Отзывы 647 Страница 5 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
P
2020-5-27 22:19:03

Холли потрясающая !!

Холли потрясающая !!
Если вы не были на «новом» Бобе Море Infiniti, вы упускаете возможность!
Я говорю «новые», имея в виду, что они в красивом новом доме! Холли, наш сервисный менеджер. было здорово! Я позвонил в понедельник утром, и она умело назначила встречу. на среду той же недели. Она вспомнила, что мы живем в полутора часах езды, и добилась этого. Она встретила нас сразу же, когда мы приехали, и еще один Infiniti (арендованный) был готов в сервисном гараже, ожидая нас. Наш QX80 был готов раньше, чем ожидалось, и позволил нам быстрее вернуться домой. Общее впечатление было очень впечатляющим.
Спасибо Холли и Бобу Мур Infiniti!

Переведено
T
2020-5-27 17:22:20

Исайя был моим продавцом автомобилей, которого я п...

Исайя был моим продавцом автомобилей, которого я приехал из Далласа, штат Техас, чтобы купить подержанный «Мерседес». машина была именно такой, как я приехал, машина была детализирована и заправлена ​​бензином, все условия, обсужденные по телефону, были выполнены. Я был в автосалоне и выезжал из него в течение 90 минут. Каждый человек был чрезвычайно профессионально вежлив и внимательно относился к моей поездке туда и обратно. Финансирование было ожидаемым. Я очень доволен своим новым автомобилем, а также профессионализмом всего автосалона.

Переведено
L
2020-5-27 5:38:20

Моя первая служебная встреча прошла идеально. Маши...

Моя первая служебная встреча прошла идеально. Машину обслужили, помыли и закончили раньше положенного срока. Я бегал по делам в очень красивой подарившей мне машине Боба Мура. Ни часть дня не было прервано тем, что моя машина обслуживалась. Чрезвычайно счастлив, что купил Infiniti !!

Переведено
G
2020-5-26 19:19:16

Величайший четверг от Всех, особенно Реджи, обслуж...

Величайший четверг от Всех, особенно Реджи, обслуживание Высокого стандарта Боба Мура Стандарт Оклахомы. Я купил 3 автомобиля у BM для своей компании Wildhorse Energy Co. и буду покупать по 1 в год еще 20 лет. Путь Идите куда-нибудь еще. Спасибо Гэри

Переведено
A
2020-5-26 12:43:39

Рик был очень осведомлен и помог мне выбрать мой I...

Рик был очень осведомлен и помог мне выбрать мой Infiniti. По достоинству оцените здесь высокий уровень обслуживания и профессионализм. Настоятельно рекомендуется.

Переведено
L
2020-5-26 6:38:16

Холли Фудзи великолепно помогала мне поддерживать ...

Холли Фудзи великолепно помогала мне поддерживать мой Q50 2015 года. Она даже обнаружила, что моя батарея разряжена, и мне также понадобился новый FOB, который она заменила бесплатно, так как они находились на гарантии. Она была дружелюбной, ободряющей, услужливой, и они приготовили мою машину, когда сказали, что они сделают это.

Переведено
C
2020-5-23 14:34:11

Чад был нашим продавцом, с ним было очень приятно ...

Чад был нашим продавцом, с ним было очень приятно и легко разговаривать. Мы никогда не чувствовали давления. Он был полезен и позволил нам уделить столько времени, сколько нам нужно, чтобы принять решение. Спасибо!!! Мы очень довольны своей покупкой!

Переведено
C
2020-5-21 15:42:44

Мои впечатления от покупок в Bob Moore Infiniti бы...

Мои впечатления от покупок в Bob Moore Infiniti были положительными. Быть поспешным или убежденным сделать выбор не входило в эту продажу. Я собирался купить Infinti QX60, и мне довелось нанять лучшего продавца в команде. Мой продавец AJ Adesina без колебаний ответил на все мои вопросы. Он сразу же проявил дружелюбие и заставил меня чувствовать себя комфортно в процессе. Моя покупка была совершена легко, и мне очень нравится мой QX60.

Каттрина Г.

Переведено
K
2020-5-21 1:03:13

владельцу вы, по-видимому, не читали мой пост .......

