BMW Seattle Обзор

Недавно я купил бывшую в употреблении Audi в BMW Сиэтл. Работа с Kalvin Naidoo сделала весь процесс гладким и легким. Я не могу рекомендовать их дилерский центр более высоко и надеюсь работать с ними снова в будущем.

Я был очень впечатлен этим представительством. Работать с Кэмероном Пауэллом было так легко. Он прекрасно разбирался в машинах, которые мы рассматривали, был эффективен и приятен. Я бы определенно купил здесь другую машину. Никакого давления. Профессиональный персонал. Комфортная среда.

Отличный сервис. Очень подробно с осмотрами. Моя машина вернулась мне безупречной!

Ужасные люди, с которыми нужно иметь дело. Сделка была заключена, машина нуждалась в ремонте, и они сказали, что она не будет готова в течение нескольких дней. Перезвонили, и она была продана другому человеку. Не принимал полную оплату или даже депозит, когда я принимал их предложение, сказал, что я должен прийти в тот день, когда оно будет закончено. Они так и не связались со мной, чтобы сказать, что он готов. Я никогда не буду иметь дело с этим дилером или дилерами Lithia, поскольку они работают именно так.

Абсолютно превзошел мои ожидания от сервисной службы.

Мечта стала реальностью стать новым владельцем бывшего в употреблении BMW X5. Мечтатель - это команда BMW из Сиэтла! От Роберта и Марка из отдела продаж до выдающейся команды отдела обслуживания. Сэм первым делом с утра поприветствовал меня ласково и тепло. Он даже показал мне несколько трюков, которые может делать моя машина, о которых я даже не подозревал. Энтони, который был так хорош все время, пока сажал меня в фантастическую арендованную машину (с которой я очень повеселился) !!! И, наконец, Джошу Л., который быстро и профессионально помог мне со всеми моими потребностями в услугах и вопросами. Это действительно отличная команда, и я хочу поблагодарить вас ВСЕХ.

Лучший дилерский центр BMW во всем регионе без исключений.

Работать с Бенсоном и прекрасными людьми из BMW Seattle было абсолютным удовольствием. Благодаря Benson мой опыт покупки автомобиля стал беспроблемным, легким и увлекательным! Я смог купить машину, которую хотел, по отличной цене, и он сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои необычные запросы. Я ушел, чувствуя себя уверенным в своей покупке, и обязательно свяжусь с Бенсоном, когда моя семья будет готова к нашему следующему обновлению! Я не могу его достаточно рекомендовать. Спасибо, Бенсон !!

Красивое представительство и вежливое обслуживание. Поехал на тест-драйв пары моделей и получил отличный опыт. Сотрудник отдела продаж был хорошо информирован и готов ответить на мои вопросы. Буду рассматривать их выбор и предложения.

Отсутствие опыта продаж и хороший сервисный центр. Возврат и ссуды свободны от стресса.

ПРОСТО купил машину сегодня, чистый дилерский центр, мой продавец Калвин Найду очень услужливый, супер дружелюбный, и самое главное, он очень отзывчивый, я получил цитату из другого автосалона и бесконечные звонки по продажам, но в итоге я купил у BMW Seattle, из Калвина, если вы ищете выгодную сделку, без стресса при покупке, это место, безусловно, рекомендую всем.

Профессиональное и своевременное обслуживание. Знающий персонал, искренне желающий помочь. Мой прошлый опыт работы с другими автосалонами роскошных автомобилей был менее чем звездным, поэтому я не знал, чего ожидать. После моего первого посещения BMW в Сиэтле я знал, что буду клиентом на всю жизнь. Я нашел понравившуюся машину, купил и привез домой проще, чем купить пару носков! Я чувствую себя комфортно, уверенно и взволнованно по поводу своей покупки - и ушел, зная, что у меня есть команда в BMW в Сиэтле. Я их очень рекомендую.

Отличное обслуживание клиентов и среди всех дилеров в Вашингтоне они самые доступные

Все сотрудники были уважительными, внимательными и профессиональными - совсем не настойчивыми - олицетворение очень хорошего обслуживания клиентов!

Получил сертифицированный БМВ 4 серии. Мне обещали всепогодные коврики, но в день доставки сказали, что отдадут через неделю. И я продолжал делать это несколько раз. Продавец избегает меня. Я также понял, что мне не дали коробку с гайками для открытия шин. Они хороши, пока ты не вернешься в машину ..

Плохой опыт. Я пошел посмотреть x7 около 3 месяцев назад после того, как договорился о встрече со Стейси, и угадаю, чем она занята с кем-то еще, поэтому другой продавец показал мне x7, мне очень понравился внедорожник, и он сказал, что Стейси свяжется со мной, но этого не произошло. Я писал несколько раз по электронной почте и не отвечал, думаю, им не нужен мой бизнес. Так что я иду в другое место.

