Bif usa Обзор

Зашел и был сразу поражен гостеприимством сотрудников BIF! Сара сделала все возможное, чтобы найти нам идеальные диваны! Все, от точки продажи до настройки и доставки, было гладким и исключительным! Обязательно вернусь за будущими диванами!

Дрис, это для вас - Ужасное обслуживание, он пытается вас затормозить, он дает вам «xx количество часов», прежде чем цена изменится LOL! убирайся отсюда! Я нашел все это в Интернете за полцены! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Я не знаю, как у этого парня работа. У него очень плохое отношение, он груб и очень агрессивен.

Если вам случится войти, поговорите со спокойными азиатскими людьми гораздо дружелюбнее!

Худшее обслуживание клиентов. Мебель отсутствует через 6 месяцев после заказа. Представитель продолжает врать о дате доставки. Я никогда больше не буду иметь с ними дела. Мебель красивая, но ее можно купить в другом месте.

Через 5 минут в магазине к нам подошел продавец и указал путь к мебели для спальни. Мы нашли предмет, который, возможно, купили, если сможем найти продавца, который поможет нам его измерить. Мы подошли к станции с запиской, что нельзя входить без разрешения. Мы поговорили около 5 минут, и оба мужчины проигнорировали нас, поэтому мы вышли. Мы также заметили липкую ловушку на полу с прикрепленными к ней жуками. Мы не вернемся, и они пропустили продажу за 1500 долларов.

Мы с женой приехали сюда случайно и влюбились в подарки. Он был немного за пределами нашего ассортимента, но качество и дизайн убедили нас, что это подходящее место для нас. Сара была такой милой и помогала нам во всем. Никакого давления, и ее терпение было замечательным. Спасибо, Сара, и спустя 4 месяца нам все еще нравится наш выбор.

В целом у меня был отличный опыт. Сара очень милая и помогла с нашей покупкой. Когда мы вошли в магазин, она предложила помощь и ответила на наши вопросы, пока мы в магазине. Мы не сделали покупку сразу, и она почти сразу ответила на наши последующие текстовые сообщения и звонки. что было здорово.
Она взяла наш депозит по телефону, но не отправила нам никакого подтверждения по электронной почте, здесь определенно есть возможности для улучшения.
Мы купили кровать в нашем новом доме, поэтому своевременная доставка очень важна; и грузовик прибыл вовремя, двое парней, которые доставили и установили кровать, были дружелюбны и выполнили работу.
Кровать выглядит великолепно, ни царапин, ни повреждений.

Я был рад, что это прошло намного более гладко, чем то, через что прошли другие.

Я счастлив, потому что у меня наконец-то есть то, что мне нужно. Компания BIF USA профессионально занимается тем, что продает, она показала мне только продукт.
Перебрав пару кресел от другой компании, я должен сказать, не ленись, как я, потому что, мальчик, тебе понравится это кресло. Твердая, но не жесткая поддержка. Я на пенсии, поэтому после обеда я обычно немного подремываю в кресле.

Мы купили кожаную секцию в этом магазине еще в феврале 2019 года, что само по себе у нас было проблемы (доставка закончилась тем, что диван довольно сильно поцарапал в нескольких углах), который они заменили на новый 5 недель спустя. Однако у нового дивана была неисправная молния в нижней части дивана, где крышка не застегивалась и просто свешивалась на пол. Мы связались с BIF в тот день, когда получили второй диван (20 мая 2019 г.), и они сказали, что пришлют техника по ремонту к нам домой. 24 мая мы связались с ними снова, так как мы ничего не слышали в течение 4 дней, и менеджер ответил (через txt), что проверит. Больше ни слова, поэтому мы связались 2 июня, и они сказали, что получили головку застежки-молнии от поставщика, и они отправят технику, который в следующий четверг или пятницу, и он подтвердит с нами, прежде чем они отправят нам техника. 11 июня менеджер отправил сообщение и спросил, могут ли они приехать 12 или 13, на что мы ответили 13. Наступает 13 июня, и «техники» говорят, что не могут починить молнию. С BIF снова связались и на этот раз сказали, что пришлют "эксперта" зашить? Я столкнулся с менеджером, так как мы думали, что мы ждали 3 недели так называемого «эксперта», у которого была застежка-молния от производителя, но оказалось, что люди, которые приходили к нам домой, не специализировались на ремонте ... придут люди, чтобы починить наш диван? перескакивая вперед ... Мы ничего не слышали от BIF, поэтому мы снова связались с ними 21 июня с просьбой об обновлении. Менеджер ответил: «Я дам вам знать к следующему понедельнику. Извините за задержку». В понедельник нет ответа. Нам плохо, так как мы продолжаем звонить и спрашивать о ремонте, поэтому мы решаем дать им время, чтобы связаться с нами, вместо того, чтобы постоянно звонить / писать им сообщения. Ничего подобного, так что мы, наконец, вернемся 27 июля. Менеджер отвечает 29 июля: «Извините, мы приедем в этот четверг и прикрепим новую нижнюю ткань. В четверг или пятницу, я подтвердю дату и время в эту среду».

Это был последний раз, когда мы получали известие от BIF, и я пишу этот обзор 9 декабря 2019 года. Спустя 7 месяцев после нашей первоначальной жалобы, решение все еще не решено. Мы в значительной степени отказались от магазина, чтобы исправить секцию теперь, когда политика возврата больше не действует. О, я почти забыл .. мы нашли тот же секционный онлайн на 2000 долларов дешевле, чем они взяли с нас.

Уберите заметки. Мебель с завышенной ценой, отсутствие связи и невыполненные обещания. Я настоятельно рекомендую поискать мебель в другом месте.