Отзывы 80
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
E
2020-9-26 20:45:17

У меня был худший опыт работы с BeValued. Они пыта...

У меня был худший опыт работы с BeValued. Они пытались отремонтировать мой телефон и вернуть его в худшем состоянии, чем я им отправил. Он вернулся во второй раз, и они попросили мой пароль! На решение потребовалось 20 дней, и Джон Льюис, с которым была моя страховка, был беспомощен, пока они не забрали его и не урегулировали сами. BeValued - худшая компания, с которой я имел дело за многие годы.

Переведено
C
2020-9-23 8:12:50

Как правило, немного медленный и непродуктивный и ...

Как правило, немного медленный и непродуктивный и начинал терять надежду на мой телефон после того, как первоначальная замена за неделю обнаружила системную ошибку, но один из агентов по работе с клиентами (Сью) предоставил абсолютно 5 * сервис и просто приложил дополнительные усилия, чтобы разобраться со мной . Спасибо, Сью !!!

Переведено
R
2020-9-20 1:36:02

Поговорил с прекрасным советником по имени Джейд. ...

Поговорил с прекрасным советником по имени Джейд. Супер эффективный и дружелюбный. Ноутбук был получен в четверг и оплачен в следующую среду в виде ваучеров PC World на полную стоимость. Не могу и мечтать о лучшем, чем это 10/10

Переведено
S
2020-9-19 1:18:54

Сначала я был настроен скептически из-за других от...

Сначала я был настроен скептически из-за других отзывов, но это был очень приятный опыт. Хорошая коммуникация, быстрая обработка. Всего 7 дней от момента получения до доставки нового товара.

Переведено
G
2020-9-17 23:13:04

Абсолютно ужасное обслуживание, на получение моего...

Абсолютно ужасное обслуживание, на получение моего iPhone после ремонта экрана ушло больше месяца, обслуживание клиентов ужасное и бесполезное. Очень разочарован и больше не буду использовать эту компанию.

Переведено
A
2020-9-8 0:01:46

Они позвонили моей жене по заявлению, которое я сд...

Они позвонили моей жене по заявлению, которое я сделал (как они получили ее номер?). Пытаюсь перезвонить им уже месяц. Я все жду, пока они не повесят трубку и не смогут ни с кем поговорить. Им явно все равно.

Переведено
R
2020-9-7 4:55:27

Пошел туда как зарегистрированный ремонтный центр ...

Пошел туда как зарегистрированный ремонтный центр Apple, у меня возникла проблема с не заряжающимися воздушными подушками. Техник был очень дружелюбен и полностью понял, в чем может быть проблема, поэтому он дал мне бесплатную вилку для яблока, чтобы проверить это, чем мне пришлось пройти через более длинный цикл ремонта. По тестированию дома все хорошо и заряжается как мечта. Всем рекомендую!

Переведено
C
2020-9-5 22:21:03

Великолепное общение в процессе замены экрана на м...

Великолепное общение в процессе замены экрана на моем MacBook Pro. Отличная поддержка и дружелюбный персонал, полностью рекомендуется. Быстрое обслуживание тоже было за 3 дня. Большое спасибо!

Переведено
w
2020-8-28 21:32:53

Они позвонили, чтобы забронировать коллекцию, не б...

Они позвонили, чтобы забронировать коллекцию, не было времени на сбор, поэтому им был предоставлен выходной. Ни сообщений, ни сообщений, и никто не прибыл для сбора. Недружелюбно. Бесполезный. Я не доверяю этой компании.

Переведено
G
2020-8-27 9:38:06

Как они сказали, разобрались очень быстро, в течен...

Как они сказали, разобрались очень быстро, в течение 7 рабочих дней, поговорили с парнем по имени Люк Остин, который все разобрал для меня, общение было хорошим, получил ваучеры Amazon на мои инструменты и наличные, так что все хорошо, хорошо, будет цениться

Переведено
P
2020-8-16 2:40:39

Они отправили мой телефон обратно в том же состоян...

Они отправили мой телефон обратно в том же состоянии, в котором я отправил его на ремонт, только им потребовалось более 3 недель и мои деньги. Худшее обслуживание.

Переведено
m
2020-8-9 13:18:15

Я был здесь - прислан компанией APPLE - поскольку ...

