Bigelow Energy LLC Обзор

Нам посчастливилось иметь в качестве поставщика масла одну из лучших сервисных компаний. Bigelow Oil была поставщиком для моей матери более двадцати лет и поставщиком для арендаторов и меня почти столько же.

Каждый раз, когда я звоню в офис, я чувствую, что я больше друг, чем покупатель, которого Ник сразу узнает и приветствует, как если бы я был у его двери и приветствовал меня, чтобы я вошел. Многие, кто читал этот обзор, знают, что первый человек Вы говорите, когда звонок в компанию может создать или разрушить деловые отношения. Но это идет еще дальше в компанию. Когда я разговариваю с прекрасной женщиной Джули, которая занимается выставлением счетов, а иногда и составлением расписания, и обслуживанием клиентов, меня приветствуют так, как если бы она разговаривала с кем-то, от кого она рада слышать. (Обычно те, кто называет "биллинг", не звонят, чтобы сказать - насколько они взволнованы полученными счетами, и поэтому маловероятно, что она имеет дело с теми, кто может быть сбит с толку, обеспокоен или нуждается в разъяснении. Джули освежает, радость терпеливо отвечает на вопросы, на которые могут быть очевидные ответы - которые я, возможно, упустил из виду Ник, Джули - это то, что моя армянская бабушка называла «бриллиант».
Еще есть Скотт, один из специалистов по обслуживанию Бигелоу, который обычно обслуживает наше оборудование. Скотт - один из немногих технических специалистов из многих компаний, с которыми мы работаем, кто точно объясняет, что может потребовать настройки, почему и как, а также определяет детали оборудования, требующие замены. Я ценю время и внимание, которые он тратит на это, и я очень это ценю. Я часто задаю вопросы - «почему и зачем» - я хочу знать, что я покупаю, в чем на самом деле проблема и как ее решить. Некоторые технические специалисты и специалисты по обслуживанию клиентов "как бы" объясняют; некоторые сотрудничают; а некоторые заставляют меня слишком много работать, чтобы понять, что требуется и что произошло.
Хочу предложить кое-что конструктивное. Мне жаль. Я пока что нашел что сказать, что может улучшить доставку, процесс, поведение, обслуживание и внимание к сотрудникам Bigelow Oil.
Я ценю компанию и то, что они мне предоставили. Они не попадают в мой список «ДЕЛАТЬ», который я ценю больше всего.

Мое первое знакомство с Bigelow Oil произошло, когда я искал нового поставщика пропана / масла. Несмотря на то, что масло Бигелоу не давало пропана, Ник выслушал мою проблему и сделал несколько предложений. Когда я наконец смог нанять поставщика масла (без пропана), я перезвонил Нику, и с тех пор мы являемся его клиентами. Технические специалисты, которые приезжают для ежегодного обслуживания или устранения неполадок, были великолепны. Я очень рекомендую масло Бигелоу.

Отличное и быстрое обслуживание! Четыре холодных дня и ночи мы были без тепла. Тим смог оценить и исправить проблему в кратчайшие сроки! Здесь очень дружелюбный персонал! Все остальные в этом районе либо сказали, что не могут нам помочь, либо отменили мою встречу в последнюю минуту! Спасибо! Буду звонить снова

Отличный сервис. Очень доволен Bigelow ... буду продолжать пользоваться вашим сервисом!

Барк Лью

Нам повезло, что нас связали с Бигелоу по рекомендации предыдущего владельца нашего дома. Проще говоря, они были потрясающими. Наши поставки нефти всегда своевременны. Наши потребности в услугах всегда удовлетворяются (Тони - волшебник и, кажется, всегда понимает проблему с нашей печью, как только входит в дверь). Не смотрите дальше, если вам нужен неизменно превосходный сервис от дружелюбного местного бизнеса.

