Beverly Hills Audi/Porsche & Santa Monica Audi

Beverly Hills Audi/Porsche & Santa Monica Audi Обзор

Отзывы 333
4.3
Свяжитесь с нами
Отзывы 333 Страница 3 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-5-17 22:36:20

Отличный сервис - Саша Пассуэлло очень помог мне к...

Отличный сервис - Саша Пассуэлло очень помог мне купить машину удаленно, когда я переехал в город. Отличный опыт, который не может быть лучше. Я вернусь для будущих дел.

Переведено
E
2020-5-15 17:15:33

Эрик и Чендлер чертовски невероятны ... Эрик невер...

Эрик и Чендлер чертовски невероятны ... Эрик невероятно опытный торговый агент, но он на 100% прозрачен, с ним легко работать, и он делает все возможное, чтобы убедиться, что вы довольны сделкой ... Он даже оставался со мной в нерабочее время и после того, как я подписался на машину, чтобы показать мне все крутые навороты моей новой Audi.

Чендлер ... вау, один из самых приятных людей, с которыми мне приходилось иметь дело. Милый, знающий и использует рассказывание историй, чтобы предложить перспективу того, почему определенные варианты могут иметь больше смысла иметь / не иметь. Замечательные люди и абсолютно люблю свою новую машину. Спасибо вам обоим.

Переведено
M
2020-5-15 9:45:15

Я бы оставил нулевую звезду, если бы мог. Худшее о...

Я бы оставил нулевую звезду, если бы мог. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Получили словесные оскорбления от ведущего финансового работодателя. Совершенно ужасные встречи вокруг. Желаю, чтобы я не поехал куда-нибудь за покупкой автомобиля. Никому не пожелаю своего опыта общения с работодателями этого автосалона Audi. Стебли сверху вниз.

Переведено
K
2020-5-15 5:52:06

Большой опыт поездки в Санта-Монику Audi и работы ...

Большой опыт поездки в Санта-Монику Audi и работы с Эшем. Он сделал процесс покупки автомобиля простым и плавным от начала до конца. Обязательно вернусь и куплю у него и этого автосалона снова в будущем.

Переведено
K
2020-5-15 1:00:08

Эш, мой продавец был лучшим! Он старался изо всех ...

Эш, мой продавец был лучшим! Он старался изо всех сил и дал мне все, что я хотел на моем новом Q5, а не то, что мне действительно не нужно, поэтому я был так счастлив, уезжая. Это был буквально лучший опыт покупки машины, спасибо, ребята.

Переведено
C
2020-5-14 7:31:16

Если вы ведете с ними дела, будьте готовы к ужасаю...

Если вы ведете с ними дела, будьте готовы к ужасающему отвратительному обслуживанию клиентов.
И я не преувеличиваю !!!
Эти люди сделают вашу жизнь лучше, если вы начнете с ними работать.
Они сделают все, что в их силах, чтобы заставить вас взять их сверхвысокую процентную ставку, даже если у вас более низкая процентная ставка в вашем банке.
Они плотно относятся к «мертвым очередям» только в том случае, если им это удобно, но когда они ничем вам не помогут.
Я обменял свою машину на одну из машин, и они не выплатили долг. У них есть моя машина, и я продолжаю платить за нее, даже если она у них уже есть.
Они афера

Переведено
J
2020-5-13 10:18:13

Моя дочь только что научилась водить машину, ей ну...

Моя дочь только что научилась водить машину, ей нужна была новая машина, и это оказалась Audi. Я приехал в Санта-Моника Audi, и они предоставили отличное обслуживание, и я был там и оттуда в кратчайшие сроки!

Переведено
A
2020-5-13 8:36:23

Кристал в отделе BDC потрясающая! Отличный 5-звезд...

Кристал в отделе BDC потрясающая! Отличный 5-звездочный сервис. Она не торопила нас по телефону, она очень помогла.
P.S. У вас есть собственная модель * подсказка * подсказка * Кристал - сексуальная армянка, вам стоит разместить ее в рекламе Audi!

Переведено
J
2020-5-11 4:56:43

Хелен Стреддер была потрясающей! Это был мой первы...

