Beverly Hills Audi/Porsche & Santa Monica Audi Обзор

честность и продемонстрированная порядочность, выполняя данные обещания и придерживаясь их

Искал Audi и встретил продавца Ронана Хейса через друга, и он сказал мне, что у него есть только машина для меня. Он не шутил! Приехал и сразу же был продан автомобиль и обслуживание, которое я получил. Машина была у меня чуть больше месяца, и я очень доволен своей машиной. 10 из 10 по моему опыту.

Спасибо за то, что не торгуете. Я так взволнован и не могу дождаться, чтобы показать свою новую машину!

У меня был ЛУЧШИЙ опыт общения с Салиной в Санта-Монике Audi. Я очень рекомендую использовать ее для следующей покупки Audi. Она была доброй, профессиональной, а не «продавщицей», и с ней было так весело работать. Я вышел с самой крутой новой машиной, E-Tron !! Я очень люблю свою новую машину, обожаю Салину и рекомендую ее всем своим друзьям, которые являются членами моей семьи. Безусловно, мой лучший опыт покупки автомобиля !!

Худшее обслуживание, когда мне нужно было поговорить с владельцем

Это был замечательный опыт. Кен всегда будет моим помощником, когда моя Audi будет нуждаться в особом уходе.

У них много покупок на новую Audi, и они готовы работать со многими вариантами финансирования.

Я пришел, не слишком много зная об Audi S-line. Персонал сделал все возможное, чтобы представить меня и ответить на все вопросы, которые у меня возникли, чтобы убедиться, что я буду счастлив в своей будущей покупке Audi.

Этот отзыв о дилере, а не о машине. Я люблю Audi и до сих пор вожу ее. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этого дилера! Как так называемый «главный» клиент, который арендовал два автомобиля у SM Audi (S4, SQ5) и направил им 6 других клиентов, которые арендовали автомобили, я получил ужасное обслуживание клиентов и даже более сомнительные методы ведения бизнеса. Я заключил сделку по аренде S4 на раннем этапе, чтобы получить SQ5, отложил наличные, существенно увеличил свой ежемесячный платеж и сделал это своим основным намерением в конечном итоге не платить или нести ответственность за лишние мили / износ S4. . 3 месяца спустя на S4 приходит счет в размере 4300 долларов за мили и чрезмерный износ. Неизвестно мне, они заявляют, что «ограничили» то, за что они несут ответственность, что НИКОГДА не разъяснялось мне, иначе я бы вообще никогда не заключил сделку. Перенесемся на 3 недели. Я звонил 5 раз и не получал ни ответов, ни поддержки от моих «друзей» из Audi из SM.

Будь осторожен с этими парнями ...

**Остерегаться**

Я хотел рассказать вам о моем опыте работы в вашем представительстве. Я взял у вас в аренду в 2016 году, и все прошло гладко, однако возврат аренды и получение новой модели - это совсем другая история.

В июле я получил счет от Audi Financial с просьбой оплатить оставшуюся сумму примерно в 1700 долларов. В рамках моей новой аренды Audi Santa Monica собиралась оплатить оставшиеся 3 месяца платежа, и получение этого счета стало для меня сюрпризом.

Я связался с Хелен, которая заверила меня, что они отправили всю информацию о сделке в Audi Financial, и проявить терпение.

Я каждый день звонил в Audi Financial, чтобы проверить, получили ли они деньги от дилера, и каждый день они говорили «нет». Я был вынужден выплатить остаток, чтобы избежать истечения срока платежа, и Хелен пришлось повторно отправить платеж в Audi Financial.

Мне возместили через 6 недель.

Я думал, что это конец, но вчера я получил по почте уведомление о регистрации.

Это была моя первая аренда, и я не был проинформирован или осведомлен о том, что на моей стороне было что-то, что нужно было сделать еще в мае.

Когда я обратился к Хелен (продавец по договору аренды на 2019 год) и Заку; Хелен, она сказала, что это происходит постоянно, и чтобы написать фломастером, что у меня нет машины, и отправить ее обратно. Я попросил копию освобождения от ответственности, поскольку это то, что меня просило DMV.

