Bosch UK Обзор

Loo ks, как будто это место немного изменилось, потому что я бывал здесь, когда это был центр распределения стиральных машин и т. Д.

Приветливый персонал от ворот безопасности и далее. Я только что завершил обучение Bosch Ebike на 2020 год, и это был мой первый визит на этот объект. Обучение, как всегда, было превосходным и стоило поездки. Также мне посчастливилось побывать в Центре инноваций Bosch, чтобы увидеть некоторые другие продукты Bosch, которые они разрабатывают и производят. Еще раз спасибо от eBike Sussex Shoreham By Sea.

Если бы я мог поставить меньше 1 звезды, я бы это сделал. Я никогда раньше не писал обзоров, но мой опыт работы с Bosch показывает, что их обслуживание клиентов ужасно. Я пробовал позвонить на два разных номера (из их инструкций по эксплуатации и одного из их дочерних компаний) и всегда получаю ответ: «Из-за непредвиденных обстоятельств мы не можем ответить на ваш звонок». Это продолжается уже больше недели. Подразделение Tassimo даже не может связать меня со своим головным офисом или группой по рассмотрению жалоб.

Сегодня утром мне позвонил инженер, чтобы отремонтировать мою посудомоечную машину, все прошло гладко, и посудомоечная машина отремонтирована. Однако я обеспокоен тем, что, поскольку я заплатил кредитной картой, квитанция не была выдана, я понятия не имею, вложил ли инженер правильную сумму. Когда я позвонил в компанию, мне сказали, что я должен поверить ему на слово! Знаменитые последние слова. Я не утверждаю, что нельзя доверять Bosch как компании, но это не способ ведения бизнеса.
Мария Погрошевская

Великолепная посудомоечная машина, стиральная машина и сушилка. так же хорошо, как Мейли.

Друзья там работают, бывали. Очень хороший администратор.

В прошлом году я оснастил свою кухню плитой и духовкой Bosch, думая, что послепродажное обслуживание и качество будут на высоте. Менеджер службы поддержки клиентов Bosch только что был невероятно груб и отказался помочь разобраться с моей проблемой, хотя я приобрел 5-летнюю гарантию на свои продукты. Не покупайте там продукты, потому что обслуживание и уход уже не такие, как раньше.

У меня были тяжелые хорошие времена, когда я работал в Bosch, это было хорошее место для работы, и у меня есть отличный опыт, чтобы всегда помнить об этом

ЧЕТЫРЕ визита ТРИ инженера по посудомоечной машине, и вы все казались потерянными и НЕПОЛАДНЫМИ !!!!!!!

PMSL как их можно назвать инженерами !!

Скорее, они ушли из McDonald s и прошли дневной курс обучения в Bosch!

На мой взгляд, компания Bosch пошла под откос, очень рада прислать вам инженера, но это бесполезно, когда работа не исправлена!
Я потратил впустую уйму времени и денег, которые никогда не возвращаются и не упоминаются ... Из-за этого я никогда больше не вернусь к Bosch!

Итого Ееееехааааааа !!!!!

Это, безусловно, худшая компания, с которой нам когда-либо приходилось иметь дело. Наша посудомоечная машина выходила из строя бесчисленное количество раз из-за множества неисправностей. Обслуживание клиентов ужасное. В итоге мы неделями прожили без работающей посудомоечной машины, а посудомоечная машина все еще не работает. Избегайте этой компании.

Действительно плохое обслуживание. Купил только машинку 6 серии - через месяц сломалась. пришлось долго ждать ремонтника, и в конце концов потребовалась новая машина. Нам даже не позвонили, чтобы сказать, когда прибудет новый. Избегайте серии 6!

Абсолютно дьявольское обслуживание ... дорогая духовка сломалась в течение 28 дней с момента покупки .... сервисный инженер недоступен в течение 8 дней и его нужно отремонтировать, а не заменять .. так отвращение к этому.

Если бы я мог поставить меньше звезды, я бы это сделал. Только что закончил службу поддержки, и мне сказали: «Мне все равно, сколько вы используете свой утюг». чрезвычайно непрофессионально и крайне разочаровывающе. Я понимаю, почему люди оставляют плохие отзывы. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОТ ЗДЕСЬ. Они заберут ваши деньги и, когда он перестанет работать через 3 дня, сообщат вам, что вы неправильно использовали продукт, даже если он сломался из-за неисправной проводки. Повторю свое предыдущее утверждение НЕ ПОКУПАЙТЕ ИХ ПРОДУКТЫ.

Очень доволен обслуживанием. Связался с Bosch, который договорился о приезде инженера через 2 дня. У меня были сообщения с подтверждением о встрече. Инженер позвонил, чтобы подтвердить, что он едет. Он пришел с запчастями, исходя из моего описания проблемы. Проблема была обнаружена очень быстро, и деталь была заменена. В целом это заняло около 20 минут. Не могу винить свой опыт обслуживания клиентов, просто немного разочаровал, что мой 8-месячный прибор в первую очередь подвел меня! Надеюсь, это будет последний раз!

Бытовая техника Bosch, похоже, пользуется давно утраченной репутацией производителя высокого качества. Мой опыт работы с их последними продуктами показывает, что они в лучшем случае средние по качеству и сроку службы. Просто верните парогенератор на ремонт в течение гарантийного срока.

Электрочайник Bosch: ужасный дизайн, кнопка крышки тугая, открывающаяся крышка не отключает электричество (может обжечь руку); водомер там, где его не видно (за ручкой); Теперь фильтр доступен только изнутри чайника. Пройдя через контактную форму клиента, система не распознает E-Nr (TWK78A01 / GB01), поэтому я не могу пожаловаться через веб-сайт.

В моем садовом измельчителе возникла электрическая неисправность, и в феврале компания FedEx забрала его с 3-й попытки по неправильному адресу. Шредер был возвращен поврежденным, без каких-либо указаний на то, что сервисный центр сделал для устранения неисправности. Его снова собрали для устранения ущерба, за который они выставили мне счет, но позже он был аннулирован после того, как я пожаловался. Электрическая неисправность обнаружилась снова, поэтому я купил новый блок переключателей Bosch, у которого перегорел предохранитель вилки. В августе он вернулся в Bosch со старым переключателем и приклеенным к ручке новым. По возвращении отремонтированный (!) Новый выключатель исчез. Мне обещали возмещение стоимости утерянного переключателя, и я все еще жду его через 6 недель и несколько напоминаний. Они перестали принимать мои электронные письма.