Гарантия на машину истекла, но все же предоставлен бесплатный осмотр и проблема решена.
Замечательные услуги!

Если бы я мог дать ноль звезд, я бы это сделал. Ужасное обслуживание клиентов, я не вернусь.

После того, как я узнал, что крайне маловероятно, что роторы потребуют замены только через 3 года эксплуатации и всего 32000 миль. В худшем случае потребуется повторная шлифовка, если она будет деформирована. Так что 1100 долларов на ремонт, когда мне нужны были только новые передние тормозные колодки, скорее всего, грабеж.

Если вам нужна типичная бессмысленная тактика на кораблях-похитителях, это место для вас. Они солгали о том, что не могут использовать мой кредитный союз, угадайте, что у них могло быть, поэтому мне пришлось тратить свое время на рефинансирование через мой кредитный союз, держаться подальше

Впечатления от покупки в BMW Сиэтл были лучшими, что у нас когда-либо были. Когда мы приехали, Энди Вернер велел машинам, которые нас интересовали, проехать по крытой территории. Он сделал нам обзор, а затем отступил, чтобы мы могли осмотреть машины и обсудить наши мысли, не зависая. Он не пытался нас перепродать, а слушал то, что мы искали. Мы получили хорошую цену за отличный автомобиль.

Продавцы в автосалоне давно работают вместе. Они хорошо осведомлены, дружелюбны и рады помочь вам принять лучшее решение за вас. Если бы я покупал в этом районе другую машину (BMW или другую), и она была у BMW в Сиэтле, я бы сразу же купил у них.

Быстрый, знающий, любезный, дружелюбный, отзывчивый. Эти слова описывают, как Рэйчел и Кэмерон сделали все мероприятие с новым покупателем приятным для нас с женой. Когда мы уходили, они даже помогли моей жене выбрать стильную бейсболку BMW для солнечной поездки домой с опущенным верхом на нашу блестящую. новый кабриолет. Спасибо!

Очень непрофессиональные представители, ужасный отдел запчастей, у них нет ни знаний, ни попыток выяснить это. Запчасти до смешного дороги.

Только что купил подержанный автомобиль, и о нем позаботился Блейк Даунинг. Я был в затруднительном положении, и он и Рэйчел из финансового отдела помогли мне пройти через процесс быстро и профессионально. Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Спасибо, Блейк!

Последний опыт обслуживания был отличным. Очень внимательный персонал, быстро меня расписали, и трансфер на высоте.

Дискриминация в зависимости от страны выдачи международных водительских прав!
Менеджер сказал мне, что это нормально для лицензии, выданной в Великобритании, но в моем случае они не позволили мне протестировать машину.

У меня в VW, у дилеров Audi такой проблемы не было.

Мы только что купили в BMW Сиэтл 3 серию. Филиал очень чистый и организованный. Все автомобили также очень чистые и содержатся в крытом гараже с выставочным залом. Продавец Стэнли Нг был очень профессиональным и услужливым. Финансовый директор Бренда Бэ также была очень профессиональна и очень помогала нам в информировании о наших преимуществах, не проявляя настойчивости. Они оба сделали нашу покупку очень приятной и избавили от стресса.

Я хочу, чтобы это понравилось. Люди в сервисном центре действительно хорошие. Но они восполняют сбой в базе данных и системе своих клиентов. Вы в конечном итоге ждете дольше, чем нужно, задаваясь вопросом, почему?

Хороший доступ, но цены указаны выше. То же, что и Бельвью

Ашра из автосалона был настолько любезен, что помог мне получить лучшую сделку с моей новой машиной и полным баком, я так благодарен и счастлив своей новой покупкой, плюс от всех автосалонов, которые я применяю, это принесло мне самый низкий процент годовых на мою машину без записи по кредитам, я определенно рекомендую это представительство никому, они помогают мне заботиться о моих деньгах.

Работал с Вэнсом над созданием кабриолета 2-й серии, который я хотел. Всегда приятно работать с тем, кто тебя ни к чему не подталкивает и разговаривает с тобой, как с нормальным человеком, без очевидной и жалкой бессмысленной тактики. Будет ли работать с Вэнсом снова, без вопросов.

Я очень доволен новым BMW X1, и мой опыт покупки BMW Сиэтл был отличным от начала до конца.
Зак, отличный парень! Он терпелив, понимающий, заботливый и хочет быть лучшим помощником, которым может быть. Он очень помогает в безболезненном оформлении документов. В конце он сел со мной и очень терпеливо объяснил особенности, что можно и чего нельзя делать, прежде чем я уехал на своем новом BMW, знающий профессионал, спасибо Заку. Именно он сделал процесс покупки автомобиля комфортным и приятным. Зак - звездный парень! Сделай его счастливым!