Хелен сказала: «Наш помощник, который помогает и выходит в Интернет для выпуска релизов, больше не работает с компанией, и мы не ведем записи, так как это онлайн-релиз.

Тем не менее, я был уверен, что все было обработано от моего имени, и отправил документы обратно в DMV вместе с договорами аренды в качестве доказательства.

Сегодня я получил на свою почту 14 билетов с платных дорог.

Сегодня вечером я позвонил в дилерский центр, чтобы убедиться, что мне предоставили правильную информацию и что все, что мне нужно сделать, было выполнено.

У моего мужа был договор аренды с BMW, и они позаботились обо всем от его имени. Для нас это совершенно новый опыт.

Когда я позвонил, Майк получил разную информацию и разные мнения.

Майк, который называл меня просто Ма, сказал, что я не должен перекладывать это на дилера и что это моя ответственность как владельца.

Он не был полезным и воинственным.

Завтра я пойду в DMV, чтобы убедиться, что это исправлено в их системе.

Это не должно падать на плечи ваших клиентов, как автосалона роскошных автомобилей. У нас есть выбор, и мы сделали выбор, чтобы предложить вам наш бизнес.

Как я уверен, вы знаете, DMV - последнее место, куда кто-то хочет пойти, особенно за 9 дней до Рождества, когда у всех нас есть миллион дел.

Как я уже сказал, у нас, как потребителей, есть выбор, и я сделаю выбор и никогда больше не верну вам свой бизнес.

Я буду оставлять отрицательный отзыв на каждом веб-сайте и рассказывать всем, с кем я контактирую, насколько напряженным и разочаровывающим был мой опыт работы с этим представительством.

Поскольку я новичок в мире обзоров, я хотел убедиться, что позволю другим узнать, насколько прекрасна Audi в Санта-Монике. Я заехал всего несколько дней назад, покупая вторую, но просторную машину. То, что я высокий (6 футов 2 дюйма) и собирался купить седан или даже внедорожник Audi, было для меня отличным вариантом. Меня хорошо приняли и совсем не беспокоили. Расположение потрясающее, недалеко от набережной, а также хороший выбор транспортных средств на территории. Я наткнулся на замечательную молодую женщину Кристину, которая, я не думаю, занимается продажами, но была очень знающей и очень полезной. В целом я покинул Санта-Монику Audi с прекрасным чувством и верю, что это место послужит мне в дальнейшем.

Хорошее обслуживание, хоть и дорогое, но какого черта вы водите Audi!

Я искал в Интернете Q7 и отправил запрос, через 15 минут мне позвонили из Crystal. Она связала меня с интернет-менеджером, и я попал на тест-драйв. Все быстро и без проблем.

Так много вариантов на выбор и отзывчивых и опытных продавцов. Вокруг отличный и стоящий отдых.

Мой автосалон Audi goto. Крис Навару в сфере услуг - человек, он заботится обо мне уже около 7 лет. В следующий раз, когда вы зайдете, спросите Криса и скажите ему, что я вас послал, он позаботится обо всех ваших нуждах. Спасибо, парни

В прошлые выходные я искал Audi Q7 в сети и отправил запрос о помощи, и быстрее, чем я мог бы сказать Audi, мне позвонил Кристалл, и она была очень мила и очень любезна, и я был очень доволен ее обслуживанием. Она подарила мне отличный опыт.

Я серьезный покупатель автомобилей, который собирается купить машину на этой неделе и попросил смету аренды. Их грубый соратник МАКС сказал мне, что он не может этого сделать. Он говорит, что я должен прийти, и прежде чем я успел сказать ему, что он потеряет мой бизнес, он повесил трубку.
Удивительно грубо и глупо. Скатертью дорога, ребята!

Отличный персонал и хороший выбор машин. Если вы ищете Audi, вам сюда.

легкий, беспроблемный, профессиональный и удивительный опыт покупки автомобиля. Сотрудники отдела продаж были очень приветливы и готовы помочь! Финансы меня заводили и уходили! Лучший опыт работы в автосалоне. Я бы не променял свой автомобильный образ жизни, всегда был автовладельцем евро, и эти ребята помогли мне выйти из дома с новым комплектом ключей.