Хелен Стреддер была потрясающей! Это был мой первый раз, когда я брал автомобиль в лизинг, поэтому у меня были типичные ожидания от покупки автомобиля в автосалоне, но Хелен никогда не заставляла меня чувствовать давление и делала все возможное, чтобы посадить меня в машину, которую я хотел. Мы заключили сделку по телефону, и когда я приехал в автосалон, машина была чистой и готова для меня забрать. Я был там всего около часа! Если вы хотите купить Audi, спросите Хелен в Audi в Санта-Монике.

Переведено
Z
2020-5-10 22:44:59

Я купил Audi A4 в декабре прошлого года и был очен...

Я купил Audi A4 в декабре прошлого года и был очень доволен отличным обслуживанием клиентов, которое мне предоставила Санта-Моника Audi. Мой консультант по обслуживанию, Джейк Силбергельд, просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Я арендовал много автомобилей за последние несколько лет и имел дело со многими консультантами по обслуживанию, но Джейк, безусловно, был ЛУЧШИМ. Он оказал мне непревзойденное VIP-обслуживание, когда я взял свою машину на обслуживание, и был очень любезен. Хотя у меня были некоторые проблемы с моей машиной, Джейк наверстал все мучения, которые я испытал! Я очень рекомендую Санта-Монику Audi и ставлю их службе поддержки 5 звезд!

Переведено
J
2020-5-9 18:14:58

У меня было несколько хороших впечатлений от Санта...

У меня было несколько хороших впечатлений от Санта-Моники Audi. Продавец Елена Редькина очень знающая и отзывчивая. Она и ее менеджер Эш Али купили мне машину, которую я хотел, по конкурентоспособной цене и приложили все усилия, чтобы я был доволен. Их отдел обслуживания действительно развился, и когда они мне понадобились, Тим Беннетт и Крис Наварро очень позаботились обо мне.

Переведено
S
2020-5-8 8:11:59

У меня здесь был такой прекрасный опыт. Я разговар...

У меня здесь был такой прекрасный опыт. Я разговаривал с Кристал в бизнес-центре, и она была причиной, по которой я вошел. Ее обслуживание клиентов сделало все возможное. Спасибо, Кристал, за то, что ты такой классный! Я расскажу о тебе всем своим друзьям!

Переведено
A
2020-5-5 23:17:51

Вне ярости в Санта-Монике Audi прямо сейчас. Во-пе...

Вне ярости в Санта-Монике Audi прямо сейчас. Во-первых, им удалось потерять мой гаражный кликер от моей предыдущей машины, после того, как они подтвердили, что нашли его. «Они» имеют в виду менеджера по продажам Дэвида. Затем он начал обвинять в этом «не очень умную секретаршу», которая ранее работала там в то время, когда кликер был утерян. Это крайне неуместно и непрофессионально говорить. Я тоже не получил 2-й ключ при покупке машины. Он сказал мне, что они найдут и отправят его или закажут новый. Я несколько раз уточнял оба вопроса. Сначала он ответил и продолжил напоминать мне об «опросе», который ему нужно было хорошенько изучить. Я дал ему отличный обзор, и после этого он не ответил. Через 3 недели я не получил свой кликер от гаража или второй ключ, а затем мне позвонили из моего предыдущего кредитного специалиста, что мой автомобиль не был оплачен, и у меня было 4 дня, прежде чем они сообщат об этом в бюро кредитных историй. Излишне говорить, что я был в ярости. Я снова связался с Дэвидом и его менеджером и получил полнейший ответ. [Дополнительное примечание, закон штата Калифорния гласит, что обмен должен быть оплачен в течение 21 дня.] После того, как я оставил сообщение финансовому отделу и позвонил в службу поддержки клиентов Audi, я наконец физически поехал в автосалон, чтобы узнать, что они » забыл подписать чек ". Хотя они повторно отправили чек, мне все равно пришлось произвести оплату за машину, которой я больше не владею, из-за их ошибок, чтобы не испортить мой хороший кредит. Это действительно обидно, потому что машина сама по себе красивая, но все, что касалось их покупки, оставило у меня во рту действительно неприятный привкус. Мне нравится Audi, но я НИКОГДА больше не буду иметь дело с этим представительством.

Переведено
J
2020-5-5 20:22:00

Мне особенно нравится работать с Крисом. Очень хор...

