2020-5-1 6:05:45
Какой ужасный опыт. Мы забронировали номер на ночь...
Какой ужасный опыт. Мы забронировали номер на ночь, пока возили мою мать, больную раком, навестить свою семью в Мускоке из Сарнии. Мы забронировали этот отель как приятный перерыв после встреч с онкологами и радиологами на этой неделе. Предполагалось, что это будет хороший перерыв для всех нас, поскольку мы устали. <br/> По прибытии мы узнали, что две двуспальные кровати означают одну двуспальную кровать и раскладной диван. Отлично. У моей мамы рак костей, поэтому нам с мужем пришлось спать на раскладном диване. Поскольку я не работаю, чтобы позаботиться о своей матери, это было роскошью для нас - остаться в отеле вместе, и мы были взволнованы .. но этот номер не тот, что мы забронировали. Мы немедленно спустились вниз, чтобы расспросить персонал, который по неведению предложили нам бесплатный завтрак или дополнительное одеяло, что не то же самое, что хороший сон. <br/> Я никогда больше не останусь в отеле Delta и, честно говоря ... вам должно быть стыдно за свой персонал здесь. Это самая печальная ночь после нескольких чрезвычайно трудных недель нашей жизни. Если бы моя мать не была так больна, мы бы не остались ночевать ... но у меня нет выбора. <br/> 23:30 ... нужно добавить это. ..персонал отеля тогда подумал, что было бы уместно позвонить в нашу комнату .. разбудить мою больную мать, пытающуюся предложить нам другую комнату? Как это возможно? Вы хоть представляете, насколько тяжело больному раком хорошо выспаться? Она проснулась, испугавшись того, что происходит что-то плохое. Как это нормально? <br/> Большое спасибо за то, что подарили нам САМЫЙ Ночной Delta. Я так разочарован в этой услуге. Вы должны научить своих сотрудников уважению. Они увидели, как моя мама приехала в инвалидном кресле, и я сказал им, когда разговаривал с ними, что мы устали от визитов к врачу, и поэтому мы в первую очередь забронировали две кровати. У них не было такта. Я не уверен, что что-то может исправить это.
Переведено