У меня был отличный опыт работы с ними! Я получил именно ту машину, которую хотел, по хорошей цене! Стив потрясающий. И остальные сотрудники тоже. Они нашли время, чтобы обойти со мной всю машину. Отличный, трудолюбивый коллектив. Я очень доволен всем, что они для меня сделали! Обожаю свою Audi A4 !!

Очень вежливо и профессионально. Ангел своевременно позаботился о том, что мне нужно было сделать.
Спасибо

Профессионально, дружелюбно, с очень конкурентоспособными ценами по сравнению с другими дилерами. Селена - отличный консультант по работе с клиентами. Я бы порекомендовал Santa Monica Audi всем, кто продает эту марку на рынке.

Плавно, насколько это возможно! Мне понравилось работать со Стивом Миллером.

Автосервис был очень хорошим. Кен и Марвин отличное своевременное обслуживание. Однако отдел продаж получает ноль звезд за очень плохое обслуживание клиентов.

Я приехал сюда, чтобы купить свою первую машину, и боялся, как продавцы отнесутся ко мне, но все было спокойно, когда я вошел в здание. Этот представительский центр Audi был таким дружелюбным и услужливым. Они ответили на все мои вопросы и заставили меня почувствовать конфронтацию и как дома. Они пытались заключить со мной самую выгодную сделку и даже работали с моим кредитом. Для первого опыта я должен сказать, что они оправдали все, о чем я мечтал. Автомобиль, на котором я остановился, никогда бы не продавался в другом автосалоне. Персонал в его доме не просто относится к вам как к другому клиенту, но скорее как к будущему другу, которому они хотят помочь, и я очень ценю это.

Покупка автомобиля всегда вызывает стресс. Столько вариантов и столько дилеров. Я обратился к нескольким дилерам по поводу вариантов выкупа в лизинг, и SM Audi вернулась с лучшим обслуживанием и предложением, соответствующим моим потребностям и бюджету. Даже после покупки они очень помогают с вопросами и проблемами, связанными с новыми автомобилями.

Отдел запчастей ко мне очень хорошо относился, Дениз - потрясающий и знающий менеджер с отличными человеческими навыками и опытом очень прибыльного и эффективного управления производством запчастей. Я бы обязательно купил здесь машину. Люди на стоянке тоже были очень гостеприимны.

Тем не менее, это лучший опыт, который у меня когда-либо был раньше, и мне он очень нравится, и я рекомендовал всем

Здесь был худший клиентский опыт. Мне нужно купить новую машину, и в тот же день я искал BMW, Mercedes, Volvo и Audi в районе Санта-Моники. Я заранее позвонил и договорился о встрече с кем-то по имени Мэри Бет в субботу в 14:00, чтобы посмотреть на Audi A3 и A4. Ее не было на нашей встрече, поэтому меня увидел другой продавец. Это был невероятно снисходительный опыт, резко контрастирующий с другими 3 дилерскими центрами, в которые я ходил. БМВ, Мерседес и Вольво были дружелюбны, готовы помочь и позволили мне взглянуть на автомобили и протестировать их. Я собираюсь купить автомобиль в одном из этих 3 мест на этой неделе. Однако в ту самую минуту, когда этот продавец Audi заговорил со мной, первым делом он спросил меня, готов ли я купить сегодня. Я честно ответил, нет, не сегодня, но я серьезно ищу и очень скоро нужно купить. Он сразу говорит мне, что я не могу тогда тест-драйв. Я немного шокирован, потому что с каких это пор это стало требованием? В других дилерских центрах это определенно не было проблемой. По сути, мне приходится доказывать ему, что я законный покупатель, в том числе и то, что у меня есть финансовые возможности. Эй, это не Феррари, мы говорим о вашем седане начального уровня. Это было высокомерно и снисходительно, оставило во рту невероятно неприятный привкус, и я ушел. Я знаю, что я всего лишь один человек, но это плохо отражается не только на дилерском центре, но и на самом бренде. Я, конечно, никогда не собираюсь думать о приобретении Audi в этой жизни.

Санта-Моника Audi намного превзошла мои ожидания. Их персонал был дружелюбным, и я получил ту цену, которую хотел. В целом впечатления остались приятными благодаря замечательным людям.