Отличный сервис! Зона ожидания приятная, удобная и чистая. Мне также нравится их обслуживание.

Моя девушка позвонила в воскресенье и попросила новый ключ, а Стефани была очень грубой и не предложила никакой помощи. Затем мы позвонили в BMW из Бельвю, и они были потрясающими! Если вам нужна помощь, позвоните в BMW of Bellevue!

Я впервые встретил Бенсона Йима, когда позвонил в дилерский центр BMW в Сиэтле, чтобы протестировать X3. Бенсон невероятно помог назначить встречу, даже несмотря на то, что они были очень заняты, и был очень общителен перед встречей. Когда я появился, он уже подготовил машину к работе, вычистил и продезинфицировал. Он проинформировал меня о машине и мы уже в пути. На протяжении всего процесса Бенсон был знающим, профессиональным, честным и внимательным. Он сделал процесс покупки автомобиля не только легким, но и приятным! Его опыт и профессионализм были очевидны на каждом этапе процесса, который обычно может быть пугающим. Я так доволен своей покупкой и так благодарен, что Бенсон помог мне пройти через все это. Я очень рекомендую работать с Бенсоном, если вы собираетесь покупать машины в районе Сиэтла.

Это был второй раз, когда я приехал в Сиэтл BMW для замены масла в моем грузовике RAM. Изначально у меня была пожизненная замена масла на Lithia Dodge of Renton. Однако, когда Лития Додж стала автомобильным профи Рентона, моя пожизненная замена масла была заменена на BMW. Обслуживание клиентов, которое я получил, было превосходным. Как я уже говорил ранее, я был там второй раз. Что меня впечатлило, так это то, что на замену масла у меня ушло намного меньше времени, чем я ожидал и сказал. Это заставило меня почувствовать себя больше, чем просто очередным покупателем. Так что, если я когда-нибудь захочу купить BMW, это будет одно из первых мест, куда я приеду, и я настоятельно рекомендую его.

Меня тут полностью обдирал сервисный отдел. Автомобиль был оставлен для предварительной покупки и замены масла, оба запланированных за 3 дня. Автомобиль был возвращен без замены масла и осмотра покупки, который был абсолютной чушью. 335 долларов ни за что. Осмотр при покупке четко показал, что шины необходимо заменить, а глубина протектора составляет 3/32 дюйма. Каково же было мое удивление, когда я через 700 миль поехал на машине в Discount Tire и попросил оценить шины. Продавец шин, который *** единственная работа - продавать мне шины !!! *** говорит мне, что шины в отличном состоянии и даже близко не нуждаются в замене. Глубина протектора 9/32 спереди и 8/32 сзади. Полная трата времени и денег. Эти мошенники попытаются сделать так, чтобы любая машина, которую они вам не продают, выглядела как смертельная ловушка. Я упоминал, что они хотели 189 долларов в час за установку шин, которые они пытались продать мне по полной розничной цене. Если вы возьмете здесь свою машину после истечения гарантийного срока, вы попадете под воду из шланга.

Спросите себя, хотите ли вы, чтобы механик отремонтировал вашу машину или просто заменил детали. Недавно я взял свою машину на работу по отзыву и спросил, что я буду делать для исправления некоторых вещей. 1 - это переключатель, который больше не переключает на понижающую передачу. Диагностика заключалась в неисправности провода, стоимость замены составила 1771,35 доллара. Я пошел к своему механику (Midnight Motorsports), и они смогли исправить проблему с проводкой за 420 долларов. Никакой замены не требуется, просто хорошая диагностика и знания, чтобы решить проблему, по сравнению с неестественной заменой деталей и взиманием больших денег. К тому же стоимость замены прокладки клапанной крышки была вдвое дороже, чем мой механик. Для меня довольно простая математика.

Отличная поддержка клиентов.
Выполненные и доставленные услуги в срок.

Доступность машины в аренду, пока моя машина была в магазине, имела для меня все значение.

Лондон, я написал Ребекке по просьбе представителя службы поддержки клиентов. Я ждал неделю и не получил ответа. Она позвонила мне вчера и может рассказать вам о нашем разговоре. У нее есть моя контактная информация. Мой обзор стоит.

Это трехлетний обзор с теми же результатами. Больше неисправностей в машине, чем у меня было, когда я ее привез.