Я был здесь - прислан компанией APPLE - поскольку они «авторизованный ремонтный центр», чтобы спасти меня от поездки в Брайтон в Apple Store. Опыт был ужасен. Джентльмен там был очень властным и временами грубым. У меня возникла проблема с зарядным устройством для ноутбука. Он отказался полностью протестировать мое зарядное устройство, сказав, что не хочет «рисковать». Он был больше заинтересован в продаже мне другого зарядного устройства. Он взял мою вилку и дал мне свою! Не уверен, разрешено ли это Apple. Я написал об этом в Apple. Я НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЮ ЭТОТ РЕМОНТНЫЙ ЦЕНТР. У меня есть запись всего разговора.

Переведено
T
2020-8-6 4:39:01

26 декабря у меня украли 2 горных велосипеда из са...

26 декабря у меня украли 2 горных велосипеда из сарая. Через 3 дня я уже разговаривал с Becauled (iVal) и начал сообщать им, что было снято.

Я мог легко общаться как по электронной почте, так и по телефону. Мне быстро предоставили куратора, который оперативно информировал меня.

Несколько писем в оба конца, и 20 января мне было предложено заменить один из моих велосипедов и выплатить денежный расчет за другой, поскольку один из тех же стандартов не был доступен у их поставщиков.

Деньги и ваучер были на моем счете в течение 24 часов после согласования.

Я не могу их винить, Крис, парень, который присматривал за моим заявлением, был прав! Я с удовольствием разберусь с ними снова и порекомендую их.

Переведено
S
2020-8-4 14:28:38

Плохой рейтинг сервиса - это конечно не мой опыт. ...

Плохой рейтинг сервиса - это конечно не мой опыт. У меня недавно были украденные вещи, BeValued предложила приемлемый расчет и деньги теперь в банке. Абсолютно без проблем. Очень хорошее обслуживание.

Переведено
G
2020-8-3 10:58:31

Я подал иск через страхование Endsleigh, когда мой...

Я подал иск через страхование Endsleigh, когда мой телефон перестал работать, и мне сказали, что они работают с BeValued для ремонта и замены телефонов. DPD забрал мой Iphone на следующий день (в четверг), а в пятницу я получил электронное письмо от BeValued, в котором говорилось, что они получили мой телефон, и потребуется 72 часа, чтобы его осмотреть. К понедельнику мне позвонили и сказали, что мой телефон не подлежит ремонту и что они пришлют новый, а к среде у меня был совершенно новый Iphone! Что еще лучше, так это то, что в этом новом телефоне больше памяти, чем в моем старом! У меня не было абсолютно никаких проблем, и я больше не мог их рекомендовать!

Переведено
s
2020-7-25 1:28:10

плохое обслуживание клиентов, и ремонт занимает мн...

плохое обслуживание клиентов, и ремонт занимает много времени, мой телефон отправили в ремонт, и им потребовалась неделя, чтобы починить. На ремонт телефона не уходит неделя. Apple делает это за несколько часов или даже дает вам новый телефон. они слишком медленные.

Переведено
O
2020-7-22 4:15:12

Немного бесполезно. Получение прошло успешно, зате...

Немного бесполезно. Получение прошло успешно, затем они подтвердили, что функция «Найти мой iphone» отключена, и разрешили ремонт. Через 2 недели они перезвонят, чтобы сказать, что ремонт еще не начался. Я был в ожидании в течение 15 минут, пока писал это, и они выясняют, что происходит.

У меня есть страховка в Nationwide, потом меня перенаправляют в RSA, а затем в это мусорное агентство, и все это крайне неэффективно, бесит,

Переведено
A
2020-7-18 2:06:21

Эта компания никак не может эффективно функциониро...

Эта компания никак не может эффективно функционировать. За последнюю неделю я потратил более 72 минут на то, чтобы связаться по телефону с их отделом обслуживания клиентов, пытаясь найти свой телефон, который был признан ремонтируемым, а затем не подлежащим ремонту через 14 дней. Они совершенно не могли перезвонить мне по правильному номеру телефона и продолжали попытки связаться со мной по телефону, который ремонтировался (несмотря на то, что я повторял, что у меня был другой номер). Меня никак не обновляли на протяжении всего процесса. Если вы хотите скорейшего ремонта / замены, забудьте об этом - вам придется ждать несколько недель в темноте. Персонал не знает, что происходит, и в конечном итоге вас будут бросать от коллеги к коллеге. Они не дали мне инструкций до того, как я отослал свой телефон и впоследствии изъяли мою SIM-карту на 14 дней. Не оставляйте свое имущество этим людям. Третья сторона Endsleigh Insurance.

Переведено
T
2020-7-15 4:11:50

Мой iPhone X пострадал от воды, поэтому мои страхо...