Просто хочу отдать должное команде Bigelow Energy. От офиса до полевого персонала - все они на высшем уровне! Bigelow занимается всем нашим отоплением и охлаждением более 17 лет. У нас никогда не было проблем, связанных с аварийным обслуживанием, и я отдаю должное их профилактическому обслуживанию, которое выявляет любые проблемы до того, как они станут проблемой. Для занятой семьи приятно знать, что наши системы климат-контроля находятся в надежных руках!

Мы работаем с Bigelow Oil and Energy более 25 лет. Мы очень довольны множеством услуг, которые Bigelow предоставлял нам на протяжении многих лет. Мы обнаружили, что каждый, от офисного персонала до технического персонала, является профессионалом и экспертом в своем деле. Bigelow поставляет наше масло, обеспечивает аварийное обслуживание и обслуживает наши печи и центральное оборудование для кондиционирования воздуха; Фактически, Бигелоу установил обе системы. Короче говоря, мы доверяем Бигелоу и нам нравится вести с ними дела.

Просто хочу, чтобы вы знали, как я ценю все, что вы для меня делаете. Быть управляющим недвижимостью - это всегда непросто, иметь вас в качестве моего продавца, особенно зимой, - это утешение, ваше чувство срочности, профессиональные манеры и спокойствие до того, как шторм заставил меня ответить на множество звонков! Работаем вместе 21 год - Спасибо!

Три поколения моей семьи на протяжении многих лет были постоянными клиентами компании Bigelow Oil and Energy и семьи Николаццо. Отличный ответ на наши нужды! С уважением к нашему дому и с удовольствием работать.
Каждый из сервисных инженеров - настоящие профессионалы своего дела! Я настоятельно рекомендую масло и энергию Bigelow и без колебаний воспользуюсь их услугами для любой будущей работы.
Майк Рэббитт
Западный Ньютон, Массачусетс

Я был клиентом Bigelow более 30 лет ... обслуживание и давняя приверженность моей семье в отношении наших энергетических потребностей были образцовыми во всех отношениях ... будь то регулярные поставки, обновление или установка энергоэффективного оборудования и / или самое главное, когда мне потребовались «экстренные» услуги.

Они всегда «были там», когда я нуждался в них ... и я рекомендовал их профессиональные услуги многим своим друзьям и семье ... и буду делать это снова и снова !!!

Bigelow Oil поставляет масло, а также настраивает мою древнюю печь около 30 лет.
Отличные люди, с которыми можно иметь дело, и они знают свое дело.

Мы используем Bigelow более 20 лет и очень довольны.

Bigelow был моей компанией по обслуживанию печей и нефтяной компанией на протяжении последних 45 лет! Они всегда оперативно реагируют на чрезвычайные ситуации. Обслуживающий персонал великолепен, равно как и персональное обслуживание владельца и сотрудников офиса. Не могу сказать о них достаточно хорошего.

Самая приятная компания, лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал.

Мы работаем с Bigelow Oil более 25 лет. Когда нам нужно масло, мы звоним в их службу поддержки, и они очень вежливы. С тех пор, как мы купили наш дом, мы также использовали их годовой контракт на техническое обслуживание для нас и для наших арендаторов. Если возникает проблема с любым из агрегатов [которых было очень мало], они незамедлительно обслуживают нас. Технические специалисты хорошо осведомлены и ответят на любые наши вопросы. Я очень рекомендую Bigelow Oil за качественное обслуживание. Мы работаем с ними с 1994 года, поэтому у нас была возможность хорошо знать качество компании. ..

Мы используем Bigelow Oil & Energy более 40 лет. Сервис Bigelow всегда был быстрым, эффективным и качественным. Они всегда были рядом с нами.

Масло Bigelow всегда доставляло мне топочный мазут вовремя и по разумной цене. Обслуживающий персонал вежливый, компетентный и оперативный.

Берегитесь людей, их "служебный" контракт ничего не оговаривает.

Мои родители годами использовали Бигелоу для обслуживания масла для двух семей на Дубовой площади в Брайтоне. Когда у них заканчивалось масло, они звонили мне, чтобы позвонить Бигелоу, чтобы заправить. Без сомнения, они всегда оказывали отличное своевременное обслуживание. Я разговаривал с Ником пару раз, и он всегда был таким приятным и дружелюбным в общении. В моей книге о Бигелоу можно сказать только хорошее!