Мне особенно нравится работать с Крисом. Очень хорошо разбирается в вопросах общей стоимости вождения роскошного автомобиля. Крис - мой помощник, когда мне нужно принять правильное решение по выбору машины.

Спасибо Крису и спасибо Audi!

Переведено
K
2020-5-2 9:18:38

Я работал с Карлосом в отделе продаж, и все было с...

Я работал с Карлосом в отделе продаж, и все было сделано очень быстро, и я уехал с идеальной машиной по отличной цене. Он был чрезвычайно дружелюбным, прозрачным, знающим и понимающим, он искренне хотел, чтобы я нашел для меня лучшую машину. Вокруг потрясающие впечатления!

Переведено
J
2020-5-2 5:21:19

Выполняя некоторую комплексную проверку покупки R8...

Выполняя некоторую комплексную проверку покупки R8 для моей жены, мне пришлось позвонить в отдел обслуживания, чтобы задать несколько вопросов. Джентльмен, который ответил на звонок, был очень услужлив. Он был терпелив, ответил на все мои вопросы и дал мне советы. Я понимаю, почему предыдущий владелец был постоянным клиентом. Еще раз спасибо. Гу

Переведено
M
2020-5-1 20:36:04

Я получил несколько действительно хороших рекоменд...

Я получил несколько действительно хороших рекомендаций от нескольких близких друзей, и я очень доволен своим опытом в Санта-Монике Audi! Спасибо Кристине за 5-звездочное обслуживание клиентов! Она была невероятно доброй, честной, информативной, понимающей и терпеливой, несмотря на то, что я задавала тысячу вопросов, была очень нерешительной и заведомо трудным покупателем, которым я являюсь;). Она действительно сделала все возможное, и я всем рекомендую Santa Monica Audi!

Переведено
S
2020-4-25 22:39:42

У меня был довольно неудачный опыт обслуживания мо...

У меня был довольно неудачный опыт обслуживания моей Audi R8 2009 года здесь.

Я привозил машину по разным причинам и хорошо их объяснил. Тормоза чувствовали себя так, как будто им нужны были как минимум новые колодки, нужно было заменить датчик топлива. Еще хотелось проверить подвеску / электронную стабилизацию, полную диагностику и осмотр. Самым важным из всего была проблема с электричеством, которую я заметил, когда машина случайно выключилась.

После шести дней, когда машина была у меня и мало общались, они сказали, что моя машина готова. Еду забрать, а поменяли только датчик, больше ничего. Все эти проблемы были перечислены в служебных документах, но они сделали только одну. Они процитировали мне 4 часа диагностики, но они явно никогда этого не делали и сказали, что не обнаружили никаких проблем.

Теперь работа датчика топлива довольно проста, если только моторное масло не нужно промывать, иначе автомобилю потребуется замена масла. Так что консультант в основном сказал мне, что масло нужно заменить, и они взяли с меня плату за замену масла и замену датчика. Я отнес машину к другому механику, и было ясно, что они никогда не меняли масло.

Взял машину в другом месте, и они устранили проблему с электрикой, обнаружили проблему с программированием подвески, а также полностью проверили машину, и все это в течение 5 часов.

Вещи, которые упустил этот дилерский центр:

1. Проблема с магнитной подвеской
2. Неисправный аккумулятор.
3. Накопление углерода в двигателе.
4. Проблема с электропроводкой двигателя.
5. Замена датчика массового расхода воздуха.

Две звезды, потому что сделали хоть замену топливного датчика.

Переведено
G
2020-4-25 17:26:29

На днях приобрел автомобиль от Санта Моника Ауди! ...

На днях приобрел автомобиль от Санта Моника Ауди! Боясь опыта покупки / аренды автомобиля, я был приятно удивлен и впечатлен этим автосалоном. Изучив, что у них неизменно положительные отзывы и что они являются лучшими в обслуживании клиентов в этом районе, я обнаружил, что эти утверждения верны. Дерек Рэндольф был моим продавцом, который превзошел мои ожидания и дал положительный опыт. Настоятельно рекомендую SM Audi, если вы хотите приобрести Audi!

Переведено
H
2020-4-25 14:01:55

Не могу сказать ничего плохого о Санта-Монике Audi...