Мой багажник не открывался. Мэтт, продавец, даже не входящий в сервисный отдел, сделал все возможное. Он поприветствовал нас и проводил до места обслуживания. После того, как обслуживающий персонал даже не взглянул на мою машину для анализа, так как они были забронированы, Мэтт последовал за ним, чтобы помочь, когда мы выходили. Он прошел через улицу к машине, и проблема быстро решилась, заметив, что на кнопку парковщика ударил предмет в моем перчаточном ящике.

Он превратил 3-звездочный опыт в 5-звездочный и сэкономил мне поездку в мой обычный сервисный центр Audi Beverly Hills. Большое спасибо за вашу искреннюю помощь, Мэтт !!!

У меня был отличный опыт покупки автомобиля с Audi в Санта-Монике. Спасибо за первоклассное обслуживание клиентов!

Санта-Моника Audi сделала получение автомобиля таким легким, безболезненным ... действительно приятным! Эш был потрясающим - прямолинейным и не тратил мое время зря. Он получил мне все, что я хотел, и через час я уехал оттуда.

Ненавижу покупать машины. Я ненавижу продавцов автомобилей еще больше. Обычно они коварны и коварны. Пока я не встретил Данте. Я купил A4 в Санта-Монике Audi на прошлой неделе, и это было абсолютное удовольствие. Я сказал ему, что хотел. Я сказал ему, что готов потратить. Он показал мне все доступные варианты и не пытался продать меня за пределы моего диапазона. Я думаю, что большинство покупателей автомобилей уходят из-за разочарования продавцом. Данте был потрясающим, как и финансовый персонал. Они работали со мной, и я получил то, что хотел. Спросите Данте. Он крутой итальянец. Я очень рекомендую Audi Santa Monica.

Зашел, чтобы проверить возможную новую покупку. Мануэлл Барретт был моим продавцом. Хороший, честный, хорошо информированный и не склизкий, как многие продавцы. Если они получат в наличии автомобиль с моими характеристиками, я подумаю о покупке здесь.

ЛИЗЕРЫ Осторожно !! Я взял в аренду свою вторую Audi (3-ю через Audi financial) в этом представительстве. Они договорились со мной, что они сделают последние два платежа по моему текущему договору аренды, чтобы посадить меня в новую машину. Итак, прошло 8 месяцев, и Audi financial связалась со мной по поводу этих платежей. После разговора с людьми из их отдела продаж и Джоном Коллисом из финансового отдела, которые согласились решить этот вопрос, я все еще получаю тот же счет. Это действительно плохая деловая практика и может нанести ущерб вашей кредитной истории. У меня даже не было пропущенных платежей. Я не буду продлевать договор аренды, особенно с людьми, которым не хватает деловой этики и которые пытаются обмануть своих клиентов. О, и я должен упомянуть, что, когда я подписал договор аренды, они заставили меня вернуться через два дня по более высокой цене по новому договору аренды для той же машины и пытались скрыть это. Держитесь подальше от этого представительства. Поистине чистое мошенничество. И теперь я все еще остаюсь со счетом в 500 долларов в дополнение к моей ежемесячной аренде. Спасибо.

Я недавно зашел в автосалон, и Крис оказал мне отличную помощь в продажах, пока я осматривался. Он был невероятно вежлив, и это был действительно замечательный опыт. Некоторое время я хотел получить больше информации об Audi, и он был невероятно информативным и ответил на все мои вопросы. Я вернусь, как только придут налоги, чтобы купить у него машину!

Тим, консультант по обслуживанию, всегда на высоте, держит вас в курсе и в курсе всего процесса. Настоятельно рекомендуется.

Невероятно непрофессиональный продавец. Продавец сделал предложение по цене ниже указанной, которую я принял, а затем они вернулись через несколько минут и сказали, что неважно, что они не могут опуститься так низко.

Хелен Стреддер из Santa Monica Audi очень помогла мне, дала мне очень хорошую сделку и сделала весь процесс легким. Я определенно буду работать с ней снова, и я абсолютно рекомендую ее.

Великолепный сервис от Санта-Моники Audi и технических специалистов здесь, в Санта-Монике Audi! Замечательно для пятницы.