Мой iPhone X пострадал от воды, поэтому мои страховщики организовали его сбор и отправили в эту компанию для ремонта, а затем страховщики решили, что я не застрахован от случайного повреждения, поэтому договорились о том, чтобы телефон был отправлен мне обратно, это как я его получил (см. картинку) от BeValued. После того, как они связались с ними, они сказали, что не волнуйтесь, мы всегда фотографируем предметы по мере их поступления, чтобы мы могли проверить, в каком состоянии они к нам пришли, я вздохнул с облегчением, однако через несколько часов они позвонили мне, чтобы сказать, что могут ' Я не нашел фотографии и сказал мне, что телефон, должно быть, прибыл вот так, я точно знаю, что это не так, и у меня есть свидетель, который видел телефон непосредственно перед тем, как курьер забрал его в бронированный чехол на заказ. Так что практически никакого ремонта не производилось, и они вернули мне телефон с большими повреждениями, чем я отправил, и, что хуже всего, они полностью отрицают это. Избегайте этой компании и не доверяйте им ничего ценного. Ужасное обслуживание клиентов и явно лгут.

Переведено
D
2020-7-15 0:59:53

Be Valued - мусорная компания, они взяли мой принт...

Be Valued - мусорная компания, они взяли мой принтер для осмотра или ремонта, а когда отправили его мне, они его повредили.

К сожалению, я не проверял свой принтер в течение многих месяцев, к тому времени, когда я открыл, он был поврежден больше, чем я отправил им обратно.

После того, как я позвонил им, чтобы объяснить ситуацию, мне сказали, что они ничего не могут с этим поделать.

Что за глупое оправдание? У меня сломался принтер, и они не хотят принимать это.

Переведено
S
2020-7-14 13:54:52

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело....

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Они никогда не отвечают на ваши звонки, обслуживание клиентов нулевое, отправляют электронные письма, в которых говорится, что они пытались связаться с вами, хотя они этого не сделали.

iPhone ушёл в ремонт, на это ушло много времени, и через месяц после его восстановления неисправность возникла снова. Я отправил телефон обратно, и он вернулся совсем неработающим, но это не их вина, поскольку они сказали, что он работал нормально при отправке обратно?!?! Так что курьер должен быть виноват, НЕ ДУМАЙТЕ ТАК !!
Кажется, эта компания занимается зарабатыванием денег на страховых компаниях за ваш счет.

Если кому-то нужно отправить товар сюда в ремонт, подумайте дважды !!! ... Хотел бы я просто заплатить и пойти в Apple Store или местный магазин.

Переведено
p
2020-7-10 16:06:06

Я бы дал 0 звезд, если бы мог. Ужасное обслуживани...

Я бы дал 0 звезд, если бы мог. Ужасное обслуживание, едва ли хорошее общение. Они сказали мне через три недели после отправки им моего ноутбука (у меня был иск о случайном повреждении), что они не могут его отремонтировать и могут только отправить жесткий диск обратно. Пожалуйста, НЕ ходите сюда.
После того, как я сломал экран моего телефона и отправил его им (также после претензии о случайном повреждении), они вернули его примерно через 3-4 недели и СБРОСИЛИ мой телефон. Для ремонта экрана? Смешной.

Переведено
B
2020-7-9 10:18:55

Я бы оценил их выше, но после того, как я сделал с...

Я бы оценил их выше, но после того, как я сделал сегодня выводы, я не смог поставить их выше. В июле прошлого года мне заменили два предмета, как на замену, так и на новый. Я получил ваучер на один, а другой был куплен напрямую. Перенесемся в сегодняшний день, когда мой новый телефон вышел из строя. Съездил в ремонтный центр Samsung, где мне сказали, что мой телефон - это отремонтированный телефон, который изначально был выпущен за пределами этой страны и не покрывается гарантией, так как он был выпущен не Samsung ... сегодня поговорил с дамой, которую можно оценить, и она сказала что замена или возмещение будут предоставлены мне, и кто-то свяжется с вами сегодня позже. Сегодня конец игры и все еще не решен ... Я неделю без телефона не по своей вине ... Связь с этой фирмой - серьезный недостаток, и BUY IT DIRECT их сильно подвела.

Переведено
M
2020-7-7 20:08:02

Поистине одна из худших компаний не только в плане...

Поистине одна из худших компаний не только в плане работы, но и в том, как они грабят своих клиентов. iPad, ремонт которых считался неэкономичным, были заменены отремонтированными устройствами, о чем страховые компании не знали. Я удивлен, что эта компания до сих пор работает. В этой компании также существует культура издевательств и дискриминации по возрасту.