Я использую масло Bigelow уже 16 лет и очень доволен обслуживанием клиентов, когда у меня возникают проблемы! Они обращаются к моим потребностям и очень быстро реагируют. Все, от людей в офисе до технических специалистов, очень дружелюбны и готовы помочь! Всем очень рекомендую эту компанию!

Масло Bigelow предоставило нам отличный сервис как в нашем коммерческом здании, так и в нашем доме. Они являются надежной компанией для всех ваших потребностей в отоплении и кондиционировании. Позвоните им!
Мария Лонго

Бигелоу обеспечивает несравненное обслуживание клиентов. Доставка нефти всегда осуществляется вовремя, по самым выгодным ценам. Мы незамедлительно ответили на звонок в сервисный центр, и техник был отправлен к нам домой в течение часа и отремонтировал наш котел. Персонал офиса профессиональный, добрый и вежливый. Мы их очень рекомендуем !!

Отзывчивый, всегда приятный в общении, оперативный и полезный в экстренных ситуациях без тепла. Мы их клиент более 40 лет, БЕЗ ЖАЛОБ!

Мы являемся клиентами Bigelow Oil & Energy более 20 лет. Доставка масла всегда составлялась правильно; цены на нефть были справедливыми; и обслуживание было отличным. Раньше, когда у нас были проблемы с печами, они решали все, а в течение многих лет нам требовалось только ежегодное обслуживание перед зимним отопительным сезоном. Все личные, с которыми мы столкнулись, были осведомлены и вежливы. Я рекомендовал Бигелоу членам своей семьи и соседям.

Мы очень довольны услугами Bigelow Oil & Energy на протяжении многих лет. Обычно мы платим за мазут в начале отопительного сезона. Bigelow доставляет это масло по мере необходимости надежно и с удовольствием. Тот факт, что я могу взять телефон в любое время, если у меня возникнет проблема, и поговорить напрямую с владельцем, Ник очень обнадеживает и всегда добивается результатов. Мы настоятельно рекомендуем Bigelow Oil & Energy.

Когда у нас была перегруженная печь, которая почти переросла в пожар из-за отсутствия обслуживания с другой нефтяной компанией, мы обратились за помощью в компанию Bigelow Oil Co. С тех пор, почти 25 лет, они доставляют масло и обслуживают наши системы отопления / водоснабжения! Они всегда были готовы позвонить поздно вечером или в выходные, когда нам пришлось позвонить по поводу проблемы. В зависимости от проблемы Тони, Скотт или Ник либо помогли решить проблему по телефону, либо сразу же вышли. Всегда были честны, объясняли свои выводы и всегда исправляли проблему.
Очень рекомендую Bigelow Oil.
Роуз, Уолтем

Поскольку я знаю семью в Bigelow Oil более 30 лет, я могу честно сказать, что они всегда были фантастическими. Они сразу же выходят в аварийную ситуацию, технические специалисты всегда осведомлены о том, что они обслуживают, они вежливы, вежливы по отношению к рабочей зоне и всегда убирают рабочую зону. Цена всегда справедливая. Никаких сюрпризов.
Рекомендую их всем, кто нуждается в нефтегазовом обслуживании.

Компания Bigelow Oil неизменно предоставляет нам отличный сервис, когда мы в этом нуждаемся. Никогда не возникает проблем с реагированием на такие проблемы, как замена масляного бака, проблемы с печью (устраненные в соответствии с их годовой гарантией) или проблемы с кондиционером. Да, может быть несколько более дешевых источников масла, но небольшая сэкономленная сумма не дает вам превосходного обслуживания и почти всегда требует доставки минимальной суммы. У нас никогда не было отрицательного опыта работы с Bigelow Oil за те годы, которые мы с ними наблюдали. Масло можно купить где угодно, но СЕРВИС - ключ к хорошей нефтяной компании. Очень очень ими доволен и могу порекомендовать кому угодно.

