Tiscali S.P.A. Обзор

Отсутствие обслуживания клиентов, им все равно, есть ли у вас проблемы.

Плохое обслуживание клиентов, как плохой менеджер. Запросы на оплату неоплаченных счетов. постоянные сбои в работе интернета. Как сардинец .... Я надеюсь, что он может стать лучше, иначе было бы лучше, если бы они отдались скачкам!

Служба поддержки от лабуды, вчера 25 минут. Потом через два часа еще 26 минут. Сегодня 35 минут ожидания, потом разговор прекращается. Действительно плохо. У меня дома есть адсл и он идет и не идет. Я надеялся, что они другие.

ПЕССИМО, просто заявить о мошенничестве ... полная деградация ... омерзительно, мерзко, хуже всего ... Галера для воров ...

Фактически перешло с 4 месяцев на другого оператора, я оплачивал третий неоправданный счет. Если бы я не заметил, сколько они продолжали заставлять меня платить благодаря все еще активному RID? Через 20 минут по телефону оператор "валентина" меня увольняет, просто говоря, что он повторно активирует практику отзыва договора на переход к другому оператору и закрывает связь за наносекунду. Плохой! Больше никогда!!!

У них нет уважения к клиентам. Они даже удалили для меня многолетнюю историю электронной почты без каких-либо объяснений, вероятно, для перепродажи метаданных. Держись подальше от этой компании

. Неделя сообщений со службой поддержки. Которая отвечает только автоматически. Неделя без интернета и телефона. Невозможно с кем-то поговорить. Я не серьезно, я оставлю это как можно скорее.

скоро выйдет из строя ... 2 несанкционированных заряда ... это называется кражей !!!!!!!!!!

Terrriiibbbiileee нулевое ночное освещение ... Tristssiiimoo

Плохое техническое обслуживание, с четверга, 23 ноября. Я не получаю электронные письма на Tiscali через 5 дней. Проблема все еще не решена.

Несуществующая и бесполезная служба поддержки клиентов. Все игнорируют их

Назвать его «некомпетентным» - значит сделать им комплимент.
После многих лет работы с этим менеджером настоящие проблемы Tiscali возникли из-за первых проблем, возникших на линии.
Серьезность равна 0 при совершенно бесполезном обслуживании клиентов и / или помощи.

Я даже активацию сделать не могу. Обслуживание клиентов ведется грубыми (после бесконечного ожидания они снимают трубку после того, как вас снова переводят в режим ожидания), некомпетентными и лжецами. Если хотите сойти с ума, выбирайте тискали. Жду активации с 68 (шестидесяти восьми) ДНЕЙ.

Итоги недееспособны и ЛАДРИ.

АБСОЛЮТНО НЕ ВЫБИРАЙТЕ TISCALI.

Серьезная компания, эффективная, но, прежде всего, удобная.
Спасибо и поздравления Эрике и персоналу службы поддержки клиентов.
С наилучшими пожеланиями.

Отсутствие обслуживания клиентов, ненадежная компания ... грубые телефонные операторы ...

плохой
Помощь оказывается грубой и некомпетентной, оставлю вас без телефона и интернета, без каких-либо объяснений и с нами невозможно поговорить. Особо отмечу грубость и высокомерие Марселлы. Нет больше тискали. Не соблазняйтесь низкими ставками, дорого заплатите ...

Лучшее предложение услуг ADSL и Fibra, которое не требует подключения к Интернету и предоставляет услуги связи, предлагает новые технологии в Интернете и предоставляет доступ к Интернету.

Год спустя они все еще ожидают возмещения неправомерно полученных сумм. Slack .... дерьмо!

они даже не заслуживают звезды, я мог бы сказать намного хуже, но я воздерживаюсь

Подтверждаю ... очень плохое обслуживание клиентов ... в течение нескольких дней я пытался позвонить, чтобы узнать цену ... но не-а ... всегда занят или недоступен ...