Переведено
N
2020-6-18 17:46:41

Очень медленный и отсутствие связи со страховщиком...

Очень медленный и отсутствие связи со страховщиком (в моем случае Nationwide / RSA). Просто отправил мне электронное письмо, в котором говорилось, что я получу наличные, но ограничен неправильным лимитом. Затем они заявили, что не осознавали, что в моем полисе есть указанный велосипед. Затем они согласились с этим, но отказались платить за аксессуары или замки, несмотря на то, что по всей стране уже подтвердили, что они будут включены в иск. Все еще пытаюсь получить то, что мне причитается.

Переведено
z
2020-6-17 7:06:09

Если бы я мог поставить этой компании -5 звезд, я ...

Если бы я мог поставить этой компании -5 звезд, я бы поставил. Мерзкое, мерзкое и ужасное обслуживание клиентов. Они должны называть себя DeValued !!!
Инженер, который позвонил мне, чтобы назначить встречу (Алан), был ужасен. Он отказывается назвать мне временные рамки, говоря, что работу можно выполнять в 8 или 10 часов - они происходят тогда, когда происходят. Видимо, у компании нет конца! Затем он повесил трубку, потому что я сказал, что мне нужен диапазон, т.е. 12-4 или 12-6! Я перезвонил и поговорил с другим дьявольским инженером (Стивом), который предложил мне другое время обслуживания и указал временной диапазон, однако был чрезвычайно груб, когда я посоветовал мне подать жалобу на Алана, а затем Стив снисходительно, когда я хотел подтвердить варианты времени. Я не понимаю, как моя страховая компания решила использовать эту непрофессиональную организацию, которая не ценит клиентов и кажется неспособной организовать простой телефонный звонок! ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ!!!

Переведено
J
2020-5-16 12:04:04

Прочитав обзоры здесь, я довольно скептически отне...

Прочитав обзоры здесь, я довольно скептически отнесся к погоде, когда получу страховое возмещение. Я использую Endsleigh, и они передали меня компании Be Valued LTD, которая рассмотрела мою претензию. Они отправили инженера осмотреть мой микшерный пульт, который пострадал от воды на рабочем месте. В течение 2 недель после подачи претензии я получил полную выплату за товар. 5 звезд и никаких нареканий.

Переведено
A
2020-5-8 4:14:53

Если вы отправляете им ноутбук через страховое воз...

Если вы отправляете им ноутбук через страховое возмещение, убедитесь, что вы разбили его как следует, чтобы они не попытались его отремонтировать. Так вы сэкономите пару месяцев хлопот.

Они просто отправили мне отремонтированный ноутбук обратно через месяц после того, как я отправил его им ... и он все еще сломан.

Переведено
T
2020-5-7 21:23:38

Я использовал эту компанию только для ремонта экра...

Я использовал эту компанию только для ремонта экрана моего iPhone, так как моя страховка работает с ними. Когда я впервые отправил свой телефон, им потребовалось почти 2 недели, чтобы починить экран, а у Apple на это уходит не более 4 часов. Когда я впервые получил свой телефон, он выглядел нормально, но я понял, что они не исправили экран идеально, так как в темноте я мог видеть свет, исходящий из боковой части телефона, но я не мог побеспокоиться, чтобы отправить его обратно чтобы они могли это исправить, так как снова это заняло бы около 2 недель ... и теперь дни, когда нам нужны наши телефоны каждый день, и я не мог быть без своего телефона в течение 4 недель.
Тем не менее, он работал нормально, пока примерно через 4-5 месяцев кнопка «Домой» не работала должным образом, и я даже больше не мог использовать идентификатор пальца. Сначала я даже не подумал, что это как-то связано с экраном, который они починили, поэтому я пошел в Apple, чтобы посмотреть, что с ним не так, они спросили меня, обслуживал ли я когда-нибудь свой телефон, и я сказал да, и я дал название компании, чтобы они могли проверить, работает ли Apple с ними, и они сказали, что они этого не сделали, и что кнопка `` Домой '' является частью экрана, и поэтому они проверили экран, и, по-видимому, это не законный продукт Apple, и поэтому они не могли делать что-нибудь с моим телефоном, даже если я заплатил. Поэтому мне пришлось отправить его обратно в BeValued, чтобы они могли исправить кнопку домой, прошла уже неделя, и я получил электронное письмо с просьбой ввести пароль на моем телефоне, и поскольку не только я, но и многие люди согласятся, это не что-то Мне было бы удобно, поэтому я позвонил им и сказал, чтобы они перезагрузили мой телефон. Парень сказал, что им нужен мой пароль, чтобы сбросить его, и это неправда, так как они сбросили его, когда я впервые отправил им свой телефон без пароля. Теперь я предполагаю, что, поскольку они еще не провели «полную проверку» моего телефона, им потребуется еще больше времени, что действительно раздражает.