владельцу вы, по-видимому, не читали мой пост ........... Я бы больше никому не рекомендовал покупать там машину ... не только я и моя жена купили машину, но и Я дал им только высокую оценку ..... Но я посоветовал своему коллеге купить машину, и он и его жена купили машину в тот же день, и мне обещали 2 реферальных сбора за эти продажи, и они так и не заплатили мне все, что прошло уже более 6 месяцев Теперь ..... Я звонил много раз, оставлял сообщения, и они никогда не отвечали ни на один из моих звонков, все, что они сделали, это использовали меня, чтобы заработать доллар, и солгали мне об этом ... от Продавцы GM ....... Я очень разочарован отделом продаж ... Я отправлял других людей на другие автомобильные лоты, но я никогда не буду отправлять туда никого, чтобы купить машину, которую я дал им 1 звезду, но если бы я мог поставить отрицательную 5 звезд, я бы с радостью СДЕЛАЛ ЭТО !!!!!!!!!!! ........ ТЫ НЕ ТАК ОТНОСИТСЯ К КЛИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ТРАТИТ ЭТИ ДЕНЬГИ С ВАМИ ОТПРАВИТЬ КЛИЕНТОВ ..

Переведено
S
2020-5-20 17:48:01

Все здесь, в Бобе Муре, очень любезны, мы сделали ...

Все здесь, в Бобе Муре, очень любезны, мы сделали нашу покупку в другом городе, и все прошло отлично.
Джефф, Блейн, Ларри и, конечно же, Маккензи еще раз благодарим вас за всю вашу помощь. Моя жена любит свое существо Qx50.

Переведено
P
2020-5-20 4:12:14

Когда я первоначально купил свою машину (Infiniti ...

Когда я первоначально купил свою машину (Infiniti Q50 2014 года выпуска), все было в порядке, так как они предоставили мне финансирование и план технического обслуживания вместе с элитной защитой. Через 6 месяцев я обменял свой автомобиль на другой (BMW 335i 2015 года выпуска) в другом штате. В течение следующих нескольких месяцев я несколько раз пытался связаться с ними разными способами (телефон, электронная почта, стойка регистрации и т. Д.) И с разными людьми (финансовый менеджер, продавцы, генеральный менеджер и т. Д.). чтобы мои планы обслуживания и защиты были отменены без каких-либо результатов. Когда я наконец вышел на связь, позже мне сказали, что у них были проблемы с брандмауэром с внешней электронной почтой. Не считая невозможности добраться до них из другого штата, сама машина была отличной.

Переведено
C
2020-5-18 22:01:47

Только что купил у них подержанный автомобиль. Обс...

Только что купил у них подержанный автомобиль. Обслуживание было потрясающим! Они быстро доставили и вывели нас. Они работали с нашим бюджетом и даже помогли нам правильно выбрать время в течение месяца. Кори потрясающий. Он знает свои машины и точно знает, что вы ищете. Джеймс, специалист по финансам, отлично справился с нашими кредитными рейтингами, чтобы найти лучший вариант. Наш продавец Мо даже взял машину, когда мы встречались с финансовым отделом, и сделал дополнительную мойку, чтобы она сияла ярко, когда мы выезжали со стоянки. У нас был отличный опыт, и мы определенно рекомендуем их !!

Переведено
S
2020-5-18 21:49:59

Нашим сервисным представителем был Томми, который ...

Нашим сервисным представителем был Томми, который отлично справился со мной по поводу статуса моего автомобиля. Я был впечатлен оборудованием и общим обслуживанием клиентов. Они были внимательны и заботились о моей машине. Автомобиль, взятый напрокат, был невероятно полезен, поскольку я недавно переехал в этот район и имел множество поручений, которые нужно было выполнить, чтобы помочь устроиться в нашем новом доме. Я очень рекомендую этот дилерский центр не только за исключительное обслуживание, но и за покупку нового Infiniti. Спасибо, Боб Мур, INFINITI!

Переведено
C
2020-5-18 14:47:21

Я приезжаю сюда уже двенадцать лет и ни разу не по...

Я приезжаю сюда уже двенадцать лет и ни разу не пожалел об этом. Признаюсь, мне было приятно, что мой диагноз на рабочем месте совпал с тем, что обнаружили специалисты, но я был более рад узнать, что их консультант по обслуживанию сразу понял проблему и смог предложить точную оценку для исправления.

Переведено
J
2020-5-18 14:24:03

Отличное, вежливое обслуживание. Эти люди знают, к...

Отличное, вежливое обслуживание. Эти люди знают, как обращаться со своими клиентами и следить за тем, чтобы они уезжали с желаемым автомобилем по доступной цене.

Переведено
S
2020-5-18 7:01:41

У меня был большой опыт сдачи моей машины для план...

У меня был большой опыт сдачи моей машины для планового обслуживания, я смог бросить машину и сесть в арендованную машину примерно за 10 минут. Холли прекрасно сообщала мне, когда моя машина была готова, и помогла очень плавно высадить и поднять машину! Очень впечатлен!