Не могу сказать ничего плохого о Санта-Монике Audi. Отличный дилерский центр. Я также порекомендовал там нескольких друзей, и они тоже рассказывали мне только хорошее, так что я знаю, что они последовательны. Я очень рекомендую всем пойти туда.

Переведено
L
2020-4-25 3:59:31

Не покупайте у них подержанные автомобили. Я долже...

Не покупайте у них подержанные автомобили. Я должен был заподозрить подозрение, когда увидел, что цена автомобиля на 1000 долларов ниже рыночной.

1. В течение двух недель у него начались проблемы с передачей. Трансмиссия требует замены.
2. Оказывается, автомобиль ранее попадал в аварию. Внутренние повреждения не устранены. Прикрылся небрежным кузовным ремонтом. Ни о чем из этого не сообщалось в carmax / не разглашалось заранее.

Сэкономьте время и деньги и покупайте у надежного дилера, который проводит надлежащие проверки и всегда открыт со своими клиентами.

Переведено
J
2020-4-21 1:11:38

За последние несколько лет мы с женой купили 3 маш...

За последние несколько лет мы с женой купили 3 машины Audi в Санта-Монике у Джо Шайбле и не планируем никуда ехать, пока он там. Его дополнительные усилия и индивидуальное обслуживание были исключительными в отношениях с нами как во время, так и после продажи автомобилей. Здесь уместно получить 5 звезд!

Переведено
E
2020-4-18 10:40:41

Если вы покупаете новую машину, подумайте о том, ч...

Если вы покупаете новую машину, подумайте о том, чтобы дать шанс немецким инженерам. Мне было приятно, что люди здесь, в Санта-Монике, Audi разделяют мою страсть и предоставляют отличный сервис.

Переведено
A
2020-4-18 9:05:11

Мэрибет и Чендлер - все звезды в этом месте. Они т...

Мэрибет и Чендлер - все звезды в этом месте. Они такие терпеливые, отзывчивые и добрые. Поистине самые заботливые люди, с которыми я когда-либо работал. Я буду делать все свои услуги и будущие покупки здесь, потому что они относились к нам как к королевской семье.

Переведено
H
2020-4-15 5:45:02

Купил здесь 2 машины, обе от Криса ... лучший опыт...

Купил здесь 2 машины, обе от Криса ... лучший опыт покупки машины в моей жизни! Заставляет меня возвращаться и отправлять друзей, зная, что они будут в надежных руках. Редко можно найти такой сервис в Лос-Анджелесе!

Переведено
J
2020-4-9 12:15:00

У меня был большой опыт покупки моей новой машины....

У меня был большой опыт покупки моей новой машины. Как покупатель впервые, мало знающий о покупке автомобиля; Компания Santa Monica Audi упростила этот процесс и пошагово расскажет мне о нем. Обслуживание клиентов было фантастическим. Спасибо вам большое, ребята. Особая благодарность Селене Тоуэлл, вы были фантастичны.

Переведено
B
2020-4-3 21:32:41

Фантастическое обслуживание клиентов без давления ...

Фантастическое обслуживание клиентов без давления со стороны персонала. Они позволяют вам просматривать, не беспокоя вас, но всегда готовы ответить на любые ваши вопросы. Настоятельно рекомендую!

Переведено
H
2020-4-2 5:12:45

Непрофессионально. Я хотел увидеть их большой внед...

Непрофессионально. Я хотел увидеть их большой внедорожник. Ее отношение изменилось, когда я захотел базовую отделку. Базовая отделка составляет около 60 км против 100 км, у которого есть более крупный двигатель.

Переведено
A
2020-3-28 21:47:57

Я планировал купить Audi, и мой опыт в Санта-Моник...

Я планировал купить Audi, и мой опыт в Санта-Монике Audi не мог быть лучше. Со мной обращались очень справедливо, и после этого я хотел убедиться, что хвалил это место за то, насколько они хороши в своем деле. И я в восторге от своей новой машины. Идеальная машина для долгих поездок по Лос-Анджелесу!

Переведено
L
2020-3-28 9:38:58

Я люблю Санта-Монику Audi, в целом удобный и привл...