В защиту компании, когда я позвонил им, чтобы рассказать о кнопке «Домой» и о том, что экран не является законным продуктом Apple, они сказали, что это так (чему я до сих пор не верю, поскольку Apple даже заглянула внутрь телефона) . Также хорошее обслуживание клиентов, они не грубят или что-то в этом роде, но иногда они не очень полезны.

Чтобы BeValued могла улучшить свою компанию и услуги, которые они предлагают, я бы порекомендовал им прекратить использовать DPD для получения и доставки пакетов и получить свои собственные фургоны, чтобы они могли быстрее получать продукты. Также сделайте процесс проверки быстрее и эффективнее и даже попробуйте работать напрямую с Apple, что даст многим клиентам больше спокойствия. Наконец, у них должна быть политика, в которой они исправят и отправят продукт обратно в течение максимум недели.

Переведено
B
2020-4-26 11:00:14

Я не могу винить сервис, который я получил от комп...

Я не могу винить сервис, который я получил от компании, хорошо, на ремонт моего телефона ушла неделя, что для некоторых людей - вечность (фоноголики)
Пять звезд от меня

Переведено
S
2020-4-21 17:54:21

После прочтения этих обзоров был обеспокоен тем, ч...

После прочтения этих обзоров был обеспокоен тем, что моя страховая компания использует Be-valued, но у меня был совершенно противоположный опыт с ними. DPD послали забрать мой сломанный ноутбук, и в течение нескольких часов после его получения они организовали новую, более точную замену. Обработчик претензий (Джейд), с которым я имел дело, также был дружелюбным и очень эффективным.

Переведено
J
2020-4-18 5:10:00

У них действительно было немного кобылы. Сбор моег...

У них действительно было немного кобылы. Сбор моего iPhone прошел нормально, была проблема с отключением приложения «Найди мой iPhone», но как только это было сделано, все пошло под откос. Мне пришлось позвонить им, чтобы узнать, ремонтировали ли мой телефон, когда они заявили, что сделают это. Затем оплатили мою доплату, и они сказали, что до доставки осталось 2 рабочих дня. Получается, больше похоже на неделю, потому что кто-то не может выполнять свою работу должным образом. Никакой компенсации или чего-либо предложенного за неудобства. Плюс, глядя на другие обзоры, я согласен. Держитесь подальше от компании, которая не может выполнять свою работу должным образом.

Переведено
S
2020-4-17 9:53:58

Я очень доволен. Поговорил с Джеммой Картер о моем...

Я очень доволен. Поговорил с Джеммой Картер о моем требовании. Первый звонок длился около 25 минут, все рассортировано. Замены в пути, на остальные выдаются подарочные карты. Действительно сделал стрессовую ситуацию настолько хорошей, насколько это было возможно. Я благодарен. Это настоящий отзыв о краже, который я потребовал от страховки дома через LV, и был передан этим парням.

Переведено
j
2020-4-10 3:42:45

Отличный сервис. Через неделю поняли, что не могут...

Отличный сервис. Через неделю поняли, что не могут починить мой телефон, и прислали мне замену. Консультанты по обслуживанию клиентов всегда были очень полезны

Переведено
M
2020-4-1 13:23:17

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. ...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я сдал свой Mac в ремонт, это заняло много времени, и когда Apple позвонила им, они не отвечали на телефонные звонки в течение нескольких дней / недель. Мне пришлось пойти и забрать у них свой ноутбук (неотремонтированный), так как у них не было абсолютно никакой связи, чтобы сообщить мне, что происходит.

Затем они сказали мне, что ждали, когда Я свяжусь с Apple и сообщу им, несмотря на то, что Apple звонила им напрямую в течение нескольких дней.

Отношение персонала также совершенно ужасное. Я никогда не встречал таких грубых людей, как они, и даже в первый раз, когда я вошел, персонал заставил меня почувствовать себя неловко.

Держитесь подальше от этих парней. Огромные траты времени.

Переведено
K
2020-3-19 21:44:20

ИСТБУРНСКИЙ ФИЛИАЛ.

ИСТБУРНСКИЙ ФИЛИАЛ.