Переведено
c
2020-5-16 10:45:22

Моя встреча была назначена, чтобы удовлетворить мо...

Моя встреча была назначена, чтобы удовлетворить мои потребности. Весь персонал был вежливым, профессиональным и знающим. Зона ожидания была хорошо освещенной, чистой и очень гостеприимной. Все проблемы с моим автомобилем решались оперативно и полностью.

Переведено
B
2020-5-16 6:57:56

Купил здесь автомобиль, и хотя я люблю машину, обс...

Купил здесь автомобиль, и хотя я люблю машину, обслуживание клиентов было ужасным. У меня он был в течение месяца, и дилер ни разу не связался с ним, они даже не сообщили мне, что не владеют титулом без залогового права. Они не наполнили мой бак, и я мог продолжать делать то, чего они не делали. Однако они попытались заставить меня заплатить на 5 тысяч больше, чем цена в Интернете, и заявили, что у них появился новый менеджер по продажам, который не знал о ценах. Плохая связь с дилером или ее отсутствие.Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам пойти в другое место, чтобы купить свой автомобиль.

Переведено
P
2020-5-15 11:43:37

Очень профессионально, очень дружелюбно и с ним ле...

Очень профессионально, очень дружелюбно и с ним легко работать. Очень позаботились о нас и действительно доставили и вывезли нас довольно быстро. Это был самый приятный опыт, который я когда-либо испытывал при покупке автомобиля. Надеюсь, что отдел обслуживания так же хорош, как и отдел продаж. В целом отличный опыт!

Переведено
T
2020-5-15 8:27:19

Меня не впечатлило их обслуживание по цене замены ...

Меня не впечатлило их обслуживание по цене замены масла. Нормального представителя службы поддержки, с которым я работаю, там не было, и он не взимал с меня плату за диагностический анализ любых проблем, которые я поднимал. У них не было никакого трансфера на встречу с 8:30, и они не предложили возместить стоимость uber / lyft (которая есть в некоторых представительствах). И качество их бесплатной стирки и пылесоса было совсем не лучшим; снаружи было грязно, внутри не было пыли, и казалось, что они не пропылесосили машину.

Стоимость замены масла и ротации шин составила около 85 долларов. Не очень доволен и начну искать другой бизнес для обслуживания моего автомобиля, так как это не первый раз, когда возникают подобные проблемы.

Переведено
B
2020-5-15 3:26:17

Томми и Боб Мур. Infiniti всегда отлично справляла...

Томми и Боб Мур. Infiniti всегда отлично справлялась с нашим QX60. Он понимающий, терпеливый и всегда держит нас в курсе того, что происходит с машиной. Мы обязательно вернемся!

Переведено
g
2020-5-12 22:51:16

Для начала я звонил в это представительство более ...

Для начала я звонил в это представительство более часа в рабочее время и не мог ни с кем связаться, их телефонная служба продолжала отправлять мне сообщения голосовой почты, находящиеся в обслуживании.
Я приехал, меня сразу посадили и за пару дней сделали мою машину. Я получил свою машину и, вернувшись домой, обнаружил на кожаных сиденьях кремового цвета жирное пятно, которое невозможно почистить. Хотел бы я увидеть это до того, как покинул автосалон.

Переведено
J
2020-5-12 13:36:07

Большой опыт работы с ними. Я бы определенно купил...

Большой опыт работы с ними. Я бы определенно купил у них свой следующий автомобиль и тоже порекомендовал бы его любому из моих друзей или родственников. Они позаботились обо мне и ответят на любые вопросы или проблемы, которые у меня возникли на этом пути.

Переведено
J
2020-5-10 23:46:36

Я потенциальный покупатель за пределами штата. Мы ...

Я потенциальный покупатель за пределами штата. Мы находимся в последнем месяце аренды QX80 и хотим взять в аренду еще один. Мне просто нужна некоторая базовая информация, и после двух живых чатов, двух писем по электронной почте и телефонного звонка за последние два дня я не могу получить какую-либо помощь или необходимую информацию. Обидно, что это гарантированная распродажа, но теперь мы едем в Канзас-Сити. Уже работаю с другим дилером. Продажа за 80 тысяч долларов проиграна.

С радостью сообщаем, что мы приобрели новый QX80 у другого дилера и нам он очень понравился! Не ходите к Бобу Муру, третьему специалисту по обслуживанию клиентов. ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ ЗВОНОК ИЛИ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ. ЖАЛКИЙ

Переведено
R
2020-5-10 4:31:24

Моя бабушка купила новый Infiniti у Боба Мура толь...

