили из отдела обслуживания и сообщили, что все детали были заменены, но шум все еще присутствует. Кроме того, они сообщили, что GM было известно о шумах, возникающих в некоторых равноденствиях 2019 года, но на данный момент решения не было, и его нельзя было исправить.

Я позвонил в отдел продаж и поговорил с менеджерами Энтони и Дениз из отдела обслуживания клиентов, которые оба сказали мне, извините, приходите, заберите свой сломанный новый автомобиль. Я попросил заменить автомобиль - мне сказали НЕТ, это будет слишком много документов, потому что они уже зарегистрировали VIN. Я попросил их принять это как обмен - они сказали, что не хотят этого, и сказали, что нам придется заказать еще один полный привод, и он тоже может сломаться. Я сказал им, что не приму этот автомобиль - они сообщили мне, что я подписал договор и что ЭТО АВТОМОБИЛЬ принадлежит мне. Я напомнил им, что мой контракт заключен на новую (исправно работающую) машину. Они сказали мне обсудить это с GM или моими юристами.

Я всю свою жизнь был человеком Chevy, за свою жизнь купил 10 новых автомобилей, и все, кроме одной, были GM. Это будет моим последним.

Фотографии - мое решение их проблемы с 30 КБ

У Беннета Шевроле, безусловно, лучшая команда продаж, с которой я когда-либо работал. Эрик Лайонс великолепно помог мне найти машину, которая мне подходит. Из 5 звезд я оценил свой опыт общения с ними на 10/5. Настоятельно рекомендуется сделать их своей первой остановкой, когда собираетесь покупать машину.

Спасибо Дэвиду, Трейси и всем обслуживающему персоналу !!! Они всегда идут дальше и дальше. Они всегда готовы к моим встречам и звонят, чтобы держать меня в курсе, когда обслуживание завершено и т. Д. Никогда не давили, но всегда искренне. Мне нужен был ресурс по безкрашенному ремонту вмятин, и Рики (менеджер по продажам) очень помог мне связаться с этим ресурсом. Ценю вас ВСЕХ !! Да благословит Бог, Кевин Ланг

Я купил много машин в разных "навороченных" дилерских центрах ... И этот ... Безусловно, мы их все обошли. С первого дня ответ на смс или звонки быстро! .. Пройдите в дверь, поприветствовали. А потом обращались как с друзьями за ворота!
Цены точно превышают саванны!
Терри - одна рабочая лошадка! .. Он сделает все, чтобы вы были довольны. И Рик настоящий.
Купите Chevy здесь !!

Наш продавец был очень дружелюбным и понимающим. У нас была неплохая сделка на машину, и мы сразу же уехали.

Команда продаж сделала покупку очень простой и быстрой. Джейсон в области финансов тоже проделал большую работу. Было несколько сбоев с доставкой, так как я живу за пределами штата, однако Рик, менеджер магазина, сделал все возможное, чтобы все исправить. Я доволен своей покупкой через Bennett.

Всегда дружелюбный персонал, они найдут время, чтобы обсудить ваш автомобиль и возможные проблемы. Скотт из отдела обслуживания мне очень помог, мне позвонил Скотт, чтобы обсудить варианты того, что было необходимо на Silverado, и, чтобы получить мое разрешение, прежде чем продолжить, он обсудил объем каждой услуги, которая была необходима, чтобы я был подготовленный и не шокированный наклейкой, когда я вернулся, чтобы забрать свой грузовик. Был еще один отличный опыт Беннета в Шевроле.

Большое спасибо сервисной команде!

У нас было достаточно времени, 3 дня, чтобы протестировать автомобиль. Бад Рэтлифф потратил много времени, помогая изучать технологию и отвечая на все вопросы. Эта покупка оказалась на удивление легкой сделкой.

Бесполезный. Дали тогда два шанса, и в обоих случаях разобрались с нечестностью и апатией. Хизер Гаскинс - одна из тех, кого следует избегать. Назначьте мне встречу, чтобы поговорить с ней, а ее там не было и не было той машины, которую я хотел. Это был единственный предмет в их запасе, который меня интересовал, но она солгала, чтобы затащить меня в дверь и свалить на кого-то другого. То же самое сделал и с женой. Назначьте время через нее, и я появился. На этот раз она была там, но сразу же заложила меня. Насколько я могу судить, она не продавец, но она должна заранее сказать, что мы не будем иметь дело ни с ней, ни с кем-то другим. Она и человек, которому она меня заложила, также сразу же стали апатичными и бескорыстными, как только они поняли, что я просто хочу продать свою машину, а не купить. Они здесь, чтобы помогать себе, а не клиентам. Если они могут сделать и то, и другое, я уверен, что они это сделают. В противном случае им все равно.

