BenQ North America Обзор

Их бесплатный ремонт - ложь. Их представители знают, что сказать клиентам, как в сценарии. Плата за саму услугу не взимается, но они придумали другие области, в которых можно установить плату. Это все ложь.

Ужасное обслуживание клиентов. Работники магазина плохо обучены. Не могу решить проблемы по телефону. Захотелось сходить к ним в магазин, чтобы починить мой ноутбук. Пошел туда только для того, чтобы мне сказали восстановить заводские настройки моего ноутбука. Они даже не пытаются найти решение и исправить это. Может быть, это их всегда решение любой программной проблемы, чтобы избежать неприятностей.

Работники магазинов и представители службы поддержки плохо обучены. они не могут решить проблемы по телефону. Во-первых, их было очень трудно удержать. Когда они не могут решить вашу проблему, они приостановят вас, чтобы вы послушали раздражающую музыку. По моему опыту, это заняло 30 минут, и это очень расстраивает.

2 года назад я купил 2 экрана BenQ для работы с САПР примерно за 700 или 800 долларов, и это была одна из лучших инвестиций в технологии, которые я когда-либо делал, и, безусловно, лучшие мониторы, которые у меня когда-либо были. Мы проводим эти мониторы жестких с помощью цвета и разрешения, и мы никогда не были проблемы. Монитор BenQs - единственный в отрасли, который я рекомендую.

Они не соблюдают гарантию и только ласкают вас, пока вы не потратите деньги. Когда у них есть деньги, они не заботятся о покупателях. Очень эгоистичные люди!

Служба поддержки была невероятно грубой и буквально зациклилась на мне, когда я попросил возместить стоимость ускоренной доставки. Обидно, раньше у них было отличное обслуживание клиентов. Что-то изменилось. Осторожно

Вызываемый нажал кнопки в службу поддержки клиентов, после чего появилась запись, в которой говорится, что сообщения не могут приниматься в этот почтовый ящик, и вы сразу же повесили трубку на WOW!

Проектор работал только с перебоями, а потом и вовсе не работал. Менеджер был грубым и не слушал, а персонал не помогал в попытках выяснить, в чем проблема. Возврата не было. Итак, мы остались без проектора неизвестно как долго. Отвратительное обслуживание и отношение, ни копейки от меня не получу.

Неисправные продукты и это место не несут ответственности. Они настаивали, что это наша вина, что проектор, который мы купили у них, был поврежден. Мы были в ярости и разочарованы тем, как они справились с нашей проблемой. Мы думали, что они предложат замену или бесплатный ремонт. Но нет, они ничего не хотят об этом знать. Не рекомендуется.

Ужасное обслуживание клиентов. Я попытался связаться с ними, чтобы возместить стоимость доставки, которую я считаю очень несправедливой. Они не подтвердили со мной, прежде чем взимать эти сборы, и я хотел бы вернуть деньги. Персонал службы поддержки продолжал переводить меня в другие отделы, пока очередь не прервалась. Они явно уклонялись от моей просьбы.

Если вы думаете о покупке качественного продукта, не тратьте деньги на BenQ. Мы потратили более 1000 долларов на новый высококачественный проектор с двухлетней гарантией. Через полтора года он перестал работать, и компания даже не выполнила свою гарантию. Служба поддержки клиентов тоже этого не делает. Фактически, они просто сказали нам: «Мы не можем вам помочь» и повесили трубку.

Я должен был послушать другие обзоры, которые я видел, прежде чем купить наш. Сделайте себе одолжение и узнайте, что другие бренды не покупают в BenQ.

Какая ужасная компания. Худший опыт общения с производителем у меня когда-либо был. Приобретенный мною проектор имеет конструктивную неисправность. BenQ знает, что многие клиенты, купившие этот проектор, сталкиваются с той же неисправностью. Но все же они прячутся за гарантией. Если вы производите бракованный продукт, вы должны наладить отношения со своими покупателями. Вместо этого они не берут на себя ответственность. Я сертифицированный AV-инженер и имел дело с десятком различных производителей проекторов. Никто в отрасли не стал бы поступать так с клиентами. Я больше никогда не куплю BenQ.