Моя бабушка купила новый Infiniti у Боба Мура только на прошлой неделе, и мы (ее внуки) были очень довольны тем впечатлением, которое они предоставили. В конце концов, это оказался долгий процесс, но только потому, что они были проданы (без каламбура), чтобы сделать ей лучшее предложение на конкретную машину, которую она хотела. Она отошла с большим удовольствием на красивой новой машине.

Я должен также сказать, что дилеры Infiniti были чрезвычайно любезны и представительны на протяжении всего процесса. Джентльмен, помогавший моей бабушке в тот день, Дилан Уэст, проделал замечательную работу, убедившись, что все ее вопросы / проблемы были учтены. Он был очень осведомлен и честен в своих ответах. Я очень рекомендую при посещении этого автосалона спрашивать его личный опыт.

Общее впечатление: Отлично. Отличная работа, Боб Мур, Infiniti!

Переведено
L
2020-5-8 17:12:24

Очень профессионально и быстро. Они отремонтировал...

Очень профессионально и быстро. Они отремонтировали и детализировали мою машину за один день и предоставили мне бесплатный автомобиль, пока они работали на моем. Определенно рекомендую их.

Переведено
A
2020-5-7 11:42:13

AJ - безусловно, лучший и самый полезный продавец ...

AJ - безусловно, лучший и самый полезный продавец автомобилей, который у меня когда-либо был. Он сделал все возможное, чтобы сделать весь опыт гладким. Я - единственный продавец, которого мы будем использовать для будущих покупок.
Спасибо, Эй Джей!

Переведено
J
2020-5-6 17:50:04

Фактический процесс покупки машины был довольно ус...

Фактический процесс покупки машины был довольно успешным. По большей части в день покупки все были профессиональны и уважительны. Меня беспокоит этот бизнес после покупки. Мы купили через них гарантию, и когда через несколько недель мой муж остановил свой грузовик для завершения гарантийных работ, его руководство по эксплуатации было извлечено из его грузовика. Когда он вернулся домой, он связался с ними на следующий день и уведомил их. Передавали разным людям и проигнорировали, в конце концов, нам отправили по почте папку с тремя кольцами, чтобы заменить руководство владельца, которое было снято с его грузовика. Более того, это даже не было правильным руководством по эксплуатации. Мой муж снова позвонил, чтобы получить свое руководство по эксплуатации, правильное, которое было с грузовиком, в кожаном переплете, и снова получил беготню и множество отговорок. Мы здесь через неделю, и я безмерно возмущен практикой этой компании и обращением, которое мы получили постфактум. Я, конечно, надеюсь, что это разрешится, и мы получим нашу собственность вовремя.

Переведено
K
2020-5-5 7:46:11

Реджи из Bob Moore Infiniti нам очень помог после ...

Реджи из Bob Moore Infiniti нам очень помог после того, как мы купили моей дочери машину, и на приборной панели загорелся индикатор обслуживания. Он ввел ее в эксплуатацию и предоставил нам в аренду автомобиль на время ремонта.
Мы очень довольны обслуживанием, которое мы получили в Bob Moore!

Переведено
S
2020-5-2 10:34:58

Боб Мур в Infiniti обслужил машину моей жены и про...

Боб Мур в Infiniti обслужил машину моей жены и проделал большую работу. Парень с камердинером был просто замечательным, и расписание было легким. Обслуживание было выполнено вовремя и, как ожидалось. Спасибо всему персоналу

Переведено
T
2020-5-1 21:38:46

Они были очень любезны и профессиональны, когда я ...

Они были очень любезны и профессиональны, когда я приносил свою карту на техническое обслуживание. Мэтт был очень полезен во время моего последнего визита и сделал все возможное, чтобы исправить потенциальную проблему с моей машиной.

Переведено
J
2020-5-1 3:56:43

Я очень разочарован услугами по ремонту на данный ...

Я очень разочарован услугами по ремонту на данный момент. Мне сказали, что машину отремонтировали, поехали забирать, но это не так. Якобы исключительно компетентный дилерский центр уделяет много времени тому, чтобы предоставить этот тип услуг. Моя машина старше, и я сомневаюсь, что если бы она была новее, поступили бы со мной так? Я серьезно в этом сомневаюсь. На данный момент я НЕ рекомендую это место. Но опять же, купите новую машину, и вы получите лучший отклик.

Если они передумают, я отредактирую. Но у меня нет никаких ожиданий.

Переведено
R
2020-4-29 0:39:33

Хороший дилерский центр, но Infiniti не поддержива...