Жаль, что я не могу дать ноль звезд. Я взял свой автомобиль, чтобы починить водительское сиденье, потому что оно не двигалось вперед или назад. Они купили мне бывшую в употреблении раму сиденья, на которую, как мне сказали, не будет гарантии в случае, если что-то случится в будущем, но она будет работать правильно после установки, поэтому я согласился. Через полторы недели звонят и говорят, что починили. Я иду за ним и проверяю сиденье (перед тем, как покинуть партию), заплатив 560 долларов, только чтобы узнать, что оно не было полностью починено. Теперь он сильно заикался при перемещении, как будто он снова сломался в любой момент. Я дал знать обслуживающему персоналу, который стал грубым, и сказал, что они не могут гарантировать, что использованная деталь будет работать должным образом, когда они ее получат, в основном у вас есть 50/50 шанс, что она не сработает. Я, конечно, назвал это чушью, когда вам что-то продают, ЭТО ДОЛЖНО РАБОТАТЬ! Я попросил поговорить с менеджером, который сказал нам, что единственный способ «исправить это» - это заплатить дополнительно 170 долларов за «труд». Я отказался платить за труд во второй раз за то, что нужно было сделать правильно в первый раз. Я ушел и связался с другим представителем, который сказал, что они должны были сделать все правильно, не взимая с меня ни копейки! Они дали мне номер службы поддержки клиентов GM, по которому я связался и подал жалобу. Они связались с менеджером по работе с клиентами дилерского центра, который затем связался с нами, чтобы назначить встречу, чтобы «все исправить». Мы едем час, тратя больше на бензин и время ... Только чтобы добраться туда, а затем еще раз сказать нам, что они ОТКАЗАЛИСЬ все исправить, если мы не заплатим 170 долларов (которые они могли бы сказать нам по телефону и не потратить зря наши время). Совершенно бесполезный или заботливый. Я бы никогда больше не поехал туда на своей машине, потому что не доверяю их этике или мастерству. Все это более 170 долларов. Смешно, когда с нами обращаются так, будто мы идиоты, желающие, чтобы водительское сиденье работало должным образом, после того, как мы потратили 560 долларов на ремонт, который, как нам обещали, будет произведен!

Фантастический сервисный отдел .. Профессиональная поддержка .. Я всегда получаю отличные услуги, когда работаю с Майком в качестве технического писателя .. Они обслуживают мои автомобили более 30 лет ..

ОСТОРОЖНО ....

Я отправил свой автомобиль в сервисный отдел для ремонта в соответствии с рекомендациями моей страховой компании USAA, поскольку они являются для них сертифицированной ремонтной мастерской. Я объяснил даме, что мне нужна моя машина к определенному времени, и если они не смогут завершить ремонт к установленному сроку, мне нужно будет отвезти машину в другое место. Леди сообщила мне, что это займет всего неделю, и мы даже назначили встречу. Она сообщила мне, что во вторник и четверг я получу обновленную информацию о ходе работ, а мой автомобиль будет готов в пятницу. (Я оставил машину в понедельник, ожидая, что работа будет завершена в эту пятницу). Как только автомобиль высадили в понедельник, я поговорил с дамой во вторник, и мне сообщили, что мои детали в порядке, все выглядит хорошо, и автомобиль находится на одном уровне с ремонтом. Наступил четверг, и мне пришлось позвонить, чтобы узнать подробности, на что мне сообщили, что мою машину как раз забирают, чтобы начать ремонт. Когда я спросил, как это возможно, потому что я должен был забрать его на следующий день, женщина сказала мне: «О, я не запланировала, чтобы вы забирали машину до следующей среды». Я сообщил ей, что это было неточно, и что я объяснил им это до того, как высадить мою машину.

Короче говоря, кузов моего автомобиля был сделан, и я могу сказать только хорошее о краске и кузове, так как моя машина выглядит так, как будто ничего не произошло. (Состояние выставочного зала)

Что касается представителей службы поддержки, они нечестны. Мне солгали. Я считаю, что им просто нужен был бизнес. Машину я получил, но не весь ремонт. Меня проинформировали, что они позаботятся об этом с моей страховой компанией, но мне все равно пришлось выплатить полную франшизу, что я и сделал, потому что мне нужна была моя машина.