Я заключил контракт YEARS FA, в котором всегда указывается 19,90, в разгар пандемии они меняют свой контракт, увеличивая его, несмотря на то, что все изменения или контракты недействительны во время пандемии. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПЛОХО

Плохой. В ноябре прошлого года я отключил службу спустя годы: очевидно, помимо законного предупреждения, они отключаются, как только получают предупреждение, но они округляют, когда дело доходит до расчета, сколько еще нужно. В конце января они выставляют счет как обычно, я звоню в феврале, потому что счета мне не возвращаются, нам нужно ждать двухмесячного биллинга. В марте выясняется, что они должны мне деньги, в мае пересылаю напоминание ... Короче, я еще жду и поговорю с теми, кто защищает права потребителей. Я убежден, что если бы я был должен себе больше 40, они бы не ждали 10 месяцев. И возникает сомнение: сколько проигрывают, раздувая карманы?

Проблема в том, чтобы помочь клиентам: нужно только отправить заказное письмо.
Звонить по линиям не дорого!
Почему не сделали себе телефонную линию ?! Может телефонная компания не выставит приличный номер телефона ?!
Их сетевой диалоговый модуль - они также создали вокруг него приложение - бесполезен, если они подключены к Интернету.
Однако сообщения, которые я отправил, оттуда исчезли.
Однако они ответили через месяц и были расплывчатыми в 2016 году; и они еще не ответили мне после почти месяца в ноябре 2017 г.
---
(2019dC) Дисфункции и неэффективность могут более или менее произойти; требовать выплаты за них через несколько лет, даже используя компанию GeRi, означает высокомерное высокомерие. Declasso от 2 до звезды, и я настоятельно не советую Tiscali.

Вы воры, вы заставили меня заключить контракт онлайн, и в итоге вы отправили сломанный адсл, и теперь у вас хватит смелости отключить телефон в лицо, дерьмо мошенники

Просторная парковка ... а где они парковаются? Посередине дороги ... но видимо это несуно..дорогой даже подумать, что в аварийной ситуации места ограничены ..

Это всегда я, я рассказываю вам об услуге, которая уже признана плохой, может быть, еще слишком мало, чтобы сказать плохо. Кратко резюмирую свой рассказ.
Я заключил контракт с Tiscali от 19 апреля, модем получил через 11 дней, 30 апреля. Сервис не работал (ни телефон, ни интернет сразу). Что и говорить, я сразу вскрыл неисправность в тот же день, 30 апреля. Мне сказали, что в течение максимум 4 календарных дней я наконец смогу пользоваться услугами, на которые я подписался. Шли дни, и мне всегда приходилось звонить в колл-центр по номеру 130 за мой счет. Излишне говорить об ожиданиях, что иногда у них было даже 40 или 50 минут, чтобы иметь возможность поговорить с техподдержкой. Мораль истории: после почти 25 дней неудач я наконец смог воспользоваться сервисом Tiscali. К сожалению, однако, все длилось всего 9 дней, теперь, с 3 июня, я снова без телефона и интернета, и никто из Тискали не удосужился предупредить меня, но всегда мне приходится звонить ... всегда на моем расходы, чтобы иметь возможность поговорить с техподдержкой, даже если разговаривая с техподдержкой, ничего не решено, предложение всегда одно и то же: «надо терпеливо ждать».
Я устал, что вы скажете ....... Я буду держать вас в курсе моего опыта с Tiscali ....... может быть реклама, которую они делают, что-то значит, раз она происходит в туалете.
Приветствую всех, следующий выпуск.
Если вы хотите, я могу опубликовать все отправленные факсы, все отправленные заказные письма и снимки экрана с минутами ожидания по телефону, прежде чем я смогу поговорить со службой технической поддержки.
Привет, Стефано.