Мы с мужем купили несколько автомобилей у BMW в Сиэтле за эти годы, последний раз всего две недели назад. У нас был отличный опыт. Во-первых, мы чувствовали себя в полной безопасности - все протоколы COVID неукоснительно соблюдались. Во-вторых, наш консультант по работе с клиентами Бенсон Йим был очень любезным, хорошо информированным, быстро ответил на наши электронные запросы о дополнительной информации, но не оказал на нас давления. Когда пришло время делать покупку, он справедливо отнесся к нам, сделав предложение. BMW определенно заботится о своих постоянных покупателях. Наконец, наш финансовый менеджер Рэйчел О'Салливан быстро провела нас через окончательные документы и четко, но без настойчивости, представила варианты «дополнительных услуг» (расширенная гарантия и т. Д.). Мы очень рекомендуем BMW Сиэтл, и нам нравится наша новая машина.

Продавцы слишком надменны. Они думают, что если у вас еще нет машины, вы не сможете купить BMW. Они даже отказались позволить мне тест-драйв автомобилей, если я не подписался на франшизу в 15 тысяч долларов, чтобы во время тест-драйва не случился инцидент. Ну и шутка!

Это был первый раз, когда я купил BMW в Сиэтле. Ашраф был моим продавцом, и среди моих прошлых покупок автомобилей эта была лучшей и превзошла мои ожидания. Ашраф - выдающийся продавец, он знает, как обращаться со своими клиентами и заботиться о них. Он должен быть лучшим представителем BMW в Сиэтле. Мне нравится мой 640i xDrive 2017 года выпуска. Я полностью рекомендую Ашраф всем своим друзьям и соратникам. Спасибо, Ашраф. Ты молодец, мужик !!

Я только что забрал здесь свой 540i 2018 года, и я очень счастлив! Персонал был очень общительным и дружелюбным! Ашраф Арид помог мне найти нужный BMW и упростил процесс покупки! Он был дружелюбен к ужину и был готов объяснить все, о чем у меня был вопрос! Я вызывающе рекомендую BMW из Сиэтла, если вы заинтересованы в покупке новой машины!

Тааак претенциозно !! Думаю, я не должен ожидать ничего меньшего!

BMW Seattle Литии - это, по моему опыту, ТОЧНОЕ место, где можно купить или отремонтировать BMW. Поездка того стоит, если вы житель Истсайда, а не ужасный BMW Bellevue.

Весь персонал любезный, сдержанный и профессиональный. Команда продаж, в частности, выдающаяся. Их цель явно ставить во главу угла удовлетворенность клиентов, а не объем продаж (в конце концов, если клиенты довольны, они порекомендуют других и вернутся снова).

Я купил здесь новый BMW 2018 года, который настроил в Интернете, а затем со мной связался Майкл Браун, специалист по продажам в Интернете. Он выдающийся - сам давний владелец / водитель BMW, он очень хорошо осведомлен о линейках продуктов на протяжении многих лет, в том числе о том, как все изменилось, и он сделал покупку моей сборки на заказ легким делом. Кусачий гвоздь ждал около 5 месяцев, пока BMW сделает его и отправит сюда из Германии, прежде чем в 2017 году закончился федеральный вычет SALT. время. Помощник гроссмейстера Лондон Агравал также следил за прогрессом, и с ним было приятно иметь дело.

Впоследствии я взял друга, чтобы купить относительно недавний подержанный BMW. Майкл очень терпеливо объяснил изменения модельного года, взял нас на тест-драйв и даже предложил подождать, так как некоторые совсем недавно выпущенные автомобили вскоре вышли из аренды. У моей подруги теперь есть X3 2016 года, которым она очень рада.

До сих пор мне требовалось только одно обычное обслуживание, и оно было выполнено, пока я ждал, поэтому нет необходимости в арендодателе или другом транспорте.

Если бы все автосалоны были такими!

Быстрое обслуживание, профессиональные и качественные люди.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ KALVIN! Он лучший! Компания BMW Сиэтл приняла абсолютно правильное решение, наняв Калвина. В конце концов, он был знаком с этой BMW с ДЕВЯТИ ЛЕТ. Калвин так полон решимости выполнять свою работу, и вы можете сказать, что ему это нравится. Его трудовая этика невероятна. Калвин добрый и честный. Сегодня почти невозможно найти честного продавца. Калвин - часть этого меньшинства. Мы ценим его доброту. КАЛВИН ЛУЧШИЙ! ОН САМЫЙ ПОМОГАЮЩИЙ ЧЕЛОВЕК И ПОМОГАЕТ ВАМ НАЙТИ АВТОМОБИЛЬ, КОТОРЫЙ ВЫ ПОЛЮБИЛИ!

Я хочу поблагодарить нашего консультанта по продажам Ашрафа Арида за его профессиональное, быстрое и честное общение с нами. Это началось с того, что мы отправили онлайн-запрос на планирование и проследили за нами на протяжении всего процесса продаж.