Я люблю Санта-Монику Audi, в целом удобный и привлекательный автомобиль для вождения. Отличная звуковая система, хотя иногда бывают странные эхо и реверберации.
Сотрудники были очень доступными, внимательными, давали нам время и место, чтобы осмотреться, и обсуждали все проблемы и вопросы, которые у нас были.

Переведено
J
2020-3-28 3:16:58

Я купил подержанный Q3 на выходных (3/6) и должен ...

Я купил подержанный Q3 на выходных (3/6) и должен был поделиться своими приятными впечатлениями. Основываясь на прошлом опыте работы с другими дилерами, у меня были оговорки. К счастью, Омар, продавец оказался очень приятным, и с ним было легко работать. Он был вежлив, услужлив и совсем не напорист. Хотя я могу сказать, что он был завален другими клиентами, он не торопился и ответил на все мои вопросы и проблемы. Теган, наш финансовый директор, был таким же. 100% профессионал. Вокруг отличная команда!
Спасибо!

Переведено
D
2020-3-26 20:19:46

Несомненно, лучший дилерский центр, в котором я ко...

Несомненно, лучший дилерский центр, в котором я когда-либо был. Отличный сервис! Очень приветливый персонал! Не говоря уже о том, что я получил отличную скидку на свой новый A4. Я очень рекомендую всем и каждому!

Переведено
T
2020-3-26 13:49:57

Хелен Стреддер была выдающейся и профессиональной ...

Хелен Стреддер была выдающейся и профессиональной от начала до конца. Никаких наживок и подмены, и она выполнила обещание. Мы живем в долине Сан-Габриэль, и в пределах 15 минут есть несколько дилеров Audi, и мы более чем счастливы проехать через город, чтобы завершить сделку.

Что касается финансов, Майкл был прямолинеен, и мы сделали все менее чем за 30 минут.

Перед тем, как поехать домой, Стив проделал потрясающую работу, подробно описав характеристики автомобиля.

В целом, мы очень довольны всем опытом. Вся команда была профессиональной, трансперантной и вежливой. Не говоря уже о том, что они смогли предложить мне цену, с которой не согласны другие дилеры. Еще раз спасибо и продолжайте в том же духе.

Переведено
A
2020-3-22 18:16:21

Лучшее обслуживание клиентов, которое у меня было!...

Лучшее обслуживание клиентов, которое у меня было! Купил новенький S7, и мне он очень нравится! Когда дело дошло до поиска идеального автомобиля, этот автосалон был более чем полезен! Они были терпеливы и превзошли всех дилеров по ценам.

Переведено
K
2020-3-20 23:47:09

Я веду дела с Крисом Хогеном, он очень профессиона...

Я веду дела с Крисом Хогеном, он очень профессионален, и с ним легко работать. Намного лучше работать с менеджером по аренде, чем с обычным торговцем, вам не нужно сидеть и ждать четвертой части игры с менеджером по продажам. Он подсчитывает цифры прямо перед вами, пока вы сидите в его офисе, как только вы обмениваетесь рукопожатием при заключении сделки, потому что он финансовый менеджер, в котором вы работаете и не работаете, и в своей новой машине вдвое быстрее. Назначьте встречу с ним, потому что он всегда не занят.

Переведено
M
2020-3-16 17:19:41

Недавно я работал с сервисным отделом Audi в Санта...

Недавно я работал с сервисным отделом Audi в Санта-Монике. Я был в 50 милях от дома, когда моя новенькая машина (купленная на Audi в Коста-Меса) сломалась в Санта-Монике. Анхель Агилера (консультант по обслуживанию) и Тэмми Вайтас (менеджер по обслуживанию) превзошли мои ожидания, справившись с очень стрессовой для меня ситуацией. Они были добрыми и очень профессиональными. Они объяснили, что вызвало «Неисправность системы привода», и сделали больше, чем просто устранили неисправную катушку, заменив три других, чтобы я чувствовал себя в безопасности. Хотя я живу в 50 милях от Санта-Моники Audi, я поеду туда на своей машине для будущих услуг. Большое спасибо Тэмми и Ангел за то, что подарили мне лучший сервис, который у меня когда-либо был !!!!!!!

Переведено
K
2020-3-4 18:01:44

Так здорово покупать машину у Данте! Все было ясно...