Я с подозрением относился к местонахождению авторизованного провайдера Apple в промышленной зоне, но не мог ошибиться! Мой Macbook нуждался в диагностике, и Мэтью выделялся своим полезным, личным и профессиональным человеком. Я не могу рекомендовать Ему и Его знаниям и служению достаточно. Спасибо Мэтью из BeValued за помощь с моим Macbook Pro.
Не могу винить этих ребят, они были прилежными, знающими и дружелюбными.

Тем не менее, я обнаружил, что национальный колл-центр был плохим сервисом, лавинообразным ... и не мог сильно помочь, да и они вроде бы не хотели. По своему опыту я подчеркиваю, что персонал головного офиса, похоже, не отражает высокий уровень обслуживания, который я обнаружил в филиале в Истборне. Очень рекомендую Истборнский филиал!

Переведено
T
2020-3-9 15:12:00

Be Valued должно называться Be Wary Я сделал заявл...

Be Valued должно называться Be Wary Я сделал заявление (впервые за 41 год) общенациональному строительному обществу на сотовый IPad 11, и они согласились заменить его через своего поставщика Bevauled.

После многих телефонных звонков ничего.
Так красиво

Переведено
M
2020-3-6 19:38:29

Что за шутка компании, которая ждала 2 дня приезда...

Что за шутка компании, которая ждала 2 дня приезда оценщика и постоянно лгала о времени прибытия, потому что его задерживали за то и это, в конце концов он так и не появился! Хотя они сказали, что я лгу, потому что меня не было, и они пытались позвонить мне.
Абсолютные клоуны !!!

Переведено
R
2020-3-1 6:21:56

Это место - абсолютная шутка, как, черт возьми, эт...

Это место - абсолютная шутка, как, черт возьми, это вообще бизнес, мне не по силам Я с нетерпением жду этих шутников и ничем не помогу Я плачу страховку на случай потери мобильного телефона Я теряю его и не верю вам и людям вы говорите по телефону толщиной, как стена замка ИЗБЕГАЙТЕ большого времени

Переведено
A
2020-2-24 17:49:34

Я уронил свой новый Samsung S9 на пол, и экран раз...

Я уронил свой новый Samsung S9 на пол, и экран разбился, поэтому я подал иск в свою страховую компанию по всей стране.

Приняв мою претензию, Nationwide направила мою претензию на рассмотрение, поскольку они занимаются ремонтом / оценкой электрических элементов и устройств.

Мой телефон был доставлен курьером 13 июня, и на следующий день я получил электронное письмо от bevalued, подтверждающее безопасное получение моего товара. В этом письме также указывалось, что они попытаются отремонтировать изделие, но если они не смогут, мне предложат новый телефон на замену.

Чтобы запросить обновленную информацию по моей претензии, я дважды звонил в bevalued. В первый раз на мой телефонный звонок ответили почти сразу, и мне дали очень четкую информацию, в которой объяснили, что для моего телефона были заказаны новые детали, и я должен получить их в течение следующей недели. В какой-то момент после того, как этот телефонный звонок был оценен, затем попытался дозвониться мне, но я пропустил его, поэтому мне пришлось перезвонить им; На этот раз им потребовалось 25 минут, чтобы ответить на мой звонок, но, тем не менее, когда они ответили, с ними было легко справиться, и я получил необходимые ответы.

Мой отремонтированный телефон прибыл сюда сегодня, то есть в целом я был без него только с 13 июня по 22 июня, и он как новый.

Здесь много отрицательных отзывов, но я должен сказать, кроме того, что мне нужно немного подождать, пока мне ответят на мой телефонный звонок, я не могу винить то, как bevalued обработал мою претензию, но, безусловно, скорость, с которой все процесс завершен.

Я не собираюсь ставить им 5 оценок, потому что считаю, что всегда есть возможности для улучшения, но, пожалуйста, помните об этом положительном опыте, читая поток негативных отзывов ниже.

Переведено
D
2020-2-23 2:24:00

Сделал ремонт телефона, экран треснул сам по себе ...

Сделал ремонт телефона, экран треснул сам по себе через несколько недель, потом они утверждают, что я уронил телефон. Телефон все утро лежал у меня на столе, пол устлан ковром. Не доверяйте им то, что вам дорого.

Переведено
D
2020-2-21 8:50:45

Когда моя страховая компания заявила, что BeValued...

Когда моя страховая компания заявила, что BeValued будет рассматривать претензию в отношении мобильного телефона, я был обеспокоен после прочтения некоторых плохих отзывов. Однако они взяли мой телефон, оценили его, согласились, что нужна замена, и доставили новый в течение недели. Общение было отличным, и я не могу винить сервис.