Он звонил, отправлял текстовые сообщения и электронные письма, чтобы убедиться, что мы позаботимся обо всех наших документах до прибытия, чтобы не сидеть и торговаться. У него была прямая связь с менеджером по продажам, что мне очень понравилось. Финансовый специалист был очень дружелюбным и эффективным. Я очень рекомендую этот дилерский центр BMW всем, кто хочет покупать на месте.

Какое приятное впечатление от покупки автомобиля в этом автосалоне. Настоятельно рекомендую!

Отличное обслуживание клиентов. Ребекка Бриджман сразу же позаботилась о моих проблемах во время моего визита в BMW Сиэтл из-за проблем с тормозами моей машины.
Спасибо тебе за помощь .

Купил здесь машину два месяца назад, ни разу не сказал, что ей нужно еще 1500 долларов на обслуживание, зная, что договорились бы лучше. ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ДИЛЕР !!!

Я бы поставил 0 звезд, если бы мог. Приобрел у них 3 серии, которые регулярно обслуживал в автосалоне. Недавно я получил в свой почтовый ящик урегулирование коллективного иска, в котором говорится, что цепь привода ГРМ на двигателях n20 ('12 - '15) может выйти из строя, что может привести к взрыву двигателя. Мне было любопытно, что я позвонил в сервисный отдел, и они попросили меня прийти для замены масла, чтобы они могли посмотреть на это. Я назначил встречу, и когда я вошел, консультант по обслуживанию (я полагаю, Алекс Лонг) сказал мне, что они не смогут ни исправить это, ни, по крайней мере, что-то с этим сделать, и я должен продолжать управлять этой бомбой замедленного действия. Я предложил заплатить из своего кармана за диагностику, но он сказал мне, чтобы я был уверен, что они займутся этим только тогда, когда двигатель взорвется. Должен сказать, настоящая навязчивая идея с клиентами. Я ни в коем случае не вернусь в этот дилерский центр для покупки или обслуживания. Продолжайте хорошую работу.

Это дилерский центр BMW. К вам относятся с уважением. Мне пришлось подождать несколько минут, и зона ожидания хорошая. Кофе-машина. Фильтрованная вода. Удобные сидения. Хорошая подборка журналов. И много новых блестящих карточек, на которые стоит посмотреть!

Если у вас есть автомобиль не марки BMW с пакетом замены масла Lithia Lifetime, будьте готовы к тому, что вас не смогут доставить в течение нескольких месяцев. Я уверен, что этого не было бы, если бы вы платили и привозили BMW ... две звезды, потому что они действительно ответили на телефонный звонок в первый раз, когда я позвонил.

BMW в Сиэтле (и в частности Рик Арендт) было здорово работать! Мы заказали наш новый кабриолет 440xi 2018 года для доставки в Европу (ED) - Рик отлично позвонил в ED, когда возникли вопросы, и позаботился о том, чтобы быстро получить ответы, которые нам нужны. Процесс заказа был безупречным, и мы получили не только красивую машину, у нас остались удивительные воспоминания о том, как мы проезжали по Германии и Италии на нашей новой машине. Он прибыл в Сиэтл вчера, и они приготовили его, чтобы мы забрали позже в тот же день. Браво!!!

Недавно мы работали с Джой Л. над покупкой автомобиля. Джой был очень терпелив с нами, отвечал на все наши вопросы и работал с нами и руководством, чтобы заключить надежную сделку. Она даже сама вымыла окна после того, как машина вернулась из деталировщика, пока мы занимались оформлением документов. Когда дело дошло до оформления документов, Стейси Р. сделала процесс очень эффективным. Спасибо, Джой и Стейси! Нам очень нравится наш автомобиль, и мы с радостью вернемся в BMW Сиэтл в будущем.

Я всегда заказываю запчасти по телефону, и всякий раз, когда я звонил, Кори отвечал на звонок в частном отделе. Он дружелюбный и очень быстро поможет мне. Я пару раз звонил в BMW of Bellevue, но они совсем не дружелюбные. Я всегда сначала звоню сюда, если мне нужна деталь. Спасибо..!!

Буквально лучший опыт покупки автомобиля. Если вас интересует автомобиль в BMW в Сиэтле, сделайте себе одолжение и попросите Карла. Он был вежливым профессионалом и своевременно общался, и работать с ним на протяжении всего процесса было просто потрясающе. Мне также посчастливилось работать с Брендой в финансировании, которая не могла быть лучшим человеком. Все в BMW Сиэтл очень усердно работали, чтобы я покинул автосалон счастливым. 5 из 5 звезд, безоговорочно.

Несмотря на сложности, которые возникли во время первого обслуживания моего автомобиля, я доволен тем, как все сложилось. Сервисный центр BMW в Сиэтле отлично позаботился о моих транспортных потребностях на протяжении всего процесса. Это большое облегчение, зная, что у них есть все, что можно ожидать.