Так здорово покупать машину у Данте! Все было ясно и легко, он был очень уважительным и услужливым. Он и Брюс сделали покупку машины таким увлекательным занятием, каким она и должна быть! Спасибо Санта-Монике Audi.

Переведено
I
2020-3-4 3:09:12

Отсюда у меня была идеальная покупка автомобиля! В...

Отсюда у меня была идеальная покупка автомобиля! Все были дружелюбны, информативны и заботились о моих потребностях. В итоге я купил сертифицированный подержанный A4, и мне он очень нравится!

Переведено
N
2020-2-26 14:24:44

Просто хотел найти время, чтобы поблагодарить Крис...

Просто хотел найти время, чтобы поблагодарить Кристину за ее исключительную помощь. Я послал друга в район Санта-Моники, который был заинтересован в аренде Audi, и мой друг остался доволен его опытом. Еще раз спасибо!

Переведено
R
2020-2-24 22:23:34

Я только что покинул этот автосалон, и у меня оста...

Я только что покинул этот автосалон, и у меня остались очень неутешительные впечатления. Чтобы кто-нибудь даже подошел к нам, потребовалось десять минут. Нам не предложили никакой информации, кроме брошюры, даже тест-драйв. Там просто сидело около четырех продавцов. Очевидно, они не хотели нашего бизнеса.

Переведено
D
2020-2-22 3:14:37

Автомобиль занял гораздо больше времени, чем мне с...

Автомобиль занял гораздо больше времени, чем мне сказали. Мне позвонили и сказали, что он готов, поэтому я переехал, у меня было много багажа. NoOne предложил мне помощь, обслуживающий персонал был груб и просто исчез, машина не была готова. Я простоял 15 минут, прежде чем кто-нибудь хоть что-нибудь сказал. Автомобиль был явно очищен, а не чистили. И была украдена новенькая электрическая сигарета JUUL за 40 долларов из консоли. Я проверил машину, прежде чем позвонить, чтобы сообщить об этом. Меня положили на удержание, снова на удержание, телефон отключился. Я перезвонил и вернулся и обратно. Ни у кого не было ответа. Наконец, через несколько дней Кен написал по электронной почте и сказал, что хочет получить товар, я отправил его, и он сказал, что перешлет своему менеджеру. Прошло две недели, а чека нет. Я не пойду к дилеру Audi за дальнейшими работами на 2000 долларов. Вместо этого я нашел честного и вежливого работника, который сделает работу за меньшие деньги. Он находится в Калвер-Сити и теперь называется «лисица». Это было намного дешевле и отличная работа по объяснению всего. Ни за что не спасибо audi. Публичный обзор также публикуется, как показано выше, на любом публичном форуме, который мне разрешен.

Переведено
M
2020-2-20 8:43:24

Я считаю, что обслуживание в Audi Santa Monica про...

Я считаю, что обслуживание в Audi Santa Monica просто потрясающее! Джейк, мой советник по обслуживанию, был услужливым и внимательным. Он также был достаточно осведомлен и дал мне хорошие советы о том, как работать с моим bluetooth. Я хочу порекомендовать сервисный отдел Audi Santa Monica всем владельцам Audi. Несколько месяцев назад я посоветовал им разработать кредитную программу при ремонте машины. Недавно меня уведомили, что все это настроят через несколько месяцев. Они действительно стараются прислушиваться к своим клиентам.

Переведено
D
2020-2-18 3:21:13

Прекрасный опыт! Автосалоны обращались со мной как...

Прекрасный опыт! Автосалоны обращались со мной как с настоящим человеком и отвечали на все мои вопросы, а также позволяли мне протестировать машину, которую я хотел! Это будет мой следующий автосалон, который я приду, чтобы купить машину.

Переведено
S
2020-2-14 21:26:58

Это одно из моих любимых мест, потому что здесь вс...

Это одно из моих любимых мест, потому что здесь всегда очень хорошо чистят мою ауди и не заставляют ждать слишком долго, но ничего страшного, если они это сделают, потому что здесь всегда хорошая погода. Если вы купили здесь машину, вам почти никогда не придется платить ни за что, если вы вежливо попросите их: p

Переведено
A
2020-2-12 16:55:19

Этот обзор предназначен для сервисного отдела Сант...