Переведено
L
2020-2-21 6:29:22

Я прочитал несколько плохих отзывов об этой компан...

Я прочитал несколько плохих отзывов об этой компании и забеспокоился, когда они оказались с моим мобильным телефоном. Но я был приятно удивлен. Между прочим, это законный обзор.

Итак, в позапрошлые выходные я случайно сбил свой телефон Samsung Galaxy S8 со стола в саду, он упал на бетон лицом, и экран разбился. Позвоните моей страховой компании, которая обратилась в эту компанию, чтобы оценить ущерб с целью ремонта телефона.

Во вторник курьер забирает мой телефон, и я получил текстовое сообщение на следующий день после того, как сообщил мне, что телефон прибыл в Беринцен. Я ничего не слышал, поэтому в пятницу я разместил сообщение на веб-сайте, в котором спрашивал, какова ситуация. Не более чем через 5 минут мне перезвонили и сообщили, что мой телефон отремонтирован. Я заплатил сверхнормативную плату, и мне сказали, что Royal Mail передаст мне телефон ко вторнику, то есть сегодня.

Мой телефон прибыл сегодня утром, надежно упакованный в пузырчатую пленку внутри коробки, за которой следовала еще одна пузырчатая пленка. Телефон работает нормально и как новый.

Всего прошло 7 дней с момента получения телефона до момента, когда он вернулся ко мне в ремонте. Я бы сказал, что это было довольно эффективно, не так ли?

Переведено
L
2020-2-2 17:24:55

Меня перевели на BeValued через Эндсли.

Меня перевели на BeValued через Эндсли.

Я разбил свой iPhone, но его можно было использовать, и я посчитал это мелким ремонтом. Поэтому я сделал заявку через Endsleigh, так как в прошлом у меня был очень быстрый поворот, но не в этот раз.

У них есть мой телефон уже 2 недели, очевидно, новый экран iPhone будет доставлен через 2 недели ... Я мог бы заказать половину продуктов в Интернете в сегодняшнем мире, и он прибыл бы тем же вечером.

Не трать время зря.

Переведено
E
2020-1-28 18:37:23

Нас недавно ограбили, и мы получили BeValued как ч...

Нас недавно ограбили, и мы получили BeValued как часть нашей группы обработки претензий. Прочитав здесь обзоры, я немного забеспокоился. Я не должен был быть. От начала до конца они были полезными, дружелюбными и знающими.
У нас действительно были технические проблемы (но это явно был мой адрес электронной почты!).
В общем, все прошло очень гладко, и нашу претензию рассортировали фантастически.
Особая благодарность Сэму и Тайрону, с которыми я несколько раз разговаривал, и помогли нам, приложив все усилия.

Переведено
R
2020-1-26 16:38:50

Не знаю, что они делают

Не знаю, что они делают
Бывший сотрудник, который знает, как они звонят

Переведено
S
2020-1-24 20:55:54

Эндсли и их партнерская компания BeValued !!! Я по...

Эндсли и их партнерская компания BeValued !!! Я позвонил и сообщил, что мой телефон сломан, и была организована его выдача. Им потребовалось 2 недели, чтобы забрать мой телефон - 2 недели, чтобы признать его подлежащим ремонту, 2 дня, чтобы сказать, что на самом деле мы пришлем вам новый телефон, и когда они действительно отправят новый прислали сломанный.

Переведено
P
2020-1-24 19:08:43

Ну, что за шутка, прошло всего 6 недель с тех пор,...

Ну, что за шутка, прошло всего 6 недель с тех пор, как в мой дом взломали, и почти все было украдено, я думал, что страхование жилья поможет вам преодолеть этот травмирующий опыт с помощью в том, чтобы вернуть все к тому, как они были как можно скорее и с минимальной легкостью. Быть оцененным, просто показать, насколько это неправильно.

Мне приходилось звонить им 11 раз, и сейчас я не забываю дальше с того момента, когда я сделал первый звонок несколько недель назад (я имею в виду оправдание тем, что получение электронного письма занимает пару дней), я всегда думал, что электронные письма были мгновенно .. должны иметь системы Flintstone, просто перестань лгать и придумывать оправдания.

Когда вы звоните, вы никогда не разговариваете с одним и тем же человеком дважды, они никогда не перезванивают вам, менеджер никогда не доступен, но они все равно берут ваши страховые взносы.