Место занято, как пчелиный улей.
Персонал всегда слушает, несмотря ни на что .. Спасибо, Алекс,
Энтони: Большое спасибо! Отличные навыки обслуживания клиентов.

Я впервые позвонил в BMW Сиэтл, чтобы узнать о X1, который я нашел на их сайте. Чарльз Шефер ответил на звонок и в тот же день встретил меня и мою жену в представительстве. Я очень впечатлен их профессионализмом, искренним отношением и уровнем уважения, которое они проявляют.
В итоге мы заключили сделку по X1. Последующие действия до сих пор были не менее чем идеальными. Они действительно сделали опыт приятным. Мы вернемся. Николас из Киркленда

Мой опыт был потрясающим. Ашраф позаботился обо всем, что мне было нужно. Я легко смог уехать на той машине, которую хотел !! Спасибо

Пришел посмотреть x5, сказали, что идет чистка и будет готов через 2 дня. Мне сказали, что я позвоню, как только будет доступен ... на третий я позвонил .. машина была продана.

Мы с женой только что купили новый BMW M2 Competition.
Ашраф Арид был нашим консультантом по продажам, который думал над этим процессом. С момента моего первого контакта в сети до окончательной доставки он был вежливым и профессиональным. У нас было несколько обменов электронной почтой и несколько телефонных разговоров, которые очень помогли мне принять решение о покупке у BMW в Сиэтле. Изначально мы хотели забрать машину 2 января. Так уж получилось, что у него был выходной. Ашраф все же предложил прийти и помочь с доставкой.
Мы решили отложить день, чтобы он мог насладиться своим свободным временем. По прибытии в автосалон он заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными и комфортными.
В то время как мы ждали с ним в его офисе, пока финансовый отдел оформит все документы, с нами завязалась интересная беседа, начиная от путешествий по миру и заканчивая рассказами о кулинарии. За последние 20 лет я приобрел около 50 новых автомобилей в различных дилерских центрах штата Вашингтон и Орегон, это был, безусловно, один из самых простых и приятных впечатлений. Спасибо тебе, Ашраф!

У нас был замечательный опыт обслуживания BMW в Сиэтле! У нас было две машины, которые нужно было отозвать. Они прислали к нам домой мобильный техник на следующий день после того, как мы позвонили! Он починил обе машины на подъездной дорожке менее чем за полчаса. Я в шоке !!!

Спасибо BMW Сиэтл !! Это так полезно, что вы предлагаете услуги камердинера. Мой автомобиль забрали там, где я работаю, и привезли в сервисный центр в центре города для замены масла, но затем обнаружил, что мне все еще нужно обновленное программное обеспечение задней камеры через отзыв BMW.

Служащий вернулся ко мне на работу во второй раз и привез с собой арендатора X5, так как им нужна была моя машина на ночь. На следующий день Валет вернул мне мою машину со всеми выполненными работами. Мне не нужно было пошевелить пальцем во время этого отлаженного процесса.

BMW Seattle действительно заботится о своих клиентах. Большое спасибо.

У нас был очень загруженный день, и наш продавец заставил нас почувствовать себя самым важным клиентом дня. Отличное общение во время неизбежных периодов ожидания на протяжении всей покупки. Наш продавец Бенсон был потрясающим

Парковка здесь ужасная. Подъезжайте к служебному диску, если вам что-то действительно нужно.

Уровень обслуживания и качество очень посредственные. Небольшое индивидуальное индивидуальное обслуживание; не решайте проблемы всесторонне.
Получение машины после службы занимает вечно ... буквально 30-40 минут только на то, чтобы забрать машину. Очень неэффективно.

У меня есть BMW 650i, и я обслуживаю здесь уже два года. Но мой недавний опыт оказался намного ниже моих ожиданий. Я направился со своим купоном на замену масла в иске класса N63. Сначала мне предложили замену масла за 130 долларов, и я спросил, могу ли я применить свой купон сверх этого. Затем мне отказали, потому что «очевидно» 130 долларов были после «применения купона», о котором я не знаю, что исключает все другие купоны. Я нигде не видел написанного. Я знаю, что онлайн-купон на замену масла V8 стоит 120 долларов. Таким образом, либо SA солгала мне, что цена 130 долларов после купона, либо BMW Seattle просто не волнует урегулирование судебного процесса между покупателем и производителем. В любом случае, дилер теряет с моей стороны доверие. Я был очень разочарован.

Еще один замечательный опыт сегодня в BMW Сиэтл, большое спасибо, Тревор, за то, что сделал это быстро и легко. Первоклассный опыт. Обслуживание было выполнено вовремя, машина была вымыта, и персонал был потрясающим.