Работал с Дэвидом Яффе, чтобы купить новую машину виртуально, пока я был еще на восточном побережье. Он был прямым и справедливым, что привело к разумным и гладким переговорам и хорошему результату.

Зашел в интернет, чтобы найти A6, ей перезвонила дама по имени Кристалл. Через несколько дней я уже в своей новой машине ..

Спасибо Кристал !!!

Я был только один раз в салоне Audi в Санта-Монике, но должен сказать, что впечатления, которые я получил, были очень положительными.

Фантастический сервис и отличная сделка для моего A4.

Я только что переехал в Калифорнию, и мне нужна была машина. Я только что взял свой новенький A5, и мне очень понравились сотрудники отдела продаж! Они прекрасно обо мне позаботились, очень профессионально и не заставляли меня чувствовать давление. Я очень рекомендую это представительство!

Обожаю свою машину! У меня пока не было никаких проблем с этим. Стучать по дереву! Я пишу этот обзор, потому что Рэйчел, женщина, которая позвонила мне и рассказала о моем опыте, была такой желанной энергией. Она была внимательна и слушала каждое мое слово. Спасибо за то, что вы являетесь отличным представителем того, каким должно быть обслуживание клиентов. Она классная!

Спасибо за такой отличный опыт! Все были очень дружелюбны и информированы по каждому вопросу, который я задавал. Спасибо, Алекс Иссахарофф!

В Санта-Монике Audi работают лучшие специалисты по продажам! Такой знающий и дружелюбный. Я зашел посмотреть, но в итоге купил новый А3. Я люблю это!

Хелен была действительно потрясающей от начала до конца.
Она была очень тщательной и профессиональной. Она рассказала мне, что происходит с возвращением аренды, вплоть до приобретения моей новой Audi A6.

Она потрясающая !!

Я купил Audi Q5 2018 года, рекламируемый в Интернете. Мой продавец Эхаб был достаточно вежлив, но не старался изо всех сил помочь нам, зная, что он не будет ничего делать на этой распродаже. Его больше интересовало, чтобы мой сын приехал посмотреть одну из их новых машин. Он также сказал нам, что в машине был только один ключ / пульт. Сама машина показывает, что на нее запрограммировано 2 ключа. Я все еще пытаюсь получить второй ключ.
Теган из финансового отдела был потрясающим! Очень дружелюбный, услужливый и очень старался нам помочь. Я бы рекомендовал людей из-за нее, а не из службы продаж, которую я получил

Крис здорово помог мне решить, какая Audi лучше всего мне подойдет. Всем рекомендую.

Это лучший представительский центр Audi, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. В ходе обширных двухмесячных поисков конкретного Q5 я наконец встретил и смог поработать с Джо Шейблом по телефону, чтобы найти машину, которую искал. Я живу в Ливерморе, Калифорния, что более чем в 300 милях от Санта-Моники. Через несколько телефонных звонков Джо смог найти мне все, что я искал в своей машине, что также подходило для моего ценового диапазона. Он и остальные сотрудники Santa Monica Audi были достаточно любезны, чтобы ответить на вопросы, сравнить автомобили, объяснить сходства и различия, а также перейти к делу без лишних слов. Инвентарь был настолько большим, что похоже на небольшой автосалон, и это значительно упростило поиск моей машины.

Затем мы выбрали автомобиль, который нам понравился, с предложенной ценой, которая была настолько хороша, что мы ехали 6 часов в Санта-Монику, чтобы забрать машину. Когда мы приехали, машина была готова для нашего обозрения, безупречно детализирована, и весь персонал смог доставить и высадить нас в кратчайшие сроки. Знакомство с Джо было похоже на работу с семьей, и остальные сотрудники относились к нам так же, как к семье. Мы получили полное представление о нашем транспортном средстве от Стива, который объяснил все, что мне нужно было знать о транспортном средстве, прежде чем мы поехали в 6-часовую поездку домой. Обслуживание клиентов от начала до конца было феноменальным, и я бы не стал рекомендовать какой-либо другой дилерский центр тем, кто ищет Audi. Я не мог достаточно отблагодарить Джо и персонал. Я очень благодарен им за все, что они сделали для меня и моей семьи во время нашей покупки автомобиля.