Хороший дилерский центр, но Infiniti не поддерживает свои автомобили. Я купил у них QX 56 и 2 QX 80 за последние 5 лет. До сих пор у меня не было проблемы, и они отказались ее исправить. Я чистил свою машину, и когда я добрался до колес, я заметил, что отделка отслаивается, а грунтовка просвечивает. Произошло это на трех из четырех колес. Я позвонил в дилерский центр, и 3 или 4 раза меня обменивали между сервисным отделом и отделом продаж, оба утверждали, что они не справляются с этим и не знают, с кем мне следует поговорить. На следующий день я позвонил в отдел по работе с потребителями, и они связались с менеджером по обслуживанию Боба Мура. Он назначил мне встречу, чтобы привезти автомобиль, они сфотографировали и отправили их в Infiniti, чтобы узнать, собираются ли они давать на них гарантию. Автомобиль проехал 11 000 миль. Я появился там в 4 часа дня, и они перезвонили мне в 9 утра следующего дня и сказали, что мое требование было отклонено. Это быстрый поворот. Однажды они меня поймали, но никогда больше не получат. Это последние 80000 долларов, которые получит от меня Infiniti. Я полагаю, что с Infiniti вы не получите того, за что платите. Автомобиль очень понравился, но службы поддержки клиентов не существует.

Переведено
A
2020-4-28 11:13:14

Я купила автомобиль Infiniti у Боба Мура в декабре...

Я купила автомобиль Infiniti у Боба Мура в декабре 2018 года. Во время финансирования мой муж разговаривал со мной по телефону. Мы обсуждали только финансирование и ежемесячные платежи. Ни разу ни разу не упомянули о гарантии. Когда я просто пошел за номерным знаком, мне сказали, что он более чем указан. Когда я спросил, почему они указали на плату в размере 2300 долларов, указанную как EFG ... Когда я позвонил в дилерский центр, они объяснили мне, что это была гарантия, которую они добавили ... Я никогда не просил ее, никогда устно не соглашался на нее, и никогда даже не знал, что они добавили один !! Они взяли на себя ответственность добавить 2300 долларов гарантии, чего я не хотел! Поскольку я впервые покупаю автомобиль, я считаю, что это крайне непрофессионально! Как вы можете просто добавить 2300 товаров, о которых никогда не спрашивали и не говорили?

Переведено
S
2020-4-27 15:34:33

Взял свой QX80, чтобы установить воздухозаборник K...

Взял свой QX80, чтобы установить воздухозаборник K&N. Томми помогал мне на протяжении всей службы. Мне не нужно было НИЧЕГО просить !!! У него было все, что мне было нужно для меня. Спасибо Томми и Бобу Мур из отдела обслуживания Infiniti.

Переведено
C
2020-4-27 14:24:56

5 звезд было легким решением. Лучшая покупка, кото...

5 звезд было легким решением. Лучшая покупка, которую я когда-либо делал в своей жизни. Если вам нравится отличная машина для вождения и отличное обслуживание клиентов, не смотрите дальше. Это Боб Мур Infiniti. Никогда еще покупка отличной машины для вождения не была такой быстрой. Я сказал парню, что хочу, и вуаля! Я быстро уехал на своем G37X. Лучший опыт покупки автомобиля, который у вас когда-либо был. Обязательно поеду туда на все мое обслуживание и будущие автомобили для всей семьи.

Переведено
S
2020-4-26 13:42:22

Имеет большой опыт работы с сервисом INFINITI. Ред...

Имеет большой опыт работы с сервисом INFINITI. Реджи был очень любезным и вежливым. Он был готов сфотографировать мои перерывы, чтобы показать моему дилеру. Очень быстро в общении. Мне дали очень хорошую машину взаймы, и зона ожидания очень хорошая, с хорошей детской зоной. Спасибо, Реджи!

Переведено
z
2020-4-25 6:06:34

люди сделали мою последнюю машину очень простой и ...

люди сделали мою последнюю машину очень простой и приятной.
Парусный человек, который мне помог, был Иисус, и он был великолепен. Финансовым парнем был Уильям, и он дал мне лучшую оценку, которую я когда-либо стадо

Переведено
k
2020-4-25 3:25:37

Мне нравится Infiniti 3-я машина, которую я с ними...

Мне нравится Infiniti 3-я машина, которую я с ними возьму, я собирался там покрасить, но опоздал .. мне сказали предоставить мою информацию, чтобы они могли отправить контрольный звонок уже 4 раза, и они хотят, чтобы мой номер телефона перезвонил мне уже 6 месяцев, и они все еще не могут получить мой чек на оттенок, и они говорят, что, возможно, больше не смогут ничего сделать, плохое управление

Переведено
t
2020-4-24 17:34:07

Я годами не покупал машину. Друг посоветовал мне в...