Карл Энемарк - ЧЕЛОВЕК. У него отличное отношение, он очень основательный и сделал процесс покупки этого автомобиля увлекательным. Большой опыт на протяжении всего процесса. Если бы я мог оценить это более чем на 5 звезд, Я БЫЛ БЫ! Большое спасибо за первоклассный опыт работы с BMW и прекрасный X3, Карл.

Я клиент BMW Сиэтл с 2016 года, и у меня отличные отделы продаж и обслуживания. Особо хочу сказать моему продавцу Энди Вернеру, у которого я купил 2 BMW. Он очень услужливый и отзывчивый, но никогда не будет напористым, и сделает все возможное, чтобы помочь вам. Даже когда у него выходной! Он не из тех продавцов, которые постоянно вас преследуют. Я имел дело со множеством других продавцов из разных дилерских центров и разных марок, и он, безусловно, лучший. Он знает свои машины, он такой же энтузиаст BMW, и он очень дружелюбен. Он тоже уже давно в этом автосалоне! Я всегда буду рекомендовать Энди Вернера своим друзьям и семье! : D

Несколько месяцев назад купил у друга б / у BMW 2015 года выпуска. Требовалось диагностировать стартовую проблему и устранить шумы. Также была сделана внутренняя детализация. Честно говоря, первый визит был не лучшим впечатлением / обслуживанием, но потом я написал об этом менеджеру по электронной почте. Они вернули деньги, не только это, они сделали все возможное, чтобы все исправить. Форман Трент даже обнаружил шум от дифференциала (который, как я подумал, был просто дорожным шумом) и устранил его (дорого, но, к счастью, Уорренти скрыл его). Я должен отдать должное их менеджеру по связям с общественностью Ребекке Бриджман за то, что она обо всем позаботилась. Я рад, что я просто не пошел к другому дилеру BMW и не дал им возможность исправить ситуацию. Они, безусловно, сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. Спасибо.

Легко иметь дело. Мы знали, чего хотим, и хотели сделать это эффективно. Мы обменяли нашу машину и вышли с новой через 2 часа. Хороший сервис.

Я купил свой первый BMW (2014 X1) в BMW Seattle в июне 2013 года. На протяжении всего процесса Найт Чанг мне очень помогал. Я провел несколько недель, исследуя автомобиль в Интернете, и Найт быстро ответил на мои вопросы в Интернете. Он очень хорошо осведомлен о различных вариантах и ​​сделал навигацию по различным пакетам менее запутанной. Во время встречи на тест-драйве Найт был вежлив, прямо отвечал на наши вопросы и совсем не оказывал на нас давления. Завод BMW в Сиэтле очень хорош. Предлагаются закуски и напитки. Большинство транспортных средств находятся внутри здания с контролируемым климатом, что делает навигацию по ним комфортной. Я еще не проехал 15 тысяч миль, поэтому у меня нет отзывов о сервисном отделе. В целом, я очень доволен покупкой. Это не совсем похоже на автосалон. Это больше похоже на покупки в торговом центре, полном машин. Спасибо BMW Seattle и спасибо Knight Chang. У меня был отличный опыт.

Отличный сервисный отдел. Я принес свой I3 REX туда для обслуживания, и он вернулся на 100% исправленным, все проблемы решены и никаких хлопот. Не могу просить большего.

Отправил свой автомобиль из-за обслуживания двигателя, скоро загорится оранжевым светом.
Эти ребята провели диагностику и заплатили 1850 долларов за замену генератора. За диагностику мне выставили счет 186,37 доллара.
Я отправил свой автомобиль в другую ремонтную мастерскую, и мне оставалось только заменить аккумулятор, и все. Сервисный двигатель вскоре погас, и это все, что потребовалось.
Автомобиль находится в отличном состоянии.
Всегда обращайтесь к другому специалисту, прежде чем позволить им произвести ремонт. Я сэкономил более 1850 долларов.

У меня был отличный опыт покупки автомобилей, и с тех пор отдел обслуживания также был великолепен. Я хожу в Denise Shutter, она очень профессиональна, хорошо общается и заставляет меня чувствовать, что я ее единственный клиент. Спасибо Дениз и BMW из Сиэтла!

Бенсон Йим - звезда! Он нашел время, чтобы объяснить каждую деталь. Покупка автомобиля может быть пугающим и напряженным процессом, но Бенсон сделал его веселым и легким занятием. Очень нравится мой новый X2.

Тони Алонги всегда готов помочь и изо всех сил старается удовлетворить наши потребности. Большое вам спасибо за то, что вы всегда делаете лишнюю милю, чтобы подарить нам незабываемые впечатления. Мы ценим это!

Дейл Окли проделал большую работу. он был вежливым, откровенным, общительным и хорошо информированным. Это был лучший опыт покупки машины за 40 лет.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел.