В конце ноября мы с мужем зашли к этому дилеру Audi, чтобы купить Q5. Я звонил раньше, чтобы назначить тест-драйв. Мне сказали спросить Z. Мы специально оделись удобно и опрятно, чтобы улучшить наши переговоры о покупке машины. Когда мы приехали, почти все продавцы сидели в холле и не работали. Z вышел. Приготовил ли он машину и ключ? Нет. Мы подождали несколько минут. В то время я предложил сотрудникам свои водительские права сделать копию. Этого не произошло. Z был достаточно хорош, хотя он не позволил нам сесть на Q5 по автостраде 10 в нескольких кварталах от нас, утверждая, что движение по автостраде не разрешено в целях ответственности. Когда мы вернулись на стоянку, Зи отозвали, чтобы он доставил еще одну машину в другое место. Вместо того, чтобы передать нас другому продавцу, менеджер отправил очень профессионального человека, Стива, который сказал нам, что обычно говорит новым покупателям, как использовать функции в их новых автомобилях. Стив любезно ответил на все наши вопросы. Однако на помощь нам не пришел ни один продавец. У нас в руках была чековая книжка, готовая покупать и платить наличными. Мы уехали и купили LEXUS NX 300H позже в тот же день.

Легкий опыт покупки автомобиля, и они упорно трудились, чтобы найти мне точный автомобиль, который я wanted- даже если он хочет их много ....

Команда продаж и управления Audi в Санта-Монике была превосходной. Мой продавец Селена была потрясающей. Она не тратила мое время зря, заключила сделку, которую я хотел, и была очень активной. Она была великолепна, никакого давления. Она определенно очень позитивно представляла Санта-Монику Audi. Я говорю, иди туда !! Селена и ее команда менеджеров - самые лучшие и без глупостей. Я вернусь.

Мой опыт был отличным. Они предоставили мне высококачественное обслуживание и прекрасно разбирались в автомобилях.

Приобрел здесь свою машину в прошлом месяце, отличное обслуживание клиентов. Продавец был очень милым, и я чувствую, что действительно очень люблю свою Audi!

У меня здесь был лучший опыт покупки машины в моей жизни! Я очень рекомендую Santa Monica Audi всем, кто хочет взять ее в аренду или купить! Кристина в BDC назначила меня записью на тест-драйв и встречу с интернет-менеджером, и оттуда все прошло гладко. Я пришел на тест-драйв, обсудил цифры, подошел к финансам, рассмотрел особенности моего нового S5, и я был в пути! Быстро, без проблем и дилерский центр, искренне заботящийся о своих клиентах.

Кристина назначила мне встречу, и мои впечатления были чрезвычайно приятными. Обожаю этот автосалон! Лучшее в SoCal!

Отличный опыт. Работал издалека с Даной Холл, примерным продавцом, заслуживающим доверия и терпеливым, и он заставил процесс покупки автомобиля проходить гладко и эффективно, не будучи властным. Оценил его трудолюбие и обходительность; очень рекомендую это представительство.

Будучи давним покупателем BMW, я решил перейти на Audi. В то время как все остальные представительства Audi были либо слишком заняты, либо демонстрировали немного претенциозное отношение, в Санта-Монике всегда был вежливый и дружелюбный персонал. Но больше всего меня покорила сделка, которую я заключил. В то время как другие клялись своими сделками, настаивая на том, что они непобедимы, Селена заключила сделки со мной и моей женой, которые были намного ниже этих так называемых «непревзойденных и необоротных цен». Она без излишеств, без излишеств, менеджер по продажам. Очень мило, профессионально и еще раз заключил со мной сделки на обе наши машины, к которым ЧЕТЫРЕ ДИЛЕРСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯ даже не приблизились. Немногие представительства Audi позволили мне уйти и даже не позвонили, чтобы вернуть меня. Также каждый раз, когда мы покупали наши машины через Селену, мы буквально входили и выходили. Один автосалон Audi, я и моя беременная жена были там 8 часов, только чтобы меня обокрали. К счастью, Селена пришла и спасла положение. Обязательно проведите исследование, а затем позвоните Селене. Она предложит вам лучшую сделку, руки вниз. Я не работаю и не связан с Санта-Моникой. Компания Audi из Санта-Моники, сдавая в аренду много автомобилей, была настоящей жемчужиной. Будет возвращаться снова и снова! Спасибо Audi, Селене и всему персоналу! особенно главный парень, который в угловом офисе одобряет сделки!