Беннетт заменил мое лобовое стекло, которое в моей машине имеет функции, требующие замены OEM. Пока ехал на новое место, зеркало заднего вида упало. Потому что у меня высокотехнологичное зеркало заднего вида с камерами. После того, как зеркало упало, я также заметил, что в моей машине не работают такие функции, как предупреждение о выезде с полосы движения и адаптивный круиз-контроль. Я отвез машину в настоящий дилерский центр Honda (моя машина - Honda), и мне сообщили, что установленное лобовое стекло не является оригинальным. Я получил оплату за OEM, но получил ветровое стекло послепродажного обслуживания, которое вызывало ошибки в моем автомобиле.

Моя машина так и не была отремонтирована полностью, но Беннетту заплатили полностью, как будто ремонт был сделан. Я ждал, что Беннетт возместит объем работ, которые не были выполнены в соответствии с моим страховым представителем.

По моему опыту, Беннет Шевроле никогда не коснется другого автомобиля в моем доме.

Юля и вся команда классные. Очень рекомендую это представительство. Отличный опыт

Ховард из отдела обслуживания очень помогает и делает все возможное, чтобы предоставить вам лучшее обслуживание клиентов в Bennett. Он заботится обо мне каждый раз, когда я приезжаю свой грузовик, и я очень рекомендую его, когда садитесь в Беннетт на своем автомобиле.

Профессиональные продажи и обслуживание.
Настоятельно рекомендую!

Была проделана работа над моей машиной, результатами очень доволен.

Я только что купил машину в Bennett Chevrolet в Kingsland GA. Мой специалист по импорту Дэйв Стронг был замечательным. Он внимательно выслушал то, что я искал, и нашел мне подходящую машину. Он был очень представительным, но не напористым. У меня был потрясающий опыт.

мой ежедневный водитель наконец ушел с действующей службы сегодня. И мне нужно было получить машину как можно скорее из-за моих поездок на работу и семейных потребностей (2 сына и их бабушка). Я позвонил и поговорил с мисс Хизер, и она помогла мне попасть в Эквинокс. С Джейсоном, финансовым менеджером и Анджело (помогающим Хизер) было легко поговорить, и они сделали все возможное, чтобы посадить меня в машину менее чем за час. Я выбираю подержанный автомобиль. Замечательные люди, безупречное обслуживание (я уже упоминал, что Анджело пришел в квартиру и забрал меня). Может быть, моя первая банка от Беннета, но не последняя. У них есть покупатель на всю жизнь.

Отличное обслуживание клиентов. Я прибыл в течение часа после закрытия и смог заменить масло. Высоко оценен.

Мой путь к автосалону начался в Интернете с разговора о том, какой автомобиль я ищу и чем я торгую. Человек в чате был очень вежлив и ответил на мои вопросы, связав со мной торгового представителя. Когда я вошел в автосалон, команда продаж была дружелюбной, спросила, что я ищу и сколько я собираюсь потратить, и помнила обо всех моих желаниях и потребностях. Дэвид Клайн был удивителен с показывая мне грузовик в то время как Рик трудился на предоставление мне торговлю в стоимости моего грузовика и номера я снимал для. Донна нашла время посидеть со мной, когда я приехал, чтобы оставить грузовик для заполнения бюллетеня обслуживания. Она мне все объяснила про onstar, и с ней было очень приятно поговорить. Вся команда Bennett Chevrolet невероятна, и я бы порекомендовал друзьям, коллегам и семье делать покупки в представительстве.

Мне потребовалось больше месяца, чтобы починить мою машину, но они все равно не смогли вернуть все гайки и болты на место. Просто избегайте любой ценой, если это возможно!

Скотт, Роб и финансист (извините, не узнал его имени) в Bennett сделали все возможное, чтобы подобрать нам машину, подходящую для наших нужд и нашего бюджета. Они были потрясающими.

Приветливый персонал, который действительно знает мое имя и приветствует меня, когда я иду в офис

Все прошло гладко, без заминок. Зашел и вышел примерно за 45 минут.

Лучшее место для покупки машины! Поговори с Юлией, она величайшая. Приветливый, честный и знающий.

За эти годы мы купили МНОГО автомобилей. К нам всегда хорошо относились. Мы наслаждались каждым новым и подержанным автомобилем. Персонал нас знает, очень дружелюбный и вежливый.

Очень хорошие люди в обслуживании. Хотя я не вожу Chevrolet, они с радостью проверили мои шины.

Бад Рэтлифф был великолепен, помог нам и превысил свои обязанности, чтобы убедиться, что мы покинули дилерский центр, удовлетворенные нашей покупкой ... очень рекомендую его в качестве вашего личного дилера.

Я взял в аренду свою пятую машину, и, как обычно, весь персонал упростил доставку. Машина была как заказана и готова как требовалось.

Только что поменял масло. Отличная работа в сервисной службе!