Я работал с Bigelow Oil & Energy в течение прошлого года. Мой опыт был отличным, и их персонал по обслуживанию клиентов был очень любезным и мог очень быстро запланировать техническое обслуживание и доставку масла! Спасибо за все, что вы делаете!

Бигелоу Оли преобразовал наше дорогостоящее электрическое тепло в масло несколько десятилетий назад и с тех пор обслуживает наш котел. Они быстро реагируют на звонки о проблемах, а технические специалисты всегда были чрезвычайно приятными, хорошо осведомленными и очень эффективными. Мы не можем рекомендовать их достаточно высоко.

Мы работаем с Bigelow с 2013 года. Они всегда отзывчивы и отлично обслуживают клиентов. В прошлом у меня были другие нефтяные компании, но я перешел на Бигелоу и был очень счастлив.

Отличный сервис!! Мы обслуживаем Bigelow Oil более 20 лет, включая поставки масла, ремонт, установку новой газовой печи и т. Д. Отличная компания!

Я должен сказать, что за все годы и многие разные нефтяные компании эта, безусловно, была ЛУЧШЕЙ! Они такие разумные, и когда мне что-то нужно, они всегда там и делают отличную работу. Я никогда не буду использовать другую нефтяную компанию, кроме этой. Замечательное обслуживание клиентов и просто замечательные люди, с которыми можно иметь дело. Продолжайте хорошую работу! Я просто хочу, чтобы мир знал, насколько ценят эту компанию. Команда Бигелоу!

Мы любим масло и энергию Bigelow! Они уже много лет предлагают нам отличный сервис! Каждый раз, когда мы звонили в последнюю минуту, они сразу же готовы помочь! Всякий раз, когда мы звоним с вопросом, с ними так приятно иметь дело и они очень профессиональны. Настоятельно рекомендуется Бигелоу !!!

Ник Николаццо и его команда в Bigelow Oil & Energy обеспечивают первоклассное обслуживание клиентов и высококачественное обслуживание. Вся команда дружелюбна, эффективна и предоставляет квалифицированные консультации и услуги по разумной цене.

Мы уже много лет работаем с Bigelow Oil & Energy. Несколько раз у нас были проблемы с нашей масляной печью, и они немедленно отвечали отличным обслуживанием. Поставки нефти налажены ..

Я был клиентом в течение 16 лет и нашел масло Bigelow Oil эффективным, профессиональным и очень дружелюбным. Бигелоу всегда был доступен, чтобы позвонить в службу поддержки, дать совет и поработать со мной по любым вопросам, которые могли возникнуть с моими двумя печами. Я очень рекомендую их всем для доставки масла и обслуживания печей.

Приятно работать с командой Bigelow. Они обеспечивают отличное обслуживание клиентов и быстро и уверенно решают проблемы с отоплением. Я очень рекомендую этот бизнес - отличный сервис, отличные продукты и отличные ценности.

Мы используем масло Bigelow Oil уже 25 лет, и они всегда обеспечивают отличный сервис! Нам приходилось звонить им посреди ночи, и они всегда обслуживают наши потребности !! Я очень рекомендую эту компанию!

Это отличный, надежный и профессиональный бизнес, с которым приятно работать. Они были такими отзывчивыми и полезными, когда наша жара утихла! Кроме того, они разработали обходной путь для подключения наших термостатов Nest к работе с нашим старым котлом, и это было здорово. Мы очень рекомендуем Бигелоу!

Пользуюсь Bigeliw в течение 10 лет, и при необходимости всегда к нам приходили дружелюбные и знающие.

Недавно я связался с ними по поводу шумных труб радиатора, они вышли в течение 48 часов, и проблема была устранена. Оказалось, что в трубах слишком много воздуха.

Я очень рекомендую их услуги.

Я использовал масло Бигелоу более 50 лет со своим отцом. В какой-то момент они обслуживали три многоквартирных дома. Их служба была выдающейся. Их обслуживание клиентов было еще лучше. Бигелоу работает со мной во всем, и я очень их рекомендую.