Я годами не покупал машину. Друг посоветовал мне встретиться с продавцом в шляпе по имени AJ. Я хочу сказать, что этот парень был одним из самых хороших и знающих парней, которых я когда-либо встречал. Он относился ко мне так, как будто я собирался купить большой Infinity за 90 тыс., А я искал только Challenger. Он работал со мной 3 дня, не торговался и не давил на меня. Я решил купить машину с пробегом, и к 3-му дню я убедил себя купить Challenger получше с меньшим количеством миль на их подержанной партии Subaru. Эй Джей работал с менеджером Subaru Чарльзом, и мы заключили сделку по выпуску лучшего Challenger. Он тоже поблагодарил меня за мой бизнес.

Эй Джей был на высшем уровне, и его руководитель группы @ Infinity тоже был любезным человеком. Мой опыт покупки машины был самым большим, и я буду направлять всех клиентов, желающих купить новую или подержанную, к Бобу Муру и, конечно, просить AJ с фетровой шляпой. Все, чем я занимался, было очень профессионально. Я рада, что Анджела направила его ко мне.

Переведено
H
2020-4-23 21:33:19

Вчера приехал в Infiniti Боба Мура на замену брело...

Вчера приехал в Infiniti Боба Мура на замену брелока. Это заведение создает иллюзию профессионализма и приверженности обслуживанию, являясь дилерским центром Infiniti, но они показали все, что не было.

У меня не было много времени, и я решил, что закажу брелок получить позже. Сервисный техник, который помогал мне, сказал, что если бы у них был брелок на складе, я мог бы уехать с ним сегодня в течение часа, и за это время они также бесплатно вымыли бы мою машину и пропылесосили .... Я не живу рядом с дилерский центр, поэтому я принял предложение, чтобы мне не пришлось возвращаться.

Когда моя машина вернулась, она была грязнее, чем когда я ее принес - мусор на подножке, жирные пятна на коврике (а моя машина белая - это ОЧЕВИДНО). У меня было мало времени, и мне пришлось уйти. Так что я перезвонил по дороге домой и поговорил с менеджером по обслуживанию, Пакстоном (орфография?), Который только провел меня прямо к технику по обслуживанию, Томми, который выглядел встревоженным и обиженным, когда он продолжил говорить мне, что это был " мыть, а не деталь ". (Я не хотел и не ожидал стирки ИЛИ деталей, но не предлагаю И не доставляю.)
Единственное извинение, которое я получил, было за то, что он «исказил» стирку, если я так думал. Казалось, ему было больно предлагать мне дать мне настоящую деталь, чтобы компенсировать, поскольку он тарахтел со своей прямой линии, как будто я ждал с ручкой, чтобы написать это.

НАКОНЕЦ, вернувшись домой и увидев свою машину сзади, я заметил, что мой номерной знак был весь изогнут!

Я попытался перезвонить, чтобы получить GM. Я не получил ответа. Не могу сказать, что сейчас удивлен.

Хотя у меня не было выбора поехать в Infiniti, чтобы получить замену брелока (361 доллар), у меня ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть выбор в других автосервисах, и вы можете поспорить, что это снова не будет Боб Мур Infiniti. Я потрачу больше денег на услуги по ремонту автомобилей, чтобы больше не сталкиваться с этим.

Обновление: я звонил еще пять раз, чтобы попытаться связаться с менеджером (где-то с 1: 50–18: 50) в тот же день. Я получил все, от голосовой почты для Криса Хиггинса, до секретаря для Джона Кросби, сообщившего мне, что он был с другим клиентом, до ПОЛНОГО ящика голосовой почты для мистера Кросби, где я вообще не мог оставить сообщение.

Вы все позаботились о том, чтобы отправить обязательное. Спасибо, что выбрали нас ... Расскажите, как мы это сделали. Эл. адрес. И я ПРОСТО, когда я это писал, получил автоматическое сообщение от вас, ребята, говорящего то же самое. Ну я пытаюсь!

Переведено
H
2020-4-23 20:32:41

У нас был потрясающий опыт покупки в Bob Moore Inf...

У нас был потрясающий опыт покупки в Bob Moore Infiniti. С нашим продавцом AJ было просто замечательно работать от начала до конца. Они сделали покупку машины менее стрессовой!

Переведено
J
2020-4-23 10:32:34

Я привозил сюда свой автомобиль два года - они про...

Я привозил сюда свой автомобиль два года - они проводят все регулярное обслуживание и все проблемы, которые у меня были. У них превосходное обслуживание клиентов, они честны, и я им доверяю. Очень легко работать, вежливые автомобили, отличное общение. И т.д. Они даже помогли моей жене передать автокресло моей дочери в арендованный автомобиль, когда я не мог быть там, что я считал очень вежливым.

