Я прихожу к этой практике уже более 18 лет, и я до...
Я прихожу к этой практике уже более 18 лет, и я должен сказать, что впервые чувствую отвращение из-за отсутствия обслуживания клиентов, с которым я столкнулся недавно, когда пришел на прием. Девушка за стойкой (та испанка, не могу вспомнить ее имя, но начинается с буквы «М») ни разу не поздоровалась, даже не улыбнулась. Она была совершенно непрофессионально (в том числе и по телефону, когда я делал приложение). Я сам работаю в медицинском кабинете на стойке регистрации, и наша приоритетная задача - дать пациенту почувствовать себя желанным гостем, как только он проходит через дверь. Она казалась неудобной и несколько расстроенной из-за того, что я был там, чтобы проверить. Все остальные были великолепны. МА была такая милая, я бы хотел вспомнить ее имя. Она сказала, что ее недавно наняли.
Переведено