Этот обзор предназначен для сервисного отдела Санта-Моники Audi. Я привозил сюда свою Audi для регулярного обслуживания. В «промахах» Санта-Моники Audi были:
- При замене тормозов установили не те тормозные колодки - мне повезло, что я еще жив
- При выполнении регулярных услуг они пропустили замену упавших винтов на бампере, из-за чего мой бампер в конечном итоге отвалился и потребовал замены ... промах в размере 1300 долларов, который они отклонили
- Когда я просил отрегулировать высоту моих передних фар (которые были явно слишком высокими) и о чем, кстати, также упоминается в официальном сервисном руководстве, они сказали, что «это уже мин». Посмотрев на это самостоятельно, оказалось, что это ложь ... они даже не трогали и не смотрели на это ... поэтому я посмотрел видео на YouTube и отрегулировал 2 винта, чтобы самостоятельно довести фару до нужной высоты
- Они берут колоссальные 240 долларов в час за свои услуги ... они предлагают сделать необходимый ремонт за 1500 долларов (600 долларов на детали, 900 долларов на оплату труда). Когда я спросил моего доверенного 5-звездочного механика по проверке визга, он предложил мне ту же услугу за 800 долларов (включая оригинальные запчасти Audi за 600 долларов).

Мой совет: сходите туда, чтобы поболтать с симпатичным консультантом по обслуживанию, но принесите свою машину в другое место для ремонта ...

Переведено
C
2020-2-12 8:10:39

Замечательный сервис и замечательные люди, работаю...

Замечательный сервис и замечательные люди, работающие там, я бы снова сделал покупки, если бы я хотел вторую Audi. Ответил на все вопросы по конкретному обслуживанию и уходу за автомобилем.

Переведено
J
2020-2-11 11:17:30

от начала до конца, очень хороший дилерский опыт. ...

от начала до конца, очень хороший дилерский опыт. Я заказал A8 в марте с помощью моего продавца, Селены. она была очень хорошо осведомлена об особенностях и отделке автомобиля, и мы создали впечатляющий автомобиль. Я был хорошо информирован с марта до поздней даты доставки автомобиля в июне. цены были очень справедливыми, а обслуживание в целом было исключительным.

Переведено
I
2020-2-9 23:53:24

Эш был очень любезным и очень информативным и сдел...

Эш был очень любезным и очень информативным и сделал мою покупку моего нового автомобиля очень простой, и я всегда буду возвращаться к нему и Санта-Монике Audi за отличные услуги и услуги, которые они мне предоставляют, большое спасибо за заботу обо мне. рекомендую этот дилерский центр всем, кто заинтересован в покупке новой Audi.

Переведено
D
2020-2-9 6:33:03

Я действительно счастлив, что выбрал Санта-Монику ...

Я действительно счастлив, что выбрал Санта-Монику Audi. Покупка автомобиля сняла стресс. Это был приятный опыт и для моей жены, и для меня. Я должен упомянуть, что менеджер был превосходным и вежливым.

Переведено
M
2020-2-9 1:03:58

Джо был великолепен, очень приятен и дружелюбен, п...

Джо был великолепен, очень приятен и дружелюбен, поэтому все было очень приятно. Он всегда оставался на связи, пока мы думали о покупке, и был очень понимающим. Предоставили нам всю необходимую информацию, чтобы мы чувствовали себя комфортно и могли сделать правильный выбор за нас.
Хейзел тоже была отличной, очень дружелюбной и очень милой.
Она потратила время на финансы, чтобы убедиться, что мы получили лучшую ставку. Она очень тщательно прорабатывала все, что я подписывал, и удостоверилась, что я это понимаю.
В целом был отличный опыт

Переведено
S
2020-2-8 20:24:35

Отличные впечатления от покупки автомобиля в SM Au...

Отличные впечатления от покупки автомобиля в SM Audi! Спросите Ноя, когда собираетесь купить машину в этом автосалоне. С ним было легко поговорить, он был хорошо осведомлен о своих автомобилях Audi, а также о конкурентах, и никогда не настаивал на продаже. Он был информативен и терпелив с нами, поскольку мы с женой тестировали Q7. Обязательно вернусь, чтобы купить у него!

