2020-10-25 6:00:14
Инструкторы в Bikram Yoga Grand Central невероятны...
Инструкторы в Bikram Yoga Grand Central невероятны; однако одна звезда принадлежит владелице Дениз Нанн, чья непрофессионализм и явное нарушение условий контракта принесли ей 3 жалобы Better Business Bureau только за первые 6 месяцев 2013 года (организация, с которой она не аккредитована) и теперь четвертый.
Я был преданным членом Bikram Yoga Grand Central, начав посещать его весной 2012 года. Я хотел повысить свою преданность практике и бизнесу в январе 2013 года. Итак, я подписал соглашение с Bikram Yoga Grand Central 15 января, 2013, разрешив шесть автоматических списаний с моего текущего счета на сумму 140 долларов за ежемесячное членство в студии. В этот день началась первая авторизация.
Согласно нашему контракту, шесть автоматических списаний на сумму 140 долларов должны действовать в течение следующих месяцев:
1. Январь
2. Февраль
3. Март
4. апрель
5. мая
6. июнь
15 июня я сообщил Джанин (больше не работающая в Бикрам Йога Гранд Сентрал), что 30 июня я перееду в Германию. Поскольку соглашение охватывало вышеупомянутые месяцы, Жанин сообщила мне, что этот автоматический дебет автоматически прекратится.
15 июля 2013 года я заметил седьмой списание со своего счета в размере 140 долларов США. Я позвонил в Bikram Yoga Grand Central из Берлина, Германия, чтобы сообщить бизнесу во второй раз, что этот автоматический дебет должен быть прекращен в соответствии с нашим договорным соглашением. На данный момент задолженность по бикрам-йоге мне составляет 140 долларов. Мне сообщили, что эта проблема будет решена, и 140 долларов будут возвращены на авторизованный счет.
Сегодня, 15 августа 2013 года, я замечаю, что с моего текущего счета списано второе списание 140 долларов, что является вторым нарушением нашего контракта. Вместо того, чтобы извиниться и помочь мне решить эту проблему, как это принято в бизнесе (я юрист и банкир), Дениз повесила трубку и пригрозила не решать мою проблему, если мой тон не будет соответствовать ее стандартам.
Я чувствую неуважение из-за пренебрежения Дениз к моему бизнесу и преданности ей. Таким образом, единственный способ действий - подать жалобу в Better Business Bureau, сообщить моему банку, что Bikram Yoga Grand Central игнорирует потребительские контракты, и подать в суд, если Дениз продолжает отрицать мое право быть услышанным как некогда верный клиент ее бизнеса.
На мой взгляд, все очень печально, потому что инструкторы того стоят. НАМНОГО лучше просто покупать пакеты занятий (по 10 за раз), чтобы вам не пришлось усердно усваивать, что Дениз не бизнесвумен.
Переведено