Только что арендовал автомобиль у SM Audi, и это были отличные впечатления! Я сдавал автомобили в лизинг на протяжении десятилетий, и это было самое легкое время. Я также смог работать с ними, чтобы получить лучшую цену, что не всегда предлагается при аренде автомобиля.

Побывал в нескольких других представительствах Audi, и Audi в Санта-Монике была лучшей !!

Я пришел посмотреть на Q3, и я почувствовал себя как дома, отличное обслуживание и любовь к своей новой машине.

Купил себе ауди машину. Члены представительства очень дружелюбны и подробно объясняют варианты и особенности различных моделей. Помогли выбрать подходящую модель. Очень полезно

Audi из Санта-Моники такая классная. Замечательный сервис и отличное обслуживание клиентов. Я получил свой внедорожник от Заре, и впечатления были такими замечательными, что мы получили две машины в один день!

Грубый, как все, черт возьми. Только что поговорил с продавцом, и он был грубым, настолько грубым, что я бы рекомендовал не покупать у них ничего никогда.

Все были очень дружелюбны и позаботились о том, чтобы развеять все мои сомнения по поводу покупки моей первой машины. Они сделали процесс намного проще, чем я ожидал. Спасибо!

Эми или Кевин Н. Отказываются продавать мне машину, ОБОИХ ПОДТВЕРЖДАЯ ТЕЛЕФОН, Я СООБЩАЮ ОБ ЭТОМ В ШТАБ-КВАРТИРУ AUDI, ОСОБЕННО, ЕСЛИ ЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАЕТСЯ.

У меня был замечательный опыт покупки здесь машины. Персонал был любезным и дружелюбным.

Отлично поработал со своей машиной. Мой советник по обслуживанию Тим был очень профессиональным и дружелюбным.

Это, безусловно, лучший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело. У меня были BMW, JAG и Mercedes, и ни один из них не сравнится с тем опытом, который дает Санта-Моника Audi. Независимо от того, что мне нужно, от моего торгового агента Эша до отдела обслуживания, я всегда оказывал отличный сервис.

Они продали мне машину с одним ключом !!! Я купил BMW M550i 2018 года, и после заключения сделки мне выдали один ключ. Я сообщил им, что мне нужен другой ключ, и они сказали, что сделают все возможное, чтобы получить мне другой ключ от предыдущего владельца. После того, как я связался со мной в течение нескольких дней, они сообщили мне, что не могут отследить другой ключ и не будут программировать для меня другой ключ. Им нужно сделать профессиональный шаг и исправить эту ошибку. У меня есть несколько друзей, которые тоже смотрят на новые Audi, я буду держать их подальше от Audi в Санта-Монике.

Обновление - они отправили ключ по почте несколько недель спустя.

Я купил свою первую Audi у Криса Моралеса на smAudi, и это был безупречный опыт. Он помог мне заключить сделку на всю жизнь с моим S3 2016 года. Крис был очень любезным и искренним на протяжении всего процесса, отвечая на все мои вопросы и давал рекомендации, даже если я не спрашивал. Он никогда не был слишком напористым и все время был очень спокоен; в отличие от другого парня-дилера, который отказался от меня. Я думаю, он превратил меня в парня Audi на всю жизнь. С нетерпением жду новых Audi!

Отличный автомобиль, отличный сервис. Попросите золу.

Просто хотел рассказать о недавнем опыте с Санта-Моникой Audi. Мы с женой покидали Эль-Чоло на Уилшире, когда увидели кого-то за рулем Audi Q5. Красота автомобиля изначально заставила нас захотеть пройти тест-драйв, чтобы увидеть, насколько он нам понравится. Мы говорили с Кристал в том, что, как мне кажется, было отделом BDC. Она была очень приятной и информативной по многим вопросам и проблемам, которые у нас были. Я с нетерпением жду встречи с ней, когда мы приедем.