Я перешел с ADSL на оптоволокно в ноябре, и это было началом кошмара. Первоначально на решение проблемы у них уходило более двух недель. Потом сплошные медвежьи услуги. Я подаю сигнал на 130, а он теряется на улице. Позвоните, чтобы узнать, где они находятся, и нет сообщений о сбоях. В этот момент, после непрерывных медвежьих услуг, я прошу вернуться к старой линии ADSL, и все они раздражены, они говорят мне, что назад индийского пути нет. Я должен оставаться с этим плохо функционирующим волокном

Хуже худшего, что я продолжал блокировать практику перехода на Vodafone, говоря «линия вывода из эксплуатации», когда я вносил предоплату за обычный двухмесячный период. держитесь подальше, они клоуны, и обслуживания клиентов не существует, я благодарю Vodafone, который предположил, что все расходы не облажались

Офис открыт для публики даром .... пойти попросить о помощи при заключении контракта и попросить позвонить в колл-центр ... совет ... не ходи так много не обслуживает

Плохое обслуживание. Часы до 130 для ходатайства игнорируются. Невозможность связаться с ними лично.

Высокомерие, самонадеянность, надменность и так далее и тому подобное. Это обобщает мое мнение об их обслуживании клиентов. Получив посредственную услугу в течение добрых шести лет и, следовательно, выплачивая им вознаграждение косвенно, вы, кажется, общаетесь с маркизом дель Грилло .... из серии "Я знаю, что я - ты, а ты не действуешь ..." .. ". Рад сообщить об этом. Больше нет Тискали. Ана Дана Бордас

Плохое обслуживание 130; совершенно неспособный и непрофессиональный персонал; автоматический сервис совершенно бесполезен; Учетная запись MyTiscali с бесполезными опциями; почтовые аккаунты с агрессивной рекламой; обязательство приобрести товар взамен желаемого; и т.п ... и т.п ... в двух словах отстой !!!

Я не понимаю всех этих отрицательных отзывов о поддержке. Они всегда отвечали мне в течение нескольких минут. Может это просто удача. Однако у меня есть линия с 2008 года, которая принесла мне решение только двух проблем за день.

Что бы вы ни делали, не подписывайтесь на телефонную связь с @TiscaliServizi Tiscali или их субподрядчиками @TIM_Official в Италии. У них ужасно плохое обслуживание клиентов, и они не приходят на назначенные встречи.

Я слежу за неудачным опытом других пользователей. Если бы я был генеральным директором этой компании, мне было бы стыдно как вор читать все эти негативные отзывы. Линия ADSL 20 мега практически достигает 2 мега загрузки и 0,08 мега загрузки, блокбастера. Служба поддержки оказывается даже хуже, чем их линия. Им удается быть пунктуальными, но в выставлении счетов они не имеют себе равных. Я настоятельно рекомендую НЕ ПОДПИСАТЬСЯ на подписку в этой компании. Единственное, что они понимают и заслуживают, - это отмена банковской системы.

Окружающая среда с множеством памятников в кампусе Тискали

невозможно разговаривать с оператором. попросил объяснений в головном офисе, но телефонистка крайне неэффективная. плохой. как только договор истекает, ухожу за ненадобностью, если не поговорим с оператором

Техническая помощь не существует, беспомощна и некомпетентна. Общие проблемы по всей Италии, и их ответ был: «выключите модем и снова включите». К счастью, это «ТЕХНИЧЕСКАЯ» помощь, я не хочу знать, что такое регулярная помощь.

Обслуживание клиентов УЖАСНО !!!!! Осторожно, они активируют вас коммерчески, но до того, как услуга заработает, они заставят вас пройти через ад !! Я был коммерчески активирован 19 апреля, это 14 мая и линия все еще не работает ....... судите сами.

Плохая помощь при подключении к коммутатору бизнеса, заставит вас ждать часами.

Я перешла из телекома в тискали для удобства, и так было, жаль, что общение с вами - это бизнес, у меня проблемы со стационарным телефоном, который не работает, я несколько раз пытался связаться с вами, но ждать утомительно.

ОЧЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, НЕВОЗМОЖНОСТЬ СВЯЗАТЬСЯ С АДМИНИСТРАТИВНЫМ ОФИСОМ.

Я должен поставить 0 звезд за помощь! Уже 2 дня у меня нет линии и телефона, по крайней мере, хотелось бы знать время! Нет комментариев