Нет никаких признаков того, что моя претензия будет решена в ближайшее время, и нет упоминания о компенсации из-за их непрофессионализма, ужасного обслуживания клиентов и полного пренебрежения. Я очень разочарован уровнем обслуживания Be оценен и, конечно же, больше не буду использовать эту компанию.

Переведено
J
2020-1-19 18:34:14

Я могу лишь подтвердить все наихудшие случаи, кото...

Я могу лишь подтвердить все наихудшие случаи, которые были здесь задокументированы: ужасная компания, предоставляющая самые простые услуги как можно медленнее, укомплектованная ленивыми людьми, которые не относятся к своим клиентам как к людям и даже не хотят Попытайтесь расширить базовые услуги любезности.

Переведено
M
2020-1-19 2:26:56

Абсолютный позор, были ли мои претензии? Я отменил...

Абсолютный позор, были ли мои претензии? Я отменил. Моя страховка не была проинформирована, теперь в следующем году она увеличилась вдвое, и я даже не потребовал, что происходит? Попросил связаться, ЖДУ !!

Переведено
S
2020-1-18 11:02:53

У меня были сложности с моим заявлением, что приве...

У меня были сложности с моим заявлением, что привело к тому, что процесс затянулся на целую вечность, но Сэм был таким замечательным и полезным во время процесса. Всегда держал меня в курсе, был очень дружелюбным и услужливым. Сначала я запаниковал, потому что обзоры здесь довольно плохие, но теперь я чувствую себя совершенно непринужденно, и если мне когда-нибудь снова придется иметь дело с BeValued, я надеюсь, что я найду Сэма.

Переведено
M
2020-1-14 13:35:16

Положа руку на сердце худшей компании, с которой м...

Положа руку на сердце худшей компании, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Персонал либо совершенно некомпетентный, либо просто толстый. У него был ноутбук больше недели, прежде чем даже взглянуть на него. Сказал нам, что это будет 5 дней, а в итоге оказалось 30.

Ни при каких обстоятельствах не позволяйте этим людям забирать свои вещи !!

Переведено
L
2020-1-4 22:49:00

Ужасно! Прошло почти два месяца, а мой Самсунг не ...

Ужасно! Прошло почти два месяца, а мой Самсунг не ремонтировали. Ложь, что они пытались связаться со мной. Они ничего не могут сделать правильно. Они поспешили отправить мне новый телефон, когда я его потерял (не того цвета), но они ужасны, когда дело доходит до ремонта, и заставят вас ждать очень долго.

Переведено

О Bevalued Ltd

Bevalued Ltd — ведущая компания, специализирующаяся на подтверждении, оценке и урегулировании страховых случаев. Имея многолетний опыт работы в отрасли, Bevalued Ltd зарекомендовала себя как надежный и заслуживающий доверия партнер как для частных лиц, так и для предприятий.

Компания предлагает свои услуги в широком диапазоне категорий, включая электротехнические товары, товары для отдыха, ювелирные изделия и часы, напольные покрытия и мебель. Это означает, что независимо от того, какой тип претензии вы должны подать, Bevalued Ltd обладает опытом, который поможет вам добиться наилучшего результата.

Одной из ключевых сильных сторон Bevalued Ltd является команда высококвалифицированных специалистов, преданных делу предоставления исключительных услуг своим клиентам. В команду входят опытные специалисты по урегулированию убытков, обладающие обширными знаниями в области рассмотрения страховых случаев. Они тесно сотрудничают с клиентами, чтобы гарантировать, что они получат справедливую компенсацию за свои убытки.

Еще одним преимуществом работы с Bevalued Ltd является их приверженность использованию передовых технологий и инструментов для оптимизации процесса рассмотрения претензий. Это помогает им обеспечить более быстрое время выполнения работ, сохраняя при этом точность и эффективность.

Bevalued Ltd также уделяет большое внимание прозрачности и общению на протяжении всего процесса рассмотрения претензий. Клиенты информируются на каждом этапе, чтобы они могли принимать обоснованные решения по своим претензиям.

В дополнение к своим основным услугам Bevalued Ltd также предлагает консультационные услуги для предприятий, стремящихся улучшить свои стратегии управления рисками. Это включает в себя рекомендации о том, как лучше всего защитить активы от потенциальных рисков, таких как пожар или кража.

В целом, если вы ищете надежного партнера для удовлетворения ваших потребностей в страховании или вам нужен экспертный совет по стратегиям управления рисками, не ищите ничего, кроме Bevalued Ltd. Их приверженность предоставлению исключительных услуг в сочетании с многолетним опытом делает их одним из лучших вариантов. в этой отрасли сегодня!

Переведено