И хуже всего в этом худшем сервисе то, что этот дилер, Ши Ши, взял мне «добросовестный залог» в размере 1000 долларов США. Я думал, что это какая-то обычная уловка, чтобы оставить машину в обработке и не дать ее купить другим покупателям, но позже это оказалось своего рода «доказательством», что я решил купить машину и обязательно заплачу полную сумму. он предоставил в оферте!

Знаешь что? Это был первый раз, когда я увидел машину! И за весь процесс я не видел ни одного распечатанного документа, кроме прайс-листа! Я не видел ни договоров, ни лимонного закона, ничего! Хотя я наивно думал, что у этого дилера есть политика «3-дневного возврата», как и у других дилеров BMW, я уже подписал некоторые условия! Согласно их рассказу, в конце встречи я подписал условия! Какие сроки? Самый длинный документ, который я видел, - это односторонняя бумага формата А4, полная цифр! Для BMW Сиэтл термины означают только сумму денег, которую вы можете получить от своих клиентов? Я не чувствую серьезности контракта на десятки тысяч долларов! И он пытается украдкой заключить сделку с автомобилем, который я вижу только один раз.
Также очень случайно, что я связался с ним дважды, и каждый раз машина, которую я пытался получить, была продана. И он всегда водит меня к какой-нибудь машине, о которой я раньше не думал. Хотя у всех других дилеров обычно есть машина, которую я искал, даже через неделю или около того, фраза «ваша машина продана» может быть совпадением. В конце концов, это случилось всего два раза, прежде чем он попросил этот «добросовестный депозит». Но действительно ли вы верите, что какой-либо профессиональный дилер не проявляет уважения к контрактам и правам клиентов и делал это неумышленно?

И однажды спустя я увидел лучшую сделку и попытался договориться о цене, но он перезвонил, оскорбительно поговорил и просто повесил трубку, прежде чем я успел задать какие-либо вопросы. И после того, как я спросил его, хочет ли он продолжить торг или вернуть мои деньги. Он ответил: "Что? Я не понимаю!" Продолжал настаивать, задавал ряд вопросов. И, наконец, я понял, что положил что-то, называемое «добросовестным залогом», который показывает мое твердое желание купить машину по полной цене, которую он предложил. Это первый раз, когда я вижу, как люди делают знак, чтобы показать свою волю, но платят за свою волю! После дополнительных вопросов и сообщения им, что я уже отменил этот чек, я наконец выдавил, что, если я действительно не хочу машину, эти деньги будут возвращены. Я был очень рад, что заплатил чеком, и смог отменить чек на всякий случай. Но я все равно теряю 30 долларов гонорара. И менеджер сказал, что «у него нет возможности вернуть мне деньги». Я не могу представить, что бы произошло, если бы я не заставил их отвечать или заплатил наличными. Я также очень не хочу думать, является ли это «я не понимаю» угрозой или нет! Между прочим, им потребовалось несколько дней, чтобы ответить, пока я не стал действительно серьезным!

Что еще хуже, нет никакого механизма обратной связи на протяжении всего этого процесса! Даже их менеджер, Адам, знает, что я действительно зол, у меня все еще нет канала, чтобы объяснить, почему я был так зол. Вместо этого он объяснил этому Ши Ши: «Это / было / было бы совершенно не в его характере». Насколько плохого характера своих сотрудников ожидает этот менеджер? Разве эта обманчивая природа «только хорошее для менеджеров» достаточно плохо? Почему он игнорирует истинное естество, открытое перед покупателем? Он также считал меня покупателем, «который передумал». Какой у меня мог быть разум, прежде чем я увидел даже официально напечатанный документ? Какой у меня может быть разум, если я вижу машину менее 30 минут?
Другие дилеры обычно просят своих менеджеров связываться со мной и отслеживать мои отзывы с самого начала, когда, по их мнению, я могу быть заинтересован в работе с ними. Может быть, поэтому их работники были такими высокомерными и агрессивными!

Я чувствую, что этот Ши Ши обращался со мной как с живым банкоматом. И когда он обнаружил, что получить от меня деньги нелегко, он пнул меня, чтобы я плюнул деньгами! Я очень обиделась!

Джасприт Сингх был восхитителен! Моя семья переехала в BMW Seattle после исследования типа X-3, который мы хотели. Джасприт взяла все мои исследования и нашла автомобиль, который мы сначала запросили. Затем он отвел нас к инвентарю автосалона в подвале и нашел еще лучший X-3! Не могу выразить, какую хорошую сделку он нашел для нас. Он даже держал автомобиль подальше от посторонних глаз, пока мы с женой обсуждали покупку за обедом. Сделайте себе одолжение, зайдите сначала, чтобы увидеть Джасприта, и избавьтесь от лишних хлопот.