Bernstein Management Corporation Обзор

Бернштейн Управление ужасно. Они неоднократно входили в мою квартиру без надлежащего уведомления после того, как я четко и по электронной почте указал, как я могу и должен быть уведомлен о входе в мою квартиру. Я в своем запросе на техническое обслуживание отказал им в доступе к моему блоку, и они все равно решили войти. Это ПОСЛЕ ДВУХ раз, когда я четко общался с ними, я хочу получить уведомление до входа. Я всего полгода в этом аппарате. Сьюзен из корпорации говорит мне, что это «человеческая ошибка» и что они надеются, что смогут добиться большего, но она не может сказать мне, чем этот раз будет отличаться от любого другого, когда они должны были добиться большего. Мой пакет украли из вестибюля. Это громко, вы постоянно слышите весь трафик на проспекте GA, люди идут за вами в здание, и я обнаружил, что люди курят на лестничных клетках. Раньше я жил в другом здании Bernstein Management, поэтому на этот раз арендовал у них, но больше не совершу эту ошибку. Я надеюсь, что другие смогут извлечь уроки из моего плохого выбора.

Недавно я подал заявку на приобретение многоквартирного дома, находящегося под управлением Bernstein Management Corporation, и был принят, однако после получения окончательного пакета аренды обнаружилось несколько расхождений между объявленным листингом и условиями аренды. Кроме того, из-за канцелярских ошибок в офисе аренды я получил документы, в которых даже не было правильного адреса квартиры. Поскольку мне нужно переехать через страну в короткие сроки, не имея возможности посещать или объезжать объекты, эти многочисленные ошибки и ложно рекламируемые условия аренды вызвали слишком много красных флажков, чтобы я мог заключить контракт с учетом обстоятельств. В процессе подачи заявки было получено 82 доллара США в качестве сборов за подачу заявления и «задаток» в размере 300 долларов США, который будет использован для внесения залога за аренду помещения. Я понимал ошибки, допущенные BMC, и сделал разумную просьбу о возмещении задатка в размере 300 долларов, учитывая, что он был получен в контексте ложной рекламы. После многочисленных переписок сотрудники лизингового офиса по-прежнему отказывались уступить место политике невозврата платежей, и мне нужно было связаться с региональным менеджером.

** Обновление - наконец, со мной связались представители BMC Management, и они согласились вернуть все сборы. Хотя я удовлетворен их конечным ответом, количество разговоров, которые потребовались для достижения такого результата, было весьма разочаровывающим.

НЕ АРЕНДУЙТЕ ЗДЕСЬ. Руководство не выполняет обещания и не будет связываться с вами по поводу запросов. Вам потребуются недели, чтобы получить какие-либо ответы от агентов по аренде, которые, откровенно говоря, не заботятся о вас, а когда вы наконец начнете, они лгут, лгут, лгут. Сделайте себе одолжение и арендуйте буквально у кого-нибудь.

Моя красивая квартира превратилась в темницу.
Достаточно плохо, что в спальнях нет вдов, вас еще больше изолирует невозможность звонить или принимать звонки / сообщения.

С тех пор, как я переехал, я останавливался в своем доме на одну ночь, потому что серверная система неадекватна для поддержки квартиры на уровне террасы, что вызывает серьезные потери сигнала и проблемы с беспроводным / сотовым подключением.
Я разговаривал с соседями, чтобы узнать, есть ли у них схожие проблемы, и все они говорят то же самое, что здание знает, что уровень террасы - это в значительной степени мертвая зона, но не будет исправлять это, потому что это слишком дорого. После разговора с моим агентом по аренде она подтвердила аналогичные настроения.

В дополнение к обычному стрессу при переезде, эта проблема вызвала у меня большое беспокойство и беспокойство. Я не мог устроиться и наслаждаться своим новым пространством, не испытывая разочарования из-за того, что каждый раз, когда я вхожу в свой дом, я буду отчужденным. Если я хочу использовать свой мобильный телефон, мне нужно либо выйти на свою террасу в декабрьский холод, либо я должен держать заднюю дверь открытой, тем самым выпуская тепло и, возможно, увеличивая расходы на отопление только для того, чтобы звонить и принимать звонки / текстовые сообщения. Это почти Рождество, и изначально планировалось, что семья приедет в город, чтобы остаться со мной, но с тех пор пришлось отменить.

Я добавил Wi-Fi в квартире в надежде на какое-то решение, но проблемы с сигналом в квартире продолжаются, и даже сигналы WiFi становятся бесполезными. Установка Wi-Fi помогает только с функциями FaceTime, а не с обычными звонками или текстовыми сообщениями, и если у вашего друга есть Android, забудьте об этом.
Фактически, в первую и единственную ночь, когда я действительно останавливался в своей квартире, мне пришлось перенести блок Wi-Fi из гостиной в спальню, чтобы получить сигнал Wi-Fi, достаточно сильный для поддержки функций моего смарт-телевизора.

Во времена covid, когда люди работают удаленно, невозможность совершать или принимать конференц-звонки влияет на мою рабочую жизнь.

Во время covid отсутствие возможности звонить или принимать экстренные вызовы влияет на мою безопасность.

Во времена covid невозможность использовать телефон для виртуального подключения влияет на мое здравомыслие.

Все это было бы очень жестким компромиссом, на который я не могу пойти. Эти компромиссы, на которые не должен идти ни один новый житель. Что-то нужно делать. Я не могу так жить, особенно на каникулах. :(

Я попросил руководство связаться со мной по телефону, но мне еще не позвонили, чтобы обсудить мои опасения. Если нет решения, я готов связаться со своим адвокатом.

Бернштейн Менеджмент потрясающий! Мои коллеги трудолюбивые и порядочные люди, с которыми мне нравится работать каждый день.

Мы с мужем живем здесь 1 год и считаем, что BMC - лучшая компания по управлению арендой, которую мы имели в 5 штатах. Ориана в Хайвью / Замковое поместье очень приятная и добрая. Она заставляла нас чувствовать себя комфортно с самого начала. Помещения всегда были в первозданном состоянии и сохранили все очарование первоначальной постройки 100 лет назад. Мы планировали остаться надолго, но нашли возможность купить, и это единственная причина, по которой мы уезжаем. Мы рекомендуем эту группу и здание всем в округе Колумбия.