Переведено
L
2020-4-23 3:15:49

Я был очень доволен отделом обслуживания в Infinti...

Я был очень доволен отделом обслуживания в Infinti, у моего автомобиля начались небольшие проблемы, поэтому я позвонил им в надежде немедленно получить автомобиль в аренду и отремонтировать его как можно скорее! Лорен в сервисном отделе сразу же взяла меня в аренду, и Томми начал устранять проблемы на моем автомобиле в считанные часы !! Я также был разочарован тем, что у моей машины возникла проблема так скоро после покупки, что, как уже говорилось, этот дилерский центр Infinity покрыл мои расходы на обслуживание !!!!! Я был так доволен профессионализмом и заботой обо всех в этом представительстве, они изо всех сил старались убедиться, что обо мне позаботились :) Я очень рекомендую этот дилерский центр Infinti и буду продолжать свой бизнес и распространять свое удовлетворение. другие
Спасибо за твою помощь !!!

Переведено
P
2020-4-20 14:23:16

Было очень приятно обслуживать нашу машину в Бобе ...

Было очень приятно обслуживать нашу машину в Бобе Море Инфинити. Наш сервисный представитель держал нас в курсе всего, что происходит; зона ожидания клиентов была очень удобной; объект чистый; и цена услуги была разумной. Мы вернемся!

Переведено
C
2020-4-16 20:12:59

Я люблю брать сюда свою машину! С момента, когда я...

Я люблю брать сюда свою машину! С момента, когда я записываюсь на прием, до момента, когда я забираю свою машину! Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый, с Реджи приятно работать. Я привез им свою машину, и они приготовили для меня ссуду! Мне нравится, что все вы делаете больше с помощью технологий, и я могу одобрять работу через текст и оплачивать онлайн! Продолжайте в том же духе!

Переведено
M
2020-4-14 23:44:31

Как всегда, отдел обслуживания бесконечности Боба ...

Как всегда, отдел обслуживания бесконечности Боба Мура проделал большую работу по уходу за моими
Fx35 Infinity, а до этого мой FX 2002 года. Благодарю Холли за ее дружелюбное общение с клиентами и экспертную координацию при планировании моих услуг !!

Переведено
B
2020-4-14 4:06:51

Холли, мой менеджер по обслуживанию, всегда потряс...

Холли, мой менеджер по обслуживанию, всегда потрясающий !! Она всегда упрощает обслуживание моей машины даже в моем хаотичном графике. Это еще одна причина, по которой я люблю свой Infiniti.

Переведено
T
2020-4-14 0:08:15

Реджи сделал все возможное в своем обслуживании кл...

Реджи сделал все возможное в своем обслуживании клиентов. Он вовремя доставил и привез мою машину, что очень понравилось, так что я смогла забрать своих детей из школы. Он подробно все обсудил со мной и убедился, что мой автомобиль был хорошо вымыт и очищен. В прошлый раз, когда я менял масло, мой автомобиль не мыли, и они не подготовили его, когда они сказали. Реджи заботился обо мне, и я ценю все, что он делал, заботясь о своих клиентах.

Переведено
d
2020-4-12 9:36:54

Я очень благодарен за услуги, которые мне оказали ...

Я очень благодарен за услуги, которые мне оказали Крейг из отдела продаж и Крис из отдела финансов. Они отлично работали вместе и были терпеливы ко мне на протяжении всего процесса. Генеральный менеджер Джон Кросби собрал отличную команду, которая заставит меня возвращаться.

Переведено
K
2020-4-9 23:33:52

Боб Мур всегда оказывал превосходное обслуживание ...

Боб Мур всегда оказывал превосходное обслуживание сверху донизу и никогда не видел ничего, кроме отличного обслуживания для всех, за мои 10 лет с Бобом Муром.

Переведено
M
2020-4-8 20:18:09

Я вошел без предварительной записи, и они сразу же...

Я вошел без предварительной записи, и они сразу же приняли меня с отличным обслуживанием и улыбкой. Эти ребята молодцы! Они осмотрели мою машину, отправили мне результаты по электронной почте и убедились, что мне удобно, пока я ждал! Я обязательно вернусь сюда с этого момента!

Переведено
A
2020-4-7 20:12:16

Я обслуживаю свои Infinities у Боба Мура последние...

Я обслуживаю свои Infinities у Боба Мура последние 11 лет. С момента открытия нового дилерского центра я был там 3 раза. Я не могу поверить, насколько радикально этот автосалон улучшился. Обслуживание клиентов безупречно, и вы действительно чувствуете себя ценным клиентом.