Мы с мужем купили подержанный сертифицированный A4 от Хелен в Санта-Монике Audi, и это был потрясающий опыт, или, надо сказать, потрясающий опыт, который можно получить при покупке автомобиля. Хелен ответила на кучу вопросов в течение одной недели, помогая нам с информацией, которая нам нужна, чтобы принять решение о машине, которую мы покупаем, поскольку у нас никогда не было Audi раньше и мы очень довольны обслуживанием клиентов, которое мы получали в течение многих лет. Лексус. Я думаю, у нас с Хелен началась давняя дружба. Спасибо Елене и SM Audi!

K и P

Фантастическая команда! Очень помог с покупкой моей новой машины!

Хороший опыт здесь. Мейсон был очень мил и терпелив со мной.

Очень плохое обслуживание клиентов. Финансовый менеджер Чейк не объяснит вам, что вы подписываете. Ты сам по себе. Пожалуйста, прочтите каждую деталь вашего контракта перед его подписанием. Они добавляют дополнительные опции, такие как устройство защиты от кражи за 799 долларов, не сообщая вам об этом. Финансовый менеджер Чейк пообещал позвонить мне, чтобы узнать, сможем ли мы это исправить или нет. Я ничего не слышал от Чейка. Так что, думаю, это не поправимо. Но, по крайней мере, позвоните мне, как обещали, и дайте мне знать ... Я не буду рекомендовать этот центр друзьям и семье в районе Лос-Анджелеса.

Мне очень понравился персонал, такой услужливый
Я обязательно куплю оттуда свою следующую машину

Мой агент был очень любезным и внимательным. Он помог мне выбрать отличную машину по очень солидной цене. Спасибо!

Санта-Моника Audi предлагает отличное обслуживание клиентов. Я позвонил, чтобы получить ответы на некоторые вопросы, прежде чем войти. Я поговорил с Кристал, которая была очень приятной, профессиональной и очень дружелюбной. Она ответила на все мои вопросы и записалась на прием на время, которое я просил. Я обязательно вернусь! :)

Очень внимательный и профессиональный персонал!

Марк и Дэвид были потрясающими!

Очень приятный и приятный опыт.

Спасибо вам всем!

Кристал из отдела bdc была невероятно милой и профессиональной.

Довольно разочаровывающий недавний опыт. Была выбрана модель и конкретный автомобиль и фактически внесен залог - и затем в течение нескольких месяцев начался обходной маневр. Когда я наконец записал продавца (который полностью уклонялся от меня), я получил неприемлемый ответ, что они отдали мою машину кому-то другому. Слово мудрым - поезжайте на Audi Santa Monica. Действительно разочаровывает. . .

Ужасное обслуживание клиентов. Я сделал запрос о покупке Audi отсюда. Я связался с продавцом, и он сказал, что приступит к оформлению документов и взял всю необходимую мне информацию. Прошло более 24 часов, и он не связался с ним, и когда я обратился к нему, он не приложил никаких усилий, чтобы начать процесс покупки. Собираюсь в лучший дилерский центр Audi.

Я приехал сюда, чтобы купить машину, и должен сказать, что это был лучший опыт, который у меня был с ними. Они все очень красиво описали, очень рекомендую.

Обслуживание клиентов A-1. Кристал в отделе bcd, молодцы! Пожалуйста, дайте ей повышение и повышение

У меня есть Q7, который я купил подержанным у другого дилера, а затем отнес в Audi SM для обслуживания. Тим Беннетт в отделе обслуживания величайший. В общем, это лучший сервис за 20 лет владения иномарками.

Купил свою Audi Q5 2013 года выпуска 17 августа 2013 года у дилера Audi в Санта-Монике. Меня обманули, обманули, они выделили мой кредит без моего согласия, и в течение одной недели моя машина была отправлена ​​в сервис из-за рывков. Все, что волновало всех, - это их опрос и получение 10 баллов, хотя на самом деле они заслуживают НОЛЬ! Я настоятельно рекомендую НЕ ехать в Санта-Монику Audi, а лучше заплатить больше за машину и купить где-нибудь еще. Я пришел со своим собственным финансированием, и без моего ведома они финансировали меня с помощью своей Audi Financial. Это безжалостные, бесполезные и ужасные люди. Я так расстроен и опечален полученными услугами и опытом.