С Bigelow Oil всегда приятно иметь дело. Они отзывчивые, их работа качественная, а сотрудники очень профессиональные.

Когда моя печь вела себя странно прямо перед моим отпуском, они позаботились о том, чтобы кто-нибудь пришел ко мне домой, чтобы проверить ее в течение нескольких часов, чтобы убедиться, что я не пришел домой к замороженным трубам.

Я очень рекомендую их услуги.

Мы являемся клиентами почти 30 лет. Ник и его команда наклонились назад, чтобы удовлетворить все наши потребности в обслуживании и доставке. Гордость владения этой компанией очевидна. Мы их очень рекомендуем.

Bigelow Oil And Energy - лучшие во всем, их сотрудники респектабельны и внимательны.
Их служба вызова всегда доступна и вовремя.
Очень рекомендую Бигелоу !!!

Компания Bigelow оказывает квалифицированный уход за нашей системой отопления в течение 25 лет. Они обеспечивают надежные регулярные поставки и быстро реагируют в тех редких случаях, когда нам нужна срочная помощь.

Я использовал масло Bigelow Oil в течение последних 5 с лишним лет, и они всегда были чрезвычайно надежными и заслуживающими доверия. Недавно я позвонил в нерабочее время / выходные, чтобы помочь с утечкой в ​​печи. Они объяснили мне, что происходит, и на следующее утро рано утром кто-то пришел, чтобы решить проблему. Я знаю, что каждый раз, когда я звоню, я получаю честную оценку любой проблемы и первоклассное обслуживание.

Замечательная компания, с которой я работаю много лет и не собираюсь переходить на другую. Обслуживание клиентов быстрое, эффективное и вежливое. Сервисный отдел компетентен и быстро устраняет первопричину проблем, поэтому обращения в службу поддержки являются разумными с точки зрения других компаний. Они прекрасно подготавливают мое оборудование к сезону отопления или охлаждения, так что моим жильцам гарантирована комфортная температура в доме независимо от погоды.

Масло бигелоу - лучшее в бизнесе! Дружелюбный, надежный и всегда ставящий клиента на первое место. Ник и его команда часто баловали меня доставкой масла в тот же день и никогда без улыбки. Спасибо, Бигелоу!

Мы являемся клиентами Bigelow более 40 лет. Я их очень рекомендую. Их услуги всегда были безупречными; они быстро реагируют на все услуги и предоставляют проблемы. Мы можем рассчитывать на их помощь немедленно, независимо от времени суток и погодных условий. В один исключительно холодный день прошлой зимой нам потребовалось обслуживание в 23:00. в воскресенье вечером; они приехали немедленно и решили нашу проблему. Их технические специалисты хорошо осведомлены, квалифицированы и представительны. Они позитивные люди, с которыми можно иметь дело, а обслуживание ориентировано на клиентов. Я бы ни с кем не вел дела! Спасибо, Бигелоу, за то, что всегда был рядом с нами!

Мой тесть любит этот семейный бизнес. Он говорит, что они предоставляют отличный сервис и на них можно положиться. Он чувствует, что хозяин Ник дружелюбен и знает свое дело. Он отвечает и отвечает на свои электронные письма и телефонные звонки с улыбкой. Ему очень повезло, что он выбрал его в качестве подрядчика по оказанию нефтяных услуг.

Я был клиентом Bigelow Oil на протяжении многих лет. Они были очень надежными. Они предлагают отличное обслуживание клиентов. Их обслуживание было очень надежным. Я буду их клиентом еще много лет!

Я использую Bigelow Oil and Energy в течение последних трех лет. Они всегда были очень вежливыми и услужливыми. Когда у меня были проблемы со счетами ... они работали со мной ... чтобы убедиться, что у меня всегда есть масло, несмотря на большой невыплаченный остаток. Это было очень заботливо с их стороны. Я всегда буду признателен за их понимание. Они пунктуальны, всегда наполняют мой бак и всегда готовы поговорить и обсудить любые проблемы или ответить на любые вопросы. Я очень рекомендую их услуги всем в этом районе.