Переведено
w
2020-4-4 18:00:08

С Мэттом было так здорово работать на моем Infinit...

С Мэттом было так здорово работать на моем Infiniti. Он был такой милый, что ждал меня 5 минут после закрытия, потому что движение было плохим. Единственное место, где я бы взял свой Infiniti, чтобы поработать !!!

Переведено
T
2020-4-4 2:09:44

Недавно у меня был очень разочаровывающий опыт про...

Недавно у меня был очень разочаровывающий опыт продаж и обслуживания в этом представительстве, но я рад сообщить, что после смены руководства мы получили отличную коммуникацию и очень своевременное обслуживание. Мы вернемся. Спасибо за заботу о нас!

Переведено
V
2020-4-2 19:34:52

Реджи на службе была очень дружелюбной и знающей. ...

Реджи на службе была очень дружелюбной и знающей. Я пришел в магазин с одной проблемой, а они нашли другие проблемы с их многоточечным контролем и сразу исправили.

Переведено
T
2020-4-1 10:12:38

Мы с семьей купили у этих людей 6 машин за последн...

Мы с семьей купили у этих людей 6 машин за последние 5 лет. Трое из них за пределами выставочного зала. Опыт прошлого был почти идеальным.

Однако последние два визита были менее чем нормальными. Все продавцы разные. Менеджеры другие, а уровня опыта и профессионализма уже нет. Раньше ко мне относились как к VIP. Теперь они не заставляют меня чувствовать себя хорошо или уверенно, когда я собираюсь купить внедорожник за 70 тысяч долларов, как в прошлом. Я даже не узнаю обслуживающего персонала. Это изменение НЕ хорошо, и в итоге я купил свою первую машину у Eskridge Lexus в субботу. Очень впечатлен Лексусом и всем процессом его покупки.

Переведено
K
2020-3-28 17:04:13

Я очень ценю, что Реджи работал со мной и понимал,...

Я очень ценю, что Реджи работал со мной и понимал, что у меня ограниченный бюджет. Он был очень профессиональным, добрым и очень услужливым. Я ценю, что он объяснил мне все подробности, потому что я ничего не знаю об автомобилях !! Как одинокая женщина, я доверяю ему и его рекомендациям.

Я счастлив рекомендовать Реджи и этот отдел. Все добрые, а в лаундже приятно подождать.

Спасибо за отличный сервис!

Переведено
T
2020-3-28 12:32:29

Я только что купил здесь автомобиль 30 дней назад....

Я только что купил здесь автомобиль 30 дней назад. На следующий день после того, как мы наклеили бирку, загорелся индикатор двигателя. Они сказали, что топливные форсунки работают с перебоями и так далее, а передние тормоза неисправны. Все, о чем они должны были знать, когда продали мне этот автомобиль. Излишне говорить, что я должен был оплатить все это. Они ни о чем не позаботились! До первого платежа он у меня уже был в магазине, и его стоимость превышает мои платежи. Все это было такой шуткой.

Переведено
L
2020-3-27 5:07:55

Они прислали видео, объясняющее, что все они видел...

Они прислали видео, объясняющее, что все они видели и почему это нужно отремонтировать / заменить. Цены казались высокими, но я также не знаю, сколько должен стоить мой ремонт. Я просмотрел некоторые из затрат на ремонт, и мне показалось, что они заряжаются почти на максимальном уровне, но все еще в пределах ожидаемых затрат. В любом случае кажется логичным, что Infiniti находится в верхней части спектра, поэтому мне все кажется справедливым. Супер дружелюбное обслуживание, и машина, которую они предоставили мне взаймы, была одной из самых хороших машин, на которых я ездил.

Переведено
D
2020-3-25 17:23:54

Люди, в том числе Билл Коулман, Марк Ли, Тэд и Сью...

Люди, в том числе Билл Коулман, Марк Ли, Тэд и Сьюзен, были чрезвычайно дружелюбны, эффективны, хорошо осведомлены и очень заботились о нас.
Спасибо
Джей Си и Дебби Хейли

Переведено
L
2020-3-25 15:55:20

Я впервые купил автомобиль от Боба Мура Infiniti. ...

Я впервые купил автомобиль от Боба Мура Infiniti. Я был впечатлен тем временем, когда наш продавец Крейг Смит показал мне каждую деталь моей новой машины. Он показал мне, как управлять всем на моем автомобиле. С самого начала и до конца, включая Реджи в сервисный отдел, было очень полезно. Надеюсь на долгие отношения. Спасибо!!

Переведено
Bob Moore Infiniti Porsche Audi

Bob Moore Infiniti Porsche Audi

4.5