Переведено
M
2020-2-8 4:08:52

В этом месте есть грубый и спорный человек, которы...

В этом месте есть грубый и спорный человек, который сказал, что он менеджер по обслуживанию. Он ударил меня телефоном по лицу, потому что я задал ему простой вопрос. Я не доверяю грубым людям честную работу

Переведено
D
2020-2-7 4:02:27

Ехаб, продавец, который меня сопровождал, был вели...

Ехаб, продавец, который меня сопровождал, был великолепен. Отличное обслуживание клиентов. Никакой тактики давления. Хотя я не купил здесь свою машину по причинам, не связанным с предложениями дилера, у меня остались очень положительные впечатления. Эхаб был чрезвычайно терпелив. Из более чем 5 дилеров, которые я посетил, он обеспечил лучшее обслуживание клиентов, информируя меня и обучая меня таким образом, чтобы я почувствовал, что Санта-Моника Audi искренне заботится. Я с нетерпением жду покупки своей следующей машины здесь.

Переведено
R
2020-2-7 0:17:30

Я пошел к этому дилеру, чтобы арендовать машину дл...

Я пошел к этому дилеру, чтобы арендовать машину для моей жены, но, к сожалению, продавец Вилли не захотел помочь и показать мне подходящую машину, потому что он сказал, что машина находится на складе и слишком много работы для него, и начал объяснять, что я должен назначить встречу, которую я пробовал несколько дней, прежде чем никто не перезвонил мне, поэтому я решил зайти, а затем он начал показывать мне отпечатки на своих окнах, почему он не может помочь (он спросил в начале, нужна ли мне помощь или нет) затем он передумал, был очень грубым и непрофессиональным. Я попросил кого-нибудь еще, администратор позвонил Эрику, но он тоже не появился, и я ушел от дилера.
Пожалуйста, не ходите сюда, они не заслуживают вашего бизнеса, если они не агрессивны, чтобы продать вам машину.

Переведено
L
2020-2-6 11:58:04

Даниэль и персонал были великолепны. Они работают,...

Даниэль и персонал были великолепны. Они работают, чтобы заслужить ваше доверие и бизнес. Очень довольны их открытостью и они все перебирают. Получение ссуды в случае необходимости - это потрясающе.

Переведено
V
2020-2-6 1:28:09

У меня здесь был отличный опыт. Отличное обслужива...

У меня здесь был отличный опыт. Отличное обслуживание клиентов и отсутствие проблем. Я очень рекомендую приехать сюда. Все были такими вежливыми и профессиональными.

Переведено
I
2020-2-5 21:02:35

Кристина назначила мне встречу с интернет-менеджер...

Кристина назначила мне встречу с интернет-менеджером. Приехал, проехал тестовую, купил новую Ауди А6! У меня был такой беспроблемный опыт здесь, в Санта-Монике Audi!

Переведено
Z
2020-2-5 18:28:58

У меня не было ничего, кроме положительного опыта ...

У меня не было ничего, кроме положительного опыта обслуживания в этом представительстве. Фактически, осознание того, что вы можете получить надежное и хорошее обслуживание, является хорошим аргументом в пользу покупки Audi в Западном Лос-Анджелесе.

Мой консультант по обслуживанию - Кен М., он вежливый, отзывчивый и много работает, чтобы позаботиться о моей машине.

Переведено
J
2020-2-4 21:14:56

Был большой опыт покупки у них бывшего в употребле...

Был большой опыт покупки у них бывшего в употреблении автомобиля. С Хелен было здорово работать. Заставил нас входить и выходить эффективно. Процесс прошел гладко, и цена была хорошей. Определенно купил бы у них снова.

Переведено
J
2020-2-2 14:49:37

Замечательные впечатления от покупки нашего сертиф...

Замечательные впечатления от покупки нашего сертифицированного автомобиля от Селены. . Легко и быстро, вплоть до финансиста Майка. Все там работали долгое время, все знающие и дружелюбные. Весь инвентарь был на высшем уровне. ИДТИ

Переведено
Beverly Hills Audi/Porsche & Santa Monica Audi

Beverly Hills Audi/Porsche & Santa Monica Audi

4.3