Мы работаем в этой компании 36 лет. Они очень надежны и оперативно отвечают на наши вопросы. Мы также довольны новой нагревательной печью, которую они установили для нас (много лет назад).

Доставили масло на следующий день ... вежливое обслуживание

Люди из Bigelow Oil поддерживают мой дом поджаренным с 1978 года!
Это более 40 лет того, что мой бак полон, моя масляная горелка находится в отличной форме и появляется быстро и в неурочные часы, если что-то пойдет не так. Обслуживание клиентов не могло быть лучше. Зачем мне идти еще куда-нибудь ?!

Мы являемся клиентами уже около 14 лет, и качество услуг таково, что у нас никогда не возникает соблазна переключиться на другого поставщика услуг. Однажды техник вышел в полночь (!), Когда мы вернулись из отпуска за границу в морозильный дом. Вся часть годового сервисного контракта. Все всегда приятны и полезны, а также очень хорошо осведомлены.

Я использовал масло Bigelow Oil для домашнего отопления более десяти лет и обнаружил, что их цены очень справедливы и конкурентоспособны, но именно их сервисный отдел действительно делает их лучше, чем остальные! Быстрые, отзывчивые, представительные специалисты по обслуживанию, которые выполнили все, от обычного обслуживания моей горелки до установки, устранения неисправностей и ремонта систем центрального кондиционирования в двух домах, в которые мы переехали. Всегда профессионально, всегда вовремя и всегда на связи, когда это необходимо!

Мы были клиентами Bigelow более 40 лет, и они предоставили ОТЛИЧНОЕ обслуживание. Доставка масла осуществляется вовремя, капитальный ремонт (утечка масла из бака!) И мелкий ремонт выполняются своевременно, записи соблюдены. Бигелоу заменил этот масляный бак, позже обновил горелку и провел ежегодный ремонт. И офисный, и обслуживающий персонал вежливы и дружелюбны; Когда я обращаюсь к ним, мне кажется, что они вспоминают меня, мой дом и мою систему отопления. Они также обратились к соседу (а не к клиенту), когда его поставщик нефти не отвечал и резервуар был пуст. Я настоятельно рекомендую Bigelow Oil and Energy как поставщика масла и поставщика услуг отопления.

Я очень доволен обслуживанием, которое мы получили от Bigelow Oil & Energy. У нас регулярные поставки и отличный сервис. Спасибо, что согревали нас!

Отличный сервис и своевременные поставки. Всегда оперативно реагирует на чрезвычайные ситуации и запросы на обслуживание.

Мы являемся заказчиком Bigelow и его предшественника по доставке на дом более 40 лет. Сервис всегда был отличным, и Bigelow всегда был доступен в чрезвычайных ситуациях, связанных с нашей системой отопления. Более того, несколько лет назад мы использовали Bigelow для установки новой современной системы отопления. Я их очень рекомендую.

В Бигелоу работает команда выдающихся сервисных инженеров - у меня есть газовая печь, но они отлично справляются с этой горелкой и всей моей системой отопления. Быстро, со знанием дела, и вы всегда сможете получить их сразу же - отличная компания, потрясающие люди!

Около 10 лет назад я перешел на Bigelow Oil & Energy, чтобы доставлять масло и обслуживать горелки и кондиционеры. Я ни разу не пожалел о своем решении. Нику и его команде на протяжении многих лет приходилось решать различные проблемы с отоплением из-за моей старой сложной системы. Каждый технический специалист, который приходил в дом, был чрезвычайно дружелюбен, хорошо осведомлен и, что наиболее важно, нашел время, чтобы подробно объяснить проблему и решение. Это действительно обнадеживает, зная, что на мои звонки в офис ответит теплый и дружелюбный голос, мои проблемы будут решены в кратчайшие сроки, и технические специалисты появятся, когда они скажут, что собираются явиться.